Facebook anuncia un nuevo experimento para reducir el alcance del contenido político divisivo en las fuentes de los usuarios

Facebook ha anunciado un nuevo experimento que lo verá d e-enfatizar publicaciones políticas y actualizaciones sobre eventos actuales en los feeds de los usuarios, en respuesta a los comentarios continuos de los usuarios . Facebook también limitará la cantidad de contenido político que la gente ve en sus fuentes de noticias, lo que podría tener un impacto transformador en una participación más amplia, tanto dentro como fuera de la plataforma.

Según lo informado por Axios:

“En el futuro, Facebook ampliará algunas de sus pruebas actuales de News Feed que ponen menos énfasis en ciertas señales de participación, como la probabilidad de que un usuario comparta o comente una publicación, en su algoritmo de clasificación. En cambio, comenzará a poner un mayor énfasis en otros tipos de comentarios de los usuarios, como las respuestas a las encuestas”.

Como señala Axios, la medida es una extensión del experimento que Facebook lanzó a principios de año y que redujo la cantidad de contenido político en algunas fuentes de noticias de los usuarios.

Esa prueba se desarrolló en respuesta a las preocupaciones sobre los impactos de los debates políticos divisivos en la plataforma, y ​​Facebook ha estado ejecutando el experimento con " un pequeño porcentaje de usuarios " en los EE. UU. desde el 17 de febrero.

Ahora, dice Facebook, tiene suficientes datos para sugerir que este es un camino potencialmente viable para el desarrollo.

“ Hemos visto resultados positivos de nuestras pruebas para abordar los comentarios que hemos recibido de las personas sobre el deseo de ver menos contenido político en su sección de noticias. Como resultado, planeamos expandir estas pruebas a Costa Rica, Suecia, España e Irlanda”.

Facebook señala además que el experimento ha demostrado que " algunas señales de participación pueden indicar mejor qué publicaciones las personas encuentran más valiosas que otras".

“Con base en esos comentarios, estamos ampliando gradualmente algunas pruebas para poner menos énfasis en señales como la probabilidad de que alguien comente o comparta contenido político. Al mismo tiempo, estamos poniendo más énfasis en las nuevas señales, como la probabilidad de que las personas nos brinden comentarios negativos sobre publicaciones sobre temas políticos y eventos actuales cuando clasificamos ese tipo de publicaciones en su sección de noticias”.

Por lo tanto, el enfoque de algoritmo actualizado, que vale la pena señalar nuevamente, solo se está lanzando en cuatro países en la fase de prueba inicial, reducirá el énfasis en el contenido que genera comentarios y respuestas emocionales negativas. Lo cual es una crítica clave que se ha dirigido a Facebook a lo largo del tiempo, que su algoritmo esencialmente incentiva el debate divisivo al amplificar las publicaciones que tienen más probabilidades de provocar discusiones de ida y vuelta, a menudo de naturaleza enojada y divisiva, ya que no todo el "compromiso" es positivo. a este respecto.

Lo que podría ser una actualización útil, porque es cierto, no todo el compromiso es beneficioso, y si Facebook usa el "compromiso" como un indicador general para la interacción y, por lo tanto, busca impulsarlo de cualquier manera que pueda, adoptando un enfoque ciego a lo que eso podría ser realmente el compromiso, eso significa que Facebook a menudo amplifica el contenido que genera debate, ya que el sistema simplemente ve que las personas están comentando y busca mostrar ese contenido a aún más personas.

Lo cual tiene sentido, desde el punto de vista de la interacción pura y manteniendo a las personas activas en la aplicación. Pero el problema que se crea es que incentiva a los creadores y editores a publicar más "tomas calientes" como un medio para obtener ese subidón de dopamina de las respuestas y alertas posteriores, así como más alcance y clics desde el punto de vista de la publicación.

Las personas quieren sentir que las escuchan, y las redes sociales brindan un medio para conectarse con una amplia audiencia. Pero si no está diciendo algo que llame la atención, como un comentario controvertido, un comentario divertido o una cita inspiradora, las posibilidades de realmente ganar tracción y obtener el subsiguiente zumbido de las notificaciones son muy pequeñas.

Es por eso que todos en las redes sociales son comediantes, entrenadores de vida o expertos políticos, porque eso es lo que genera una respuesta, y esa respuesta, en un sentido político, a menudo conduce a la división, ya que los algoritmos la amplifican, basándose en participación e incitar a más personas a tomar parte esencialmente en el debate.

Y estos son a menudo debates en los que muchos usuarios no querían participar realmente, pero una vez que comienzas a involucrarte con un tema determinado, el algoritmo te mostrará más y, finalmente, tu feed de Facebook se convierte en un intercambio de agitación política, que en realidad es solo construido sobre la necesidad de atención de las personas y la emoción de la respuesta en la aplicación.

Esta actualización podría funcionar para abordar esto, al reducir el énfasis en la probabilidad de que haga comentarios y al tener en cuenta el aumento de los comentarios directos que recibe Facebook de que las personas quieren ver menos publicaciones políticas en su feed.

Que el CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, señaló en febrero:

" Uno de los principales comentarios que estamos escuchando de nuestra comunidad en este momento es que la gente no quiere que la política y las peleas se apoderen de su experiencia en nuestros servicios. Entonces, un tema para este año es que vamos a Continuaremos enfocándonos en ayudar a millones de personas más a participar en comunidades saludables y nos enfocaremos aún más en ser una fuerza para acercar a las personas".

Esta nueva actualización es la siguiente etapa de esta exploración y podría tener un gran impacto, ya que Facebook ya obtuvo una respuesta positiva cuando redujo el contenido político en los feeds de los usuarios después de las elecciones estadounidenses. Ese cambio condujo a lo que el personal de Facebook se refirió internamente como el News Feed "más agradable", lo que disminuyó la intensidad del debate y la división en todos los ámbitos.

¿Podría esta actualización promulgar un cambio similar en todo Facebook?

En general, parece una prueba positiva de cualquier manera, pero como con cualquier experimento de Facebook, dada su escala, algunos también saldrán perdiendo.

Facebook señala que los cambios afectarán el contenido de asuntos públicos de manera más amplia y que los editores probablemente verán un impacto en su tráfico.

“Sabiendo esto, estamos planeando un lanzamiento gradual y metódico para estas pruebas, pero mantenemos el ánimo y esperamos anunciar nuevas expansiones en los próximos meses”.

En otras palabras, no espere un cambio importante en su feed de Facebook en el corto plazo, pero es el comienzo de un experimento significativo y eso podría tener un gran impacto en cómo funciona el compromiso de Facebook.

¿Eso también afectará el alcance de la página de manera más amplia? Parece que solo se centrará en el contenido político en esta etapa, lo que podría, como resultado, beneficiar a las páginas en otras categorías, ya que puede haber más espacio para completar los feeds como reemplazo. Pero es imposible saberlo, ya que el propio Facebook apenas está comenzando la siguiente fase de prueba, por lo que no puede estar seguro de cuáles serán los impactos totales a este respecto.

En general, parece un impulso positivo de The Social Network, que responde a las preocupaciones actuales y avanza en una dirección más mesurada y positiva.

Porque si bien Facebook ha tratado de contrarrestar las afirmaciones de que ha ayudado a impulsar movimientos negativos y divisivos a través de la amplificación del contenido, a sabiendas o no, la evidencia abrumadora sugiere que ha tenido un impacto en este sentido, y que es el algoritmo News Feed, que, nuevamente , incentiva el contenido que será objeto de mayor debate y discusión, ha cambiado la estructura de incentivos para los editores, empujándolos hacia titulares e informes más cargados de emoción.

Ha cambiado la atención a este respecto, y dado que la mayoría de las personas tienen una cuenta de Facebook activa, eso puede tener, y podría decirse que ha tenido, un impacto transformador en la perspectiva social, lo que ha exacerbado las divisiones existentes.

Como tal, este podría ser un gran paso positivo que va más allá de Facebook.