خدمة الإسقاط: كيف تعمل ، الفوائد والمزيد

خدمة الإسقاط هي عبارة جذابة - مما يعني الاستعانة بمصادر خارجية للخدمات التي تبيعها. بمعنى آخر ، تقوم بتسويق خدمة تجعل شخصًا آخر يقوم بأدائها.

يُعرف أيضًا باسم موازنة الخدمة أو التعاقد من الباطن ، يمكن أن يكون نشاط خدمة الإسقاط مربحًا للغاية عندما تقوم بتسويقه جيدًا ، لأنه رخيص في البداية ويسهل التوسع فيه ، مما يؤدي إلى زيادة أرباحك دون بذل الكثير من العمل الإضافي.

يلقي هذا الدليل نظرة على نموذج أعمال الخدمة المسقطة من وجهة نظر رائد الأعمال ، لذا يمكنك أيضًا استكشاف طرق لجعله يعمل.

من دروبشيبينغ إلى خدمة التحكيم

ربما تكون قد سمعت عن دروبشيبينغ من قبل - طريقة بيع المنتجات التي لا تملكها ، ثم إعادة الطلب بسرعة من المورد بمجرد أن يشتري العميل منك. خدمة الإسقاط هي نفس الفكرة.

ومع ذلك ، فأنت لا تتعامل مع المنتجات المادية في خدمة الإسقاط ، بل تتعامل مع خدمات مثل كتابة الإعلانات وتصميم الرسومات وتصميم مواقع الويب وإنشاء الفيديو وما إلى ذلك.

علاوة على ذلك ، لا تحتاج بالضرورة إلى امتلاك المهارات التي تقوم بتسويقها ، على الرغم من أن بعض المعارف الأساسية يمكن أن تكون مفيدة للغاية. وظيفتك الوحيدة في Drop service هي العثور على العملاء وتحويل طلبات العمل الخاصة بهم إلى أصحاب العمل المستقلين.

كيف تعمل خدمة Drop Drop

نموذج أعمال خدمة الإسقاط ليس جديدًا. تستخدم الوكالات هذا النموذج على مر العصور من خلال توظيف مواهب إبداعية وتسويق مهاراتهم والحصول على عملاء يدفعون. فيما يلي مخطط بسيط للخطوات في عملية خدمة إسقاط العينة:

1. السيد A ، يحتاج العميل المحتمل إلى عمل رسوم متحركة مخصص للفيديو ، لذلك يبحث في الويب ويعثر على موقع ويب يقدم الخدمات التي يحتاجها بالضبط.
2. بعد تصفح الموقع ، قرر السيد "أ" شراء حزمة رسوم متحركة مخصصة مقابل 1500 دولار ، والتي سيتم تسليمها في غضون أسبوع.
3. لقد وضع طلبه ودفع ثمنه باستخدام عربة التسوق في الموقع. ثم يتم إدخال جميع التعليمات اللازمة لبدء العمل.
4. يتلقى السيد "أ" بريدًا إلكترونيًا للتأكيد يشكره على طلبه.
5. في الوقت نفسه ، يتلقى السيد "ب" أيضًا رسالة بريد إلكتروني تبلغه بطلب جديد. يتصفح التعليمات ويجد كل التفاصيل ذات الصلة بالفيديو المتحرك.
6. ثم يرسل السيد "ب" هذه التفاصيل إلى السيد "ج" ، وهو رسام فيديو ماهر في الرسوم المتحركة.
7. يبدأ السيد C العمل وبعد 5 أيام ، الرسوم المتحركة جاهزة. ثم ينقل البيانات إلى السيد "ب" ، الذي يدفع له 800 دولار ويحصل في جيوبه على 700 دولار.
8. ثم يرسل السيد B فيديو الرسوم المتحركة إلى العميل السيد A ، وبذلك يتم تنفيذ الطلب.

يصف المثال أعلاه سيناريو بسيطًا مع 3 أطراف ، وهو الحد الأدنى لعدد الأطراف حتى تعمل خدمة الإسقاط. هؤلاء هم:

1. السيد أ العميل
2. السيد ب خادم الإسقاط
3. السيد C الماهر بالقطعة

بالطبع ، يمكن أن تصبح العملية أكثر تعقيدًا اعتمادًا على الخدمة التي يتم بيعها ، ولكن لا يمكنك أبدًا أن يكون لديك أقل من 3 أطراف.

المنظمات (أو الوكالات) الأكبر ستوظف MR. ج ـ الماهر بالقطعة بشكل دائم ودفع له راتب ثابت. هذه هي الطريقة التي عملت بها معظم وسائل الإعلام وأسواق التصميم حتى تعطلت بسبب الإنترنت.

فوائد خدمة الإسقاط

تشمل مزايا بدء عمل خدمة إسقاط ما يلي:

• تكاليف بدء تشغيل منخفضة - نظرًا لأنك تقوم بالاستعانة بمصادر خارجية للعمل فقط بعد تلقي الدفع ، فلا توجد تكاليف أخرى متضمنة بشكل عام.
• لا يوجد موظفين - نظرًا لأنك تستخدم موظفين مستقلين للعمل ، فلا توجد نفقات عامة أو مدفوعات للموظفين ، ومساحات مكتبية ، وتأمين ، وما إلى ذلك.
• قابل للتطوير بسهولة - بمجرد أن يكون لديك نظام عمل ، كل ما تحتاجه لتوسيع نطاقه هو بناء مجموعة من المستقلين في خدمتك.
• لا حاجة للخبرة - بالتأكيد ، أنت بحاجة إلى فهم السوق الخاص بك للتخلي عن الخدمة ، لكنك لست بحاجة إلى أن تكون خبيرًا لأنك تقوم بالاستعانة بمصادر خارجية لمجموعة من الخبراء المستقلين.
• مبيعات التذاكر المرتفعة - إن عدم وجود النفقات العامة يجعل من السهل الذهاب إلى خدمات التذاكر العالية التي تجلب في النهاية المزيد من الأرباح.

مساوئ خدمة الإسقاط

هناك أيضًا بعض عيوب نموذج أعمال الخدمة المسقطة ، وهي كما يلي:

• توقيت وتوافر العمل المستقل - لا يعمل المستقلون عمومًا بنمط 9-5 ، لذلك قد يكون إكمال مشروع عاجل مشكلة. باستثناء أن لديك مجموعة كبيرة منهم.
• مراقبة الجودة - أنت من يبيع الخدمة ، لذا فالأمر متروك لك لتقديم جودة الخدمة التي تبيعها. هذا يعني إدارة أفضل للعاملين لحسابهم الخاص.
• مشكلة أخلاقية - هناك مشكلة أخلاقية عندما يعتقد عميلك أنك تتعامل مع المهام بشكل شخصي ، أثناء ترك الخدمة. إنها مشكلة شخصية ، ولكن القول بأنك تدير فريقًا من العاملين المستقلين المحترفين وأنك تحافظ على الجودة العالية يمكن أن يكون نهجًا أفضل.

أمثلة على خدمة الإسقاط

ماذا عن بعض الأمثلة الأخرى لتوضيح مفهوم خدمة الإسقاط بشكل أفضل؟ فيما يلي القليل:

1. يحصل مبرمج كمبيوتر راسخ على مشروع مثير لتطوير منصة Web3 مع الكثير من ميزات الألعاب مقابل 15000 دولار. يقبل المبرمج الوظيفة ، ويستعين بها بمصادر خارجية لمبرمج خبير في مجموعته مقابل 5000 دولار ، وجيب 10.000 دولار.
   
2. يحصل مبرمج PHP على وظيفة قاعدة بيانات سريعة مقابل 350 دولارًا. يرسلها إلى صاحب العمل المستقل مقابل 200 دولار وجيب بقيمة 150 دولارًا.
   
3. يوقع مدير وسائل التواصل الاجتماعي عقدًا لإدارة تواجد الشركة عبر الإنترنت مقابل 400 دولار شهريًا. إنه يستعين بمصادر خارجية مقابل 300 دولار شهريًا وجيب 100 دولار.

كيف تبدأ عمل خدمة إسقاط

لا يعد نموذج خدمة الإسقاط مفهومًا جديدًا ، حيث إن الوكالات قد انخرطت في الأعمال التجارية على مر العصور. فقط الإنترنت هو الذي أتاح إمكانية فحص وتوظيف العاملين لحسابهم الخاص بسهولة ، مما جعل ذلك ممكنًا.

بصرف النظر عن ذلك ، يظل نموذج العمل كما هو - استخدم علامة تجارية أكثر رسوخًا للحصول على العقود والاستعانة بمصادر خارجية لخبراء أقل رسوخًا ولكن أكفاء.

فيما يلي الخطوات العشر التي يجب عليك اتباعها لبدء مشروع خدمة إسقاط مربح:

1. اختر مكانة
2. حل مشكلة مشتعلة
3. ابحث عن ما يبيع
4. ضعها في منتج
5. حدد سعرًا ثابتًا
6. ضع توقعات واضحة للعملاء
7. تعرف على ما يتطلبه الأمر
8. إنشاء موقع الويب الخاص بك
9. تسويق خدماتك
10. قم ببناء فريقك

الخطوة 1: اختر مكانة

الخطوة الأولى هي اختيار تخصصك. يتطلب هذا بعض أبحاث السوق لمعرفة ما هو موجود وما الذي تواجهه. ستحتاج إلى معرفة المهارات المطلوبة ، ونطاق الأجور ، ومدى توافر الدخل المتكرر أم لا.

ضع في اعتبارك أن اختيار مكانة ذات دخل متكرر يمكن أن يساعدك على تنمية الأعمال بوتيرة أسرع لأنك لست بحاجة إلى القيام بعمل إضافي لعميل راضٍ لتجلب لك أعمالًا منتظمة. من ناحية أخرى ، سوف تحتاج إلى الحفاظ على جودة الخدمة الخاصة بك.

الخطوة 2: حل مشكلة مشتعلة

كل مكان لديه مشكلة تجعل الناس يبحثون عن حلول. حدد هذه المشكلة وقم ببناء عملك حول حلها.

الخطوة 3: ابحث عن ما يبيع

لا تحتاج إلى إعادة اختراع العجلة هنا ، فكل ما عليك هو البحث في الأسواق عبر الإنترنت ومنصات العمل المستقل أن يعطيك فكرة عما يقدمه مقدمو الخدمات الآخرون. قم بتطوير الحل الخاص بك منهم ، ويجب أن يكون خدمة محددة.

الخطوة 4: قم بتعبئته في منتج

هذه الخطوة مهمة جدًا - يجب تقديم خدمتك كمنتج. لذلك ، قم بتحويل خدمتك المحددة إلى منتج واحد.

بعبارات بسيطة "أنت تدفع هذا ، تحصل على هذا" ، لا شيء آخر. على سبيل المثال:

يتم تسليم 10 مقالات كل شهر مقابل 100 دولار.

إدارة إعلانات Facebook مقابل 200 دولار شهريًا.

مسك دفاتر احترافي مقابل 99 دولارًا شهريًا.

يمكنك إضافة المزيد من الحزم في وقت لاحق. لكن يجب أن تبدأ بواحد فقط.

الخطوة الخامسة: تحديد سعر ثابت

يجب أن يكون لمنتجك الفردي سعر ثابت لجميع العملاء.

الخطوة 6: حدد توقعات العملاء الواضحة

حدد بالضبط ما يجب أن يتوقعه العميل في الحزمة. المدة التي يستغرقها تقديم الخدمة ، وتفاصيل الحزمة ، وعملية أو خطوات عملك ، وأي توقعات قد تكون لديك من العميل.

الخطوة السابعة: تعلم ما الذي يتطلبه الأمر

بينما يمكنك المضي قدمًا وتوظيف خبير ، فمن الأفضل أن تأخذ دورة تدريبية حول هذا الموضوع. والسبب هو أن كونك مؤهلاً في هذا المجال سيساعدك على توظيف وإدارة العاملين لحسابهم الخاص ، مما يؤدي إلى خدمة عالية الجودة وعملاء أكثر رضا.

الخطوة 8: أنشئ موقعك

موقع الويب الخاص بك هو المكان الذي تجري فيه المبيعات ، لذلك ستحتاج إلى بعض نسخ المبيعات الرائعة ، كاملة مع عينات من خدمتك ، والوظائف السابقة ، وما إلى ذلك. قد تحتاج أيضًا إلى إنشاء ملف تعريف على مواقع التواصل الاجتماعي إذا كنت ستستخدم مثل هذه المنصات للتسويق.

يمكن أن تكون الصفحة الرئيسية هي صفحتك المقصودة. يجب أن يتضمن ما يلي بالتفصيل:

1. ما تفعله خدمتك بالضبط.
2. كيف تعمل الخدمة.
3. كم من الوقت يستغرق التسليم.
4. الشهادات - التوصيات.
5. عروض الباقات.

الخطوة 9: تسويق خدماتك

من وسائل التواصل الاجتماعي إلى تحسين محركات البحث والمكالمات الباردة والإعلانات المدفوعة ، سيعتمد اختيارك التسويقي على نوع الخدمة التي تبيعها.

الخطوة 10: قم ببناء فريقك

بعد حصولك على عدد قليل من العملاء الأوائل وإنجاز العمل بنفسك ، يمكنك الآن وضع العملية في خطوات محددة بشكل صحيح. ثم قم إما بتعيين خبير في المجال لكل مشروع أو مساعد افتراضي على أساس كل ساعة ، للقيام بالعمل باتباع الخطوات التي حددتها.

قائمة أفضل المنافذ لخدمة الإسقاط

يمكن تكييف الكثير من الخدمات بسهولة لتلائم نموذج خدمة الإسقاط ، بينما يمكن تعديل البعض الآخر بقليل من العمل والابتكار لتصبح مشروعًا مربحًا.

فيما يلي قائمة بالخدمات الشائعة التي يمكنك إسقاط الخدمة:

1. SEO (تحسين محرك البحث)
2. تطوير الموقع
3. تأليف
4. خدمات الترجمة
5. كتابة الاعلانات
6. علم البيانات
7. إنشاء وتحرير الفيديو
8. تصميمات الجرافيك
9. التعليقات الصوتية
10. خدمات المساعد الافتراضي
11. اختبار المستخدم
12. استئناف الكتابة
13. تقود الجيل
14. برمجة
15. إدارة مواقع التواصل الإجتماعي

الأسئلة الشائعة حول خدمة إسقاط الخدمة (FAQs)

استنتاج

لقد وصلنا إلى نهاية دليل الخدمة هذا وقد رأيت كل شيء بدءًا من ما يتطلبه الأمر لإسقاط الخدمة إلى كيفية إنشاء الخدمة الخاصة بك.

بالطبع ، التسويق يدور حول الإبداع - لذلك لا تتردد في الابتكار والارتقاء بهذه الخطة إلى مستوى جديد.