كيفية إنشاء قائمة مراجعة للحملة السياسية مع مراقبة وسائل الإعلام

العمل كمحترف في العلاقات العامة في حملة سياسية يجلب دائمًا مجموعة إضافية من التحديات. الجوهر هو نفسه - أنت هنا للحفاظ على سمعة شخص ما ، وخلق الوعي وتخفيف المخاطر. الاختلاف الوحيد هو أن وظيفتك الأساسية هي التأثير على الرأي العام.

قراءة مراقبة وسائل الإعلام: الدليل النهائي

عند بدء الحملة ، فإن الإعداد الجيد والشامل هو المفتاح. كلما زادت المعلومات المتوفرة لديك ، كان من الأسهل عليك العمل على أي مستوى. وإذا كان هناك أصل واحد يوفر كمية كبيرة من المعلومات - فهو مراقبة الوسائط.

فيما يلي قائمة التحقق الخاصة بالحملة السياسية - مجموعة من المهام التي يجب وضعها في الاعتبار مع نصائح حول كيفية مساعدة أدوات مراقبة وسائل الإعلام.

قبل الحملة

يجب أن يكون الجزء الأول من قائمة مراجعة الحملة السياسية عبارة عن إجراءات تحتاج إلى ضمانها قبل بدء الحملة.

قراءة العلاقات العامة في السياسة: 5 خطوات رئيسية للعلاقات العامة لإبقائك على المسار الصحيح

اجمع الفريق

نقطة البداية في أي قائمة مرجعية لحملة سياسية هي العثور على الأشخاص المناسبين. عند تجميع فريق العلاقات العامة الخاص بك ، من الضروري العودة إلى هدف العلاقات العامة السياسية. وهذا هو ، في نهاية المطاف ، لنقل المعلومات بطريقة محددة وتشكيل الرأي العام. إنها وظيفة متعددة الطبقات تجمع بين السمعة وإدارة الأزمات والبحث والتحليل والاتصالات رفيعة المستوى. في هذا السياق ، يتواجد متخصصو العلاقات العامة هنا لخلق بيئة تفاهم ، والتوسط بين السياسة والإعلام وعامة الناس.

لذلك ، يتطلب القيام بالعلاقات العامة لحملة سياسية مجموعة خاصة جدًا من المهارات. فيما يلي بعض منهم:

مهارات الاتصال والعرض التقديمي

عند القيام بالعلاقات العامة في حملة سياسية ، فأنت تمثل صوت المرشح أو الحزب المعين. لذلك ، من الأهمية بمكان أن يكون اتصالك بالكامل (بما في ذلك الخطابة العامة ، إذا لزم الأمر) احترافيًا للغاية وحسن الاطلاع ويتوافق مع من تمثله. والشرط الأساسي لذلك هو القدرة على فهم موقف المرشح السياسي والتعاطف مع جمهوره.

الكتابة والبحث

مهارات الكتابة والبحث الشاملة هي ضرورة مطلقة لهذا المنصب. بالإضافة إلى ذلك ، ستحتاج إلى مهارات متطورة تمامًا في كتابة أنواع مختلفة من النصوص. هذه ، على سبيل المثال ، البيانات الصحفية والمذكرات ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي أو حتى الخطب.

في الواقع ، ستقضي معظم وقتك في كتابة بيانات صحفية عن مرشحك أو حزبك. وهذه يجب أن تكون لا تشوبها شائبة ، لأنها تمثل الحملة بأكملها. يجب أن يكتبوا بشكل واضح جدا. أيضًا ، يجب أن تكون الرسائل قوية ، حتى يتمكن الجمهور من تذكرها بسهولة.

وينطبق الشيء نفسه على الخطب ، إذا حدث ذلك حتى تحصل على هذه المهمة أيضًا. سيتطلبون درجة إضافية من فهم المشكلة والجمهور المستهدف الذي تستهدفه.

في هذا السياق ، يمكن أن تساعدك مراقبة وسائل الإعلام والاستماع الاجتماعي في معرفة المزيد عن المرشح السياسي. في المقام الأول ، كيف ينظر إليها الجمهور ونوع السمعة التي يغذونها. بعد إدخال اسم المرشح كاستعلام ، ستتمكن من الوصول إلى الرسم البياني لتحليل المشاعر ، وتأثير الوسائط التي تذكر أسمائها ، والكلمات الأكثر استخدامًا مع الاسم ، وما إلى ذلك.

سيمنحك هذا الوصول إلى المعلومات القيمة التي يمكنك استخدامها لاتخاذ قرار بشأن مسار الحملة. ناهيك عن أنه يمكنك تحديد نقاط الألم التي يجب معالجتها.

اقرأ تحسين حملتك السياسية من خلال المراقبة الإعلامية

معرفة منصات التواصل الاجتماعي

4.70 مليار شخص حول العالم يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي. يمثل هذا حوالي 59٪ من إجمالي سكان العالم. مع وضع هذه الأرقام في الاعتبار ، من السهل فهم سبب حدوث زيادة هائلة في الإنفاق على الإعلانات السياسية الرقمية في الولايات المتحدة من عام 2017. (500 مليون دولار) إلى 2018. (1.88 مليار دولار). والأرقام مستمرة في النمو. تعد منصات التواصل الاجتماعي أرضًا خصبة لتقديم الأفكار وإثارة المناقشات وفهم صوت جمهورك.

على الرغم من أن منصات وسائل التواصل الاجتماعي قد تبدو كقناة اتصال غير رسمية ، إلا أن اللغة لا تزال بحاجة إلى أن تظل محترفة.

قراءة وسائل الإعلام الاجتماعية والسياسة: 5 نصائح رئيسية للتعلم منها

أيضًا ، ليس من الضروري التواجد على جميع قنوات التواصل الاجتماعي. اختر الأكثر منطقية مع مراعاة جمهورك المستهدف. هذا هو المكان الذي يمكن أن تلعب فيه أدوات مراقبة وسائل الإعلام دورًا مهمًا أيضًا. يمكنك بسهولة معرفة منصات الوسائط الاجتماعية التي تناقش المرشح أكثر من غيرها. وقد تختار إيلاء المزيد من الاهتمام لهؤلاء.

كان باراك أوباما في حملته الانتخابية عام 2008 من أوائل المرشحين السياسيين الذين استخدموا قوة وسائل التواصل الاجتماعي. استخدم المنصات لتعبئة الناخبين ونشر الوعي ورفع الدعم المالي لحملته. في النهاية ، فاز.

اقرأ أهمية استراتيجية الإعلام الاجتماعي السياسي

حل المشكلات والتواصل مع الأزمات

ربما يكون الجزء الأكثر تحديًا في العلاقات العامة السياسية هو التواصل في الأزمات. وبما أنه لا يوجد شيء يتوافق مع الانضباط الرياضي بشكل أفضل خلال الحملة السياسية أكثر من حفر الأوساخ على خصومك ، فإن الأزمة هي شيء يمكنك توقعه كل يوم. بصفتك المتصل الرئيسي في هذه المواقف ، من الضروري أن تكون قادرًا على التراجع ، وتحليل الموقف والأضرار المحتملة ، وأن تكون شفافًا قدر الإمكان وأن تلتزم بالرسائل الموجودة طوال الحملة بأكملها. من الضروري محاولة إصلاح الضرر بطريقة تظهر الصدق.

من خلال أداة مراقبة وسائل الإعلام ، يمكنك معرفة الكثير عن كيفية تعامل المرشحين الآخرين مع الأزمات ، ومراقبة ردود الفعل ، وربما استخدام ذلك كمصدر إلهام لخطة التواصل مع الأزمات الخاصة بك.

إنشاء رسائل الحملة التي تروق للناخبين

عندما تبدأ حملة علاقات عامة سياسية ، يجب أن يكون هناك شيء واحد واضح للغاية - الرسائل التي سيتم رسمها خلال الحملة بأكملها وعلى جميع القنوات.

تبدأ صياغة رسائل الحملة الصحيحة من فهم ناخبيك. لذا فإن الخطوة الأولى عندما تبدأ في التفكير في رسائل الحملة هي أن تتعلم بقدر ما تستطيع عن الأغلبية الديمقراطية. وهذا يشمل أسلوب حياتهم ، وقضاياهم واهتماماتهم ، ونقاط الألم والاهتمامات.

لماذا المشكلة؟

لأن عملية صنع القرار لكل شخص مرتبطة ارتباطًا وثيقًا برغباتهم وإدراكهم. المفتاح هو العثور على رسائل الحملة التي تخاطب جمهورك المستهدف. وبالحديث ، فإننا نعني الاستجابة للاحتياجات والقيم الإنسانية الأساسية.

مثلما فعل أوباما خلال حملته الرئاسية. أطلق فيلمه "Yes We Can" لأول مرة في عام 2008 وكان له صدى لدى الجمهور على أكمل وجه. لماذا كان لها مثل هذا التأثير؟

لقد أغرى إحساسًا قويًا بالمسؤولية الشخصية. ومن خلال القيام بذلك ، كان بمثابة مصدر إلهام للناس للمشاركة في العملية الانتخابية بأكملها والبدء في إحداث تغيير.

تواصل مع الوسائط الصحيحة

العلاقة مع وسائل الإعلام ركيزة من ركائز كل حملة سياسية. وإحدى المهام الرئيسية لكل متخصص في العلاقات العامة هي رعاية هذه العلاقات والتعامل مع الصحفيين ومصادر الأخبار في كل مناسبة ممكنة. سيضمن ذلك تغطية الأحداث الهامة والمؤتمرات الصحفية الخاصة ونشر البيانات الصحفية.

عند البحث عن وسائل الإعلام المناسبة ، يمكنك أيضًا إلقاء نظرة على التقارير الواردة من أدوات مراقبة وسائل الإعلام. يحتوي Mediatoolkit على قسم مخصص للمؤثرين - وسائل الإعلام التي ذكرت موضوعًا معينًا أكثر من غيرها. يمكن أن يساعدك ذلك في اكتشاف منافذ إعلامية جديدة أو ربما إيلاء اهتمام خاص لتلك المعروفة التي تغطي الموضوع أكثر من غيرها.

هناك عامل إضافي يجب أخذه في الاعتبار وهو نوع الوسائط التي تتعامل معها. على سبيل المثال ، تعد قناة FOX الأمريكية منفذًا إعلاميًا أكثر تحفظًا وسي إن إن أكثر ليبرالية ، وهناك اختلاف كبير في كيفية الإبلاغ عن الرئيس الأمريكي السابق المثير للجدل دونالد ترامب ، وهو مرشح محافظ في الانتخابات المقبلة.

أحداث الخطة

هناك جانب إضافي للعلاقات العامة يجب مراعاته قبل الانتخابات وهو إدارة الأحداث. يتألف كل سباق انتخابي من سلسلة أحداث ، سواء كانت خطابات عامة ، أو تجمعات ، أو مناظرات ، أو مؤتمرات صحفية. كل هذا بدافع نقل رسالة الحملة بأكبر قدر ممكن من الحزم وبشكل متكرر. لذلك من أجل البقاء على المسار الصحيح ، من الضروري إنشاء جدول زمني للأحداث في أقرب وقت ممكن والبدء في إعداد جميع جوانب الأحداث في وقت واحد. تأكد من مشاركة هذا الجدول الزمني مع وسائل الإعلام المرغوبة.

الحملات

أثناء الحملة ، يجب أن يكون تركيز قائمة المراجعة الخاصة بالحملة السياسية على تتبع ما يجري باستمرار وكيفية أداء مرشحك. بصرف النظر عن ذلك ، من المهم أن تظل متيقظًا بسبب الأزمات المحتملة وتتبع ما يفعله المنافسون.

اقرأ 6 أفكار للحملة الانتخابية ستساعدك على الفوز

التخفيف من حدة الأزمات

إدارة الأزمات هي وظيفة يومية خلال حملة سياسية. إن التواجد باستمرار في دائرة الضوء يمنح مساحة كبيرة للأخطاء المحتملة ، وهذا هو المكان الذي يجب أن يكون فيه فريق العلاقات العامة جاهزًا. مع قيام المرشحين المنافسين بحفر الأوساخ باستمرار ، من المهم للغاية إخماد الحرائق كلما اندلعت شرارة.

باستخدام أدوات مراقبة الوسائط ، لديك الفرصة لتلقي تنبيهات في الوقت الفعلي ، عندما يتم ذكر اسم المرشح (أو اسم الحزب) في مكان ما عبر الإنترنت. هذا أمر بالغ الأهمية في حالات الأزمات لأنه يمنحك ميزة واحدة قيّمة - الوقت. عندما تتلقى الأخبار في الوقت الفعلي ، يمكنك وضع خطة الاتصال بالأزمة على الفور ، ومحاربة الأخبار المزيفة ، ومنح عميلك الفرصة للعمل على المراسلة واكتساب الثقة والاستعداد لجميع الأسئلة المحتملة التي تظهر في أعقاب ذلك.

اقرأ أربع خطوات لإدارة الأزمات يجب اتخاذها لوقف الكارثة

حلل منافسيك

خلال الحملة الانتخابية ، من الضروري تتبع ما يفعله المرشحون أو الأحزاب المعارضة باستمرار. أثناء مراقبة المنافسين ، تحصل على فرصة لمعرفة المزيد عن طرق الاتصال الخاصة بهم ، ومراقبة كيفية تقديمها في وسائل الإعلام ، وما يفكر به عامة الناس وكيف يتعاملون مع الأزمات. يمكن استخدام كل هذا لتعزيز حملتك الحالية - يمكنك التعلم من نجاحاتها وأخطائها ، أو حتى تقرر تنفيذ بعض التكتيكات التي لها تأثير إيجابي على الناخبين.

مع Mediatoolkit ، على سبيل المثال ، لديك خيار لإجراء تحليل تنافسي. يمكنك إضافة استعلامات تحتوي على أسماء منافسيك وتعيين التتبع في أداة مراقبة الوسائط. نتيجةً لذلك ، ستحصل على تقرير يقارن حصة الصوت ، والمشاعر لكل قناة ، وعدد الإشارات لكل قناة ، ومرات الظهور الإجمالية وأفضل وسائل الإعلام التي تغطي كل مرشح. بهذه الطريقة يمكنك أن تلاحظ بسهولة الطريقة التي يعمل بها منافسوك بشكل أفضل ويعملون على نقاط ضعفك خلال الحملة.

تتبع البيانات الصحفية

العلاقات التي سبق ذكرها مع وسائل الإعلام يتم اختبارها حقًا خلال الحملة. وبهذا المعنى ، يجب تتبع كيف (وما إذا كانت) وسائل الإعلام التي تتعاون معها تتبع وتبلغ عن مرشحك. يمكنك القيام بذلك يدويًا ، وسيتطلب الكثير من الوقت والجهد. ولكن يمكنك أيضًا القيام بذلك بمساعدة مراقبة الوسائط وتتبع وسائط معينة وكلمات رئيسية معينة تستخدمها في بياناتك الصحفية للتأكد من نشرها. سيُظهر لك هذا قيمة قنوات معينة ويساعدك على تحديد ما إذا كان التعاون منطقيًا أم لا.

ما بعد الحملة

أخيرًا ، يركز الجزء الأخير من قائمة مراجعة الحملة السياسية على قياس النتائج.

قياس وتحليل مدى وصولك

بعد أن قمت بإلغاء تحديد كل شيء من قائمة المراجعة الخاصة بحملتك السياسية ، والعمل الجاد على تنفيذ جميع خططك والانتهاء من الحملة ، فقد حان الوقت لإعادة النظر في العملية وتحليلها. بجانب تحليلات الوسائط الاجتماعية ، يمكنك استخدام تقارير مراقبة الوسائط للحصول على صورة أوضح لمسار الحملة. من خلال تحليل هذه البيانات ، سترى التغطية الإعلامية الشاملة التي تلقيتها ، والمشاعر السائدة ، ويمكنك أن تلاحظ بمزيد من التفصيل كيف سار كل ظهور عام وقياس رد فعل الجمهور.

ليستنتج

يجب أن تتكون القائمة المرجعية للحملة السياسية من (على الأقل) ثلاثة أجزاء - الإجراءات التي تم القيام بها قبل الحملة وأثناءها وبعدها. ضمن كل هذه المهام وخطط العمل ، يمكن أن تكون أداة مراقبة وسائل الإعلام بمثابة رصيد لا غنى عنه في الحفاظ على سمعة المرشح ، وتخفيف الأزمات ، وإيصال الرسالة الصحيحة والتحدث إلى الناخبين. وهذا ما يعود عليه الأمر في النهاية - الوصول إلى تلك البقعة الرائعة التي ستجعل الناخبين يختارون عميلك.