خلق لحظات مهمة

عندما بدأت شركة Alyce لأول مرة ، كان لدي هدف واحد: بناء شركة مهمة.

في ذلك الوقت بصفتي أبًا جديدًا ، أدركت أن هناك فرصة أمامي. كان لدي خياران: يمكنني بناء شركة تركز فقط على الأرباح وهوامش الربح الإجمالية أو يمكنني بناء شيء يجعل العالم مكانًا أفضل لتنمو فيه ابنتي. بمعنى ، شركة تعطي الأولوية للناس على الربح ، والبيئة على النفايات ، والأصالة على العمومية. بدء Alyce على أساس الأخير أصبح بطبيعته المعجل للأرباح والهامش الإجمالي.

بعد مرور خمس سنوات ، أصبحت قيمتنا الأساسية المتمثلة في "أعط أولاً ، وامنح باستمرار" هي مبدأنا التوجيهي. من خلال مئات الآلاف من الهدايا ، وأكثر من 300000 دولار من التبرعات ، وعدد لا يحصى من الاتصالات الشخصية ، كانت رحلتنا لخلق تفاعلات ذات مغزى من خلال الإهداء رائعة.

والتواضع.

لقد عقدنا شراكة مع بعض أفضل المسوقين والبائعين في العالم وكان التحول والتغيير الذي أدخلناه في السوق أمرًا مثيرًا. معًا ، قمنا بتقليل الأثر البيئي للهدايا غير المرغوب فيها والمهدرة ، وابتكرنا ما يعنيه إنشاء تجارب شخصية ذات مغزى مع آفاقك وعملائك وشركائك ، وأعطينا الأولوية للأشخاص على الأشخاص. لقد كان رائعًا وأنا فخور جدًا بالرحلة القادمة.

اليوم ، يسعدني مشاركة الأخبار التي تفيد بأن Alyce قد أغلقت جولة تمويل بقيمة 30 مليون دولار من السلسلة ب. ولكن ، كما كررت داخليًا - لسنا هنا لتمجيد الأموال ، ولكن بدلاً من ذلك ، نحتفل بالفرصة الرائعة التي لدينا معًا لتحقيق رؤيتنا وخلق تأثير متزايد باستمرار في العالم.

الشخصية هي الأفضل دائمًا

بعد الخروج من واحدة من أكثر السنوات تحديًا للمسوقين والبائعين ، أدرك العديد من الأشخاص العام الماضي أن الشخصية موجودة لتبقى. أدى انفجار التسويق وأتمتة المبيعات إلى جانب التركيز على الاتصالات الرقمية إلى إغراقنا جميعًا بالتواصل الآلي والعروض العامة ، وببساطة: مجموعة من الضوضاء الرقمية غير المرغوب فيها. نظرًا لفيضان الرسائل غير المرغوب فيها على الجميع بشكل مستمر ، يرتفع عدد إلغاء الاشتراك. عندما يقوم شخص ما بإلغاء الاشتراك أو الرفض ، فهذا إلى الأبد . ولا تستطيع الشركات اليوم أن تفقد الاتصال بجهات الاتصال الخاصة بها إلى الأبد.

من الواضح أن كلا من العلامات التجارية والعملاء يتوقون إلى نفس الشيء - طريقة أكثر هادفة وذات صلة بالمشاركة. لقد صممنا منصة Alyce لوضع العلاقة في قلب كل تفاعل من خلال إنشاء لحظات مهمة بدلاً من "اللمسات" غير الشخصية والعامة.

بناء الخبرات الشخصية أكثر احترامًا واستدامة. لن تنتهي استثماراتك في تجربة عالية في مكب النفايات أو في قاع الخزانة. نظرًا لأن العلامات التجارية تبحث عن طرق مفيدة للتواصل مع العملاء المحتملين أو العملاء أو الموظفين والشركاء ، يفضل متلقو الهدايا بشكل كبير أن يتم منحهم خيارًا. اجمع بين "قوة الاختيار" وأفضل تجربة إهداء ممكنة للمرسلين والمستلمين - فهذه الآن شركة ومهمة مهمة.

شكرا لك فقط ليس كافيا

من الصعب نقل ما يعنيه هذا الإنجاز من خلال 8 أحرف فقط في عبارة "شكرًا لك" ، لكنني سأحاول.

لعملائنا ، شكرا لك. مع كل المغامرات المثيرة التي خضناها خلال السنوات الخمس الماضية ، لن نكون حيث نحن بدونك. نشكرك على مساعدتنا في تحسين منتجنا ، وتقديم تطبيقات مبتكرة لتجربتنا ، وعلى ثقتك بنا في وضع الأمور الشخصية في مقدمة أعمالهم.

لموظفينا ، شكرا لك. سواء كنت هنا منذ اليوم الأول أو كنت هنا ليوم واحد فقط ، فقد أحدثت تأثيرًا عميقًا ساعدنا في تحقيق هذا الإنجاز. شكرا لك على كل الليالي المتأخرة ، الصباح الباكر. من أجل السعادة والضحك. للمشاكل الصعبة وحلولك الرائعة. لقيادتك وتصميمك.

قبل كل شيء ، شكرا لكونك أنت. بدون كل واحدة من مساهماتك الفريدة ، لن تكون هذه الشركة على ما هي عليه اليوم. شغفك هو ما يلهمني. من أعماق قلبي، شكرا لك.

التزامي بالمستقبل

كمؤسس ومدير تنفيذي ، أعتقد أن أليس ستواصل لعب دور حيوي في تحول التسويق والبيع. وبسبب هذا فإنني ألتزم بما يلي:

• أعط أولاً ، أعط باستمرار : لقد كان هذا التزامي منذ اليوم الأول. لقد أرشدنا جيدًا حتى الآن ، ولا معنى لتغيير ذلك الآن. أثناء قيامنا بتوسيع نطاق منتجاتنا وفريقنا وخدماتنا ، فإن التزامي تجاهك هو أن Alyce ستعطي الأولوية دائمًا لطرق مفيدة لرد الجميل لمجتمعنا وموظفينا وعملائنا.

سنستمر في الحد من التأثير البيئي للتبرعات ، وإهداء الشركات ، والبريد المباشر. سنواصل توسيع عروض التبرع لدينا ، وإيجاد طرق جديدة لتمكينك من دفعها إلى الأمام. سنستمر في بناء منتج يتيح لك تقديمه للآخرين ، بغض النظر عن المناسبة وبغض النظر عن الموقع.

• لحظات ذات مغزى ، مدعومة بالبيانات ، على نطاق واسع: بينما يستمر منتجنا في التطور لتوسيع عروضنا وخدمة المزيد من العملاء والهدايا بطرق جديدة ، فإن التزامي تجاهك هو بناء نظام أساسي يسمح بإنشاء لحظات ذات مغزى ، مدعومة بالبيانات ، كل ذلك أثناء حل حاجة المؤسسة الحتمية - الحجم.
  

• الثقافة التي تعزز التنوع والشمول والمساواة: أليس محظوظة لتلقيها العديد من الأوسمة على مر السنين لثقافة شركتنا. مع اعتراف فوربس بـ " أفضل ثقافة مكان عمل الشركة" في عام 2021 وصوتنا بالأمس فقط على "أفضل أماكن العمل في بوسطن" ، من الواضح أننا متحمسون لبناء ثقافة تلهم وتحفز موظفينا.

ألقت منظمتنا نظرة فاحصة على نفسها في العام الماضي وأدركت أن لدينا مسؤولية لبناء فريق يمثل تنوع الأفكار والخبرة والعقلية التي نراها في قاعدة عملائنا والاحتفاظ بهم. لهذا السبب ، فإن التزامي هو الاستمرار في إيجاد طرق جديدة لتقديم الشمولية في جميع أنحاء مؤسستنا وتوفير فرص متكافئة لموظفينا والعملاء الذين نخدمهم.

إنه لمن دواعي اعتزازي وشرف أن أدير شركة تهم الكثيرين كثيرًا. في حين أننا فخورون للغاية بإنجازاتنا حتى الآن ، فإن الفرصة التي أمامنا هي التي تجعلني متحمسًا لما لم يأت بعد.

دعونا نرقص معا.

جريج