Jedes Unternehmen kann vom digitalen Marketing profitieren. Wir haben digitales Marketing genutzt, um Unternehmen jeder Größe bei der Expansion zu helfen, von Tante-Emma-Läden bis hin zu international anerkannten Hochschulen und darüber hinaus, bei Disruptive. Das ist der Reiz der Online-Werbung. Sie können digitales Marketing verwenden, um jeden und überall anzusprechen, wenn Sie wissen, wen Sie erreichen möchten.

Einige Organisationen werden jedoch mehr von bestimmten Arten digitaler Werbung profitieren als andere. Werfen wir einen kurzen Blick darauf, welche Techniken für Unternehmen, die an Verbraucher verkaufen (B2C), im Vergleich zu Unternehmen, die an Unternehmen verkaufen (B2B), am besten funktionieren:

Wo wird digitales Marketing eingesetzt?

B2C-UNTERNEHMEN

Im Allgemeinen haben B2C-Unternehmen viel niedrigere Preispunkte als ihre B2B-Pendants. Schließlich kann es ein bisschen schwierig sein, einer gehetzten Mutter einen 150.000-Dollar-Bohrer (glauben Sie mir, es gibt sie) zu verkaufen. Aber 10 Dollar für eine Kinderhose? Das ist ein relativ einfacher Verkauf.

Die gute Nachricht ist, dass B2C-Unternehmen keine großen Vertriebsteams oder komplizierten Marketingtrichter benötigen, da sie nicht versuchen, extrem teure Waren oder Dienstleistungen anzubieten. Sie müssen ihre Produkte oder Dienstleistungen nur mit der richtigen Botschaft dem richtigen Publikum präsentieren, und der Rest erledigt sich von selbst.

Infolgedessen besteht das Hauptziel der meisten B2C-Unternehmen darin, Menschen in und durch ihren Marketing-Trichter zu bringen. Wenn Sie diese gehetzte Mutter auf Ihre Website für Kinderkleidung bringen und ihr ein tolles Angebot machen können, stehen die Chancen gut, dass sie heute kauft. Bevor Sie einen Verkauf abschließen können, brauchen Sie nicht viel Markenbekanntheit oder Vertrauen.

Vor diesem Hintergrund können High-Funnel-Marketingkanäle wie Social-Media-Marketing und bezahlte soziale Werbung hervorragende Ergebnisse für B2C-Unternehmen erzielen. Diese Plattformen leisten hervorragende Arbeit, um Ihr Unternehmen potenziellen Kunden vorzustellen, die sonst nichts von seiner Existenz wissen würden.

Die Ergänzung mit anderen digitalen Marketingmethoden wie Sponsored Search oder SEO ist immer eine gute Idee, aber wenn Sie nur Zeit haben, sich auf einen Kanal zu konzentrieren, sind bezahlte Social Advertising oder Social Media Marketing eine ausgezeichnete Wahl für B2C.

B2B-UNTERNEHMEN

Die bezahlte Suche hingegen ist eine fantastische Option für B2B-Unternehmen. Die meisten B2B-Unternehmen richten sich an ein sehr spezifisches Nischenpublikum, das über soziale Medien schwer zu erreichen ist. Wenn Sie Bohrer im Wert von 150.000 US-Dollar verkaufen, möchten Sie das erste Ergebnis sein, wenn jemand nach „Hersteller von Ölbohrern mit Diamantspitzen“ sucht. Ja, Sie zahlen mehr für Ihren Klick als bei gesponserter Werbung in sozialen Netzwerken, aber bei einem Preis von 150.000 US-Dollar ist das Geld gut angelegt.

Darüber hinaus haben die meisten B2B-Unternehmen im Gegensatz zu B2C-Unternehmen einen wesentlich längeren und komplizierteren Verkaufszyklus. Die meisten Leute kommen nicht auf Ihre Website, kontaktieren Sie und sagen: „Ich möchte eine.“ Wenn Sie einen Bohrer im Wert von 150.000 Dollar verkaufen, werden die meisten Leute Sie nicht anrufen und sagen: „Ich will einen.“ Daher sind häufig längerfristige Techniken wie Content-Marketing oder E-Mail-Marketing erforderlich, um eine Transaktion abzuschließen.

Natürlich variiert die richtige Mischung digitaler Marketingansätze je nach Branche und Unternehmen, aber ein einfacher Vergleich von B2C und B2B sollte Ihnen eine Vorstellung davon geben, wie unterschiedliche Strategien für verschiedene Organisationen von Vorteil sein können. Nicht jede Methode ist für jedes Unternehmen perfekt, aber mit ein wenig Trial-and-Error sollten Sie herausfinden können, welcher Ansatz für Sie am profitabelsten ist.

Wie fange ich an?

Die gute Nachricht ist, dass das Starten einer digitalen Marketingkampagne ziemlich einfach ist. Die Mehrheit der Internet-Werbenetzwerke macht es einfach, sich anzumelden und Ihre erste Kampagne zu starten (schließlich verdienen sie damit Geld). Hier sind einige Links zu grundlegenden Leitfäden für eine Vielzahl digitaler Marketingtechniken:

• Bezahlte Suchmaschinenwerbung
• Suchmaschinenoptimierung (SEO)
• Bezahlte Social-Media-Werbung
• Social-Media-Marketing
• Conversion-Rate-Optimierung
• Inhaltsvermarktung
• E-Mail Marketing

Ein Leitfaden hingegen ist nicht das Herzstück jeder erfolgreichen Strategie für digitales Marketing. Unabhängig davon, welche digitalen Marketingtaktiken Sie verwenden, müssen Sie sich vier Fragen stellen, bevor Sie beginnen:

1. WIE VIEL MÜSSEN SIE MACHEN?

Um festzulegen, wie viel Sie für digitales Marketing ausgeben sollten, müssen Sie zunächst Ihre Ziele definieren. Je nachdem, ob Ihr Endziel darin besteht, Klicks, Conversions oder Leads, Verkäufe, Einnahmen oder einen bestimmten Return-on-Investment zu steigern, kann Ihre Herangehensweise an digitales Marketing ziemlich unterschiedlich sein (ROI).

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Letztendlich sollte das ultimative Ziel jeder Marketingkampagne der Return on Investment sein. Warum werben Sie schließlich online, wenn Ihre Ausgaben für digitales Marketing kein profitables Geld für Ihr Unternehmen generieren?

Klicks und sogar Conversions sind nett, aber Ihr Unternehmen profitiert nicht davon (tatsächlich geben Sie Geld dafür aus). Verkäufe sind, wie es Geld verdient.

Vor diesem Hintergrund müssen Sie als Erstes herausfinden, wie viel Einkommen Sie generieren möchten, bevor Sie sich für ein Budget für digitales Marketing entscheiden. Sobald Sie das wissen, können Sie damit berechnen, wie viel Werbung Sie benötigen, um Ihr Einkommensziel zu erreichen.

2. An wen vermarkten Sie?

Nachdem Sie bestimmt haben, wie viel Geld Sie mit digitalem Marketing verdienen möchten, müssen Sie herausfinden, an wen Sie vermarkten möchten. Dies ist entscheidend, da unterschiedliche Kundenprofile unterschiedliche Marketingstrategien erfordern. Noch wichtiger ist, dass sich unterschiedliche Kundenpersönlichkeiten in unterschiedliche Käufertypen verwandeln.

Also, was ist das? Sie können keinen erfolgreichen digitalen Marketingplan entwerfen, wenn Sie Ihre Käuferprofile nicht verstehen!

Wenn Sie ein Verkaufsteam haben, ist das Chatten mit ihm möglicherweise eine der schnellsten Methoden, um eine gute Käuferpersönlichkeit aufzubauen. Schließlich sind sie diejenigen, die den meisten Kontakt zu Ihren Kunden haben, oder?

Selbst Gespräche mit Ihrem Vertriebsteam und Recherchen reichen nicht aus, um den Grad an Tiefe zu erreichen, den Sie für die Entwicklung einer effektiven Strategie für digitales Marketing benötigen. Um dies zu erreichen, müssen Sie zum Telefon greifen und die Nummern Ihrer echten Kunden wählen.

Erkundigen Sie sich, wie sie auf Sie gestoßen sind, warum sie konvertiert sind und was sie dazu bewogen hat, Sie zu bezahlen. Diese Daten liefern Ihnen eine Fülle von Informationen über Ihre Marketing- und Vertriebsprozesse, die Sie nutzen können, um die Effektivität Ihrer Werbung zu verbessern und Ihr Marketingbudget festzulegen.

3. WAS SIND IHRE KUNDEN WERT?

Käuferpersönlichkeiten werden allgemein als nützliches Werkzeug zur Entwicklung eines effektiven Marketingplans angesehen. Käuferpersönlichkeiten sind dafür nützlich, aber sie sind auch eine entscheidende Komponente bei der Entwicklung einer erfolgreichen Strategie für digitales Marketing.

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4. WIE VIEL MÜSSEN SIE AUSGEBEN, UM IHRE ZIELE ZU ERREICHEN?

Die Dinge sind an dieser Stelle relativ einfach. Geben Sie einfach Ihren CAC, den durchschnittlichen Bestellbetrag und die durchschnittliche Anzahl der Einkäufe (oder, wenn Sie ein Abonnementmodell haben, die durchschnittliche Lebensdauer jeder Kundenpersona) in diesen Rechner ein!

Wie unterscheidet sich digitales Marketing auf Mobilgeräten?

Wie zu erwarten, unterscheidet sich mobiles digitales Marketing erheblich von digitalem Desktop-Marketing. Diese Unterscheidungen sind heutzutage besonders wichtig, da Smartphones zum am häufigsten verwendeten Gerät für die Nutzung des Internets werden.

Der Wechsel vom Desktop zum Handy hat erhebliche Auswirkungen auf das digitale Marketing, da 60 Prozent der Internetaktivitäten auf mobilen Geräten stattfinden.

Um ein konsistentes Erlebnis auf Mobilgeräten und Desktops zu bieten, hat Google Advertisements letztes Jahr Sidebar-Anzeigen von seinen Ergebnisseiten entfernt. Auf dem Desktop zeigt Facebook-Werbung immer noch Sidebar-Werbung, aber auf dem Handy zeigt es nur In-Stream-Werbung. Auf Mobilgeräten übertreffen kürzere Blog-Posts längere Blog-Posts … Die Liste der Unterschiede geht weiter und weiter.

Um ehrlich zu sein, ist es in der heutigen digitalen Marketinglandschaft eine kluge Idee, davon auszugehen, dass Ihr Marketing zuerst auf Mobilgeräten zu sehen ist, und dann Ihren Plan für den Desktop nach Bedarf anzupassen.

Es ist wichtig, neben der Optimierung Ihrer Anzeigen für Mobilgeräte auch Ihre Website- und Landingpage-Erfahrung zu berücksichtigen. Sicher, Ihre Website mag auf einem Desktop großartig aussehen, aber wenn sie auf einem mobilen Gerät schwer zugänglich ist, werden Sie einen großen Teil Ihres Publikums vor den Kopf stoßen.

Zumindest sollten Sie eine auf Mobilgeräte ansprechende Website haben, aber idealerweise sollte Ihr mobiles Erlebnis darauf zugeschnitten sein, es so einfach wie möglich zu machen (nicht nur eine angepasste Version Ihres Desktop-Erlebnisses).

Digitales Marketing ist heute überwiegend eine mobile Erfahrung, ob die meisten Werbetreibenden es verstehen oder nicht. Die gute Nachricht ist, dass Sie sich keine Gedanken darüber machen müssen, das Rad neu zu erstellen, wenn Sie neu im digitalen Marketing sind. Sie können damit beginnen, interessante Handy-Anzeigen zu erstellen und diese dann nach Bedarf für den Desktop anzupassen.

DIGITALE MARKETING-VERMÖGENSWERTE

Ein digitales Marketing-Asset kann fast alles sein. Es muss einfach ein Internet-Marketing-Tool sein. Viele Verbraucher sind sich jedoch der Fülle digitaler Marketingressourcen nicht bewusst, die ihnen zur Verfügung stehen. Hier sind ein paar solcher Beispiele:

• Deine Website
• Marken-Assets (Logos, Symbole, Akronyme usw.)
• Inhalte für Videos (Videoanzeigen, Produktdemos usw.)
• Diverse Bilder (Infografiken, Produktaufnahmen, Firmenfotos etc.)
• Geschriebene Inhalte (Blogbeiträge, eBooks, Produktbeschreibungen, Erfahrungsberichte usw.)
• Online-Produkte oder Tools (SaaS, Taschenrechner, interaktive Inhalte usw.)
• Bewertungen
• Social-Media-Seiten

Wie Sie vielleicht erwarten, berührt diese Liste nur die Oberfläche. Die Mehrheit der digitalen Marketing-Assets wird in eine dieser Kategorien passen, aber da intelligente Vermarkter weiterhin neue Wege finden, um Kunden online zu kontaktieren, wird die Liste weiter zunehmen!

Fazit

Marketing im digitalen Zeitalter ist der Weg der Zukunft. Sie können die Ergebnisse Ihrer digitalen Marketingbemühungen mit unglaublicher Genauigkeit verfolgen, was bedeutet, dass Sie leicht erkennen können, welche Strategien profitable Ergebnisse erzielen und welche etwas Arbeit erfordern, zusätzlich zu all den anderen Vorteilen, die wir in diesem Artikel besprochen haben.

Falls dieser Beitrag Sie davon überzeugt hat, dass Sie digitales Marketing benötigen (oder dass Sie Ihr digitales Marketing-Spiel verbessern müssen), aber Hilfe bei der Bestimmung der besten Methode wünschen, teilen Sie uns dies bitte hier oder in den Kommentaren mit! Wir unterstützen Unternehmen gerne bei ihren digitalen Marketingbemühungen.

Gibt es etwas in diesem Artikel, das ich vermisse? Haben Sie weitere Fragen zum digitalen Marketing? Lass mich in den Kommentaren wissen, was du denkst!