Social Shopping: Instagram, IGTV, Reels, TikTok und mehr

Social Shopping ist größer denn je. Als die sozialen Medien zum ersten Mal auftauchten, bestand ihr einziger Zweck darin, Menschen dabei zu helfen, sich mit Freunden und Familie zu verbinden und mit ihnen zu kommunizieren. Heutzutage hat es sich zu einer der wichtigsten Möglichkeiten für Unternehmen entwickelt, sich mit ihrer Zielgruppe zu verbinden, zu kommunizieren und direkt zu verkaufen.

Social Media bietet Marken neue Möglichkeiten, ihre Kunden zu erreichen, und einige Marken starten jetzt mit ihrem gesamten E-Commerce-Modell, das sich um Social Shopping dreht.

Was ist Social-Shopping?

Beim Social Shopping, auch als Social Commerce bezeichnet, können Verbraucher ein Produktfoto, eine Beschreibung und einen Preis anzeigen und direkt in der App kaufen oder als Link durchklicken und auf der Unternehmenswebsite kaufen. Dies ist derzeit in Bild- oder Video-Sharing-Apps wie Instagram verfügbar, wo Marken Produkte in Bildern und benutzergenerierten Inhalten markieren können.

Social Shopping verkürzt die Kaufreise und appelliert an die Gewohnheit des Impulskaufs. Tatsächlich wird heute jeder vierte Online-Kauf als Ergebnis einer Interaktion in den sozialen Medien getätigt.

So nutzen Sie Social Shopping für Ihre Marke

Nicht jedes Social Media Netzwerk bietet Social Shopping an und jedes ist anders. Also, hier brechen wir es für Sie auf.

Instagram-Shopping

Instagram bietet die meisten Optionen für In-App-Käufe und hat Anfang dieses Jahres sogar Instagram Checkout (derzeit nur in den USA) eingeführt, mit dem Benutzer in der App mit Debit-/Kreditkarten und Paypal bezahlen können.

Um Instagram Social Shopping einzurichten, müssen Sie:

1. Haben Sie ein Instagram-Geschäftskonto

Klicken Sie auf Instagram auf die drei Zeilen oben rechts in Ihrem Profil – klicken Sie auf „Einstellungen“ – „Konto“ – wählen Sie unten „Zum Geschäftskonto wechseln“

2. Lassen Sie sich für Instagram Social Shopping genehmigen

Kein gewöhnlicher Tom, Dick oder Harry kann einfach ein Geschäft eröffnen und auf Facebook oder Instagram verkaufen, Sie müssen zuerst durch einige Hürden springen. Zum Schutz der Kunden müssen Unternehmen für den Verkauf einen Genehmigungsprozess durchlaufen.

3. Verbinden Sie sich mit einem Facebook-Profil

Um Produkte auf Instagram aufzulisten, müssen Sie dies zuerst im Facebook Shop tun und mit Instagram Shopping synchronisieren. Dies kann mit dem Facebook Business Manager verwaltet werden.

4. Aktivieren Sie Social Shopping

Tippen Sie auf die drei Zeilen in der oberen rechten Ecke Ihres Instagram-Profils – klicken Sie auf „Einstellungen“ – „Unternehmen“ – „Einkaufen“ – wählen Sie einen Produktkatalog aus und klicken Sie auf „Fertig“.

Sie sind also eingerichtet. Wie können Sie es verwenden?

Sobald Sie genehmigt sind und Ihren Produktkatalog ausgewählt haben, können Sie damit beginnen, einkaufbare Inhalte zu veröffentlichen. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, dies zu tun:

Feed-Beiträge – Nachdem Sie Ihr Bild hochgeladen haben, können Sie Produkte auf die gleiche Weise markieren, wie Sie Freunde markieren. Das Beste daran ist, dass kaufbare Feed-Posts jetzt auf der personalisierten Explore-Seite des Benutzers angezeigt werden, was Ihnen hilft, neue Zielgruppen zu erreichen, die Ihnen derzeit möglicherweise nicht folgen.

Stories – Markieren Sie Produkte in Stories, indem Sie einen Produktaufkleber aus der Aufkleberablage hinzufügen, in der Sie Ihre Standort-Tags und Gifs finden. Äußerst hilfreich für Unternehmen mit weniger als 10.000 Followern, die nicht über die Link-Option „Nach oben wischen“ verfügen, um über Stories zu verkaufen.

Live-Streams (nur USA) – In diesem Jahr ging die Zahl der Marken, die sich Live-Streaming zuwandten, durch die Decke, insbesondere bei Produkteinführungen, die persönliche Veranstaltungen ersetzen sollten. Mit dieser neuen Funktion können Marken Produkte am Ende eines Live-Streams hinzufügen und Kunden können während des Streams auf „In den Warenkorb“ klicken, sodass Marken in Echtzeit verkaufen können. QVC, jemand?

IGTV – Taggen Sie Produkte genauso wie einen Feed-Beitrag, aber anstatt auf das Video zu klicken, müssen die Benutzer auf die Schaltfläche „Durchsuchen“ klicken, um mehr zu erfahren.

Reels – Instagrams neuer Rivale TikTok hat sich in den letzten Monaten ins Rampenlicht gerückt. Es war nur eine Frage der Zeit, bis sie dieser neuen Inhaltsform Einkaufsmöglichkeiten hinzufügten. Ähnlich wie bei IGTV können Sie Produkttags hinzufügen, die den Zuschauern neben der Bildunterschrift die Aufforderung „Produkt ansehen“ anzeigen, um mehr zu erfahren oder zu kaufen.

Facebook-Shops

Wie Sie bereits an den Shopping-Möglichkeiten von Instagram erkennen können, etabliert Facebook seine Apps als festen Bestandteil des Online-Shopping-Erlebnisses. Anfang dieses Jahres gab Facebook bekannt, dass die Unterstützung kleiner Unternehmen beim Verkauf auf Social Media als nächstes auf der Tagesordnung steht. Tada! Geben Sie Facebook-Shops ein.

Facebook Shops ermöglicht es kleinen Unternehmen, Online-Shops aufzubauen und ihre Produkte über die Facebook-Netzwerke zu verkaufen, die mit allen oben genannten Instagram-Funktionen verknüpft sind.

Der Einrichtungsprozess ist derselbe wie bei Instagram und Sie können ihn in gleicher Weise für Feed-Bilder, Videos und Stories verwenden.

Der Unterschied zu den anderen besteht darin, dass Sie den Produktkatalog an Ihr Branding anpassen und Einkäufe im Messenger einrichten oder Messenger wie einen Website-Chatbot verwenden können, um Ihren Benutzern beim Einkaufen zu helfen.

Bei so vielen neuen Einkaufsfunktionen in diesem Jahr kann es schwierig sein, sich zu entscheiden, wo Sie Ihre Bemühungen platzieren sollen. Setzen Sie Daten hinter Ihre Entscheidungen. Verfolgen und messen Sie Ihre Kampagnen in Echtzeit mit den Facebook- und Instagram-Integrationen von Mediatool.

Tick ​​Tack

TikTok ist in diesem Jahr mit 33 Millionen Downloads in einem Quartal in die Höhe geschossen. Mit einer größtenteils aus der Generation Z stammenden Nutzerbasis und einem Algorithmus, der qualitativ hochwertige Inhalte der Anzahl der Follower vorzieht, sollten Sie dies nicht aus Ihrer Social-Media-Strategie herauslassen.

Im Oktober kündigte TikTok eine Partnerschaft mit Shopify an, die es Marken ermöglichen wird, Produkte über einkaufbare Videoanzeigen zu verkaufen. Während Marken auf TikTok Werbekampagnen durchführen können, ist dies ihr Schritt in Richtung Social Shopping im Netzwerk.

So richten Sie es ein:

• Laden Sie die TikTok-App aus dem Shopify App Store herunter
• Erstellen Sie ein TikTok for Business-Konto – stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Zahlungen in der Shopify TikTok-App mit Shopify verbinden
• Richten Sie das TikTok-Pixel ein – ähnlich wie das Facebook-Pixel ist dies ein Stück Code, das Sie Ihrer Shopify-Website hinzufügen. Weitere Informationen zur Installation hier.
• TikTok Pixel bietet Ihnen hilfreiche Leistungsanalysen.

Was kommt als nächstes für Social Shopping?

Angesichts der Tatsache, dass die meisten dieser Funktionen 2020 in die sozialen Medien kamen, wer weiß, was 2021 bringen wird. Wir gehen davon aus, dass TikTok ein eigenes In-App-Shopping-Erlebnis wie Facebook/Instagram entwickeln wird und vielleicht sogar LinkedIn es Benutzern ermöglichen wird, Dienste über ihre App zu kaufen.

Sicher ist, dass dieses Jahr für das Social Shopping monumental war, und wir sehen nicht, dass dies in absehbarer Zeit aufhört. Dies bedeutet, dass Marketer bei der Planung von Inhalten und der Messung von Ergebnissen viel mehr zu tun haben. Und dass sie bessere Werkzeuge brauchen, um soziale Strategien zu informieren.

Mit Mediatool können Vermarkter Kampagnen schneller planen und auf Echtzeitergebnisse zugreifen, um herauszufinden, was wirklich funktioniert, wenn es um Social-Media-Shopping-Kampagnen geht.

Möchten Sie das Einkaufserlebnis Ihrer Marke in den sozialen Medien verbessern, wissen aber nicht, wofür Sie Ihre Zeit und Ihr Geld ausgeben sollen? Buchen Sie eine kostenlose Mediatool-Demo, um Klarheit über Ihre Kampagnen zu gewinnen.