Consejos de marketing en redes sociales para la industria de bienes raíces

La pandemia de COVID-19 ha tenido un impacto significativo en la forma en que opera la industria de bienes raíces. Como resultado de la pandemia, muchos profesionales inmobiliarios tuvieron que cambiar la forma en que llegaban a los clientes potenciales al adoptar nuevas tecnologías como los recorridos virtuales en 3D y la realidad aumentada. Los posibles compradores ahora estaban viendo casas con el uso de recorridos virtuales, mapas en 3D y encuestas con drones mediante el uso de aplicaciones como Zoom y FaceTime, que permitieron a los agentes inmobiliarios seguir atrayendo negocios a pesar de los cierres, las reglas de distanciamiento social y la incomodidad general y las preocupaciones que muchos compradores sintieron al salir de su casa. La pandemia ha obligado a la industria a repensar sus modelos de marketing en redes sociales y cambiar los hábitos de los compradores de viviendas con el auge de los recorridos virtuales.

Otra herramienta tecnológica que se volvió esencial para los agentes inmobiliarios durante la pandemia fue el uso de las redes sociales, y las publicaciones en dichos sitios se convirtieron en la segunda forma más popular en que los agentes inmobiliarios atrajeron nuevos clientes en 2020, según una encuesta de agentes de Close 2021. El estudio también encontró que el 82% de los agentes inmobiliarios planeaba mejorar su presencia en las redes sociales en un intento de hacer crecer su negocio.

Existe una clara necesidad de que la industria inmobiliaria aproveche las nuevas tecnologías, como las redes sociales, para establecer una ventaja y atraer compradores y vendedores de viviendas. Este artículo explorará algunos consejos de marketing en redes sociales para ayudar a su negocio inmobiliario a optimizar sus esfuerzos de marketing, lo que le permitirá conectarse con las audiencias adecuadas y posicionarse como líder del mercado.

Promocione el área, no solo la propiedad

La mayoría de los sitios de bienes raíces solo brindan información básica y estadísticas sobre el área en la que se encuentra una propiedad, sin transmitir la sensación real de un lugar, a menudo dejando a los posibles compradores con ganas. Brinde a sus clientes una mejor comprensión del vecindario y los alrededores de una propiedad mediante el uso de las redes sociales. Mencione más que el precio y las características de la propiedad al hablar sobre el vecindario, brindando a los posibles compradores una idea de cómo sería vivir allí.

Por ejemplo, use identificadores de Twitter conectados al área en cuestión para promocionar propiedades, aumentando así su exposición y las posibilidades de obtener un retweet o una mención. En las redes sociales, el contenido visual es clave, así que asegúrese de usar imágenes como fotografías o videos, ya que es probable que dichas publicaciones obtengan más vistas. Se ha demostrado que aprovechar al máximo la función de imagen de Twitter genera un 18 % más de clics, un 89 % más de favoritos y un 150 % más de retuits.

Una cuenta de Instagram Business puede ofrecerle otra plataforma en la que publicar contenido visualmente atractivo sobre las áreas en las que se encuentran sus propiedades, así como mostrar nuevos listados.

Marketing en redes sociales: responder a los comentarios

Ya sea que tenga un negocio de bienes raíces o una empresa de compra de viviendas como Texas Land And Home, responder a sus clientes con prontitud y cortesía es esencial para demostrarles que se preocupa y que está interesado en lo que tienen que decir. Tal participación en las redes sociales puede ayudarlo a aumentar su número de seguidores, retener los existentes y aumentar la optimización de su motor de búsqueda (SEO).

Su decisión de responder o no influirá en la experiencia que su audiencia y clientes tengan con su negocio. La forma en que responda a los comentarios y la prontitud de sus respuestas contribuirán a la impresión general que deje. Cada vez son más las personas que utilizan las redes sociales como medio principal para establecer contacto con una empresa. Las investigaciones muestran que es probable que más del 60 % de los clientes reconsideren su decisión de comprar en una empresa que ha recibido comentarios negativos en las redes sociales, mientras que el 32 % compartirá sus experiencias negativas en dichos canales.

Lidiar con comentarios difíciles puede ser un desafío, pero también puede ofrecerle la oportunidad de hacerse cargo de una situación y, potencialmente, ganar nuevos seguidores o costumbres en el proceso. Por ejemplo, responder con tacto a una queja sobre una lista tomando en cuenta cualquier crítica, abordando inquietudes y desviando amablemente su interés a propiedades similares en el área puede hacer mucho para aumentar su perfil a los ojos del público, así como aliviar cualquier frustración que quede. por el comentarista.

Del mismo modo, reconozca los comentarios positivos que elogian su negocio, ya que esto puede llamar la atención de sus seguidores y no seguidores, publicitando así los servicios que ofrece. Armado con esta información, es vital asegurarse de que está respondiendo de manera rápida, útil y positiva.

Ofrece contenido útil

Los canales de redes sociales como LinkedIn ofrecen la plataforma perfecta para que su empresa comparta contenido con sus lectores mientras ayuda a impulsar su SEO y credibilidad. Utilice el marketing de contenido y redes sociales para llegar a sus clientes y conectarse con ellos compartiendo contenido relevante basado en valores que sea informativo, atractivo o que resuelva una necesidad o problema que puedan estar enfrentando. Por ejemplo, un blog sobre las trampas comunes para los compradores primerizos o las formas en que los propietarios de viviendas mejoran su atractivo exterior son formas en que su empresa puede emplear con éxito el marketing de contenido para atraer y retener clientes.

El contenido bien escrito e informativo también puede proporcionar a sus lectores más información sobre su negocio y sus servicios. Esto puede ayudarlo a crear conciencia de marca y mejores relaciones con su base de clientes mientras lo ubica como una autoridad en su campo. Ya sea que esté creando un hashtag en Twitter con consejos útiles sobre bienes raíces o subiendo videos a YouTube que respondan preguntas sobre servicios locales en un área en particular, publicar contenido es una excelente manera de hacer que su público objetivo lo note.

Además de las publicaciones de blog, considere videos, artículos, podcasts, libros electrónicos y marketing por correo electrónico como canales a través de los cuales compartir contenido con sus seguidores. Al proporcionar contenido gratuito rico en información, puede aumentar en gran medida el interés generado por su negocio y atraer nuevos clientes.

Tipos de contenido para publicar en las redes sociales

En términos de contenido de marketing, es importante armar un calendario que contenga contenido interesante y diverso que no esté demasiado enfocado en las ventas. Los tipos de contenido para publicar incluyen los siguientes:

• Fotografías de propiedades: las imágenes de alta resolución que fomentan la participación a través de 'me gusta' y 'compartir' son una excelente manera de atraer el interés por sus listados y, en última instancia, vender propiedades. Haz que tus fotos destaquen aprovechando los filtros de Instagram o Fotos 360 en Facebook. Acompaña las imágenes con textos interesantes, información útil y datos de contacto.
• Testimonios de clientes: use las redes sociales para mostrar sus historias de éxito. Ya sea que se trate de testimonios en video de clientes satisfechos o reseñas escritas, resaltar sus éxitos anteriores es una excelente manera de atraer consultas y, en última instancia, nuevos negocios.
• Noticias de la industria: El mercado inmobiliario cambia constantemente con factores como las tasas de interés, la oferta y la demanda, y el estado de la economía tiene una gran influencia en los precios de las propiedades. Mantener informados a sus seguidores sobre el mercado inmobiliario actual con información, informes y predicciones para el futuro es una forma de educar y compartir contenido relevante con su audiencia.
• Éxitos de la empresa: asegúrese de compartir noticias sobre premios, reconocimientos y otros reconocimientos públicos que haya recibido su empresa como una forma de celebrar su éxito y destacar sus logros con clientes nuevos y potenciales.
• Sugerencias e ideas: Ya sea que se trate de formas creativas de mejorar su baño o renovar su sala de estar, brindarles a sus seguidores ideas inspiradoras y formas de mejorar su hogar es algo que atraerá a compradores y vendedores por igual. Compartir consejos prácticos, como consejos de mantenimiento del hogar, es otra forma valiosa de interactuar y servir a su audiencia.

Al seguir los consejos de marketing en redes sociales destacados en este artículo, puede ayudar a promocionar su negocio a una audiencia más amplia y generar más clientes potenciales.