Análisis de marketing digital: construya su estrategia de marketing con datos

Debido a que es una inversión tan grande, muchas personas optan por un análisis de marketing digital. Con un estudio de marketing digital, su organización puede usar datos en lugar de corazonadas para impulsar su estrategia de marketing, lo que puede marcar una gran diferencia en el éxito de su plan y el retorno de la inversión (ROI).

Continúe leyendo para descubrir más sobre el análisis de marketing digital y para encontrar las respuestas a consultas como:

• ¿Qué es un análisis de marketing digital?
• ¿Por qué debería invertir en un análisis de marketing digital?
• ¿Qué deben incluir los servicios de análisis de marketing digital? ¡Y más!

Si está buscando ayuda inmediata para analizar su audiencia, desarrollar su estrategia de marketing en línea o mejorar sus resultados de marketing digital. Contáctenos en línea o llámenos al 888-601-5359 para ver cómo nuestros servicios de marketing en Internet pueden ayudarlo.

¿Qué es un análisis de marketing digital?

Un análisis de marketing digital investiga y examina su empresa, audiencia y rivales para crear una estrategia de marketing digital específica basada en datos para su organización. Su organización puede ofrecer una estrategia de marketing en Internet que se dirija a su audiencia, y los convierta, con un análisis de marketing en línea.

¿Qué incluye un análisis de marketing digital?

Un estudio de marketing digital, en la mayoría de las situaciones, contendrá los siguientes pasos:

• Examinar la estrategia de marketing, los objetivos y las personas actuales de su empresa.
• Examinar las estrategias de marketing y las audiencias objetivo de sus competidores
• Investigar el comportamiento en línea, los deseos y el lenguaje de su público objetivo
• Basándose en estos resultados, reconstruya su plan de marketing.

Sin embargo, cada análisis es único.

Una empresa que se ha fusionado recientemente, por ejemplo, puede invertir más en un análisis integral de marketing digital que una que ha manejado de manera proactiva sus iniciativas de marketing en línea. La profundidad de su revisión estará determinada por el estado, los objetivos, la estrategia y el público objetivo de su organización.

¿Qué incluyen los servicios de análisis de marketing digital?

Si está considerando invertir en servicios de análisis de marketing digital, ¡eso es fantástico! Un estudio profesional puede brindarle a su empresa una valiosa segunda perspectiva, lo que resulta en un enfoque más efectivo que genera los clientes potenciales y los ingresos que desea.

Investigue qué servicios de análisis de marketing digital deben cubrir antes de asociarse con una empresa.

Las mejores empresas de investigación de marketing digital proporcionarán servicios llave en mano para facilitarle la vida. Con el servicio llave en mano, obtendrá un análisis integral y una lista de recomendaciones de planes de marketing, así como la opción de que la agencia dirija y administre esas campañas.

Incluso si su empresa no brinda servicios llave en mano, su auditoría de marketing digital debe comprender lo siguiente:

• Examine su empresa y sus objetivos.
• Analice su competencia tanto en el mundo real como en Internet.
• Su persona y audiencia objetivo deben ser investigadas y actualizadas.
• Recomendaciones para tus canales y estrategias de marketing.

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Continúe leyendo para obtener más información sobre los siguientes entregables:

Revision del negocio

Un estudio en profundidad de su organización debe incluirse en cada análisis de marketing web.

Por ejemplo, su proveedor de servicios debe consultar sobre su negocio preguntando:

• ¿Cuáles son los objetivos de su negocio?
• ¿Cuáles son sus productos o servicios más populares?
• ¿Qué distingue a su negocio de la competencia?
• ¿Qué quieres obtener de esta investigación?

También deben preguntar sobre su estrategia de marketing, como por ejemplo:

• ¿Cuáles son sus objetivos de marketing?
• ¿Qué métodos o canales de marketing emplea?
• ¿Cómo contribuyen sus objetivos de marketing a los objetivos más amplios de su empresa?
• Con el marketing web, ¿qué servicios o bienes desea promocionar?
• ¿Qué aspectos de su plan de marketing están funcionando (y cuáles no)?

Finalmente, las agencias potenciales deben consultar sobre su mercado objetivo haciendo preguntas como las siguientes:

• ¿Cuál es la demografía de su mercado objetivo?
• ¿Cuál es la forma más común para que su público objetivo encuentre su empresa?
• ¿Cuáles son algunas de las dificultades o áreas de dolor de su audiencia y cómo las aborda?

Antes de contratar a una agencia de análisis de marketing digital, le harán estas preguntas.

Si no lo hacen, verifique otras posibilidades. Cuando se trata de su análisis de marketing en línea, asociarse con una empresa que hace las preguntas adecuadas y muestra interés en su negocio puede ayudarlo a tener éxito.

Análisis de la competencia

Para realizar un análisis de marketing digital, primero debe realizar un análisis de la competencia.

Su agencia realizará un análisis de competencia sobre los principales competidores en línea y fuera de línea de su empresa. Si tiene una empresa local (por ejemplo, una agencia de seguros), puede enfrentarse a la competencia de la agencia de seguros de la siguiente ciudad, así como a las agencias de seguros de renombre que operan en línea.

Investigar a sus principales competidores beneficia a su proveedor de servicios de las siguientes maneras:

• Compara tu estrategia con la de tus competidores.
• Busque fallas en las estrategias de competencia.
• Encuentre nuevas formas de mejorar su estrategia de marketing en línea.
• Descubra quiénes son los públicos objetivo de sus competidores.

Investigación de personas objetivo

Uno de los aspectos más importantes del análisis de marketing digital es investigar a tu personaje objetivo.

En cualquier plan de marketing online, tu comprador objetivo es el factor más importante. Su empresa no creará clientes potenciales, ventas o dinero si se enfoca en las personas incorrectas, lo que puede significar un desastre para su resultado final. Por eso es fundamental realizar una investigación sobre su comprador objetivo.

Su proveedor de servicios, en la mayoría de las situaciones, comenzará revisando su persona objetivo actual.

Puede tener una personalidad profunda o mínima para su público objetivo, según su negocio. ¡Está bien! Su firma de análisis de marketing digital lo ayudará a actualizar y expandir su persona objetivo para que sea lo más útil posible para su estrategia de marketing.

En general, las personas objetivo comprenderán detalles como:

• Años
• Género
• Ubicación
• Rol (para empresas de empresa a empresa)
• Desafíos o puntos débiles
• deseos o necesidades

Algunas personas objetivo también responderán a las siguientes preguntas:

• ¿Cuáles son los valores del comprador previsto?
• ¿Cuáles son las preocupaciones del comprador objetivo?
• ¿Qué mensajes de marketing o elementos de venta son efectivos para la demografía de este comprador?
• ¿Qué canales utiliza el comprador objetivo para buscar respuestas a sus problemas?

Nuevamente, las personas objetivo pueden llegar a ser increíblemente detalladas, pero esta no es la norma.

Su proveedor de servicios de análisis de marketing digital basará su investigación en la persona objetivo que ha creado y mantenido. Desean revisar y renovar su persona como parte de su servicio para que sea lo más beneficioso posible para su plan de marketing web.

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Actualizar su personalidad de comprador objetivo

Su persona objetivo debe revisarse como parte de sus servicios de análisis de marketing digital.

Porque su empresa realizará una investigación en profundidad sobre su público objetivo y buscará lecciones que puedan aplicar a su persona objetivo y plan de marketing digital. Por ejemplo, su proveedor de servicios puede identificar un nuevo punto débil para su mercado objetivo que su empresa puede abordar.

Aquí hay algunos ejemplos de información que su agencia podría obtener sobre su comprador objetivo:

• Cómo tu potencial comprador expresa o busca soluciones a sus dificultades en internet
• Adónde acude su comprador objetivo en busca de consejos y actualizaciones, como un foro o una red social
• ¿Qué busca su cliente ideal en un producto o servicio, así como la empresa que se lo brinda?
• ¿Cómo pasa tu comprador objetivo de ser consciente a realizar una compra?

Si bien actualizar su personaje objetivo con esta información es opcional, debe hacerlo. Esta información puede beneficiar su plan de marketing digital a largo plazo al brindarle a su equipo los datos que necesitan para mantener una estrategia que comunique (y convierta) a su mercado objetivo.

Determinar sus estrategias de marketing más valiosas

La mayoría de los servicios de análisis de marketing digital deberían proporcionar recomendaciones de planes.

Su agencia debe producir una lista de las técnicas de marketing en línea más beneficiosas para su empresa, como la optimización de motores de búsqueda (SEO), el marketing de contenido y la publicidad en redes sociales, según su investigación.

Si administra un negocio de seguros local y descubre que la mayoría de sus consumidores lo encuentran a través de la búsqueda y las redes sociales, tiene sentido promover el marketing en las redes sociales, la publicidad en las redes sociales y el SEO local.

En la mayoría de las circunstancias, las estrategias propuestas por su agencia también se clasificarán.

La estrategia de su empresa se puede ayudar clasificando sus estrategias de más a menos efectivas. Si solo tiene tiempo para concentrarse en un método, por ejemplo, tener sus opciones presentadas puede ayudarlo a tomar una decisión rápida.

Su negocio de análisis de marketing digital debe presentar estadísticas para respaldar sus recomendaciones al recomendar métodos o canales. Si su agencia no tiene ninguna evidencia para respaldar sus afirmaciones, debería ser una señal roja.

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Construyendo tu plan de marketing digital

Finalmente, los servicios de análisis de marketing digital pueden implicar el desarrollo de una estrategia integral de marketing en línea.

Su organización obtendrá un plan de marketing en línea con esta entrega. La mayoría de las organizaciones que ofrecen una estrategia integral de marketing digital también proporcionarán los servicios necesarios para lanzarla, operarla y mantenerla.

Pero, ¿cómo es una estrategia completa? Detalles como estos se pueden encontrar en un plan de marketing en línea:

• Estrategias
• Inversión publicitaria recomendada (si corresponde)
• Elementos de acción inmediata, como reparar un enlace de sitio roto
• Metas mensuales, trimestrales y anuales
• plan de acción mensual
• Y más

Cada proveedor de servicios de análisis de marketing digital es único.

Los entregables anteriores, por otro lado, resaltan los aspectos más importantes de un análisis de marketing en Internet. Para obtener los mejores resultados al elegir y trabajar con una agencia de análisis de marketing web, averigüe qué servicios ofrecen con anticipación.

De esta manera, sabrá exactamente en qué está invirtiendo para su empresa.

¿Por qué invertir en análisis de marketing digital?

Ya sea que examine su marketing web internamente o con la ayuda de una agencia, es una inversión que vale la pena hacerlo. ¿Cuáles son los beneficios de dedicar tiempo (y dinero) a revisar su estrategia?

Hay varias razones convincentes para esto, incluyendo:

Cree una estrategia con datos, no con corazonadas

Cualquiera puede crear un plan de marketing digital, pero eso no garantiza que tenga éxito.

Desarrollar una estrategia de marketing digital sin datos, ya sea estilo libre, copiado de un rival o basado en una corazonada, es ineficaz. Si hace una conjetura o asume que algo funcionará, se perderá lo que funcionará.

Su empresa puede desarrollar una estrategia informada y basada en datos con la ayuda de un análisis de marketing digital.

Puede personalizar un enfoque de marketing en Internet para su organización, objetivos y audiencia mediante investigaciones y datos específicos de la industria. Cuando se trata de producir y nutrir clientes potenciales, ese esfuerzo adicional puede tener un gran impacto.

Eche un vistazo a cómo nuestra firma ayudó a Reynolds Building Solutions con datos. Esta empresa de soluciones para la construcción quería ganar más dinero a través de su sitio web.

Diseñamos y ejecutamos una estrategia de marketing digital para la empresa basada en la investigación y el análisis de nuestro equipo, que arrojó resultados sobresalientes, como un aumento del 71 % en los envíos de formularios de contacto orgánicos año tras año.

También puede comenzar a desarrollar un enfoque competitivo basado en resultados con un estudio de marketing digital.

Obtenga información procesable sobre su audiencia

Las empresas se enfrentan a un problema importante a la hora de comprender a sus audiencias.

Si bien es posible que tenga una buena idea de la edad, el género y la región de su público objetivo, es difícil comprender sus razones y decisiones. Un análisis de marketing digital, por otro lado, puede ayudarlo a comprender mejor las opiniones y los comportamientos de su audiencia.

Un análisis de marketing en Internet, por ejemplo, puede enseñarle:

• Cómo su público objetivo busca respuestas
• Cómo su mercado objetivo expresa preocupaciones sobre sus productos o servicios
• Lo que el mercado objetivo de una empresa, producto o servicio quiere o espera
• ¿A dónde va tu audiencia para comprar recomendaciones, noticias de última hora y más?
• Cuando se trata de contactar una empresa o comprar un producto, tu audiencia tiene preferencias.

Todos estos datos pueden ayudar a su empresa a crear una mejor experiencia en línea y para el consumidor. Si descubre, por ejemplo, que los clientes prefieren ponerse en contacto con una empresa como la suya a través de Internet en lugar de por teléfono, puede dedicar esfuerzos a diseñar y mejorar sus formularios de contacto.

Reservar tiempo para investigar y actualizar la información de la audiencia también es difícil para muchas pequeñas y medianas empresas. Los servicios profesionales de análisis de marketing digital, por otro lado, pueden ayudar a su empresa a maximizar este beneficio y mejorar su enfoque de marketing en línea.

Obtenga un mejor ROI del marketing digital

Desea aumentar su ROI de marketing digital independientemente de su industria o grupo demográfico objetivo.

Un estudio de marketing en Internet puede ayudarlo a lograr ese objetivo al ayudarlo a desarrollar un plan más sólido. Considere eso por un momento. Está aprendiendo más sobre su público objetivo, sus rivales y la estrategia existente, y está haciendo un buen uso de ese conocimiento.

Es natural que su ROI aumente con un mejor plan de marketing digital.

Un análisis puede ayudarlo a mejorar su estrategia y el ROI de varias maneras.

• Cambia tu estrategia para enfocarte en canales más rentables
• Obtener un mejor conocimiento de los motivos, valores y áreas de dolor de su público objetivo
• Usar su plan para apuntar a la estrategia de su competidor.

Aumentar el rendimiento de su inversión en marketing en Internet puede beneficiar a su empresa de varias maneras. Con un ROI más alto, su empresa generará más clientes potenciales, ventas e ingresos, que pueden utilizarse para expandir su fuerza laboral, crear una nueva ubicación o invertir en nuevos recursos.

Análisis de marketing digital subcontratado versus análisis de marketing digital interno

Tienes dos opciones cuando se trata de un análisis de marketing digital:

• Hágalo en casa.
• Contrata una agencia

¿Cuál es, sin embargo, la mayor solución para su empresa?

Las pequeñas y medianas empresas, en la mayoría de las situaciones, son las que más se benefician de la externalización de sus estudios de marketing digital. Debido a que tiene menos miembros del equipo y tiempo como una empresa más pequeña, realizar una evaluación es más difícil.

La contratación de una agencia proporciona a su empresa acceso inmediato a un personal de marketing. Además, se liberará de la carga de estudiar su estrategia, investigar a su audiencia y evaluar a su competencia. Usted se concentra en operar su empresa mientras su nuevo equipo de marketing trabaja en su análisis.

Incluso cuando se incluyen los ahorros de costos de un análisis de marketing digital interno, el tiempo que tomaría generalmente se compensa. Tendría que pasar horas analizando su plan y buscando formas de mejorarlo.

Si no tiene experiencia en marketing, este trabajo se vuelve considerablemente más difícil.

Una revisión de un tercero también podría brindarle una nueva perspectiva sobre su plan de marketing.

Tiene a alguien nuevo en su empresa que tiene experiencia en marketing en línea y puede analizar su estrategia y brindarle asesoramiento eficaz respaldado por datos. Para muchas empresas, el costo de obtener ese nivel de asesoramiento y conocimiento está justificado, especialmente cuando se considera el retorno de la inversión de un análisis de marketing digital.

¿Cómo elegir un proveedor de servicios de análisis de marketing digital?

Por ejemplo, piensa en las siguientes preguntas:

• ¿Desea colaborar con una empresa local?
• ¿Cuál es tu presupuesto para un análisis de marketing digital?
• ¿Quieres colaborar con una empresa llave en mano?
• ¿Qué servicios debe proporcionar una agencia en términos de entregables?

Responder estas preguntas ayudará a su empresa a desarrollar una lista de requisitos. Estas especificaciones facilitarán que su organización agregue agencias a su lista de candidatos, ahorrándole tiempo y esfuerzo.

Pide recomendaciones

Es posible que conozca a expertos que utilizan servicios de marketing de terceros en función de sus contactos. Podrían, por ejemplo, contratar una agencia de redes sociales para mantener sus perfiles de Facebook y LinkedIn. También podrían trabajar con una empresa de optimización de motores de búsqueda para impulsar su presencia en Google.

En cualquier caso, habla con estos expertos.

Cuando se trata de contratar una agencia de análisis de marketing digital, es posible que tengan numerosas recomendaciones basadas en sus experiencias. En la mayoría de las circunstancias, es probable que lo remitan a una empresa de marketing digital que pueda ayudarlo con esto.

Puede crear una breve lista de agencias de marketing web adecuadas en función de sus recomendaciones.

Lea reseñas, testimonios y estudios de casos

Puede comenzar su búsqueda de una agencia de análisis de marketing digital después de saber lo que quiere.

Lea las evaluaciones, testimonios y casos de estudio de una empresa.

Las agencias con una gran cantidad de revisiones (50 o más) pueden asegurarle que han trabajado con una amplia gama de clientes. Una gran cantidad de reseñas también le brinda una variedad de puntos de vista y experiencias.

Tenga en cuenta lo siguiente cuando lea las reseñas:

• ¿Cuál fue la opinión del cliente?
• ¿Cuál fue el motivo favorito del cliente?
• ¿Cuál fue el papel de la agencia en ayudar al cliente?
• ¿Es probable que el cliente recomiende la empresa?

Cuando lea testimonios, haga las mismas preguntas.

Si bien es más probable que los testimonios expresen una experiencia positiva, también pueden estar vinculados a reseñas. Por ejemplo, puede observar que el tiempo de respuesta de la empresa a los correos electrónicos y las llamadas telefónicas se incluye tanto en las reseñas como en los testimonios.

Esté atento a los estudios de casos a medida que lee testimonios y reseñas.

Un estudio de caso le brinda una visión detallada de la experiencia del cliente, así como del enfoque, las habilidades y los resultados de la agencia. Son una manera fantástica de aprender sobre una empresa y sus capacidades.

Organizar una reunión

Puede ponerse en contacto con posibles agencias de análisis de marketing digital después de haber compilado una lista.

Puede visitar la oficina de la empresa o ellos pueden visitar la suya, según su ubicación. En otras circunstancias, las empresas realizarán conferencias telefónicas con usted para hablar sobre su negocio y conocer sus objetivos de marketing web.

Una reunión, ya sea en línea o en persona, es una excelente manera de descubrir más sobre una agencia. Podrá observar cómo la agencia interactúa con su grupo. También puede medir su interés en su empresa y los requisitos de servicio.

Si vas a contratar una agencia, no te saltes este paso.

Haz las preguntas correctas

Haga preguntas mientras se reúne con posibles empresas de análisis de marketing digital.

Hacer preguntas (como las siguientes) le ayudará a limitar su lista de candidatos:

• ¿Qué se incluye en su análisis de marketing digital?
• ¿Hay algún cargo adicional asociado con estos servicios?
• ¿Cuánto tiempo lleva realizar un análisis de marketing digital?
• ¿Qué pasa si tus sugerencias no funcionan?
• En este proyecto, ¿con quién (y con cuántos) colaboraré?
• ¿Qué información me requerirían para hacer el análisis?

Colabore con su equipo para pensar en más preguntas para hacer.

Si no hace estas preguntas durante su reunión con una posible agencia, envíeles un correo electrónico o llámelos. Si omite estas preguntas y sigue adelante con un contrato firmado, su empresa puede terminar trabajando con una agencia que no satisfaga sus necesidades o expectativas.

Puede elegir un proveedor de servicios de análisis de marketing digital de primer nivel siguiendo las pautas mencionadas anteriormente. Obtenga un análisis de marketing digital profesional hoy.

Ultimas palabras

Un análisis de marketing digital competente ayuda en el desarrollo de una estrategia de marketing basada en datos para su empresa. Su negocio puede desarrollarse generando más clientes potenciales, ventas y dinero con una estrategia basada en datos en lugar de un método de copiar y pegar.

¿Está preparado para comenzar a examinar su estrategia de marketing en línea? Contáctanos ahora.