8つのソーシャルメディア戦略を使用してヘルスケアビジネスを後押しする方法

ヘルスケア ビジネスにソーシャル メディア戦略が必要な理由単純。 成長志向のビジネスの場合は、顧客数を増やし、収益を上げ、患者の信頼を得たいと思うでしょう。

そして、ソーシャル メディアは、これらのビジネス目標を達成するための最良のプラットフォームの 1 つです。

米国では3 億人を超える人々がソーシャル メディアを使用しており、ヘルスケア ビジネスがコミュニティと直接つながり、認知度を高め、ブランドを構築する大きな機会を提供しています。

それでは、ソーシャル メディアの力を活用して、これまでになくヘルスケア ビジネスを成長させる方法を詳しく見ていきましょう。

8 つのヘルスケア ソーシャル メディア戦略

魅力的なコンテンツの作成からインフルエンサー マーケティングの活用まで、これらのヘルスケア ソーシャル メディア戦略は、オンライン プレゼンスを確実に次のレベルに引き上げます。

ただし、ソーシャル メディア マーケティングを始める前に、適切なツールを使用して魅力的なランディング ページを作成してください。 これは、見込み客がソーシャル メディアの投稿や広告をクリックしたときに表示されるページです。

それが明確になったら、戦略に飛び込みましょう。

1.教育コンテンツの投稿

ソーシャル メディアは、コミュニティを教育し、忠実なフォロワーを獲得するための理想的なプラットフォームです。 健康に関する簡単なヒントの共有から、実践に関連する最新の研究の投稿まで、教育コンテンツを投稿する方法はたくさんあります。

これは、理学療法の利点を強調するデトロイト医療センターからの Twitter の投稿です。

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健康とライフスタイルのヒントとは別に、この投稿で NorthShore University HealthSystem が行った方法のように、ソーシャル メディア プラットフォームで最新の研究や業界の最新情報を共有することもできます。

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2. 健康問題に関する意識を高める

多くの調査によると、アメリカの消費者は信頼できる健康情報を探すためにソーシャル メディアを利用しています。 パンデミック中に実施された最新の研究の結果は、これらの研究と一致しています。

下の表からわかるように、50% 近くがパンデミックに関連する情報を入手するためにソーシャル メディアに依存していると答えており、32.2% がそのような情報を毎日読んでいます。

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そのため、健康問題に関する正確で最新の情報を共有することは、最も賢明なヘルスケア ソーシャル メディア戦略の 1 つです。 ヘルスケア組織を責任ある思いやりのある組織として表現するのに役立ち、ブランドの認知度を高め、ポジティブなブランド認知を生み出します。

たとえば、プリンス オブ ウェールズ病院は、パンデミックの最初の数日間、インフォグラフィックやその他の正確な情報を共有しました。

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特定の「健康の日」を使用して、特定の健康問題に関する意識を高めることもできます。

たとえば、Cigna Healthcare は世界糖尿病デーに詳細な投稿を作成して、慢性疾患に関する意識を高めています。

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3. 誤報と戦う

残念なことに、ソーシャル メディアでは、不安やパニックにつながる誤った情報やフェイク ニュースを簡単に共有することもできます。

あなたが医療ネットワークであろうと、個人開業医であろうと、効果的な医療ソーシャル メディア戦略の 1 つは、そのような誤った情報と闘い、証拠に基づいた情報を発信することです。

専門家とのライブ Q&A セッションを開催したり、FAQ ビデオを投稿したり、トピックに関するインフォグラフィックを公開したりすることは、誤った情報に対抗する方法の 1 つです。

これは、ボトックスが効果を発揮するまでにかかる時間を説明するために、医療美容クリニックが Instagram に掲載したインフォグラフィックです。

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同様に、不妊専門医で婦人科医のナタリー・クロフォード博士は、YouTube で毎週 Q&A セッションを開催し、患者の質問に答えて疑問を解消しています。

YouTube経由の画像

また、ソーシャル メディアのインフルエンサーと協力したり、他の信頼できる組織と提携して、メッセージをより多くの視聴者に広めることもできます。

神話を打ち破るもう 1 つの方法は、信頼できる情報源、ファクト チェック Web サイト、その他の信頼できる教育サイトや資料へのリンクなどのリソースを共有することです。

4. 医療従事者を強調する

ヘルスケア企業は、ソーシャル メディアを使用して専門家の仕事を強調することができます。 たとえば、病院は、最近優れたサービスに対して賞を受賞した看護師や医師に関する投稿を共有できます。

これはまさに、デトロイト医療センターがこのソーシャル メディアの投稿で行ったことです。

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これは、従業員をアンバサダーにすることで、従業員のエンゲージメントを高め、アンバサダー マーケティングを活用するための優れた方法です。

5.社会的原因と健康への取り組みを促進する

その他の効果的なヘルスケア ソーシャル メディア戦略の 1 つは、ヘルス キャンペーンやその他の取り組みに関する情報を共有することです。たとえば、ヘルス クリニックは、定期的ながん検診の重要性についての意識を高めるためのキャンペーンに関する投稿を共有できます。

Cigna Foundation は、この Twitter 投稿で、助成金の提供などのイニシアチブを強調しています。

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6. 患者の成功事例を共有する

ヘルスケア企業は、ソーシャル メディアを使用して患者のサクセス ストーリーを共有し、他の人に刺激を与えてやる気を起こさせることができます。 たとえば、リハビリテーション センターは、重傷を負った後、再び歩けるようになった患者のビデオを共有できます。

または、スキン クリニックは、エステティック トリートメントの前後に顧客の肌がどのように見えるかを示すことができます。

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プロフィール画像メーカーなどの適切なツールを使用して、画像を際立たせるようにしてください。

7. 治療に関する情報を提供する

この最高のヘルスケアソーシャルメディア戦略のリストの次のものは、あなたの診療所が提供するさまざまな治療法と手順、およびそれらがどのように機能するかについての情報を共有することに関連しています.

たとえば、歯科医院は、歯科インプラントを受けた後の歯と歯茎のケア方法に関するビデオを共有できます。 または、スキン クリニックがビデオを使ってハイドラフェイシャルとは何かを説明することもできます。

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ソーシャル メディアでビデオやリールを使用して製品を使用するメリットを示すことで、製薬会社はHCP の関与を高めることもできます。 ヘルスケア ブランドは、医療専門家と協力して、さまざまな HCP エンゲージメント プラットフォームで共有されているビデオでブランドについて言及しています。

8.ソーシャルメディアのインフルエンサーと提携する

有名人、患者擁護団体、活動家からマイクロ インフルエンサーまで、病院やヘルスケアビジネスが提携できるソーシャル メディア インフルエンサーにはさまざまな種類があります。

理想的な選択肢は、健康的なライフスタイルの習慣を促進することでフォロワーを増やしている健康とウェルネスのインフルエンサーです。

たとえば、医療機器製造会社の Dexcom は、俳優で歌手の Nick Jonas と提携して、同社の新しい血糖モニタリング システムである Dexcom G7 を宣伝しています。

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インフルエンサーを活用するもう 1 つの方法は、主催したイベントで講演するよう招待し、そのイベントのビデオをソーシャル メディアに投稿することです。 ソーシャル メディア コンサルタントの助けを借りて、ビジネスに適したインフルエンサーを選択できます。

エドワード・エルムハースト記念館は、レースカーのドライバーであるダニカ・パトリックにロープを張って、病院の「Healthy Driven」イベント中にメッセージを伝えました。

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最後に、優れたコンテンツの作成に集中し、実証済みのデザイン原則に従って投稿を魅力的にし、ユーザー エクスペリエンスを向上させることを忘れないでください。

ヘルスケアのソーシャルメディア戦略を始めましょう

ソーシャル メディアは、認知度を高め、新しいオーディエンスにリーチし、潜在的な顧客との信頼を築きたいと考えているヘルスケア ビジネス オーナーにとって強力なツールです。

この記事で概説したヘルスケアソーシャル メディア戦略に従うことで、オンライン プレゼンスを最適化し、ヘルスケア ビジネスの促進に役立つ効果的なマーケティング戦略を作成できます。

パフォーマンスを追跡しながら、さまざまな種類の投稿やキャンペーンを試すことを恐れないでください。

少しの努力と献身で、ソーシャル メディアの可能性を最大限に引き出し、ヘルスケア ビジネスを他より際立たせることができます。