كل ما تحتاج لمعرفته حول لوحة معلومات Google

ترغب العديد من العلامات التجارية في إبراز "لوحة معلومات Google" الخاصة بها عن الشركات المنافسة ، ويرجع ذلك إلى مراجعات Google وتأثيرها القوي. فيما يتعلق بتعليقات العملاء وحدها ، تمتلك Google 57.5٪ من جميع المراجعات ، و 63.6٪ من المستهلكين ينظرون إلى المراجعات عبر الإنترنت على Google قبل زيارتهم لأي نشاط تجاري.

باستخدام "بطاقة المعرفة من Google" ، يمكن للعلامات التجارية تزويد المستهلكين بمزيد من المعلومات والتباهي بخدماتهم ، وكلاهما يمكن أن يقنع المستهلكين بزيارة نشاطك التجاري.

اكتشف درجة سمعة علامتك التجارية على الإنترنت

تخلص من التخمين من استراتيجيتك. أنشئ فورًا بطاقة قياس سمعة علامتك التجارية عبر الإنترنت ، مع استكمال المراجعة والتقييمات واتجاهات الكلمات الرئيسية والمزيد.

ما هي بطاقة معلومات Google؟

إن البحث عن "الكيانات" البارزة - فكر في الشركات الكبرى والمعروفة - على Google سيشمل أحيانًا لوحة المعلومات على الجانب الأيمن من الشاشة بجوار نتائج البحث العضوية. يمكن أن تتضمن المعلومات الموجودة على اللوحة وصفًا موجزًا ​​وصورًا وتواريخ مهمة وقنوات التواصل الاجتماعي وموقع المقر الرئيسي للعلامة التجارية.

من الأمثلة الرائعة على Google Knowledge Panel في البرية من Nike ، والتي تنبثق على الجانب الأيمن من SERPs (صفحات نتائج محرك البحث) عندما تبحث عن الشركة على Google.

بالنسبة إلى أي علامة تجارية ، يمكن أن يكون الحصول على "لوحة معلومات Google" مفيدًا لأنه يعزز الثقة مع المستهلك قبل النقر حتى على موقع الويب الخاص بالعلامة التجارية. يرغب المستهلكون في اتخاذ قرار مستنير قبل اتخاذ قرار بشأن منتج أو خدمة معينة ، ويمكن لبطاقة معلومات Google أن تعزز قرار الشراء.

كيفية الحصول على لوحة معرفة جوجل

وفقًا لـ Google ، يتم "إنشاء بطاقات المعلومات تلقائيًا" ، وتأتي المعلومات المضمنة في اللوحة من "مصادر مختلفة عبر الويب". يتم أيضًا تحديث هذه اللوحات تلقائيًا عند ظهور بيانات جديدة عبر الإنترنت.

نظرًا لأنه يتم إنشاء بطاقات المعلومات تلقائيًا ، فلا توجد طريقة لأي شخص لإنشاء لوحته الخاصة. يبدو أنه مع الوقت الكافي وزيادة عرض العلامة التجارية ، يمكنك في النهاية الحصول على لوحة معلومات Google الخاصة بك.

إذا ظهرت علامتك التجارية ، فيمكنك المطالبة بها على أنها خاصة بك ، ولكن ستحتاج إلى التحقق من صفتك "كممثل مفوض للكيان". لبدء العملية والمطالبة ببطاقة المعلومات الخاصة بك:

1. قم بإنشاء حساب Google إذا لم يكن لديك حساب لتستخدمه.
2. ابحث عن نشاطك التجاري على Google ومعرفة ما إذا كان يحتوي على "لوحة معلومات" في SERP.
3. مرر لأسفل إلى أسفل اللوحة وانقر على الزر المكتوب عليه "المطالبة ببطاقة المعلومات هذه".
4. راجع المعلومات المقدمة في الصفحة التالية ، والتي تتحدث عن الميزات المقدمة لك إذا تم التحقق منك لتحرير بطاقة المعلومات.
5. سجّل الدخول إلى أحد المواقع التالية كتحقق نهائي لتفويض تمثيلك للكيان في بطاقة المعلومات. إذا لم تتمكن Google من ربط أحد الأنظمة الأساسية أدناه بموضوع بطاقة المعلومات ، فستحتاج إلى تقديم معلومات إضافية للتحقق بشكل صحيح من حسابك.
   • موقع يوتيوب
   • جوجل Search Console
   • تويتر
   • فيسبوك

بمجرد التحقق ، يمكنك تفويض مستخدمين إضافيين ليكونوا ممثلك عبر الإنترنت وإدارة أذوناتهم.

كيفية تحرير بطاقة معلومات Google الخاصة بك

قد يكون إجراء تغييرات على بطاقة معلومات Google أمرًا صعبًا لأن Google تستخدم نظامًا آليًا لعرض معلومات محدثة ودقيقة.

ومع ذلك ، يمكنك اقتراح تغييرات على بطاقة معلومات Google إذا كنت تعتقد أن المعلومات الحالية لا تمثل علامتك التجارية بدقة. لنفعل ذلك:

1. سجّل الدخول إلى الحساب الذي تم التحقق منه والمرتبط بـ "بطاقة المعلومات".
2. قم بتشغيل إعداد نشاط الويب والتطبيقات على حسابك.
3. ابحث عن بطاقة المعلومات على Google وانقر على الرابط "اقتراح تعديل" (وهذا ما يسمى "اقتراح تعديلات " على أجهزة الجوال).
4. انقر فوق المعلومات التي تحتاج إلى تعديل. ستحتاج إلى إرسال اقتراحات لكل عنصر على حدة إذا كانت هناك أجزاء متعددة من اللوحة تحتاج إلى تحديثات.
5. سيظهر مربع نص على الشاشة. عند تقديم الاقتراحات ، عليك تضمين ما يلي:
   1. التغيير الذي اقترحته.
   2. لماذا يجب أن يحل محل المحتوى الحالي.
   3. حاول تضمين أي عناوين URL عامة تؤكد التغييرات المقترحة.
6. اضغط على "إرسال" لإنهاء التغييرات.

إذا كنت لا ترى خيارًا لاقتراح تعديل على اللوحة ، فذلك بسبب أحد أمرين:

• أنت لا تستخدم نفس الحساب المستخدم للتحقق من بطاقة المعلومات.
• لا تتعرف Google على أنك "ممثل معتمد للكيان". ستحتاج إلى التحقق من حسابك أو مطالبة الممثل الرئيسي بإعطائك نفس المستوى من التحقق.

أثناء عملية المراجعة ، ستتحقق Google من اقتراحاتك من خلال دعمها مقابل "المعلومات المتاحة للجمهور على الويب". إذا تم قبول التغييرات التي قمت بإجرائها ، فسوف ترسل لك Google رسالة بريد إلكتروني توضح نواياها.

كيف يختلف الملف التجاري عن بطاقة معلومات Google؟

في حين أن الحصول على بطاقة معلومات Google الخاصة بك ليس مضمونًا ، يمكنك اتخاذ خطوات في اتجاه آخر لإنشاء ملفك التجاري الخاص من خلال حساب "نشاطي التجاري على Google" (GMB) ، والذي يتم عرضه في نفس المكان مثل "بطاقة المعلومات".

يمكنك إنشاء حساب GMB بزيارة https://business.google.com. تمامًا مثل لوحة المعلومات ، ستحتاج إلى مطالبة Google "بإثبات ملكية نشاطي التجاري" قبل أن تتمكن من تعديل المعلومات في الملف التجاري ، والذي يتضمن:

• الاسم التجاري
• فئة
• ساعات
• رابط القائمة (إن وجد)
• معلومات للتواصل
• الصور

عند إضافة هذه العناصر ، تأكد من أن المعلومات التي تقدمها ليست صحيحة فحسب ، بل تتماشى مع القوائم الأخرى عبر الإنترنت. قد يؤدي إدراج أرقام الهواتف أو العناوين أو حتى ساعات العمل غير المتسقة إلى الإضرار بترتيب البحث على Google ، مما يقلل من تعرضك الإجمالي عبر الإنترنت للعملاء المحتملين.

من خلال تحديث ملفك التجاري ومراقبته ، يمكنك إدراج قائمة GMB الخاصة بك لجذب العملاء والاحتفاظ بهم بشكل أفضل مع التميز أيضًا عن المنافسة. يمكنك أيضًا استخدام أداة مدقق ترتيب البحث المحلي لمراقبة المنافسين المحليين واكتساب رؤى قيمة حول تواجدك المحلي عبر الإنترنت والتي يمكن أن تؤدي إلى تحسينات.

ابدأ بالملف التجاري واستهدف لوحة معلومات Google

يعد التحكم في تواجدك عبر الإنترنت من خلال ملف تعريف Google التجاري هو الخطوة الأولى لإدارة السمعة بشكل فعال. التأكد من أن المعلومات حديثة ودقيقة يزيد من الثقة بينك وبين العملاء في المستقبل. بمرور الوقت ، يمكنك تعزيز هذه الثقة من خلال الانخراط في Google من خلال عمليات إرسال الأسئلة والأجوبة بالإضافة إلى تعلم كيفية الرد على المراجعات السلبية.

من خلال التعرف على العلامة التجارية بشكل كافٍ عبر الإنترنت إلى جانب عدد كبير من تعليقات العملاء الإيجابية ، يمكن لعلامتك التجارية في النهاية أن تحصل على مكانة تلقائية في لوحة معلومات Google.