هل Farfetch شرعي؟ تقييمي لمنصة العلامة التجارية الفاخرة هذه

أصبحت Farfetch وجهة تسوق فاخرة عبر الإنترنت للنساء والرجال منذ أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين. توفر المنصة الرائدة حلاً مثاليًا لأولئك الذين يبحثون عن علامات تجارية راقية بينما يعيشون بعيدًا عن المحلات الفاخرة.

لكن هل Farfetch شرعي؟ هل منتجاتهم أصلية؟

في مراجعة Farfetch هذه ، سأشارك كل ما تحتاج لمعرفته حول المنصة، بما في ذلك كيفية بدء عمليات الإرجاع وطرق كسب المكافآت أثناء التسوق.

احصل على الدورة التدريبية المصغرة المجانية حول كيفية بدء متجر تجارة إلكترونية ناجح

إذا كنت مهتمًا ببدء مشروع تجاري إلكتروني، فقد قمت بتجميع حزمة شاملة من الموارد التي ستساعدك على إطلاق متجرك الخاص عبر الإنترنت من الصفر. تأكد من الاستيلاء عليها قبل أن تغادر!

إضغط هنا للتحميل

ما هو فارفيتش؟

Farfetch عبارة عن منصة بيع بالتجزئة للأزياء الفاخرة عبر الإنترنت تبيع منتجات من أكثر من 700 متجر وأكثر من 3500 علامة تجارية من جميع أنحاء العالم.

تأسست Farfetch في عام 2007 على يد رجل الأعمال البرتغالي خوسيه نيفيس، وتطورت لتصبح واحدة من المنصات العالمية الرائدة للأزياء الفاخرة.

في مراحلها الأولى، نمت Farfetch بسرعة من خلال الاعتماد على متاجر البوتيك والعلامات التجارية لتلبية الطلبات . اليوم، توفر Farfetch لشركائها خيار تلبية الطلبات بشكل مستقل أو استخدام خدمات Farfetch اللوجستية.

لدى Farfetch مجموعة واسعة من العناصر بما في ذلك الملابس والأحذية والحقائب والأدوات المنزلية من العلامات التجارية الراقية. تعد هذه العلامات التجارية من أرقى المحلات التجارية في العالم في جميع أنحاء آسيا وأوروبا وأمريكا الشمالية.

بالإضافة إلى ذلك، تمتلك Farfetch علامتها التجارية الخاصة للأزياء والتي تسمى "هناك كان هناك واحد"، مع منتجات في فئات مثل الملابس والإكسسوارات والملابس الرياضية.

بشكل عام، يعد Farfetch متجرًا مشهورًا عبر الإنترنت يوفر منتجات راقية للعملاء في 190 دولة.

هل Farfetch شرعي؟

Farfetch هي شركة شرعية يتم تداول أسهمها علنًا في بورصة نيويورك. كما أنها معتمدة من قبل Better Business Bureau (BBB) ​​وحصلت على تصنيف 4.2/5 على Trustpilot و3/5 على Sitejabber.

لدى Farfetch سياسة إرجاع سخية وتشير التقييمات الواردة من العملاء الحقيقيين إلى أنها شركة جديرة بالثقة للشراء منها.

مع أكثر من 10 ملايين عملية تنزيل للتطبيقات و35 مليون زيارة للموقع الإلكتروني ، توفر Farfetch مدفوعات آمنة ودعمًا موثوقًا وإرجاعًا مجانيًا لجميع الطلبات.

وحققت الشركة إيرادات بقيمة مليار دولار ومليوني مستخدم نشط في عام 2019 ، بعد عامين فقط من طرحها العام الأولي. اعتبارًا من أغسطس 2023، أبلغ Farfetch عن 4.1 مليون مستخدم نشط.

هل فارفيتش آمن؟

يعد الشراء من Farfetch آمنًا بنسبة 100% لأنه يقدم عوائد مجانية على جميع الطلبات خلال 14 يومًا، بدءًا من يوم تسليم طلبك. بمجرد أن تتلقى Farfetch حزمة الإرجاع الخاصة بك، تبدأ عملية استرداد الأموال في غضون ستة أيام.

بالإضافة إلى ذلك، يضمن Farfetch سلامة معلوماتك الشخصية ومعلومات الدفع من خلال تشفير SSL.

يقوم Farfetch بشحن الطلبات بسرعة، خلال يومي عمل. إذا كنت تعيش في مدن كبرى مثل لندن أو نيويورك أو باريس وقمت بتقديم طلبك قبل الساعة 11 صباحًا، فيمكنك أن تتوقع استلام الطلب في نفس يوم العمل.

يقدم Farfetch أيضًا أوقات الشحن المقدرة ورقم التتبع عند الإرسال، مما يسمح لك بمراقبة تقدم طلبك.

ما هي المنتجات التي يبيعها Farfetch؟

تقدم Farfetch أكثر من 100.000 منتج للنساء والرجال والأطفال، بما في ذلك العناصر الجديدة والمستعملة، من العلامات التجارية الشهيرة مثل Alexander McQueen وGucci على متجرها عبر الإنترنت.

فيما يلي بعض العناصر التي ستجدها على Farfetch:

• ملابس رياضية
• أكياس
• منتجات الاستحمام
• ثياب البحر
• أحزمة
• لباس الزفاف
• المعاطف
• المقتنيات
• فساتين
• مجوهرات راقية
• ملابس رسمية
• العطور
• أثاث
• قفازات
• القبعات
• الإكسسوارات المنزلية
• ملابس داخلية
• أحذية
• نظارة شمسيه
• قمم
• ساعات

تحظى مجموعة الملابس والأحذية والحقائب من Farfetch بشعبية متساوية. بالإضافة إلى البضائع الجديدة، يسرد Farfetch العناصر المملوكة مسبقًا في فئات مثل الإكسسوارات والحقائب والمجوهرات والملابس.

وفقًا لتعليقات العملاء، فإن جودة المنتج هي من الدرجة الأولى . ومع ذلك، تلقت Farfetch انتقادات بسبب عبواتها. علاوة على ذلك، لا تحتوي صفحات المنتج على مراجعات العملاء، وهي ميزة يمكن أن تساعد العملاء على اتخاذ قرارات شراء أفضل.

ونتيجة لذلك، قد تحتاج إلى الاعتماد على حكمك الخاص أو استكشاف تعليقات المنتج في منتديات المجتمع قبل الشراء من Farfetch.

كيف يعمل Farfetch للمشترين

تعمل Farfetch على ربط المشترين بشبكة عالمية من متاجر الأزياء والعلامات التجارية ، ومعالجة معظم الطلبات في نفس يوم العمل.

فيما يلي دليل خطوة بخطوة للتسوق على Farfetch:

افتح حسابا

لإنشاء حساب Farfetch ، قم بزيارة صفحتهم الرئيسية وانقر على أيقونة الشخص في الزاوية اليمنى العليا.

تتضمن خيارات التسجيل البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو Google أو Apple أو Facebook. عند التسجيل، سيرسل Farfetch رابط تفعيل الحساب للتأكيد.

اذهب للتسوق

يمكنك التسوق على Farfetch بدون حساب، ولكن هناك مزايا لامتلاك حساب . بعد إنشاء حساب، تصبح تلقائيًا عضوًا برونزيًا وتتمكن من الوصول إلى برنامج الولاء الخاص بـ Farfetch.

يحدد إنفاقك على مدار العام مستواك: البرونزي، أو الفضي، أو الذهبي، أو البلاتيني، أو العميل الخاص.

ستحصل أيضًا على خصم 10% على طلبك الأول . بالإضافة إلى ذلك، يمكنك حفظ العناصر المفضلة لديك في قائمة الرغبات، ويتم حفظ محتويات سلة التسوق الخاصة بك لإتاحة المزيد من الوقت قبل إنهاء طلبك.

شحن فارفيتش

يتم تسليم طلبات Farfetch خلال يومين إلى سبعة أيام، حسب البلد وطريقة التسليم.

عند الدفع، يوفر Farfetch أوقات الشحن المقدرة لكل منتج، ويمكنك الاختيار من بين خيارات الشحن التالية:

• تسليم F90 : متوفر في مدن مختارة مثل لندن وباريس، ويضمن هذا الخيار التسليم خلال 90 دقيقة من تقديم الطلب.
• التسليم في نفس اليوم : متوفر في مدن مختارة مثل ميامي وشنغهاي، ويتم تسليم الطلبات المقدمة قبل الساعة 11 صباحًا في نفس يوم العمل.
• الشحن القياسي : تستغرق طريقة الشحن هذه من يومين إلى ستة أيام.
• الشحن السريع: يمكن للعملاء في معظم أنحاء أوروبا والولايات المتحدة توقع التسليم خلال يومين إلى خمسة أيام، بينما يتلقى بقية العالم الطلبات بشكل عام خلال ثلاثة إلى سبعة أيام.

اعتمادًا على موقعك، تتولى شركات البريد السريع مثل DHL أو UPS أو FedEx أو TNT أو DPD تسليم طلبك.

يقدم Farfetch أيضًا خدمة التوصيل المجاني لمواقع محددة والحد الأدنى لمبالغ الطلب:

• الولايات المتحدة : 200 دولار أمريكي
• الصين : 2500 يوان صيني
• هونج كونج، ماكاو : 3000 دولار هونج كونج
• تايوان : 10000 دولار تايواني
• بلدان رابطة الدول المستقلة : 430 دولارًا أمريكيًا

ما هي سياسة الإرجاع لدى Farfetch؟

تتيح لك سياسة الإرجاع الخاصة بـ Farfetch إرجاع العناصر خلال 14 يومًا من التسليم للتأهل لاسترداد الأموال. لا تغطي هذه السياسة العناصر المصنوعة حسب الطلب أو العناصر المملوكة مسبقًا.

بالنسبة للعملاء الذين يستخدمون العملة المشفرة للدفع، يمكن إرجاع العناصر خلال 30 يومًا من تاريخ تقديم الطلب.

توصي Farfetch بحجز مجموعة المرتجعات خلال سبعة أيام من التسليم لضمان وصول الطرد إلى مستودعاتهم أو المتجر الشريك خلال الإطار الزمني الذي يبلغ 14 يومًا.

إليك كيفية عمل عملية الإرجاع في Farfetch:

• قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وانتقل إلى صفحة "الطلبات والإرجاع".
• تجد الطلب الذي تريد إرجاعه، ثم انقر فوق "إرجاع العناصر".
• يمكنك بدء عملية الإرجاع عن طريق تحديد كل منتج وسبب الإرجاع.

بعد استلام طرد الإرجاع الخاص بك، تقوم Farfetch بمعالجة المبالغ المستردة في غضون ستة أيام . اعتمادًا على مزود الدفع الخاص بك، قد تستغرق المبالغ المستردة ما يصل إلى 14 يومًا لتظهر في حسابك.

يقدم Farfetch طريقتين لإرجاع طلبك:

1. شحن إرجاع مجاني : قم بترتيب خدمة التوصيل السريع من خلال تقديم عنوان مجموعتك.
2. التسليم: اختر التوصيل داخل المتجر لدى أحد البوتيكات الشريكة لـ Farfetch أو التوصيل عبر البريد السريع.

اعتمادًا على موقعك، يوفر Farfetch أحد خياري الإرجاع هذين أو كليهما.

هل يتعين عليك دفع الرسوم والضرائب على طلبات Farfetch؟

تقدم Farfetch الشحن إلى معظم البلدان على أساس رسوم التوصيل المدفوعة (DDP) ، مما يعني أن جميع الرسوم والضرائب المطبقة مشمولة في سعر الطلب النهائي. لا يوجد أي مصاريف إضافية عند التسليم للعميل.

إذا اخترت وجهة التسليم في المكان (DAP) ، فإن المبلغ الذي تدفعه لـ Farfetch لن يغطي رسوم الاستيراد وضرائب المبيعات. باعتبارك المستلم، ستكون مسؤولاً عن تسوية هذه الرسوم مباشرةً مع شركة الشحن لتسهيل التخليص الجمركي عند الوصول.

بالنسبة لعملاء الولايات المتحدة، لا تستخدم Farfetch الضرائب أو تحصيل المبيعات في جميع الولايات. اعتمادًا على سياسات الضرائب في ولايتك، قد تخضع عملية الشراء الخاصة بك لضريبة المبيعات أو ضريبة الاستخدام.

ما هي طرق الدفع التي يقبلها Farfetch؟

يقبل Farfetch المدفوعات من بطاقات الائتمان الكبرى ومقدمي الخدمات الموثوقين مثل Klarna وPayPal.

فيما يلي قائمة طرق الدفع العالمية المتاحة لطلبات Farfetch الخاصة بك:

• الدفع اللاحق (أستراليا والولايات المتحدة فقط)
• Alipay (كندا والصين وهونج كونج وماكاو والولايات المتحدة فقط)
• أمريكان اكسبريس
• أبل الدفع
• بوليتو (البرازيل فقط)
• عملة مشفرة
• داينرز
• يكتشف
• HB Pay (الصين وهونج كونج فقط)
• آيديل (هولندا فقط)
• جي سي بي
• JDpay (الصين فقط)
• كلارنا (النمسا، بلجيكا، ألمانيا، سويسرا، المملكة المتحدة، والولايات المتحدة فقط)
• فنان قائد فرقة موسيقية
• بطاقة ماستر بطاقة ائتمان
• باي بال
• يونيون باي
• تأشيرة
• WeChat (الصين وهونج كونج وماكاو فقط)

هل سعر Farfetch مبالغ فيه؟

تعتبر أسعار Farfetch معقولة وبأسعار معقولة بشكل عام أكثر من أسعار التجزئة التقليدية اعتمادًا على العرض الترويجي.

لا تمتلك شركة Farfetch المنتجات التي تبيعها ، ولا تدير متاجر فعلية لذا فهي تنقل المدخرات إليك. بالإضافة إلى ذلك، تدير العديد من العلامات التجارية عملية تلبية الطلبات الخاصة بها لصالح Farfetch.

إن عدم الاضطرار إلى الاحتفاظ بمخزون واسع النطاق يساعد Farfetch في الحفاظ على أسعار تنافسية. علاوة على ذلك، تقدم Farfetch سلعًا مملوكة مسبقًا، والتي يتم تسعيرها بشكل عام أقل بكثير من قيمتها الأصلية للبيع بالتجزئة.

بشكل عام، يعد Farfetch خيارًا ممتازًا للمتسوقين الذين يتطلعون إلى الحصول على سلع الأزياء الفاخرة بسعر تنافسي .

كيف تربح المال من Farfetch؟

يمكنك كسب المال مع Farfetch من خلال التسويق بالعمولة، وإحالة الأصدقاء للانضمام إلى المنصة، وبيع حقائبك المصممة من خلال برنامج Second Life.

يتيح لك التسويق بالعمولة الحصول على عمولة باستخدام روابط تابعة فريدة للترويج للمنتجات. إليك كيفية الاستفادة من برنامج التسويق بالعمولة الخاص بـ Farfetch:

• قم بالتسجيل في برنامج Farfetch التابع عبر موقعه الرسمي على الإنترنت.
• أضف روابطك التابعة الفريدة للمنتجات وقم بالترويج لها.
• عندما يقوم المستخدم بعملية شراء خلال 30 يومًا من النقر على الرابط الخاص بك، فإنك تتلقى عمولة.

الانضمام إلى البرنامج التابع مجاني، ويمكنك أيضًا الوصول إلى الأخبار حول أحدث المنتجات الوافدة والمتاجر الجديدة والعروض من خلال النشرة الإخبارية الخاصة بهم، والتي يمكنك مشاركتها مع جمهورك.

إلى جانب التسويق بالعمولة، يمكنك الربح من Farfetch عن طريق إحالة الأصدقاء . قم بمشاركة رابط الإحالة الخاص بك، وعندما يقدمون طلبًا، تحصل على خصم 10% على طلبك التالي.

يمكنك أيضًا بيع حقائبك المصممة من خلال خدمة Second Life على Farfetch . وإليك كيف يعمل:

• قم بتحميل صور الحقيبة التي تريد بيعها.
• يرد Farfetch خلال ثلاثة أيام عمل بعرض أسعار.
• بعد الموافقة على عرض الأسعار ، حدد موعدًا لاستلام الحقائب.
• بمجرد أن يستلم فريق Farfetch حقيبتك ويتحقق منها، يتم تطبيق الرصيد على حساب Farfetch الخاص بك.

مع خدمة Farfetch Second Life، يمكنك كسب أرصدة، وليس نقدًا. يمكن استخدام هذه الأرصدة فقط للتسوق على Farfetch، مما يجعل هذا الخيار أكثر جاذبية للمتسوقين المتكررين فقط على Farfetch.

مميزات وعيوب فارفيتش

تقدم Farfetch مجموعة واسعة من المنتجات الفاخرة للرجال والنساء والأطفال بتكاليف تنافسية، إلى جانب ميزة الإرجاع المجاني على جميع الطلبات. ومع ذلك، لدى Farfetch بعض العيوب، مثل خدمة العملاء البطيئة وفترة الإرجاع الصغيرة.

فيما يلي تفصيل لإيجابيات وسلبيات Farfetch:

إيجابيات فارفيتش

• مجموعة واسعة : تفتخر Farfetch بمجموعة رائعة من المصممين والمنتجات للاختيار من بينها.
• خيارات شحن مختلفة : إلى جانب عمليات التسليم القياسية والسريعة، توفر Farfetch خيارات شحن مثل التسليم خلال 90 دقيقة، والتسليم في نفس اليوم، وفي اليوم التالي.
• واجهة سهلة الاستخدام : يضمن التصميم البديهي للمنصة سهولة إنشاء الحساب وتجارب التسوق.
• إرجاع مجاني : يغطي Farfetch تكاليف شحن الإرجاع لجميع الطلبات، مما يؤدي إلى تبسيط عملية الإرجاع.

سلبيات فارفيتش

• خدمة العملاء : يمكن أن يكون وقت استجابة خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني بطيئًا، وغالبًا ما يستغرق من 12 إلى 24 ساعة لمعالجة الاستفسارات الأساسية.
• لا توجد مراجعات : على عكس معظم المتاجر عبر الإنترنت، يفتقر Farfetch إلى خيار ترك مراجعات المنتج للعملاء. وهذا يعني أنك لن تتمكن من الوصول إلى صور العملاء أو تعليقاتهم قبل إجراء عملية الشراء.
• فترة إرجاع صغيرة : تطلب Farfetch تسليم العناصر المرتجعة إلى مستودعاتها خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام. قد يكون هذا مشكلة، خاصة بالنسبة للعملاء الذين يعيشون في مناطق نائية أو بعيدة.

الحقيقة حول مراجعات Farfetch

حصل Farfetch على تقييم مراجعة 4.2 من أصل 5 نجوم على Trustpilot و3 من أصل 5 نجوم على Sitejabber. ومع ذلك، فقد اشتكى العملاء من صعوبة عمليات الإرجاع، وعدم استجابة خدمة العملاء، وتلقي عمليات تسليم متعددة لطلب واحد.

فيما يلي تقييمات Farfetch الأكثر شيوعًا التي ستجدها عبر الإنترنت، بالإضافة إلى نصائح لتجنب هذه المشكلات:

مراجعة Farfetch رقم 1: فترة إرجاع قصيرة

تنص سياسة الإرجاع الخاصة بـ Farfetch على أن جميع المرتجعات يجب أن تصل إليهم خلال 14 يومًا من تسليم الطلب . نتيجة لفترة الإرجاع القصيرة، غالبًا ما يشعر العملاء بالقلق بشأن تسليم طرود الإرجاع إلى Farfetch في الوقت المناسب.

على الرغم من أن Farfetch يغطي تكلفة ملصق الشحن، إلا أنه من الممكن أن يكون هناك تأخير في عمليات استلام البريد السريع . قد تحتاج إلى الاتصال بدعم Farfetch للحصول على تمديد لمدة 14 يومًا، خاصة إذا لم يكن التأخير خطأك.

علاوة على ذلك، حتى إذا تمكنت من الوفاء بالموعد النهائي لعمليات الإرجاع، فإن Farfetch تحتفظ بالحق في إلغاء طلبات الإرجاع إذا لم تكن العناصر في نفس الحالة التي تم استلامها أو في حالة عدم وجود مواد التعبئة والتغليف.

ولهذا السبب يجب عليك التحقق من عملية الإرجاع والتأكد من أن جميع العناصر في حالة ممتازة قبل البدء في الإرجاع. إذا كنت تعيش في منطقة ريفية، فمن الأفضل تجنب شراء البضائع من المحلات التجارية العالمية.

مراجعة Farfetch رقم 2: بطء دعم العملاء

في حين أن Farfetch يقدم نافذة دعم واسعة بشكل معقول، فإن فريق دعم العملاء غالبًا ما يستغرق يوم عمل واحدًا لمعالجة الاستفسارات الأساسية.

أوقات الاستجابة المعلنة على الموقع هي كما يلي:

• البريد الإلكتروني: متاح 24/7 من الاثنين إلى الجمعة. عطلات نهاية الأسبوع من الساعة 8 صباحًا حتى 3 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة.
• الهاتف: متاح من الساعة 8 صباحًا حتى 9 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة، من الاثنين إلى الجمعة.

بالإضافة إلى ذلك، يفتقر Farfetch إلى الدردشة المباشرة لحل مشكلات الطلب الفورية. ولهذا السبب، تجنب تقديم طلبات معقدة أو عاجلة، نظرًا لأن استجابات دعم العملاء تكون أبطأ بشكل عام.

مراجعة Farfetch رقم 3: عمليات التسليم المتعددة لطلب واحد

أعرب العديد من العملاء عن إحباطهم من تلقي شحنات متعددة لطلب واحد.

ومع ذلك، فإن نموذج أعمال Farfetch يشبه نموذج Amazon ، حيث يقدمون العلامات التجارية لتخزين المنتجات مع Farfetch أو التعامل مع تلبية الطلبات بشكل مستقل.

في حالة Fartech، تتولى العديد من العلامات التجارية تخزين الطلبات وشحنها مباشرةً. ونتيجة لذلك، إذا طلب العميل ثلاثة منتجات، كل منها من علامات تجارية مختلفة، فسوف يحصل على ثلاث عمليات تسليم منفصلة.

بالنسبة للشحن الفردي أو الموحد، يجب على العملاء شراء المنتجات من نفس متجر البوتيك.

بدائل فارفيتش

Farfetch هي الوجهة المفضلة لعشاق الموضة الذين يبحثون عن منتجات مصممة من علامات تجارية مشهورة.

ومع ذلك، إذا لم تكن راضيًا عن طلبات Farfetch، فإليك بعض منصات تنسيق الأزياء الراقية الأخرى التي قد ترغب في استكشافها:

نت بورتر

Net-a-Porter هو متجر للأزياء الفاخرة عبر الإنترنت حصريًا للنساء، ويضم مجموعة من 800 علامة تجارية عالمية مرموقة مثل Balenciaga وSaint Laurent.

كجزء من استراتيجية الاستدامة اللامتناهية ، تقدم هذه الشركة التي يقع مقرها في لندن سلعًا مملوكة مسبقًا وجمالًا نباتيًا وإكسسوارات مصنوعة محليًا وملابس مستدامة.

بفضل التسليم السريع، بما في ذلك التسليم في نفس اليوم في مناطق محددة، وفترة إرجاع تصل إلى 28 يومًا، يعد Net-a-Porter خيارًا قويًا لأولئك الذين يبحثون عن قطع مصممة بأسعار تنافسية.

مايتيريزا

Mytheresa، التي بدأت كمتجر أزياء في عام 1987 ثم تحولت إلى متجر إلكتروني في عام 2006، تقدم الملابس الجاهزة والأحذية والحقائب والإكسسوارات عبر العلامات التجارية الفاخرة للنساء والرجال والأطفال.

مثل Farfetch، Mytheresa هي أيضًا شركة مدرجة في بورصة نيويورك بإيرادات سنوية تبلغ 800 مليون يورو.

يعد Mytheresa خيارًا ممتازًا لأولئك الذين يبحثون عن عناصر الموضة الراقية ، وسياسة إرجاع لمدة 30 يومًا، وخدمة عملاء على مدار 24 ساعة بمختلف اللغات الإقليمية.

SSENSE

Ssense، شركة تجزئة كندية، متخصصة في الأزياء الراقية وملابس الشارع. يقدم أحدث صيحات الملابس الرجالية والنسائية، إلى جانب الأحذية والإكسسوارات.

تسمح لك سياسة الإرجاع الخاصة بـ Ssense بطلب الإرجاع خلال 30 يومًا من التسليم . بالإضافة إلى ذلك، فإنها توفر عوائد مجانية للعملاء في كندا واليابان والولايات المتحدة.

يعد Ssense بديلاً رائعًا لـ Farfetch لأولئك الذين يريدون خيار إرجاع أكثر مرونة.

هل يجب عليك الشراء من Farfetch؟

Farfetch هو سوق أزياء شهير عبر الإنترنت يقدم سلعًا مصممة بأسعار تنافسية . وقد حصلوا على تقييمات رائعة حول جودة منتجاتهم وطرق الشحن.

ومع ذلك، هناك بعض المخاوف التي يجب عليك مراعاتها قبل الشراء من Farfetch. على سبيل المثال، تسمح سياسة الإرجاع الصارمة الخاصة بهم بإرجاع البضائع فقط خلال 14 يومًا من استلام البضائع.

بالإضافة إلى ذلك، فإن خدمة عملاء Farfetch متوسطة في أحسن الأحوال ، مع زمن استجابة يزيد عن يوم واحد.

وعلى الرغم من هذه المشكلات، فإن لدى Farfetch أكثر من أربعة ملايين مستخدم نشط و35 مليون زيارة شهرية . ولكن إذا كنت تريد فترة إرجاع مدتها 30 يومًا، فقد ترغب في استكشاف علامات تجارية أخرى مثل Ssense وMytheresa.

الأسئلة الشائعة عن Farfetch

هل منتجات Farfetch أصلية؟

منتجات Farfetch أصلية 100% حيث يتم الحصول عليها مباشرة من مصممي العلامات التجارية أو من مستودع Farfetch.

هل لدى Farfetch متجر فعلي؟

لدى Farfetch منافذ بيع فاخرة تسمى "متجر المستقبل" (SOF) في مدن مختارة مثل لندن ونيويورك. ومع ذلك، لا تقوم هذه المتاجر بتخزين المنتجات ولكن لديها تكنولوجيا مبتكرة مثل شاشات العرض الثلاثية الأبعاد والمرايا الذكية لتجربة المنتجات الافتراضية.

من يملك فارفيتش؟

تأسست Farfetch في عام 2007 وتم إطلاقها في عام 2008 على يد رجل الأعمال البرتغالي خوسيه نيفيس.