دليل التجارة الإلكترونية عبر وسائل الإعلام الاجتماعية!

كل يوم ، يتجه المزيد والمزيد من الناس إلى وسائل التواصل الاجتماعي لتلبية احتياجاتهم عبر الإنترنت. يتم مشاركة أكثر من ثلاثة مليارات صورة كل شهر على Facebook وحده! لذلك عندما تتطلع إلى توسيع نطاق عملك أو الإعلان عن منتجاتك ، فمن المهم التفكير في أفضل السبل لنشر الكلمة هناك. سيعلمك الدليل التالي كل ما تحتاج لمعرفته حول إعلانات الوسائط الاجتماعية للتجارة الإلكترونية!

ما هو الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي للتجارة الإلكترونية؟

الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي للتجارة الإلكترونية هو عملية استخدام منصات التواصل الاجتماعي للإعلان عن منتجاتك أو خدماتك والترويج لها للعملاء المحتملين. يمكن أن يشمل ذلك الإعلانات المدفوعة بالإضافة إلى المنشورات العضوية التي تهدف إلى إثارة الاهتمام بما تبيعه.

لماذا تستخدم إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي للتجارة الإلكترونية؟

تُعد إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي مهمة لأنها تتيح لك الوصول إلى عدد كبير من الأشخاص في فترة زمنية قصيرة جدًا. بالإضافة إلى ذلك ، يزور الأشخاص المهتمون بالفعل بشراء المنتجات والخدمات عبر الإنترنت منصات الوسائط الاجتماعية ، لذا فهي طريقة رائعة للتواصل مع العملاء المحتملين الذين من المحتمل أن يكونوا مهتمين بما تبيعه.

كيفية استخدام إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي في التجارة الإلكترونية؟

الآن بعد أن فهمت ما هي إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي للتجارة الإلكترونية ولماذا هي مهمة ، دعنا نلقي نظرة على كيفية استخدامها بالفعل!

1) حدد أهداف حملتك

الخطوة الأولى هي تحديد أهداف حملتك. ما الذي تتمنى تحقيقه من خلال إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي؟ هل ترغب في زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، أو زيادة عدد الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك ، أو تحقيق مبيعات؟ ستساعدك معرفة ما تريد تحقيقه على تحديد المنصات والاستراتيجيات الأكثر فعالية لعملك.

2) اختر منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بك

الآن بعد أن عرفت ما هي أهدافك ، حان الوقت لاختيار المنصات الاجتماعية التي ستكون الأنسب لعملك. فكر في المكان الذي يقضي فيه معظم عملائك المستهدفين وقتهم على الإنترنت وابدأ من هناك! تجد العديد من شركات التجارة الإلكترونية النجاح مع Facebook و Twitter و Instagram.

3) طوّر نص إعلانك وكن مبدعًا!

الآن بعد أن اخترت النظام الأساسي الذي تريد استخدامه ، فقد حان الوقت لابتكار محتوى لإعلاناتك. يجب أن يجذب نص إعلانك الانتباه وأن يتضمن كلمات رئيسية مرتبطة بما تبيعه. ضع في اعتبارك أن مستخدمي الوسائط الاجتماعية يتصفحون خلاصاتهم بسرعة ، لذا تأكد من أن نسختك قصيرة ولكنها مؤثرة!

قد يكون من الجيد استخدام صورة أو مقطع فيديو في إعلانك أيضًا ، حيث سيساعد ذلك في جذب الانتباه وتشجيع المستخدمين على معرفة المزيد حول ما تبيعه.

4) إنشاء صفحات هبوط مخصصة

عندما ينقر شخص ما على إعلانك ، فأنت تريده أن ينتهي به الأمر في صفحة ذات صلة بما كان مهتمًا به. ولهذا السبب من المهم إنشاء صفحات مقصودة مخصصة لحملاتك الإعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي. يجب تصميم صفحتك المقصودة لتشجيع المستخدمين على اتخاذ الخطوة التالية ، سواء كان ذلك بإجراء عملية شراء أو الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

5) إعداد استهداف الإعلانات

أحد أفضل أجزاء الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي هو مدى استهدافه. نظرًا لأنك تختار الأنظمة الأساسية التي تريد الإعلان عليها ، بالإضافة إلى الأشخاص الذين يتم عرض إعلاناتك لهم ، فهناك مجال كبير للتخصيص!

سترغب في إنشاء جماهير مستهدفة مخصصة بناءً على ما تعرفه عن عملائك المحتملين. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع منتجات متطورة للعناية بالبشرة ، فقد ترغب في استهداف المستخدمين الذين أبدوا إعجابهم بمنشورات حول العناية بالبشرة.

عندما يتعلق الأمر بالإعلان على Facebook على وجه التحديد ، يمكنك اتخاذ خطوة للأمام من خلال إنشاء جماهير مخصصة بناءً على قوائم البريد الإلكتروني للعملاء أو زوار الموقع. يمكنك أيضًا استخدام التحويلات المخصصة في إعلانات Google Shopping بحيث يظهر إعلانك فقط للمستخدمين الذين زاروا موقعك على الويب بالفعل.

6) إطلاق إعلاناتك ومراقبة النتائج

حان الوقت الآن للعبور بين أصابعك والأمل في الأفضل! قد يستغرق الأمر بضعة أيام أو أسابيع حتى تبدأ إعلاناتك في التحويل ، لذلك لا تثبط عزيمتك إذا لم تظهر لك نتائج فورية.

تعتبر مراقبة أداء إعلانات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك أمرًا مهمًا لأنك تريد معرفة الاستراتيجيات الناجحة. جرب اختبار نص إعلان مختلف لمعرفة أيهما يعمل بشكل أفضل ، وفكر في استخدام ميزة "إيقاف الإعلان مؤقتًا" في Facebook أو Instagram إذا كنت لا تريد ظهور إعلاناتك في موجز الأخبار بعد الآن.

7) شراكة مع وكالة إعلانات التجارة الإلكترونية

إذا كان كل هذا يبدو وكأنه الكثير من العمل ، أو لم يكن لديك الوقت للقيام بذلك بنفسك ، ففكر في الشراكة مع وكالة إعلانات التجارة الإلكترونية. تتمتع هذه الوكالات بسنوات من الخبرة في إنشاء حملات إعلانية ناجحة على وسائل التواصل الاجتماعي للشركات من جميع الأحجام.

يمكنك أن تثق في أن الفريق في وكالة إعلانات التجارة الإلكترونية سيكون لديه كل المعرفة والمهارات اللازمة لإنشاء إعلانات فعالة لعملك.

هل تحتاج إلى مساعدة في تطوير محتوى إعلاني على وسائل التواصل الاجتماعي؟ اتصل بنا اليوم! يسعدنا الرد على أي أسئلة قد تكون لديك حول العمل معًا.

أين يجب أن أعلن؟ أفضل 7 منصات وسائط اجتماعية للإعلان عن التجارة الإلكترونية

الآن بعد أن عرفت المكان الذي يقضي فيه جمهورك المستهدف وقتهم على الإنترنت ، فقد حان الوقت لاختيار الأنظمة الأساسية الاجتماعية التي ستكون الأنسب لعملك. فكر في المكان الذي يقضي فيه معظم عملائك المستهدفين حياتهم الرقمية وابدأ من هناك! فيما يلي أكثر منصات الوسائط الاجتماعية شيوعًا لشركات التجارة الإلكترونية:

Facebook - لا يزال Facebook ملك وسائل التواصل الاجتماعي ، مع أكثر من ملياري مستخدم نشط. هذا يجعلها منصة رائعة للوصول إلى جمهور كبير بإعلاناتك. بالإضافة إلى ذلك ، يوفر Facebook العديد من خيارات الاستهداف حتى تتمكن من الوصول إلى الأشخاص المناسبين تمامًا.

Twitter - لم يعد Twitter مشهورًا كما كان من قبل ، لكنه لا يزال منصة رائعة للوصول إلى الجمهور الذي من المحتمل أن يكون مهتمًا بمنتجك أو خدمتك. يقدم Twitter بعضًا من أقوى خيارات الاستهداف في هذه القائمة حتى تتمكن حقًا من التعمق والوصول إلى العملاء المناسبين تمامًا.

Instagram - أصبح Instagram سريعًا أحد أكثر منصات الوسائط الاجتماعية شيوعًا ، ويقضي المستخدمون في المتوسط ​​أكثر من 32 دقيقة يوميًا على هذه المنصة. مع قضاء الكثير من الوقت على Instagram ، يعد مكانًا رائعًا للعثور على العملاء المحتملين والوصول إلى الأشخاص المهتمين بالفعل بمنتجك أو خدمتك!

LinkedIn - يعد LinkedIn منصة رائعة للوصول إلى محترفي الأعمال الذين قد يكونون مهتمين بمنتجك أو خدمتك. تقدم إعلانات LinkedIn خيارات استهداف قوية حتى تتمكن من الوصول إلى الأشخاص المناسبين من خلال إعلاناتك.

TikTok - TikTok هي أحدث منصة وسائط اجتماعية وأكثرها شهرة ، وهي تنمو بسرعة. يستخدم هذا التطبيق بشكل أساسي الشباب (الذين تقل أعمارهم عن 24 عامًا) ، لذلك إذا كانت قاعدة عملائك المستهدفين أصغر من ذلك ، يجب أن تبدأ من هنا!

يمكن أن تصل مدة مقاطع الفيديو على TikTok إلى 15 ثانية ، مما يعني أنه ليس لديك الكثير من الوقت لجذب انتباه جمهورك المستهدف.

ماذا تشمل خدمات الإعلان عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالتجارة الإلكترونية؟

عندما تعمل مع وكالة إعلانات عبر وسائل التواصل الاجتماعي للتجارة الإلكترونية ، سيقوم الفريق بتطوير خطة إعلانية مخصصة وتقديم عدد من الخدمات لمساعدتك في بناء علامتك التجارية وزيادة المبيعات. قد تشمل الخدمات:

إدارة إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي

ربما تكون هذه هي الخدمة الأكثر شيوعًا التي تقدمها وكالات إعلانات التجارة الإلكترونية. سيقومون بإنشاء وإدارة ومراقبة حملاتك الإعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي بحيث يمكنك التركيز على جوانب أخرى من عملك.

تدقيق حساب الإعلانات الاجتماعية

تدقيق حساب إعلانات الوسائط الاجتماعية للتجارة الإلكترونية هو تقرير يوضح كيفية أداء حملاتك الإعلانية ، وما الذي يمكن أن تقوم به بشكل أفضل ، وأين تركز جهودك.

إستراتيجية الإعلان على وسائل التواصل الإجتماعي والاستشارات

استراتيجية الإعلان عن وسائل التواصل الاجتماعي للتجارة الإلكترونية هي خطة مخصصة توضح كيف سيحقق عملك أهدافه وغاياته من خلال استخدام الإعلانات الاجتماعية. يمكن أن يساعدك مستشار من وكالة إعلانات التجارة الإلكترونية في اتخاذ قرارات بشأن الأنظمة الأساسية التي يجب الإعلان عليها ، وأنواع المحتوى التي يجب إنشاؤها للمستخدمين ، وأين تنفق ميزانيتك ، وما إلى ذلك.

تطوير إبداعات الإعلانات الاجتماعية

قد يبدو هذا واضحًا ، لكن من المهم ملاحظة أن معلني التجارة الإلكترونية غالبًا ما يكونون مسؤولين عن إنشاء إعلاناتهم الخاصة! إذا لم يكن لديك الوقت أو الموارد اللازمة لإنشاء تصميمات حملات إعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي ، فيمكن للوكالة أن تساعد في ذلك أيضًا.

استهداف إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي

باستخدام إعلانات الوسائط الاجتماعية للتجارة الإلكترونية ، يمكنك الاختيار من بين مجموعة متنوعة من خيارات الاستهداف لزيادة احتمالية وصول إعلاناتك إلى الأشخاص المناسبين. عادةً ما يتمتع المسوقون الذين يعملون مع وكالة بإمكانية الوصول إلى أدوات استهداف أكثر تقدمًا من أولئك الذين يعلنون بمفردهم.

الإدارة والتحسين المستمر

بمجرد بدء تشغيل حملتك الإعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي ، سيستمر الفريق في الوكالة في مراقبتها وإجراء التغييرات حسب الضرورة من أجل تحقيق أفضل النتائج. سيساعدك أيضًا في تتبع تقدمك حتى تتمكن من معرفة مدى جودة أداء حملاتك.

الإبلاغ

يجب أن تقدم وكالة إعلانات الوسائط الاجتماعية للتجارة الإلكترونية تقارير مفصلة على أساس منتظم حتى تتمكن من تتبع تقدم حملاتك ومعرفة مدى تأثيرها على عملك. وهذا يعني أكثر من مجرد معدلات الظهور والنقر إلى الظهور. ستحتاج أيضًا إلى معرفة الحملات التي تحقق أكبر قدر من الإيرادات لعملك.

تكامل الإعلانات الاجتماعية للتجارة الإلكترونية

يتيح لك دمج متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك مع منصات الوسائط الاجتماعية الاستفادة من المزايا التي توفرها كل منصة. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع ملابس على Instagram ، فيمكنك استخدام علامات الموقع وعلامات التصنيف لإعلام المستخدمين بمكان شراء ملابسهم الخاصة.

استنتاج

في الختام ، يعد الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي طريقة رائعة للوصول إلى المزيد من العملاء المحتملين وزيادة المبيعات.

هناك عدد من الفوائد للعمل مع وكالة إعلانات عبر وسائل التواصل الاجتماعي للتجارة الإلكترونية. إذا لم يكن لديك الوقت أو الموارد لإدارة حملاتك الإعلانية ، فمن الجدير بالتأكيد التفكير في هذا الخيار.

سيقومون بتطوير خطة إعلانية مخصصة تتضمن عددًا من الخدمات ، مثل إدارة إعلانات الوسائط الاجتماعية ، ومراجعة حسابات الإعلانات الاجتماعية ، واستشارات واستراتيجيات الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي ، وتطوير إبداعات الإعلانات الاجتماعية ، والإدارة والتحسين المستمر.

إذا كنت ترغب في التعرف على بعض الحملات التسويقية فائقة النجاح ، فراجع منشور المدونة الخاص بنا حول هذه الأمثلة لأفضل حملات تسويق التجارة الإلكترونية.