Pinterest pierde 10 millones de usuarios activos más a medida que disminuyen las restricciones de COVID y los compradores regresan a las tiendas físicas

Pinterest ha compartido su última actualización de rendimiento, que muestra una disminución continua en los usuarios activos como resultado de que más regiones salieron del bloqueo y los compradores regresaron a las tiendas físicas, mientras que los ingresos se mantuvieron estables, a pesar de los desafíos en el mercado.

En primer lugar, sobre el uso: el recuento total de MAU de Pinterest se redujo a 444 millones en el tercer trimestre, 10 millones menos que en el período de informe anterior.

Como puede ver aquí, sus números del segundo trimestre se redujeron en 24 millones de MAU antes de eso, por lo que en los últimos dos períodos, después de un largo período de crecimiento constante, Pinterest ha perdido unos 34 millones de usuarios activos en general.

Esa no es una buena señal, pero, de nuevo, las condiciones volátiles del mercado, como resultado de COVID, son difíciles de predecir, y de todas las plataformas sociales, Pinterest, con su enfoque en las compras, siempre fue la más afectada. por la reapertura de las tiendas físicas.

Durante el período de bloqueo, en el que Pinterest agregó más de 100 millones de usuarios activos, la plataforma se promocionó como un centro comercial virtual y un reemplazo para la navegación en la vida real. Lo que impulsó un gran crecimiento, pero la desventaja ahora es que con la reapertura de los centros comerciales reales, la utilidad de Pinterest se reducirá, al menos hasta cierto punto.

Como explica Pinterest:

“A medida que disminuyeron los bloqueos, las personas adoptaron la vida fuera de sus hogares, una tendencia que provocó una disminución dramática de nuestra tasa de crecimiento año tras año de usuarios activos mensuales (MAU) en el segundo y tercer trimestre, ya que las preferencias de los consumidores se alejaron de nuestro núcleo en -casos de uso doméstico.”

Esta será la historia principal del informe del segundo trimestre de la plataforma, pero hay motivos para el optimismo en otros elementos, y también se puede argumentar que Pinterest no debe medirse en el crecimiento del uso de la misma manera que otras redes sociales. ya que no depende tanto de lo mismo para el crecimiento de su negocio.

Eso se refleja de alguna manera en los números de ingresos promedio por usuario de Pinterest, que aumentaron una vez más en el tercer trimestre:

Su crecimiento de ARPU internacional aún es muy pequeño, pero Pinterest todavía está en proceso de implementar sus herramientas de compra en más regiones, mientras que su APRU de EE. UU. continúa aumentando constantemente.

Nuevamente, el argumento aquí es que Pinterest tiene más oportunidades de ganar dinero con la actividad de compras, en lugar de depender de una exposición más amplia a los anuncios, porque el enfoque está en incentivar la acción directa con cada Pin, en lugar de llegar a la audiencia más amplia posible.

Pinterest, por supuesto, todavía genera sus ingresos a partir de la exposición de anuncios, pero el enfoque de la aplicación es diferente, lo que podría disminuir el impacto de un crecimiento más lento, si Pinterest puede maximizar los usuarios que tiene.

“El compromiso de compra sigue siendo sólido, con un aumento de más del 20 % en el trimestre tras trimestre y del 60 % año tras año en el número de Pinners que interactúan con las superficies comerciales”.

Pinterest todavía está desarrollando esto, pero si comienza a cobrar tarifas por las compras, por ejemplo, y si puede generar mejores resultados de ventas para ciertos verticales, todavía tiene un gran potencial para el crecimiento de los ingresos, incluso con tasas de uso comparativas más bajas.

En términos de ingresos, su entrada en el tercer trimestre aumentó un 43 % año tras año hasta los 633 millones de dólares.

Pinterest dice que vio una mayor demanda de los grandes anunciantes minoristas, mientras que las búsquedas generales de productos aumentaron más del 100% año tras año. Las búsquedas en la pestaña Tienda de Gen Z Pinners también han aumentado más de un 200 % interanual.

Sin embargo, el principal impacto fue en el sector de CPG, que, según Pinterest, experimentó una desaceleración debido a "interrupciones en la cadena de suministro, escasez de inventario y mano de obra, y aumento de los precios de las materias primas".

Aún así, su tasa de crecimiento de ingresos se mantiene constante, aunque la preocupación será que, si continúa perdiendo usuarios, el interés de los anunciantes también disminuirá, lo que puede obligarlo a buscar otras medidas de crecimiento de ingresos.

Pinterest ha anunciado una gama de nuevas opciones en los últimos meses, incluidas sus opciones avanzadas de AR Try On, 'Takes' para Idea Pins, que proporciona un elemento más interactivo, y su Watch feed, una transmisión vertical de contenido de Pin que se desplaza a pantalla completa. .

Inspirándose en las últimas tendencias de consumo (también conocido como TikTok), Pinterest busca específicamente alinearse con el creciente interés en el consumo de videos, que también incluye compras en vivo, otro elemento con el que ahora está experimentando.

Esa no ha sido una prueba significativa hasta el momento, pero la evolución continua de la plataforma como una utilidad clave de descubrimiento y compra de productos es impresionante, con Pinterest buscando capitalizar el impulso de COVID-lead en el comercio en línea como un medio para maximizar su potencial.

De hecho, Pinterest señala específicamente el potencial de Idea Pins en su actualización:

“ Creemos que nuestro nuevo formato de contenido nativo que prioriza el video, Idea Pins, puede generar una participación más profunda y frecuente en la plataforma a largo plazo. El contenido impulsado por el creador ha demostrado ser un motor para la participación en otras plataformas, pero los pines de ideas ofrecen un valor diferenciado tanto para los creadores como para los pinners porque están diseñados para inspirar la acción en lugar de simplemente entretener”.

Nuevamente, su enfoque dedicado a las compras, a diferencia del compromiso social, brindará idealmente más oportunidades para que Pinterest maximice los usuarios que tiene, por lo que incluso si tiene menos, aún podría generar una respuesta más sólida para los anunciantes y socios comerciales a través de su enfoque más refinado.

Y eso bien podría terminar siendo un enfoque mucho más valioso que algunas otras aplicaciones sociales, aunque también vale la pena señalar que, a pesar de las disminuciones más recientes en sus números de uso, el número total de usuarios de Pinterest ha experimentado un gran salto durante el año pasado, y todas las empresas operan en un entorno desconocido, por lo que es difícil proyectar completamente cuán indicativos son los saltos y cambios de este tipo.

En este sentido, es mejor que compares los números del tercer trimestre de 2021 de Pinterest con el tercer trimestre de 2019 como una medida más indicativa:

Eso no quiere decir que debamos dejar que Pinterest se libere por completo de su desaceleración más reciente, ya que la mayoría de las aplicaciones sociales han visto un mayor uso, con bloqueos y otras medidas que en realidad impulsan un mayor uso de Internet, no menos. Pero tampoco descartaría el aumento de dos años aquí, y la rigidez relativa de la plataforma para la base de usuarios más comprometidos de la aplicación (investigaciones anteriores han demostrado que hasta el 90% de los Pinners semanales usan la plataforma para tomar decisiones de compra)

De hecho, Pinterest está generando más ventas directas para más negocios que nunca, y con 444 millones de MAU, es difícil ignorar ese potencial.

Y a medida que continúa llevando sus herramientas de compra a más regiones, sus oportunidades continúan creciendo. Puede que no sea el mejor resultado para Pinterest en este momento, pero su desarrollo, innovación y crecimiento continuos aún pueden generar grandes oportunidades.