Obtener una calificación de Martindale-Hubbell: por qué es importante

Existen numerosos servicios de directorio legal y calificación de abogados, cada uno de los cuales pretende ayudar a los clientes a encontrar el abogado adecuado para su caso. Casi ningún servicio de calificación es tan antiguo y reverenciado como Martindale-Hubbell. El gigante de las calificaciones ha estado evaluando abogados desde 1868.

Su edición de 1887 de American Law Directory fue la primera publicación en proporcionar calificaciones de abogados. Desde entonces, ha proporcionado más de un millón de calificaciones de revisión por pares a abogados y firmas en todo Estados Unidos.

Si es abogado, probablemente haya oído hablar de Martindale-Hubbell. Pero a diferencia de Avvo, Martindale-Hubbell no crea un perfil para cada abogado con licencia que puede localizar. Más bien, debe enviar una solicitud para obtener o mejorar su calificación de Martindale (más sobre esto en un momento).

Hay tres premios de calificación de revisión por pares que un abogado puede recibir: AV Preeminente, Distinguido y Notable.

Este es el estándar más alto de calificación de pares. Se otorga a los abogados cuyos pares los clasifican en el "más alto nivel de excelencia profesional por su experiencia legal, habilidades de comunicación y estándares éticos".

Esta calificación indica que un abogado es ampliamente respetado por sus pares por sus logros profesionales y su ética.

Esta calificación muestra que un abogado ha recibido el reconocimiento de un gran número de pares por sus sólidos estándares éticos.

Martindale también emplea un sistema de calificación para clientes revisiones, que discutiremos en profundidad a continuación. Mientras que el premio de calificación anterior se basa en la reputación de un abogado dentro de la comunidad legal , el premio de revisión de clientes se basa en la reputación de un abogado entre los clientes anteriores .

¿Qué hace que las calificaciones de Martindale-Hubbell sean diferentes?

Algunos servicios, como Avvo, basan las calificaciones de los abogados en la información de su perfil, junto con la información de los colegios de abogados estatales. Muchos enfatizan métricas como premios profesionales, publicaciones y membresías de un abogado.

Martindale-Hubbell es únicamente una calificación de revisión por pares. Proporciona calificaciones verificadas de abogados basadas "en su capacidad legal y estándares éticos según lo juzgado por sus pares". El servicio de calificaciones utiliza una encuesta segura en línea de revisión por pares para evaluar la capacidad legal y los estándares éticos de un abogado.

Martindale se comunica con las referencias de un abogado y otros abogados en la misma región geográfica y área(s) de práctica para obtener comentarios sobre el carácter ético del abogado. También le pide al revisor que califique de 1 (más bajo) a 5 (más alto) en cinco categorías: conocimiento legal, capacidades analíticas, juicio, comunicación y experiencia legal. El revisor también puede proporcionar comentarios por escrito.

Las revisiones de pares completas de un abogado se publican en su perfil de Martindale.com dentro de las 24 horas posteriores a la presentación por parte de la referencia. Una vez que un abogado adquiere la cantidad mínima (confidencial) de respuestas para un otorgamiento de calificaciones, Martindale calculará el puntaje de calificación y notificará al abogado sobre su otorgamiento.

¿Importa una calificación alta de Martindale-Hubbell?

Muchos abogados se han cansado del exceso de servicios de calificación. Sin embargo, este exceso de oferta de servicios de calificaciones legales no es nada comparado con la sobresaturación de abogados que anuncian servicios legales en línea. En pocas palabras, los clientes tienen demasiadas opciones cuando buscan un abogado en Internet.

Obtener calificaciones altas de servicios confiables es una forma fundamental de diferenciarse de otros abogados y bufetes de abogados que ofrecen representación legal en su área geográfica.

El noventa por ciento de los consumidores afirma que las reseñas influyen en a quién contratan para los servicios legales. Más del 10% dice que basa su decisión de contratación en los respaldos y recomendaciones que un abogado recibe de otros abogados .

Nos guste o no, Martindale se encuentra entre los servicios de calificación y referencia más destacados en la industria legal. Los clientes potenciales se preocupan por una calificación alta de Martindale. Por lo que debería. Además, sus colegas abogados se preocupan por una calificación alta de Martindale-Hubbell.

Cuando los abogados necesitan derivar a un cliente a otro abogado en un área o tipo de derecho en el que no tienen contactos, con frecuencia consultan las calificaciones de revisión por pares de Martindale-Hubbell para tomar una decisión.

Su perfil de Martindale puede ser una valiosa herramienta de marketing legal. Si no tiene un perfil de Martindale, es posible que se esté perdiendo innumerables clientes potenciales y referencias. Los clientes potenciales y los abogados de referencia pueden verlo como un signo de interrogación, y es posible que ni siquiera se encuentren con su firma en su búsqueda de servicios legales de calidad.

Por otro lado, lograr una alta revisión por pares de Martindale o una calificación de cliente puede aumentar su presencia en Internet, mejorar sus esfuerzos de marketing legal e incluso dar como resultado un impulso para su SEO local.

¿Cuáles son algunos otros beneficios de una calificación alta de Martindale?

Obtener una calificación alta de Martindale puede resultar en grandes dividendos para su SEO legal y campañas de marketing local. Específicamente, puede ayudar a su "SEO externo", que se refiere a métodos para mejorar su SEO sin alterar su sitio web. Un componente crítico del SEO fuera del sitio es la "construcción de enlaces".

Google pone gran énfasis en la "autoridad" de un sitio web al determinar qué sitios clasificar en sus primeras páginas. Una forma en que determina la autoridad de un sitio web es examinar si otros sitios web están vinculados a él. Por lo tanto, Google toma nota cuando otro sitio web enlaza con el sitio de su bufete de abogados. Comienza a reconocer que su contenido es valioso para los consumidores que buscan servicios legales. Los directorios legales son una forma útil de obtener fuertes vínculos de retroceso a su sitio.

Su calificación de revisión por pares se puede usar en múltiples plataformas

Su calificación de Martindale-Hubbell también será visible en múltiples plataformas de calificación. Cuando un usuario busca un abogado a través de Martindale.com o Lawyers.com, las revisiones de los colegas y clientes del abogado están al frente y al centro. El usuario también verá una insignia de calificación de revisión por pares de un abogado si el abogado es suscriptor de Martindale. De lo contrario, el usuario tendrá que hacer clic en el perfil para ver las reseñas y calificaciones de un abogado.

Por ejemplo, consulte esta búsqueda en Lawyers.com de un abogado en Tampa, FL.

Ahora, veamos la misma búsqueda en Martindale.com.

Casi el 70 % de los consumidores que utilizan estas plataformas contactarán a un abogado directamente desde los resultados de búsqueda. Eso hace que las primeras impresiones sean críticas. Si un consumidor lo ve en los resultados de búsqueda, sus altas calificaciones y distinciones profesionales pueden ser lo que lo separe de otro abogado en los mismos resultados. Puede ser la característica distintiva que haga que un posible cliente haga clic en su perfil y levante el teléfono para llamar a su empresa.

También puede mostrar su calificación de revisión por pares en sus propios materiales de marketing legal, incluido su sitio web, comunicados de prensa, anuncios y más.

Eso significa que cuando los clientes accedan a su sitio web o interactúen con sus anuncios, inmediatamente lo asociarán con sólidas habilidades legales y logros profesionales.

¿Cómo obtengo una calificación de revisión por pares de Martindale-Hubbell?

Hay algunos pasos simples que puede seguir para adquirir una calificación de revisión por pares de Martindale. Puede seguir estos mismos pasos para mejorar su calificación actual.

1. Póngase en contacto con el equipo de atención al cliente de Martindale para solicitar una calificación

Puede comunicarse con el equipo de atención al cliente de Martindale en [email protected] o llamando al 800-526-4902 para solicitar su calificación de pares.

Deberá proporcionar la siguiente información:

• Su nombre
• El nombre de su empresa
• Su dirección de correo electrónico
• El estado de su suscripción a Martindale-Hubbell

No es necesario ser suscriptor para recibir una calificación. Una suscripción le permitirá mostrar sus insignias de revisión y calificación en los resultados de búsqueda en Martindale.com y Lawyers.com.

2. Compile y envíe sus referencias de pares

El equipo de atención al cliente le proporcionará acceso a la herramienta de nominación de referencia de pares de Martindale. La herramienta requiere un número mínimo de 18 referencias. Sin embargo, Martindale recomienda enumerar entre 20 y 25 abogados o jueces como referencias, ya que es posible que no reciba respuestas de todas las referencias. Recuerde, el umbral mínimo para la calificación de revisión por pares de un abogado es confidencial. Así que cuantas más referencias, mejor.

Además, tenga en cuenta que los jueces no pueden servir como referencias de pares en los estados de Connecticut, Georgia, Nueva Jersey y Carolina del Sur.

Debe usar referencias de pares que se enumeran en Martindale.com. El abogado de referencia también debe tener una dirección de correo electrónico actual en su perfil de Martindale para que el servicio se comunique con él. No podrá agregar un abogado como referencia si no aparece en Martindale.com.

Los abogados que no están en Martindale pueden enviar un perfil básico para ser elegibles para revisar a otros abogados que buscan una calificación. Solo hay un paso más una vez que tenga sus 18 referencias de pares.

3. Comuníquese con las referencias de sus pares

Siempre se ha visto como una cortesía profesional pedirle a alguien que sea una referencia antes de incluirlo como tal en un currículum o solicitud de empleo. No debería ser diferente con los abogados que planea incluir como sus referencias de Martindale-Hubbell.

Además, si notifica a un abogado que lo incluye como referencia, es más probable que responda a las solicitudes de comentarios de Martindale sobre sus capacidades legales y su carácter ético. La investigación de Martindale muestra que es más probable que los abogados obtengan una calificación de sus pares cuando notifican su referencia después de enviar su lista.

Una vez que hayas hecho esto, habrás completado el proceso. Solo tienes que esperar tu calificación. Martindale da referencias de al menos dos semanas para responder a sus consultas. Se comunicará con usted con actualizaciones de estado según sea necesario.

¿Martindale ofrece calificaciones de revisión de clientes?

Si bien Martindale tradicionalmente ha sido conocido por sus calificaciones de revisión por pares, también ha brindado premios de calificación de revisión de clientes desde 2017. Conocido como el premio "Client Champion", la calificación ayuda a los consumidores a comprender las experiencias que los clientes anteriores tuvieron con un abogado o bufete de abogados.

Un abogado o bufete de abogados puede obtener uno de los tres niveles de premios diferentes para lograr la designación de Client Champion: Platino, Oro y Plata.

Un premio Platinum Client Champion es la calificación de revisión más alta. Significa que un abogado o bufete de abogados ha recibido al menos 10 reseñas de clientes y mantiene una calificación promedio de clientes de 4.5 o superior.

Un premio de calificación Gold significa que un abogado o bufete de abogados ha recibido al menos 6 reseñas de clientes y mantiene una calificación promedio de 4.2 o más.

Un premio de calificación Plata significa que un abogado o firma ha recibido al menos 3 reseñas de clientes y mantiene una calificación promedio de 4.0 o superior.

Uno también puede recibir una designación de "Revisado por el cliente" si su perfil tiene al menos una revisión del cliente. El premio se basa en la cantidad de reseñas que un abogado o bufete de abogados ha recibido en sus perfiles de martindale.com o de Lawyers.com durante los últimos dos años. Se otorga anualmente.

¿Dónde puedo usar mi calificación?

Una vez adquirido, el premio de calificación aparecerá en los perfiles de Martindale.com y Lawyers.com de un abogado o bufete de abogados.

Al igual que con las calificaciones de revisión por pares, los abogados y bufetes de abogados también pueden usar su premio de revisión de clientes en sus materiales de marketing legal.

La calificación de revisión del cliente es una excelente manera de mostrar su confiabilidad entre los clientes anteriores. Muestra que usted valora la relación abogado-cliente y que los posibles clientes pueden contar con usted para una excelente representación con respecto a sus necesidades legales.

¿Cómo obtengo una calificación de revisión del cliente?

Para obtener una calificación de campeón de clientes, debe agregar reseñas de clientes a sus perfiles en Lawyers.com o Martindale.com. Debe dirigir a los clientes a la sección "Reseñas de clientes" de su perfil, donde harán clic en Escribir una reseña .

Luego, los antiguos clientes deberán completar una breve encuesta en la que evalúan sus servicios y brindan una puntuación de 1 (la más baja) a 5 (la más alta) con respecto a su capacidad de comunicación, capacidad de respuesta, calidad del servicio y relación calidad-precio. Los clientes deben seleccionar las áreas de práctica para las que usaron su firma y tienen la opción de proporcionar comentarios por escrito que aparecen en la revisión.

Una vez que un cliente envíe una reseña, recibirá un correo electrónico solicitando la verificación de la reseña. Una revisión del cliente aparecerá en sus perfiles de Martindale y/o Lawyers.com dentro de las 24 horas posteriores a la verificación por parte del revisor .

Nota: el proceso de revisión del cliente es confidencial . Los revisores tienen la opción de publicar de forma anónima o usar solo su nombre de pila. Martindale no puede revelar qué cliente anterior ha enviado una reseña o si un cliente específico ha escrito una reseña.

Preguntas frecuentes sobre Martindale-Hubbell

Respondemos algunas preguntas frecuentes sobre Martindale-Hubbell a continuación.

¿Puedo optar por no ser revisado o revisar a otros?

Sí. Debe ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de Martindale para darse de baja. Sin embargo, ya no será elegible para revisiones ni para revisar a otros abogados. Tu perfil seguirá incluyendo reseñas existentes.

¿Puedo eliminar las reseñas que no me gustan?

No. Solo Martindale puede eliminar reseñas de su perfil, y solo lo hará cuando una reseña tenga contenido inapropiado que viole sus políticas. Puedes denunciar una reseña abusiva a través de tu perfil.

También puede responder a reseñas negativas y proporcionar contexto para los problemas del revisor. Como último recurso, puede "suprimir" las revisiones de sus compañeros poniéndose en contacto con el equipo de atención al cliente. Pero todos los puntajes y comentarios estarán ocultos para los buscadores.

¿Martindale confirma que las reseñas son enviadas por antiguos clientes reales?

Martindale no puede verificar si un cliente anterior era un cliente real de un abogado o bufete de abogados. Sin embargo, su encuesta de revisión de clientes requiere que los revisores afirmen que usaron un abogado o bufete de abogados antes de enviar sus revisiones. Los abogados que sospechan que una persona que no es cliente envió una reseña pueden hacer clic en el botón "Reportar abuso" para que Martindale la revise y considere eliminar la publicación.

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