Una descripción general de la experiencia generativa de búsqueda de Google con IA

Publicado: 2023-05-26

Google ha estado a la vanguardia en la mejora de las capacidades generativas de IA en varios aspectos de sus servicios. Hace más de dos décadas, sus sistemas solo podían conectar palabras coincidentes, lo que significaba que no tenía suerte si había un error tipográfico.

Ahora, con un aprendizaje automático más avanzado y potentes modelos de lenguaje extenso (LLM), las personas pueden beneficiarse de respuestas más rápidas y relevantes a sus consultas, independientemente de los errores o errores tipográficos. Este desarrollo de Google permitió a las personas realizar consultas más complejas y conversacionales y obtener resultados de búsqueda más útiles a través de los cientos de algoritmos de Google para comprender mejor el lenguaje humano.

Pero esto es sólo la punta del iceberg.

A medida que la tecnología continúa cambiando, los sistemas de búsqueda de Google han podido cambiar la forma en que las personas interactúan con la información y cómo sus propios sistemas organizan y utilizan los datos que recopilan. Uno de los últimos desarrollos de Google es la experiencia generativa de búsqueda (SGE).

¿Qué es SGE y cómo funciona?

La experiencia generativa de búsqueda brindará a los usuarios una apariencia más organizada para que puedan obtener más de una sola búsqueda. El nuevo diseño no se parecerá al estilo de ChatGPT, pero resumirá los resultados de búsqueda para que los usuarios obtengan rápidamente la esencia de un tema.

SGE es una característica experimental que tiene como objetivo mejorar la experiencia de búsqueda aprovechando el poder de la IA generativa de tres maneras:

  • Instantánea AI: genera un resumen único para algunas consultas más largas, lo que brinda a los usuarios una comprensión rápida del tema que están buscando para ahorrar tiempo y esfuerzo.
  • Modo conversacional: responde preguntas de seguimiento mientras conserva el contexto de la instantánea original. Los usuarios pueden hacer preguntas a Google de forma natural y obtener una comprensión más profunda de un tema específico con recursos adicionales para explorar.
  • Experiencias verticales: proporciona una lista preferida de características y detalles de productos más relevantes en búsquedas comerciales

Si bien estas funciones están destinadas a ayudar a los usuarios a encontrar mejores respuestas de manera más eficiente, también están diseñadas para fomentar la exploración de información a través de la Búsqueda. A continuación, repasaremos cada factor SGE en profundidad.

El objetivo final de la Búsqueda de Google es hacer que la información sea más accesible y útil. Con avances en la tecnología de IA, SGE remodelará las capacidades de IA generativa de los motores de búsqueda para hacer más y simplificar la búsqueda de un tema. Al incorporar IA generativa, SGE tiene como objetivo ofrecer a los usuarios una forma más intuitiva y eficiente de acceder a información relevante.

Instantánea de IA

Si tiene una pregunta multifacética, es decir, "¿Cuál es la mejor marca de automóviles para familias con tres niños de 4 a 12 años y dos golden retrievers?", Una búsqueda tradicional en Google solo responderá fragmentos de su pregunta real.

SGE utiliza IA para generar una respuesta única a su consulta de múltiples ángulos extrayendo información simultáneamente de varias fuentes. Este breve resumen, llamado instantánea , contiene información y productos vitales a tener en cuenta durante su viaje de navegación, según su consulta inicial. Sin embargo, esto no pretende ser solo un proceso de una sola vez.

Para mantener el impulso, la instantánea de IA tiene tres enlaces de recursos adicionales con miniaturas para llamar la atención del usuario. Más recursos permiten a las personas profundizar, descubrir una amplia gama de contenido de editores, creadores, minoristas, empresas y más, y usar la información que encuentran para avanzar en sus tareas. Los recursos adicionales también fomentan la confianza, ya que existe transparencia sobre el origen de la información.

Modo conversacional

Si está satisfecho con las respuestas a su pregunta original, es posible que desee hacer un seguimiento sobre el tema. Al hacerlo, se activará el modo de conversación, donde puede continuar preguntando a Google sobre el tema de su primera búsqueda.

Por ejemplo, diga su pregunta "¿Cuál es la mejor marca de automóviles para familias con tres niños de 4 a 12 años y dos golden retrievers?" fue contestada adecuadamente. Pero ahora quiere saber qué auto es el mejor que no viene en rojo o comienza con la letra "B". Los resultados de una búsqueda estándar de Google no reflejarían vehículos para el tipo de familia específico mencionado en la búsqueda anterior.

En el modo conversacional, el contexto se transfiere de una pregunta a otra, por lo que puede continuar su exploración de forma natural. Esto es especialmente útil para las preguntas de seguimiento que se vuelven más complejas o los viajes de información en evolución. También encontrará puntos de partida útiles para el contenido web y una variedad de perspectivas que puede investigar más a fondo.

Experiencias Verticales

Las búsquedas verticales, como comprar y encontrar negocios locales, a menudo tienen múltiples ángulos para explorar. Cuando se trata de búsquedas de productos, SGE ayuda a descubrir información para que los usuarios puedan tomar decisiones de compra complejas de forma más rápida y sencilla.

Si está buscando un producto específico que cumpla con ciertos requisitos, SGE generará una instantánea de los factores destacados y una variedad de opciones. Las descripciones de los productos incluyen reseñas, calificaciones, precios e imágenes de productos relevantes y actualizados. SGE puede comprender sus parámetros y proporcionar opciones de productos relevantes con información actualizada porque se basa en Shopping Graph de Google, el conjunto de datos más completo del mundo de productos, vendedores, marcas, reseñas e inventario en constante cambio.

Del mismo modo, si su búsqueda se refiere a una determinada ubicación, SGE puede proporcionar información y conocimientos basados ​​en inteligencia artificial sobre lugares locales y sus opciones de exploración.

Cómo SGE beneficia a los vendedores y anunciantes

Google dijo: "También creemos que los anuncios son una parte vital de cómo funciona la web y ayudan a las personas a encontrar productos y servicios relevantes".

En esta nueva experiencia, los anunciantes aún tendrán la oportunidad de llegar a clientes potenciales a lo largo de sus viajes de búsqueda. Los anuncios de búsqueda de Google seguirán desempeñando un papel importante y servirán como recursos adicionales para ayudar a las personas a descubrir millones de empresas en línea. Con SGE, las oportunidades para seguir impactando a los consumidores y experimentar el crecimiento son abundantes, incluso para grandes empresas y pequeñas empresas emergentes.

Cuando aparezcan anuncios, seguirán presentando etiquetas de anuncios con la etiqueta "Patrocinado" en texto negro en negrita. Los anuncios de búsqueda también seguirán apareciendo en espacios publicitarios dedicados en toda la página, y se distinguirán de los resultados de búsqueda orgánicos.

Google está colocando la IA donde será más valiosa: dentro de sus resultados de búsqueda existentes. La experiencia generativa de búsqueda tiene como objetivo complementar y mejorar los resultados de búsqueda tradicionales, no reemplazar los existentes.

Si bien SGE proporciona descripciones generales e indicadores concisos, los resultados de búsqueda tradicionales ofrecen una variedad más completa de fuentes y perspectivas. Al combinar ambos enfoques, los usuarios pueden beneficiarse de información completa y diversa.