Seis tendencias de la industria de productos promocionales que los especialistas en marketing deben conocer

Bolígrafos, tote bags, camisetas, wearables, tchotchkes de marca…

Si hace una década dijera productos promocionales o promocionales, estos serían los tipos de cosas que le vendrían a la mente.

La combinación de tecnología y creatividad ha convertido los productos promocionales en una forma de crear conexiones, crear conciencia de marca e impulsar la lealtad. También desbloquea una forma completamente nueva de interactuar con sus prospectos, clientes, empleados y todos los demás.

La industria de los productos promocionales está sujeta a varias fuerzas sociales y económicas que pueden cambiar lo que significa brindar una experiencia memorable.

Nos sumergiremos en las tendencias de productos promocionales de hoy y cómo probablemente impactarán las iniciativas de obsequios corporativos en el cuarto trimestre de 2022 y principios del próximo año.

1) Adaptarse al trabajo desde cualquier lugar

¿Regresar a la oficina? ¿Funcionamiento híbrido? ¿Empleados distribuidos? Independientemente de dónde se encuentre su organización en este cambio en los entornos de trabajo, una cosa es segura: la oficina ya no es el estándar para el trabajo.

Independientemente de lo que decidan Goldman Sachs o Tesla, habrá una parte significativa de la fuerza laboral que ya no viajará a una oficina. Trabajar de forma remota tampoco es exclusivo de las pequeñas empresas u otros segmentos del mercado.

Cuando se trata de obsequios corporativos, este cambio en los entornos de trabajo tiene un efecto considerable en los artículos promocionales y el compromiso.

Ya no puede enviar un regalo de apertura de puertas por correo directo a la sede central dirigido a su cliente potencial, porque es poco probable que visite la oficina. Asimismo, podrán residir íntegramente en otro país. Esto trae sus propias complejidades, que abordaremos más adelante.

El compromiso de los empleados y la formación de equipos también son más difíciles. Los entornos remotos e híbridos agregan obstáculos adicionales cuando se trata de fomentar un sentido de cohesión entre los empleados.

La solución a estos problemas es hacer que la divulgación de regalos sea tan emocionante como lo era recibir correo cuando eras niño. Eso significa kitting, empaques únicos y crear una experiencia de desempaquetado.

En lugar de que la empresa busque las direcciones de los hogares de los empleados, una plataforma de obsequios como Alyce recopila de manera segura la dirección postal del destinatario.

2) Ahora todo es personal

Todos han escuchado la cita, “No es personal; son negocios."

En la novela El padrino, Michael finalmente le dice a su hermano Tom: “No dejes que nadie te engañe. Todo es personal, cada pedacito de negocio”.

Los cambios en la forma en que trabajamos causados ​​por la pandemia han hecho que muchos reconsideren la separación entre el trabajo y la vida personal.

Para algunos, significa tener claro el tiempo de trabajo y el tiempo personal. Sin embargo, sin una oficina, uno puede caer fácilmente en la trampa de trabajar todo el tiempo sin muchos descansos, por lo que muchas personas se han esforzado por poner un muro entre los dos.

Aún así, las personas aportan todo su ser, incluidos sus intereses y prioridades personales, dondequiera que vayan. Nuestras pasiones #5to9 siguen siendo parte de lo que somos. Ya sea que trabajemos junto a nuestros colegas en un cubículo o al otro lado del mundo, aún nos gusta trabajar con personas que comparten intereses y valores.

Entonces, al enviar un regalo, debes demostrar que reconoces el lado personal de la vida de una persona. No envíe simplemente un bolígrafo con la marca de la empresa con un mensaje genérico como: "Sería muy considerado por mi parte no enviar un bolígrafo con nuestro logotipo".

Una mejor idea sería regalarle a un escritor su tipo de bolígrafo favorito con una nota que diga: "Asegúrate de pensar en mí cuando termines tu gran novela americana".

Asimismo, el software de regalos corporativos ayuda a promover ese sentido de solidaridad entre los miembros del equipo. Por ejemplo, las mochilas de marca y los juegos de vasos de calidad son una apuesta segura para celebrar los hitos de la empresa.

Vimos esto mucho durante el pico de COVID, cuando enviamos kits para la noche de palomitas de maíz, la noche de cine y la degustación de chocolate porque ese tipo de parentesco abarca varias zonas horarias.

3) Compradores más sofisticados y conscientes

La sofisticación de compradores y clientes ha aumentado rápidamente. Todos hemos escuchado que los compradores investigan más ahora que nunca, utilizando las redes sociales, los sitios web o sus redes. Sin embargo, Gartner informa que "los compradores solo dedican aproximadamente el 17 % de ese tiempo a reunirse con proveedores potenciales".

Reiteremos esa estadística: los compradores pasan el 83% de su tiempo chateando internamente e investigando más a fondo su posible compra.

La tendencia subyacente que estamos viendo es el peso que ahora le otorgan los evaluadores en su fase de investigación a ciertos aspectos de la empresa. Como resultado, los tomadores de decisiones de hoy en día consideran seriamente el propósito y los valores de una empresa, lo que puede marcar la diferencia entre un trato o no un trato.

Recibir artículos promocionales populares en el pasado era casi una expectativa para muchos. Por ejemplo, cuando fuiste a una feria comercial, era casi una conclusión inevitable que te irías con una horda de plumas de dragón.

Hoy, sin embargo, una persona preocupada por la sostenibilidad puede ver ese bolígrafo como un desperdicio de plástico, ya que ya tiene muchos bolígrafos. El impacto ambiental de los productos de la industria de obsequios continúa creciendo en importancia entre las partes interesadas en toda América del Norte y en todo el mundo.

Una forma de dar cuenta de esta tendencia ambiental es obtener sus productos de un distribuidor de productos promocionales que incorpore la responsabilidad social corporativa en su modelo comercial. Por ejemplo, la empresa de bebidas, MiiR , dona una parte de sus ganancias a organizaciones de agua de todo el mundo.

4) Medidas enérgicas contra la privacidad de datos

La capacidad de compartir información rápida y fácilmente a través de Internet se ha disparado rápidamente en las últimas décadas.

El acaparamiento de datos de clientes innecesarios ha facilitado que los malos actores obtengan estos datos de los proveedores de servicios y los utilicen con fines nefastos.

Los legisladores y los defensores de los consumidores han tomado nota. Ha habido un fuerte aumento en las leyes relacionadas con la privacidad hasta el punto de que, como informa Gartner, el 65% del mundo entero estará cubierto por algún tipo de política de privacidad para el próximo año (frente al 10% en 2020).

El resultado es que los usuarios finales desconfían comprensiblemente de compartir su información sin garantías de que las empresas la protegerán adecuadamente.

Cuando comparta direcciones y otra información personal, haga que su equipo legal verifique dos veces los procedimientos de privacidad que tienen los distribuidores y socios.

5) Problemas continuos de la cadena de suministro global

No podemos hablar de la industria de productos promocionales sin mencionar la cadena de suministro. Sí, sigue siendo un tema digno de mención en 2022 mientras miramos hacia 2023. Desafortunadamente, el pronóstico para el cuarto trimestre parece sombrío.

Como vimos durante la pandemia, es posible que un problema en una parte de un proceso de fabricación que ocurrió hace varios meses no se sienta hasta meses después y continúe durante años. Y no se trata solo de contenedores de envío, tampoco. La funcionalidad de fabricación puede verse afectada por cortes de energía localizados, por ejemplo.

Se ha demostrado que la digitalización de las cadenas de suministro tradicionales aporta más eficiencia. McKinsey descubrió que una cadena de suministro habilitada para IA mejora los costos de logística en un 15 %, los niveles de inventario en un 35 % y los niveles de servicio en un 65 %.

Aún así, los informes de la industria sugieren que la cadena de suministro aún no está fuera del agua, lo que afecta el estilo corporativo en todos los ámbitos.

Desde la falta de mano de obra y materiales hasta los cierres y las olas de calor, estos efectos en cascada dejan en claro que habrá inestabilidad en la categoría de productos promocionales en el cuarto trimestre de 2022 y más allá.

Eso hace que sea aún más importante tener conversaciones ahora sobre los tiempos y temporadas de obsequios anticipados (como las vacaciones) o las próximas ferias comerciales. Esta planificación ayudará a las marcas a garantizar una entrega sin problemas y un inventario adecuado y les brindará protección si surgen problemas.

6) Aduanas Globales y Cumplimiento

Al igual que las leyes de privacidad, puede ser casi imposible mantenerse al día con la amplia gama de costumbres y leyes locales sobre envíos internacionales.

Escuché algunas historias de terror de los gerentes de marketing después de que usaron un proveedor de marketing promocional más barato que no hizo su tarea. Créame, no querrá explicarle a su vicepresidente por qué se confiscaron miles de dólares en baterías de iones de litio días antes de una gran feria comercial.

Enviar botín a todo el mundo significa que debe planificar las inspecciones aduaneras invasivas y asegurarse de que su destinatario no tenga que pagar impuestos y aranceles al recibirlo.

No se trata solo de poder enviar esos artículos; se trata de hacerlo bien.

Por ejemplo, recientemente trabajamos con alguien que intentaba enviar salsa picante a sus clientes a través de otro distribuidor pero tenía problemas para pasar sus paquetes por la aduana. Cuando lo investigamos, descubrimos por qué. La salsa picante es un producto regulado por la FDA en los Estados Unidos, lo que significa que no puede realizar envíos fuera del país sin certificaciones específicas.

Una cosa más a considerar si está haciendo regalos a nivel internacional son las costumbres locales en torno a los regalos. Es decir, existen enormes diferencias entre los tipos de mercancías, como el tamaño, la sostenibilidad, el valor y la cantidad de marca que se debe incluir en los productos promocionales.

Recientemente publicamos una guía de 53 páginas repleta de consejos sobre regalos internacionales para mejorar su éxito al enviar regalos al extranjero. Descárguelo ahora, no se necesita correo electrónico.

Mantenerse a la vanguardia de estas tendencias es fundamental para ejecutar una campaña de obsequios exitosa. Si se asocia con profesionales de productos promocionales, le brindarán su experiencia sugiriendo obsequios corporativos que serían apropiados para una persona en, por ejemplo, Nueva York, pero que también serían adecuados para alguien en Papua Nueva Guinea.

Obtenga mejores resultados con productos promocionales

Si bien las tendencias de productos promocionales cruzan fronteras literal y figurativamente, todavía existen algunas prácticas universales para hacer que sus campañas de obsequios sean más personales, relevantes y reflexivas.

• Aborda los obsequios desde la perspectiva de las personas primero. Piense en lo que los destinatarios desean legítimamente. ¿Una botella de desinfectante para manos o una sudadera con capucha de primera calidad de la que valga la pena presumir?
• Planifique sus campañas lo antes posible. Las cadenas de suministro aún están estresadas, pero la planificación temprana vale la pena para evitar sorpresas desagradables. Esto lo ayuda a asegurar nuevos productos antes de que los proveedores se queden sin existencias.
• Haga contingencias para diferentes experiencias de obsequio. Si una idea de regalo físico no funciona del todo, considere una experiencia de regalo digital. Estos proporcionan un proceso de canje familiar similar al comercio electrónico sin la carga de la logística.
• Trabaje con socios y distribuidores que conocen la industria. Estos profesionales de productos promocionales navegan por la selección de productos, la concesión de licencias, la adquisición, el embalaje personalizado y el envío rápido.

Si está buscando más información sobre estas tendencias de productos promocionales, vea nuestra presentación completa a continuación. Hice esta presentación con Tej Shah, uno de nuestros amigos en Overture. Por último, recuerde que Alyce está lista para manejar sus cajas de regalos y regalos de marca para que pueda sorprender a sus prospectos, clientes y empleados.