Comment intensifier vos relations publiques avec l'image de marque

L'image de marque et les relations publiques (relations publiques) sont deux des facteurs les plus importants du succès de pratiquement toutes les entreprises. Ils vont de pair avec la construction d'une marque et, plus tard, son maintien. Une entreprise ne peut pas grandir ou réussir sans les deux.

Qu'est-ce que l'image de marque ?

L'image de marque est le processus de création d'une identité pour votre entreprise. Il comprend divers composants, notamment des éléments visuels (logo, site Web, palette de couleurs, polices), une présence sur les réseaux sociaux et du marketing (en ligne et hors ligne).

Que vous travailliez avec un concepteur de logo personnalisé ou que vous exploitiez un outil de conception de logo en ligne, il est si important de créer un logo puissant pour créer une image de marque reconnaissable afin d'accroître la notoriété et la reconnaissance sur le marché. Une identité de marque forte reflète la mission, la vision et la valeur de l'entreprise.

L'icône, les couleurs de la marque et le ton de la voix peuvent aider à créer une perception positive dans l'esprit du public et l'aider à identifier votre marque. C'est pourquoi vous devez vous concentrer sur l'utilisation de visuels pertinents et sur l'engagement des consommateurs sur divers supports imprimés et numériques.

Il est également important de garder à l'esprit qu'une marque prospère ne peut pas survivre sur le marché si elle n'a pas de bonnes relations publiques. Vous trouverez peut-être difficile de créer une reconnaissance de marque pour votre entreprise sans inclure les relations publiques dans le processus.

Quel rôle joue PR?

Les relations publiques sont au cœur de la communication d'une marque avec le monde. C'est l'un des principaux moyens par lesquels une marque s'adresse au public, aux médias, aux consommateurs et à ses clients. C'est ce qui humanise la marque et la rapproche du public.

Les relations publiques consistent également à créer une image de marque impressionnante et à influencer la perception du public. Cela joue un rôle énorme dans l'image de marque à long et à court terme.

L'importance des relations publiques pour l'image de marque

Les relations publiques ont toujours été un facteur important dans le succès d'une marque. Toute entreprise intelligente a des gens qui prennent soin de sa réputation et communiquent avec le public de la marque.

Les relations publiques ont changé au fil des ans en raison du développement technologique.

Dans le passé, avant l'ère numérique, les professionnels des relations publiques étaient le visage de la marque. Ils ont communiqué directement avec le public, par le biais de reportages télévisés et radiophoniques, de journaux et de documents imprimés.

Mais, maintenant, avec l'apparition d'Internet, les choses sont différentes. Les relations publiques ont évolué et le rôle des professionnels dans ce domaine a changé. Ils ne sont plus le visage de la marque ; ceux qui se tiennent devant la caméra pour répondre aux questions et informer le public.

Leur travail est maintenant plus subtil, mais toujours incroyablement important. Désormais, ils peuvent s'engager directement dans des activités de gestion de la réputation, identifier les problèmes dans la relation entre une marque et le public, conseiller les dirigeants, etc.

Relation entre les relations publiques et l'image de marque

La façon dont les marques communiquent et se présentent sur le marché a changé pour s'adapter aux besoins des consommateurs. Ils devaient le faire car, de nos jours, les gens lisent rarement les journaux imprimés, écoutent la radio ou attendent rarement les annonces télévisées.

Maintenant, nous pouvons trouver tout ce que nous voulons en quelques clics, mots-clés et hashtags. Comme nous le montre le Pew Research Center, presque tout le monde utilise les médias sociaux pour obtenir des informations. Ils mentionnent également dans leur article que les médias sociaux sont cruciaux pour obtenir les dernières mises à jour. Les marques doivent donc être au courant de ces tendances.

Les marques ont suivi ce changement et utilisent de plus en plus les plateformes digitales pour toucher leur audience. En conséquence, les relations publiques sont également passées en ligne et il est devenu beaucoup plus facile de créer une notoriété de marque, de renforcer l'image de marque et de communiquer avec le monde.

Que font les relations publiques pour une marque ?

Les relations publiques aident la marque à identifier son public cible, qui est la clé du succès et de la croissance d'une entreprise. Ne pas identifier le bon public cible peut conduire à l'échec d'une marque dans la vente de ses produits/services. Les relations publiques aident la marque à se concentrer sur la base de consommateurs et à créer des messages clés pertinents pour cette base.

Cela aide également la marque à choisir les bons canaux de communication et à trouver le meilleur moyen d'atteindre son public cible.

Les relations publiques concernent principalement la narration et peuvent mettre en évidence le point de vente unique en donnant vie à l'histoire d'une marque. Cela peut aider les entreprises à avoir un impact durable sur les clients potentiels et à fidéliser leur clientèle.

Avec une histoire de marque unique en son genre, il est plus facile pour les marques de gagner la confiance des consommateurs et de se connecter émotionnellement avec eux. En fin de compte, c'est ce qui attire et retient les clients.

Le processus établit la marque en tant qu'expert dans le domaine - en créant un contenu captivant et de haute qualité, les relations publiques aident une marque à devenir une autorité au sein de l'industrie et soutiennent également l'engagement. Cela aide également à créer des idées innovantes et à les partager avec leur public via des blogs, des médias sociaux, des sites Web, des publicités, etc. Il obtient simplement votre contenu là où il doit être.

Comment pouvez-vous améliorer vos relations publiques grâce à l'image de marque ?

Le processus de branding comprend plusieurs étapes :

• Trouver un nom facile à prononcer et à retenir
• Identification de votre public cible
• Définir votre mission et votre vision
• Présenter les qualités de votre marque et les avantages qu'elle offre
• Création de visuels (logo, palette de couleurs, slogan, familles de polices, style photo, ton de voix, etc.)
• Création d'une identité de marque
• Établir une présence en ligne en créant des pages/profils de médias sociaux
• Création de contenu SEO
• Créer du matériel corporatif, tel que des dépliants, des bannières, des cartes de visite, des catalogues, etc.

Trouver des stratégies de marketing pour promouvoir votre entreprise auprès du public cible et établir un nom dans l'industrie devrait être une priorité pour chaque marque.

Vous pouvez améliorer vos relations publiques en l'intégrant à votre stratégie de marque et en vous engageant directement auprès des consommateurs.

Pourquoi devriez-vous intégrer les relations publiques dans votre processus de branding ?

Selon Elaine Bennett, spécialiste du marketing et blogueuse, les relations publiques renforcent la publicité, la notoriété, la visibilité et la réputation de votre marque. Il établit également de bonnes relations avec votre public cible. Les consommateurs veulent faire affaire avec des marques qui ont une bonne réputation et une bonne présence dans le monde numérique.

C'est ce qui fait des relations publiques un élément essentiel de votre stratégie marketing.

Il y a 4 raisons d'intégrer les relations publiques dans le processus de branding.

1. Image

L'image de votre marque est l'un des facteurs les plus essentiels de son succès. La façon dont les gens perçoivent votre entreprise joue un rôle important dans le fait qu'ils veuillent ou non acheter chez vous.

La première impression est cruciale pour établir une relation solide entre une entreprise et ses clients. Comme l'ont déclaré 35 % des participants à une enquête, l'image et la qualité d'une marque sont le facteur le plus important de leur fidélité à une entreprise.

Un bon exemple de l'importance de l'image d'une marque est la marque de luxe Hermès. Ils évitent la production de masse et la sous-traitance pour avoir un contrôle total sur leurs produits et, avec cela, sur leur image de marque.

2. Communication claire

Lorsque vous créez du contenu ou communiquez avec votre public cible et d'autres parties intéressées, vous devez rester simple, court et direct. De cette façon, les gens comprendront immédiatement ce que vous voulez dire. Cela vous apportera plus d'opportunités de relations publiques et gagnera en publicité positive.

3. Fiabilité

Les gens s'engagent avec des entreprises en qui ils ont confiance. Environ 94% des consommateurs déclarent acheter auprès de marques tout à fait honnêtes.

Si vous voulez devenir une marque fiable, vous devez proposer des produits/services dignes de confiance. De plus, vous devez être accessible et cohérent avec vos clients.

4. Réputation

L'image de marque et la réputation se concentrent toutes deux sur le contrôle de la réputation de votre entreprise. Si votre entreprise n'a pas de marque ou n'a pas de bonnes relations publiques, les gens feront des hypothèses différentes à son sujet, probablement négatives.

Pour créer une marque réputée, vous devez être clair et savoir exactement en quoi consiste votre entreprise. Lorsque vous combinez cela avec de bonnes relations publiques, vous réussirez à vous bâtir une réputation positive.

Comment utiliser l'image de marque pour améliorer vos relations publiques ?

Il existe 5 façons d'utiliser l'image de marque pour améliorer vos relations publiques.

Ajustez votre stratégie de relations publiques à votre identité de marque

L'identité d'une marque comprend tous les éléments qu'une entreprise crée pour présenter la bonne image à son public cible. Il s'agit de qui vous êtes en tant que marque et des atouts de conception.

Votre stratégie de relations publiques doit refléter l'identité de votre marque et le ton de votre voix. Le contenu créé pour votre marque doit correspondre à son identité. La cohérence de la marque sur tous les supports est un élément essentiel de la construction de la réputation et de la fiabilité.

Lors de la planification de votre stratégie de relations publiques, réfléchissez à l'essence de votre marque, sa mission, sa valeur et de quoi il s'agit. Tenez également compte des points clés que vous souhaitez que votre public cible connaisse à propos de votre marque lorsqu'il visite vos pages de médias sociaux, votre site Web ou votre blog. Votre communication avec eux devrait tourner autour de ces points. Cela définira votre entreprise et conduira à des opportunités de relations publiques plus réussies.

Utiliser le marketing d'influence

Avoir des influenceurs faisant la promotion de vos produits/services est un grand avantage pour votre marque. Ce sont des ambassadeurs de la marque qui montrent subtilement aux gens pourquoi ils devraient acheter vos produits/services.

Lorsque vous utilisez des influenceurs, votre marque gagne en visibilité, en publicité et en fiabilité. Les gens font confiance à une personne qu'ils connaissent ou connaissent en raison de leur popularité en ligne par rapport à une annonce traditionnelle ou à un message de marque.

Pour atteindre votre objectif de gagner de nouveaux clients, vous devez trouver le ou les bons influenceurs pour votre marque. Cela prend du temps, de bonnes recherches et l'établissement d'une relation étroite avec les bons influenceurs une fois que vous l'avez réduit.

Vous pouvez utiliser les médias sociaux pour rechercher des influenceurs potentiels pertinents pour votre marque. Vous ne voulez pas faire l'erreur que Sears a commise en embauchant Kim Kardashian comme influenceuse.

Comme l'a déclaré le magazine Forbes, "Sears s'appuie principalement sur des exclusivités de célébrités inauthentiques (quelqu'un croit-il vraiment que Kim achèterait chez Sears ?) Pour attirer des consommateurs plus jeunes et soucieux de la mode".

C'est pourquoi vous devez choisir avec soin l'influenceur qui sera votre ambassadeur de marque.

Utiliser la surveillance des médias

La surveillance des médias vous permet de voir comment votre public cible perçoit votre marque. Cela fait référence au suivi des mentions et des conversations sur les plateformes de médias sociaux.

En surveillant les médias, vous pourrez comprendre quel type de communication est bien reçu par le public cible. Vous pouvez également protéger votre marque en identifiant facilement les menaces de marque et potentiellement prévenir une crise de réputation en répondant immédiatement à la presse négative.

La surveillance des médias vous aide à améliorer vos relations publiques et vous permet de contrôler la réputation de votre marque.

Créer du contenu SEO de haute qualité

Les relations publiques incluent la création de blogs, d'articles, de vidéos et d'autres contenus informatifs sur votre entreprise. Votre contenu fait également partie intégrante de l'image de marque, selon ThriveHive.

Comme vous pouvez le constater, le contenu appartient à la fois à la stratégie de marque et aux relations publiques. Par conséquent, il doit être de haute qualité, concis, pertinent et optimisé pour les moteurs de recherche.

Vous devez inclure votre contenu dans votre storytelling pour augmenter l'efficacité de vos relations publiques. Il doit être éducatif, informatif et divertissant. Inclure du contenu visuel, tel que des images, des GIF et des vidéos, est une excellente idée car il est plus facile d'être remarqué, compris et retenu, tout en augmentant l'engagement de votre public.

La création de contenu fait partie d'une excellente stratégie de relations publiques. L'autre partie consiste à partager le contenu créé.

Vous devez publier et partager votre contenu sur plusieurs canaux médiatiques, tels que votre site Web, votre blog et vos pages de médias sociaux. Cela augmentera votre visibilité, votre portée, votre engagement et votre réputation.

Tirez parti des plateformes de médias sociaux

C'est un fait que les médias sociaux sont l'une des méthodes les plus populaires de publication et de recherche d'informations. C'est aussi l'une des meilleures méthodes pour l'image de marque et la promotion.

Les médias sociaux ont tout simplifié, en particulier les relations publiques. Pour cette raison, la plupart des marques utilisent les médias sociaux, tels que Facebook, Instagram, Twitter et LinkedIn pour construire leur image de marque et leur fiabilité et ajouter de la valeur à leurs produits/services.

Les médias sociaux jouent un rôle important en matière de stratégie de marque et de relations publiques. C'est parce que ça fait partie des deux.

C'est l'une des étapes du processus d'image de marque, se référant à l'établissement d'une présence en ligne via les plateformes de médias sociaux. Cela fait également partie des stratégies et des campagnes de relations publiques pour publier et partager du contenu et communiquer avec le public et les médias.

Les médias sociaux améliorent vos relations publiques en identifiant les menaces de marque, en engageant des influenceurs et en aidant à gérer les relations avec le public.

Conclusion

L'image de marque et les relations publiques sont étroitement liées, de sorte que leur relation entrelacée vous permet d'utiliser l'image de marque de votre entreprise pour améliorer vos relations publiques.

De bonnes relations publiques sont un puissant outil de branding et elles sont devenues cruciales pour toutes les entreprises. C'est ce qui vous aide à construire votre identité et votre image de marque, à établir votre présence en ligne et à maximiser votre réputation.

Si les relations publiques de votre marque ne sont pas bonnes, votre entreprise ne pourra pas s'imposer comme une entreprise fiable sur le marché. Il ne se démarquera pas des concurrents, ne se fera pas remarquer ou ne grandira pas.

N'oubliez pas que vos relations publiques sont ce qui fait connaître votre marque, renforce son exposition et place votre marque sur le marché. Ainsi, lors de la planification de votre stratégie de relations publiques, utilisez votre image de marque pour maximiser son efficacité.