50 إحصائية لوسائل التواصل الاجتماعي لتوجيه مديري وسائل التواصل الاجتماعي إلى عام 2019

"أخبرنا لماذا لا يجب أن نخفض ميزانيتك."

قد تكون هذه هي الجملة الأكثر ترويعًا التي يمكن أن يسألها أي موظف.

ولكن نظرًا للأهمية المتزايدة لوسائل التواصل الاجتماعي في الأعمال التجارية والإعلان ، فلا داعي لذلك. وجدت دراسة استقصائية لمنظمات الإدارة الجماعية أنه بينما تم إنفاق 12٪ فقط من ميزانيات التسويق الخاصة بهم على وسائل التواصل الاجتماعي ، فمن المتوقع أن ترتفع هذه النسبة بنسبة 20٪ خلال السنوات الخمس المقبلة.

الحقائق واضحة: 88٪ من جميع البالغين الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 29 عامًا يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي. يلجأ العديد من جيل الألفية إلى وسائل التواصل الاجتماعي قبل اتخاذ قرارات الشراء. تشهد الأدوات الجديدة مثل قصص Instagram زيادات ثلاثية في الإنفاق الإعلاني على أساس سنوي.

ولكن إذا كنت مديرًا لوسائل التواصل الاجتماعي وجد نفسه في موقف يضطر فيه إلى الدفاع عن الميزانية ، فلا يزال من غير المؤذي وجود بعض إحصاءات وسائل التواصل الاجتماعي في صفك.

لهذا السبب قمنا بتجميع قائمة بإحصائيات وسائل التواصل الاجتماعي الحديثة مع اقترابنا من عام 2019. ضع في اعتبارك هذا الدليل قائمة المراجعة قبل الرحلة للحصول على ميزانية تسويق أفضل على وسائل التواصل الاجتماعي للعام المقبل.

في هذا الدليل ، سنقسم إحصاءات وسائل التواصل الاجتماعي إلى أربعة أقسام:

• إحصائيات Instagram
• إحصائيات الفيسبوك
• إحصائيات بينتيريست
• إحصائيات تويتر

مستعد؟ دعنا نتعرف على ما يحدث في وسائل التواصل الاجتماعي مع اقترابنا من عام 2019.

إحصائيات وسائل التواصل الاجتماعي لـ Instagram

Instagram ليس مجرد فضول لأنه ينمو. إنها تنمو أيضًا بالطرق الصحيحة.

نعم ، يعد Instagram أداة وسائط اجتماعية شائعة لمجموعة متنوعة من المستخدمين غير التجاريين. ولكن مع نمو Instagram ، تعمل المنصة أيضًا على تحسين تسييلها ، وإضافة علامات المنتج مؤخرًا (والتي يمكنك إدارتها باستخدام Sked Social ، المعروف سابقًا باسم Schedugram).

تعد إدارة تواجدك على Instagram أمرًا سهلاً باستخدام الأداة المناسبة ويمكن أن تؤدي إلى تفاعل أفضل للمستخدم ، حيث يسعد مستخدمو Instagram بالمشاركة. كما سترى أدناه ، يضم Instagram بعضًا من أفضل الإحصائيات عندما يتعلق الأمر بالعلامات التجارية التي تتفاعل مع متابعيها.

استخدام Instagram والمشاركة

• وفقًا لـ TechCrunch ، يستمر Instagram في النمو بمقطع سريع ، مع زيادة عدد المستخدمين بنحو 5٪ كل ربع سنة.
• لست وحدك: اعتبارًا من يونيو ، هناك أكثر من مليار مستخدم نشط على Instagram. من بين هؤلاء المستخدمين ، تُظهر بيانات Instagram لعام 2017 أكثر من مليوني معلن شهريًا على الموقع.
• يبقى الناس على Instagram. ارتفع الوقت الذي يقضيه المستخدمون في مشاهدة فيديو Instagram بنسبة 80٪ مقارنة بالأرقام في عام 2017 (المصدر).
• أصبح الفيديو أكثر شيوعًا: وفقًا لإحصائيات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بـ Instagram ، زاد عدد مقاطع الفيديو التي يتم إنتاجها على نظامهم الأساسي بمقدار 4 مرات منذ العام الماضي.
• يشير تقرير صادر عن Mention.com إلى أن مقاطع الفيديو على Instagram من المرجح أن تؤدي إلى التعليقات وإبداءات الإعجاب ، بينما وصلت دائري Instagram تقريبًا إلى إجماليات مماثلة مع الإعجابات. سجلت مقاطع فيديو Instagram معدلات مشاركة أعلى على Instagram ، مما يدل على أهمية منشورات الفيديو.
• على Instagram ، لا تزال الصور هي المسيطرة على اليوم - كان استخدامها أكثر أنواع المنشورات شيوعًا بمعدل 85٪. (مصدر)
• تضمنت علامات التصنيف الأكثر شيوعًا على Instagram #love و #instagood و #fashion. تضمنت أهم علامات التجزئة الخاصة بـ B2B # اقتباسات و # فيديو و # صورة و # عمل - في حين أن ثلث جميع المنشورات التي تم فحصها في Mention.com لا تحتوي على أي علامات تصنيف على الإطلاق.
• في حين أن 63 ٪ من مستخدمي Instagram لديهم أقل من 1،000 متابع ، فإن الضاربين من الوسطاء أثروا على المتوسط ​​العام. تمت الإشارة إلى متوسط ​​عدد الإعجابات بلغ 1،261 في المشاركات التي قاموا بفحصها.
• تزداد شعبية Instagram Live ، حيث يشاهد الآن 100 مليون شخص أو يشاركون شيئًا ما عليه كل يوم.

فعالية التسويق والإنفاق على Instagram

• يميل تطبيق Instagram إلى التفوق على Facebook عندما يتعلق الأمر بمرات ظهور الإعلان: على Instagram ، هناك 20٪ مثل عدد مرات ظهور الإعلان و 9٪ نقرات أكثر.
• وفقًا لإحصائيات Instagram الخاصة ، يتابع 80٪ من المستخدمين بالفعل نشاطًا تجاريًا من نوع ما على النظام الأساسي.
• المؤثرون يحبون Instagram بشكل خاص. وجد استطلاع عام 2018 أنهم أدرجوا Instagram كوسيطهم المفضل بمعدل 78 ٪.
• من المفترض أن يحقق Instagram حوالي 5.5 مليار دولار من عائدات الإعلانات في الولايات المتحدة في 2018 ، وهو ما يكفي لنسبة 5٪ من إجمالي سوق الإعلانات في الولايات المتحدة. بل إنه أكثر قوة على الهاتف المحمول ، بحوالي 7٪ من حصة السوق.
• تظهر الأرقام الأخيرة أن الإنفاق الإعلاني على Instagram قد زاد بنسبة 177٪ على أساس سنوي.
• يتواجد مستخدمو Instagram اليوم على Instagram أكثر من أي وقت مضى. تشير TechCrunch إلى أن مستخدم Instagram العادي في الولايات المتحدة قد زاد من استخدامه اليومي لـ Instagram بحوالي 2X ، حتى 55 دقيقة يوميًا.

التركيبة السكانية في Instagram

• تظهر Pew Research أن Instagram يرى مشاركة عالية من النساء ، الذين يستخدمونه بمعدل 39٪ مقارنة بـ 30٪ للرجال.
• وفقًا لـ Business Insider ، يتتبع Instagram Snapchat فقط عندما يتعلق الأمر بالشعبية بين المراهقين الأمريكيين. يرى Snapchat تفاعلًا عاليًا بين المراهقين حيث يستخدمه 72٪ منهم كل يوم ، بينما يتمتع Instagram بمعدل مرتفع يبلغ 63٪.
• اعتبارًا من عام 2017 ، أظهرت البيانات أن جيل الألفية يحب استخدام Instagram ، مع الاستخدام المنتظم عند حوالي 34٪ - أكثر من Snapchat.

إحصائيات وسائل التواصل الاجتماعي للفيسبوك

لا تزال منصة إعلانات Facebook واحدة من أكثر المنصات استخدامًا في وسائل التواصل الاجتماعي. لكن هذه ليست القصة الكاملة لما يجعل Facebook يتفاعل مع مديري الوسائط الاجتماعية.

لا يزال استخدام Facebook هائلًا ، مع وجود مليارات المستخدمين النشطين يوميًا - وهي حقيقة لا تزال تهيمن على إحصاءات وسائل التواصل الاجتماعي اليوم. من الصعب العثور على أي منصة يمكنها منافسة Facebook من حيث الحجم الخام والمشاركة الشاملة. ومع إبلاغ المستهلكين أن مشترياتهم تتأثر بما يرونه على Facebook ، فمن الواضح أن المنصة تظل واحدة من أقوى الطرق للوصول إلى المستهلكين.

(Pssst: إذا لم تكن قد سمعت بعد ، فإن Sked Social الجديدة تتميز بأداة جدولة على Facebook تجعل إدارة هذا الوحش للنظام الأساسي أكثر بساطة.)

استخدام الفيسبوك والمشاركة

• وفقًا لـ Pew Research ، فإن أكثر من ثلثي (68٪) جميع البالغين في الولايات المتحدة يعترفون الآن باستخدامهم Facebook. 51٪ من مستخدمي Facebook النشطين لا يزورونه مرة واحدة في اليوم فحسب ، بل يزورونه عدة مرات.
• تسرد معلومات Facebook 80 مليون صفحة أعمال على Facebook اعتبارًا من 2018.
• مع 1.49 مليار مستخدم نشط يوميًا و 2.27 مليار مستخدم نشط (يتم قياسه شهريًا) - وبافتراض أن عدد سكان العالم يبلغ حوالي 7.5 مليار ، يستخدم حوالي 30 ٪ من سكان العالم Facebook إلى حد ما. (المصدر: فيسبوك).
• يشاهد مستخدمو Facebook مقاطع الفيديو "Watch" الخاصة بهم بمعدل 23 ثانية فقط. تشهد مقاطع فيديو Newsfeed تفاعلًا أقل بكثير ، بمعدل 16.7 ثانية ، وفقًا لـ Business Insider.

ديموغرافيات الفيسبوك

• يتمتع Facebook بأعلى معدل مشاركة بين خريجي الجامعات - 77٪.
• على الرغم من أن دولارات الإعلانات على Facebook تميل إلى أن تأتي من الولايات المتحدة وكندا (انظر أدناه) ، فإن 85 ٪ من مستخدمي Facebook يأتون من خارج هذه البلدان. يحظى موقع Facebook بشعبية خاصة بين سكان الهند والبرازيل وإندونيسيا.
• وفقًا لإحصاءات وسائل التواصل الاجتماعي في Statista ، يتجه مستخدمو Facebook الشباب إلى الذكور ، خاصة بين جيل الألفية الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و 34 عامًا. في هذا الجزء ، يشكل المستخدمون الذكور 19٪ من إجمالي مستخدمي Facebook ، بينما تمثل الإناث 12٪ فقط من إجمالي المستخدمين.

اعلانات فيسبوك

• يأتي الجزء الأكبر بشكل كبير من عائدات الإعلانات على Facebook من الولايات المتحدة وكندا ، والتي (عند إضافتها معًا) تفوق جميع عائدات الإعلانات من أوروبا وآسيا. (مصدر). بلغ متوسط ​​إيرادات Facebook لكل مستخدم 6.09 دولارات أمريكية في الربع الثالث من عام 2018.
• 44٪ من المستهلكين الذين شملهم الاستطلاع - ليس فقط مستخدمي Facebook - يعترفون بأن سلوك التسوق الخاص بهم سيتأثر بالفيسبوك.
• 26٪ من مستخدمي Facebook الذين نقروا على الإعلانات أجروا عملية شراء في مرحلة ما.
• نظرًا لأن مقاطع الفيديو يتم كتم صوتها تلقائيًا ، فإن إعلانات الفيديو ذات التسميات التوضيحية تشهد زيادة في أوقات مشاهدة الفيديو بنسبة 12٪ في المتوسط ​​، وفقًا لـ Facebook.

إحصائيات وسائل التواصل الاجتماعي لموقع Pinterest

مفتاح النجاح على Pinterest: توجيه قرارات المستهلك.

قالت ناتالي لوبيز لموقع Pinterest: "لا يوجد شيء واحد لا أستخدم Pinterest من أجله". "عادةً ما أستخدمه لأفكار ملهمة لتزيين منزلي أو طعامي أو الكوكتيلات. اخترت استخدام Pinterest بدلاً من أي موقع ويب أو بحث آخر ".

هذا يعني أن مستخدمي Pinterest لا يشاركون فقط بشكل كبير مع النظام الأساسي ، ولكنهم يستخدمون النظام الأساسي للمساعدة في اتخاذ قرارات الشراء. والنتيجة هي نظام أساسي لوسائل التواصل الاجتماعي يساعد في زيادة عمليات الشراء ويوفر عائد استثمار حقيقي للشركات. (ومرة أخرى ، يمكنك الآن جدولة دبابيسك باستخدام الميزات الجديدة تمامًا في Sked Social!)

كما سترى ، فإن إحصائيات وسائل التواصل الاجتماعي تثبت ذلك.

استخدام Pinterest والمشاركة

• اعتبارًا من عام 2017 ، يستخدم نصف جيل الألفية Pinterest كل شهر ، وفقًا لتقرير صادر عن Pinterest.
• وفقًا للإحصاءات ، يوجد الآن أكثر من ثلاثة مليارات لوحة إجمالية على Pinterest. ووفقًا لتلك الإحصائيات نفسها ، فإن مليوني مستخدم Pinterest يحفظون "دبابيس التسوق" على لوحاتهم يوميًا.
• أكثر من 250 مليون شخص يستخدمون Pinterest كل شهر ، وفقًا لموقع Pinterest.
• هناك حركة كبيرة في مجموعة متنوعة من الفئات على موقع Pinterest ، وفقًا لإحصاءات وسائل التواصل الاجتماعي. زادت مشاريع الأعمال اليدوية (اصنعها بنفسك) بنسبة 35٪ ، وزاد الفن بنسبة 50٪ ، وأفكار الموضة بنسبة 38٪ ، وزادت "المنتجات التي يحبونها" بنسبة 115٪.

ديموغرافيات Pinterest

• شغف Pinterest عالمي ، حيث يأتي أكثر من 80٪ من المشتركين الجدد في قاعدة مستخدميه من خارج الولايات المتحدة.
• 40 ٪ من Pinners لديهم دخل أسري مرتفع يزيد عن 100000 سنويًا أو أعلى ، وفقًا لإحصائيات جمهور Pinterest الخاصة.
• من بين 50٪ من جيل الألفية الذين يعترفون باستخدام Pinterest مرة واحدة على الأقل شهريًا ، يستخدم 86 ^ منهم Pinterest للتخطيط "لحظات الحياة" مثل حفلات الزفاف ، ويحصل 50٪ منهم على دخل أسري سنوي يبلغ 75000 دولار أو أعلى.
• في نهاية عام 2017 ، قال 43 ٪ من هؤلاء Pinners الألفيين إن Pinterest ساعدتهم في العثور على المكونات ، واعترف 54 ٪ أن Pinterest ألهمتهم للعثور على منتجات إضافية للديكور المنزلي. (مصدر).
• ومع ذلك ، تشير اتجاهات التركيبة السكانية لـ Pinterest إلى أن الجيل Z أقل حماسة. يعتقد 22٪ من المستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 12 و 17 عامًا أن Pinterest كان مخصصًا "لكبار السن" اعتبارًا من أواخر عام 2017.

مشاركة Pinterest والتأثير على المستهلكين

• وفقًا لدراسة Nielsen ، يحاول 98٪ من Pinners البحث عن أفكار بعد أن وجدوها لأول مرة على Pinterest - وهذا أعلى بكثير من متوسط ​​منصات التواصل الاجتماعي المعتاد البالغ حوالي 71٪.
• ثلثا دبابيس اليوم إما من العلامات التجارية أو من المنتجات المميزة. تميل الفنون والهوايات واللوازم الفنية إلى توليد أكبر قدر من الاهتمام بهذه المنتجات.

إحصائيات وسائل التواصل الاجتماعي لتويتر

يُعد موقع Twitter مرتفعًا بين مواقع التواصل الاجتماعي بسبب التركيبة السكانية الكبيرة وقاعدة المستخدمين النشطة للغاية - بما في ذلك حوالي ثلث المستخدمين النشطين الذين يستخدمون النظام الأساسي يوميًا. لكن الأخبار الأكثر أهمية للشركات هي أن تويتر يشهد تحسينات سنوية في التفاعل مع الإعلانات.

يحظى Twitter أيضًا بشعبية خاصة لدى الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم التي تستخدم النظام الأساسي لمساعدة العملاء في حل مشاكلهم. والنتيجة هي تفاعل جذاب بين الشركات وعملائها.

استخدام تويتر والمشاركة

• على الرغم من أن Twitter نادرًا ما ينشر إحصاءات "التغريدات في اليوم" هذه الأيام ، فإن أحدث الأرقام (2017) أظهرت هذا الرقم بأكثر من 500 مليون. قد يكون أكثر من ذلك ، لكن الشركة تسميه فقط "مئات الملايين".
• غالبية مستخدمي Twitter (58٪) يتعاملون مع الأجهزة المحمولة ، بعد أن قاموا بتثبيت تطبيق جوال خلال الشهر الماضي.
• يستضيف Twitter حوالي 328 مليون حساب نشط وإجمالي 1.3 مليار حساب اعتبارًا من عام 2017.
• من الحسابات النشطة ، هناك 100 مليون نشطة يوميًا.
• 80٪ من استخدام تويتر يحدث على الأجهزة المحمولة.
• يستخدم 12٪ من الأمريكيين موقع تويتر كمصدر إخباري رئيسي.

ديموغرافيات تويتر

• وفقًا لـ Pew Research ، فإن Twitter متوازن بين الرجال والنساء. يستخدم 23٪ من الذكور البالغين في الولايات المتحدة تويتر ، مقارنة بـ 24٪ من جميع الإناث البالغات.
• 21٪ من البالغين الأمريكيين يستخدمون تويتر في بعض الصفة ، وفقًا لنفس البحث في إحصائيات وسائل التواصل الاجتماعي. من بين هؤلاء ، يميل مستخدمو Twitter إلى أن يكونوا متعلمين تعليماً عالياً ، حيث يحمل 32٪ شهادات جامعية ، مقارنة بـ 18٪ حاصلين على تعليم ثانوي أو أقل.
• يعتبر استخدام تويتر أعلى بين جيل الألفية ، حيث يستخدمه من تتراوح أعمارهم بين 18 و 29 عامًا بمعدل 36٪. 8٪ فقط من البالغين الذين تبلغ أعمارهم 65 سنة وما فوق يستخدمون تويتر. (بيو للأبحاث).

تويتر والأعمال

• يتزايد تفاعل الإعلانات على Twitter: ارتفع إجمالي التفاعلات الإعلانية على Twitter بنسبة 91 ٪ مقارنة بالعام السابق.

جعل إحصاءات وسائل التواصل الاجتماعي تعمل من أجلك

هذه الإحصائيات تفعل أكثر من مجرد إظهار شعبية وسائل التواصل الاجتماعي: فهي تُظهر المزايا المميزة للمنصات المختلفة.

لا يتحمل مديرو وسائل التواصل الاجتماعي مسؤولية الإشارة إلى فعالية جهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي فحسب ، بل يتحملون مسؤولية استخدام أحدث الإحصائيات والاتجاهات الاجتماعية للمساعدة في توجيه استراتيجيتهم. حان الوقت الآن لوضع هذه المعرفة في العمل واستخدام كل منصة لتحقيق النجاح الأمثل.

مع Sked Social الجديد ، ستكون إدارة كل هذا أسهل بكثير. باستخدام أدوات الجدولة لجميع شبكاتك الاجتماعية الأكثر نشاطًا ، يمكنك إنفاق المزيد من الطاقة على المشاركة وبناء دعاة للعلامة التجارية. لماذا لا تبدأ اليوم ، مع إصدار تجريبي مجاني لمدة 7 أيام للنظام الأساسي الموفر للوقت.