La technique du marketing de croissance sur laquelle plus de startups parient leur avenir

Récemment, j'ai passé beaucoup de temps à lire et à écouter des podcasts sur les startups .

En particulier, je cherchais des indices sur les types de techniques de marketing qui fonctionnent aujourd'hui pour les startups à forte croissance.

Je fais cela parce que je suis en charge du marketing pour ma propre startup, InboxDone - Email Management, donc je suis toujours à la recherche de moyens plus intelligents d'investir notre budget quelque peu limité.

Je n'ai pas beaucoup écrit à ce sujet, mais au cours des trois dernières années, j'ai fait des investissements providentiels dans plus de 25 entreprises (vous pouvez visiter ma page À propos pour voir dans quelles entreprises j'ai investi). Ce ne sont pas de gros investissements, de 1 000 $ à 20 000 $ dans chaque entreprise, mais ce sont des investissements intéressants. Je dis excitant parce que j'aime aider les entrepreneurs à créer des produits et services sympas, et bien sûr le potentiel de grandes sorties est réel, bien que rare.

L'une des autres raisons pour lesquelles j'apprécie l'investissement providentiel est la possibilité de "jeter un coup d'œil derrière le rideau" et de voir comment les fondateurs développent leurs entreprises aujourd'hui, dans le paysage Internet moderne et occupé dans lequel nous opérons. Cela me donne l'occasion d'apprendre ce qu'est le marketing de croissance. techniques fonctionnent pour eux.

Dans cet article, j'aimerais partager avec vous une tendance intéressante que j'ai remarquée, une tendance qui a influencé ma propre prise de décision pour développer ma startup, et une tendance qui, je m'attends, ne fera qu'augmenter dans les années à venir.

Si vous avez une nouvelle startup, une entreprise existante ou si vous envisagez toujours votre prochaine étape dans le monde du marketing en ligne, vous devez y prêter attention.

La technique de marketing de croissance numéro un est…

Permettez-moi de commencer par dire quelque chose qui est probablement extrêmement évident : la technique de marketing de croissance numéro un que j'entends mentionner par presque tous les fondateurs d'une entreprise à forte croissance est le bouche à oreille .

Cela a du sens, car l'un des résultats de l'ajustement du marché des produits est le fait que les gens aiment tellement ce que vous vendez qu'ils le disent aux autres. Les entreprises qui grandissent TRÈS vite ont un bouche à oreille incroyable.

J'ai d'abord hésité à appeler le bouche à oreille une «technique» de marketing, car cela semble être un sous-produit du fait que les gens aiment ce que vous proposez plutôt qu'une sorte d'action entreprise pour commercialiser quelque chose. Le produit lui-même est si intéressant, si nouveau et convaincant, et une si bonne solution à un problème que les gens passent le mot sans avoir besoin d'encouragement.

On pourrait dire que dans ce cas, se concentrer sur le produit lui-même est la technique de marketing. Produit = commercialisation.

La société "Mirror", fondée par Brynn Putnam et acquise plus tard par Lululemon pour 500 millions de dollars, est un bon exemple de bouche à oreille sur les produits.

Je regardais cette histoire sur YouTube à propos de Brynn Putnam et comment elle a commencé Mirror et je n'ai pas été surpris de l'entendre parler de la façon dont la nouvelle de sa technologie de gym à domicile s'est répandue.

Mirror, au cas où vous ne l'auriez jamais vu auparavant, est un produit de gym à domicile, un miroir en partie, une vidéo en streaming en partie proposant des cours d'entraînement et un coaching de professionnels du fitness. C'est un produit très cool, permettant aux entraîneurs de soutenir également les clients avec des commentaires individuels lorsqu'ils les regardent s'entraîner à travers le miroir.

Inutile de dire qu'il n'y a jamais eu de produit comme Mirror auparavant et qu'il a tout simplement pris feu en popularité. Il a grandi comme un fou en deux petites années, alimenté par des femmes partageant leurs expériences avec le Mirror.

Mirror a également exploité des techniques de marketing telles que les baisses d'influence pour se développer (donnant aux meilleurs influenceurs le produit, dont ils parlent ensuite sur les réseaux sociaux), donc ce n'était pas seulement une question de bouche à oreille, mais je pense que dans ce cas, il est sûr de dire le produit elle-même était le moteur de l'adoption.

Ce qui est intéressant cependant quand je considère ma propre startup et que j'entends les rapports des fondateurs des investissements providentiels que j'ai faits, et que j'écoute des podcasts avec plus de fondateurs, c'est que le bouche à oreille en tant que force est variable .

Chaque produit ou service qui répond à un besoin fera l'objet d'un bouche à oreille. Cependant, cela peut être comme un tuyau d'incendie ou un robinet qui goutte, et cela fluctue beaucoup.

Idéalement, le bouche à oreille augmente avec le temps. Plus votre produit s'améliore, plus vous atteignez de personnes et les ajustements que vous apportez à qui vous ciblez et à la façon dont vous vendez, tout cela (espérons-le) vous rapproche de plus en plus d'une meilleure adéquation avec le marché et donc plus de bouche à oreille.

Tout cela signifie que les fondateurs ne se contentent pas de regarder les clients venir à eux. Ils ont des équipes de marketing et de vente, ils expérimentent constamment, cherchent à atteindre plus de personnes et à augmenter les références. Ils doivent forcer l'expansion et stimuler l'adoption , ce qui coûte de l'argent et du temps.

La transition vers le marketing de contenu organique prend de l'ampleur

Je suis un spécialiste du marketing de contenu organique depuis le jour où j'ai eu mon premier site Web. Je n'avais pas de budget à dépenser pour les publicités à l'époque, et plus tard, lorsque j'ai essayé quelques expériences de publicité payante avec ma première entreprise, les résultats ont été terribles, alors je suis resté fidèle à mon plan de marketing de contenu organique.

Plus tard, une fois que j'ai commencé à bloguer, c'est là que je suis vraiment tombé dans le monde du marketing de contenu. Tout était sur l'optimisation des moteurs de recherche pour se connecter avec les gens via la recherche Google et faire des ventes en utilisant des articles et des e-mails.

Cela étant dit, j'étais bien conscient - et jaloux pour être honnête - de ces personnes qui pourraient déployer une campagne publicitaire payante sur Google ou Facebook et Instagram, et commencer instantanément à gagner de l'argent.

Aujourd'hui, comme nous le savons, le paysage du marketing Internet est vaste. Les grandes plateformes publicitaires dominent (Google, Facebook et Amazon pour le commerce électronique), puis il y a le marketing d'influence, les parrainages de contenu, le paiement par prospect, le marketing d'affiliation, la publicité display, les publicités podcast, les publicités YouTube, les publicités Pinterest, les publicités Twitter et d'innombrables plateformes de niche offrant diverses méthodes pour atteindre des clients potentiels.

Ce que j'ai trouvé convaincant, en raison de mon exposition aux startups en tant qu'investisseur providentiel, y compris les entreprises dans lesquelles j'investis et celles dans lesquelles je n'apprends pas comment elles ont acquis une traction initiale, c'est la fréquence à laquelle le marketing de contenu organique est mentionné comme un stratégie pour l'avenir.

Bien que beaucoup commencent par acheter des publicités sur les grandes plateformes ou en utilisant le marketing d'influence social (souvent bon pour les startups DTC, les entreprises vendant des produits physiques directement aux consommateurs ), ils voient la nécessité de pousser les dépenses marketing vers la création de contenu pour améliorer la portée organique.

Certaines des startups que je vois, en particulier celles qui se concentrent sur les marchés à deux faces, commencent presque entièrement à se concentrer sur le contenu pour la croissance , même si cela signifie qu'il est lent au départ.

La motivation pour se concentrer sur le contenu est ce à quoi vous vous attendez. Bien que plus lent à créer, une fois en place, le contenu attire un flux constant de clients/utilisateurs ciblés qui ne coûtent rien à acquérir, juste le coût irrécupérable de la création du contenu et de la création de liens pour augmenter l'autorité de recherche.

L'autre moteur de ce passage à l'organique est l'évolution du monde de la publicité payante. Avec des problèmes tels que les faux clics, la confidentialité (les cookies tiers étant interdits) et la concurrence accrue, s'appuyer uniquement sur les grandes plateformes publicitaires devient moins souhaitable et même risqué.

Si vous voulez savoir ce qui se passe dans l'espace publicitaire numérique, Rand Fishkin a fait une plongée profonde ici dans son article - Quelque chose est pourri dans la publicité en ligne.

Pour citer Rand –

Faut-il commencer par la perte prochaine des cookies tiers ? L'étrange duopole Google et Facebook s'associe-t-il contre une action anti-trust ? L'essor des publicités en ligne comme tactique de blanchiment d'argent et de financement du terrorisme ? Ou peut-être devrions-nous parler de la capacité de plus en plus réduite des marques à attribuer les clics publicitaires. Des centaines de millions de fraudes publicitaires prouvées. Problèmes de confidentialité inquiétants qui ne sont pas affectés par le RGPD ou d'autres efforts gouvernementaux.

Pas étonnant que beaucoup de gens avisés pensent que l'adtech et l'ensemble de l'industrie de la publicité en ligne doivent faire l'objet d'un calcul de type subprime.

Malgré toutes les tendances négatives de la publicité payante, elle continue d'être le premier choix des startups car il s'agit d'une solution instantanée. Dépensez de l'argent, obtenez des clics. Cela fonctionne pour attirer de nouveaux clients, et dans un monde où les investisseurs et les médias valorisent la croissance par rapport au profit, les fondateurs ne sont pas réprimandés pour avoir dépensé de l'argent en publicités payantes pour attirer plus d'utilisateurs payants, quel que soit le coût d'acquisition ou le retour sur investissement. .

Ce ne sera bien sûr pas le cas pour toujours, ce qui est une autre raison de passer au marketing de contenu organique - pour se préparer à un avenir où les publicités payantes ne livrent pas, que ce soit à cause de la fraude au clic ou du besoin de budgets publicitaires pour s'aligner avec retour dans les bénéfices, ou le capital-risque se tarit.

Qu'est-ce que cela signifie pour toi?

Tout d'abord, je vais énoncer l'évidence. L'adéquation au marché produit favorise le bouche à oreille . Continuez à travailler sur votre produit ou service en vous basant sur les commentaires de vrais clients.

Vous saurez quand les choses fonctionneront, car de plus en plus de clients viendront à vous.

Si le bouche à oreille n'est pas le moteur de la croissance, ou pour l'augmenter, la publicité payante, les parrainages et le contenu organique sont les outils du commerce.

Ces méthodes de marketing sont également vos meilleures options pour une nouvelle offre de produit ou de service, pour tester, évaluer l'intérêt, itérer et grandir. Vous avez besoin d'un retour d' information réel pour prendre des décisions, ce qui signifie que vous devez atteindre les gens.

Pour plus de stabilité, pour établir une plate-forme que vous contrôlez et, mieux encore, pour atteindre de nouveaux clients sans avoir à dépenser par clic, par parrainage ou par prospect, commencez à investir dans le contenu organique.

Ce n'est pas une solution instantanée, mais c'est de loin la plus stable, et je ne dis pas cela simplement parce que j'ai expérimenté la puissance du contenu organique au cours des 20 dernières années avec trois entreprises différentes. Je dis cela parce que je l'entends répéter encore et encore par des fondateurs qui sont en charge de startups à forte croissance. Ils ont fait le choix d'investir dans le marketing de contenu, et un an ou deux plus tard, ils atteignent de nouveaux clients chaque jour gratuitement.

Si tout cela vous semble nouveau, ou si vous ne comprenez pas exactement ce qu'est le marketing de contenu organique , je vous recommande de passer une heure aujourd'hui à participer à mon atelier gratuit. Vous pouvez participer à tout moment, cliquez simplement sur jouer après avoir entré votre adresse e-mail ici :

• Atelier gratuit : Le plan de lancement de la plateforme

L'atelier Mon plan de lancement de plate -forme explique ce qu'est le marketing de contenu et utilise quelques exemples de base de différents types de contenu pour vous montrer comment vous pouvez atteindre les clients. C'est ma méthode de commercialisation "pain et beurre" depuis plus de 20 ans maintenant, et je l'utilise encore aujourd'hui.

Le marketing de contenu est peut-être la compétence la plus importante que vous devriez acquérir si vous vous concentrez sur Internet comme outil pour les affaires. Vous pouvez commencer par mon atelier et à partir de là si vous souhaitez une formation plus approfondie, mon cours phare Blog Mastermind 2.0 est la prochaine étape.

Yaro