Internalisation vs externalisation : différence et comment l'interne surclasse l'externalisation

L'analyse de l' internalisation par rapport à l'externalisation est devenue l'un des sujets les plus controversés aujourd'hui.

Comme vous le savez peut-être, l'externalisation et l'internalisation sont les deux techniques permettant de confier le travail de l'organisation à différentes entreprises pour diverses perspectives stratégiques.

Laissez-nous apprendre la différence entre l'internalisation et l'externalisation pour réduire votre confusion et vous aider à choisir le meilleur type d'approvisionnement pour votre entreprise.

Qu'est-ce que l'internalisation ?

Bien que l'externalisation ait été typique dans le monde antérieur, la soif d'innovation pour subvenir à l'externalisation a ouvert la voie à l'internalisation des filiales à l'ère moderne. Il a fléchi pour ouvrir une filiale dans n'importe quelle partie du monde.

L'internalisation (in house) est une technique consistant à embaucher du personnel pour le compte de l'entreprise et à confier des tâches ou des fonctions à un travail interne au lieu de fournir le travail à l'extérieur de l'entreprise.

Cela peut être défini simplement comme le fait d'amener un employé étranger dans une organisation à un salaire inférieur pour voir son travail effectué.

Pendant les périodes d'interprétation des compétences et de la production, l'externalisation est pratiquée pour réduire le travail, les transports et les impôts.

Les principaux avantages de l'internalisation sont le contrôle de la qualité, le contrôle de la propriété intellectuelle et la livraison rapide des projets.

Dernièrement, des exemples d'entreprises de premier plan ont été mis en place pour montrer que l'internalisation est un meilleur choix. Pour n'en nommer que quelques-uns, le UK Cabinet Office a externalisé ses fonctions informatiques de base, et de même, IBM a embauché dans le monde 1000 concepteurs cohérents pour entreprendre leur capacité de conception.

De même, après le scandale de l'assurance de protection des paiements (PPI), les banques ont manifesté leur volonté d'internaliser leurs fonctions, y compris l'interaction avec les clients, ce qui est à l'opposé du processus d'externalisation.

Qu'est-ce que l'externalisation ?

L'externalisation disperse certaines fonctions de travail vers un fournisseur/une partie externe au lieu de les exécuter par un employé ou un service interne.

Vous pouvez sous-traiter un projet à un employé ou à une entreprise. Il est souvent conclu qu'il s'agit d'une tactique permettant d'économiser du temps et des coûts, où une organisation peut se concentrer sur les fonctions vitales d'un projet et externaliser les fonctions de support à effectuer par des fournisseurs externes.

La taille du marché de l'externalisation s'élève à 88,9 milliards de dollars américains dans le monde, soit le double de ce qu'il était au cours de la dernière décennie. Ces statistiques poussent davantage d'organisations à s'orienter vers l'externalisation.

L'externalisation a été très appréciée, bien qu'elle ait également eu des impacts négatifs sur la société, tels que la perte d'emplois locaux et des effets sur les économies des pays qui externalisent et un partenaire d'externalisation indépendant souvent appelé «entreprise de marché».

Externalisation ou internalisation : quelle a été la première et la meilleure approche ?

Près de 70 % des entreprises qui se sont présentées au sondage ont eu leur première expérience avec l'externalisation. L'externalisation était considérée comme le pari gagnant des entreprises dans les premiers stades de l'évolution du marché.

Quelles sont les principales différences entre l'internalisation et l'externalisation ?

Certains traits comme la gestion des ressources, la gestion du temps et le contrôle d'un projet décrivent les avantages et les inconvénients de l'internalisation par rapport à l'externalisation , autorisant les entreprises à prendre des décisions de gestion rentables. Voici quelques différences significatives entre l'internalisation et l'externalisation

1. Capacités de contrôle qualité :

L'internalisation permet de suivre le processus de développement et de garder le contrôle sur la qualité du travail, permettant un pic de productivité et aidant à atteindre les résultats souhaités.

Vous pouvez implémenter, tester et corriger rapidement les modifications du projet, si nécessaire. Cela vous permet également d'avoir des relations cordiales avec les membres clés du personnel du projet, vous permettant de découvrir leurs forces et leurs faiblesses afin que vous puissiez attribuer le travail au bon employé à l'avenir en fonction des compétences du personnel.

En règle générale, avec l'internalisation, les entreprises obtiennent un meilleur contrôle sur leur prise de décision et la capacité de s'acquitter de leurs tâches rapidement et avec précision.

Dans le cas de l'externalisation, vous êtes loin du personnel qui travaille pour vous, ce qui rend difficile la traçabilité de la qualité du travail.

Ainsi, vous perdez la connectivité avec les membres clés de votre projet et une opportunité d'ajouter du style ou des ajustements aux sections requises pour augmenter la qualité du produit.

2. Maîtrise de la propriété intellectuelle (PI) :

Vous pouvez jeter un coup d'œil à la différence significative entre l'internalisation et l'externalisation ici. Vous avez de la chance de ne pas avoir de scrupule à propos de telles choses dans l'internalisation.

Ici, vous possédez un plus grand contrôle sur les employés, les ressources et le pouvoir de contrôler la confidentialité de votre propriété intellectuelle . Il n'y a aucune raison de contacter un fournisseur tiers pour s'occuper des secrets de votre entreprise interne.

Vous serez confronté à un risque minime lors de l'internalisation, car vous pourrez superviser complètement la propriété intellectuelle.

Dans l'externalisation, le projet complet est entre les mains d'un tiers. Vous n'avez aucun contrôle sur les ressources et les employés ni la capacité de contrôler ou de superviser la propriété intellectuelle du projet.

Vous ne pouvez pas non plus continuer à vérifier la confidentialité de la propriété intellectuelle, car cela risque de compromettre votre relation avec les sous-traitants.

Si votre propriété intellectuelle (propriété intellectuelle) est divulguée, il s'avère horrible de voir vos investissements dans la recherche, les personnes et le travail de développement aller en vain et d'autres personnes peuvent étiqueter vos idées comme les leurs pour tirer profit de votre marché.

Ainsi, les entreprises qui ont des inquiétudes concernant leur sécurité, leur culture, leur conformité ou les exigences de leurs clients trouveront préférable d'internaliser leur projet.

3. Adaptabilité de l'innovation :

Avantages de l'internalisation pour fonctionner main dans la main avec votre équipe de développement ; vous pouvez jeter un coup d'œil à chaque mouvement de votre entreprise, trouver des problèmes et les résoudre, au cours desquels vous avez parfois tendance à produire de meilleures choses ou des innovations.

Grâce à vos capacités d'innovation, aux produits et services de votre entreprise, vous allez rythmer votre marque sur le marché et la relooker. Pendant l'externalisation, vous n'avez pas à savoir quand le problème survient et comment il est résolu.

Dans ce cas, vous vous voyez dans les pièges d'abaisser votre capital d'investissement, de dissiper votre capacité à contrôler et à commander des experts à l'externalisation de fournisseurs pour de nouveaux services ou produits ou une technologie innovante.

4. Réduction des coûts :

L'internalisation échappe aux «coûts d'externalisation» ou aux coûts des «intermédiaires» tels que les frais et commissions inutiles comme l'externalisation des activités.

L'internalisation conduit également à pointer d'autres exponentiels de coûts, tels que l'incorporation et l'utilisation de fournisseurs tiers qui proposent des prix basés sur la valeur ou « coût majoré ».

L'externalisation réduit les coûts de main-d'œuvre et vous n'avez pas à vous soucier des ressources et de la gestion. Cependant, la réduction des coûts ne signifie pas toujours la victoire.

Vous devriez vous soucier d'autres faits, ce qui rend le passage de l'externalisation à l'internalisation une meilleure option.

5. Communications commerciales :

L'externalisation fait face à une menace dans le processus de communication. Il y a des risques de mauvaise communication car le sous-traitant et le sous-traitant se trouvent à des endroits distincts.

Dans un premier temps, il transmet l'information à la direction générale. Puis, à leur tour, ils le communiquent aux gestionnaires du fournisseur de sous-traitance, qui le transmettent enfin aux employés. Au cours de ce cycle, il existe un risque de mauvaise communication.

Cependant, vous n'avez pas à vous en soucier lors de l'internalisation. Le concept de mauvaise communication est diminué dans l'internalisation lorsque vous communiquez directement avec vos employés.

Vous pouvez transmettre clairement les rubriques et les processus de projet dans une communication directe.

6. Construire une réputation/valeur de marque :

En règle générale, les gens préfèrent acheter des produits ou des services de la marque à proximité. Les entreprises d'internalisation créent des emplois pour la population locale, ce qui crée un lien sentimental avec la population locale. Cela aide à acquérir une meilleure base de données clients.

Les produits ou services externalisés semblent étrangers aux gens et peuvent induire des facteurs d'ostracisme dans l'esprit du public.

L'internalisation a l'avantage de résoudre les problèmes des clients plus rapidement que l'externalisation.

7. Période de livraison du projet :

L'externalisation a un terme lié à la durée de livraison d'un projet. Le terme est "règle 4X" . Voyons ce que cela signifie. 'X' représente le temps imparti pour terminer le projet.

La «règle 4x» indique que le fournisseur d'externalisation prend quatre fois plus que le temps réel pour terminer le projet et le livrer à la première partie.

Dans l'internalisation, vous livrerez votre projet à temps car vous êtes le patron pour planifier et exécuter les rubriques pour terminer le projet selon votre temps prédéfini.

8. Développer des leaders sur le banc :

Si vous internalisez consécutivement des projets pendant des années, vous aurez accès à cultiver des talents. Dans un tel cas d'internalisation, vous auriez embauché des employés et travaillé avec eux pendant des années. Durant cette période, vous avez eu accès aux talents de tous vos employés.

Par exemple, vous pourriez rencontrer des talents qui pourraient être des leaders. Il n'est donc pas mauvais de les former pour qu'ils soient les leaders de demain, en les rendant utiles pour votre entreprise/marque ainsi que pour leur croissance personnelle. Il renforce votre banc de leadership dans l'organisation.

Vous n'obtenez rien d'autre que le produit en sous-traitance, même après avoir serré la main du tiers pendant plusieurs années.
L'externalisation peut vous donner accès à un vivier mondial de talents. Cependant, vous n'en bénéficierez que jusqu'à la fin de votre contrat.

Esteban Herrera, associé chez Global Sourcing Insights and Advisory Firm, déclare : « Au fil des ans, je n'ai jamais eu de client qui ait eu une idée de l'accès aux talents, en particulier aux talents de leadership, qui était facile ou abondant. Ce n'est rien, mais l'externalisation vous escroque en embauchant des juniors et des personnes potentiellement talentueuses hors de votre entreprise et en les mettant dans celle de quelqu'un d'autre.

10. Fuseau horaire et facteurs culturels :

L'externalisation de votre projet à l'étranger peut rencontrer quelques problèmes en raison des différents fuseaux horaires et facteurs culturels. En variant les sous-traitances physiques, un fournisseur peut avoir diverses techniques, conceptions et ingénieries.

Dans ce cas, vous avez la responsabilité de leur faire comprendre correctement vos besoins et de vérifier souvent si tout se passe bien.

Vous pourriez tout aussi bien faire face à des problèmes de communication dus aux différents fuseaux horaires. Vous êtes libéré des problèmes de fuseau horaire et culturels lors de l'internalisation.

Dans l'internalisation, votre équipe déchiffrera facilement vos exigences, votre conception et votre ingénierie pour produire un produit selon votre nativité.

Externalisation ou insourcing : quelle est la meilleure option ?

Vous pouvez voir de manière télescopique les avantages et les inconvénients typiques de l'internalisation par rapport à l'externalisation. Peu d'entreprises emploient l'externalisation, peu emploient l'internalisation, et il y en a certaines pour qui la combinaison de la matrice de décision d'externalisation de l'internalisation fonctionne bien.

Les entreprises doivent examiner les deux options avant de les utiliser. L'internalisation est viable lorsque vous avez suffisamment de talent, mais que vous sentez qu'il faut embaucher des talents pour engloutir n'importe quel projet.

L'internalisation est également pour eux, qui s'inquiètent prudemment de l'externalisation en raison d'obstacles tels que les différences culturelles, les retards de livraison et la perte de propriété intellectuelle.

L'externalisation est destinée aux entreprises qui ont besoin de clarté et de concision d'experts issus de talents mondiaux. Il n'a aucun scrupule à les payer selon le salaire standard de cette localité.

Pourquoi contre les pratiques d'externalisation est majoritaire ?

De nombreuses entreprises que nous avons consultées étaient confrontées à une mauvaise situation où elles payaient des milliers de dollars pour un travail de moindre qualité. Quelques-uns ont même estimé que les prix étaient exorbitants pour une entreprise dans le pays en développement, ajoutant qu'ils fournissaient toujours le travail de qualité comme promis.

La majorité a déclaré avoir été entraînée dans une tempête de fausses promesses, externalisant finalement le projet en raison de la structure à faible coût.

Près de trois entreprises sur cinq que nous avons consultées ont pointé la perte de contrôle sur leurs projets externalisés. Ils n'avaient aucune image réelle du nombre de personnes travaillant sur leur projet que celle citée par l'entreprise à laquelle ils ont sous-traité.
L'idée de sécurité était un simple gros zéro, car la confidentialité des données était en jeu (bien que des NDA efficaces aient été signés).

L'extension du support une fois après la livraison du projet était moindre. Ce scénario a conduit la société mère à perdre son support client de premier ordre avec les clients car elle n'avait qu'une idée approximative du travail du projet.

Avantages de l'internalisation par rapport à l'externalisation

De nombreux facteurs affectent l'internalisation et l'externalisation. En les gardant à l'esprit, vous devez choisir le bon type d'approvisionnement pour obtenir le produit de qualité à un coût modeste.

Cependant, l'externalisation peut sembler bon marché, mais elle présente les limites suivantes à prendre en compte :

1. Vous perdrez le pouvoir de contrôler les capacités.
2. La possibilité d'opter pour des clients inaptes est très élevée.
3. Délais de livraison longs. Elle consomme quatre fois plus que l'internalisation.
4. Cela peut être assez risqué; car vous risquez de perdre certaines activités de base potentielles à développer.
5. Perte d'emplois locaux, c'est-à-dire, « évidement ».
6. Les barrières linguistiques et culturelles conduisent à une mauvaise communication.
7. Risque de perte de propriété intellectuelle.
8. C'est plus cher

Avantages de l'internalisation par rapport à l'externalisation

L'internalisation peut sembler plus lourde, mais les avantages qu'elle offre par rapport à l'externalisation aideront de nombreuses manières, comme ci-dessous :

1. 1. L'insourcing fait gagner du temps car il livre vite, alors qu'il est multiplié par quatre dans l'outsourcing.
   2. Vous avez la possibilité d'utiliser au mieux votre talent interne.
   3. Les employés ont l'occasion d'apprendre de nouvelles choses et peuvent perfectionner leurs compétences.
   4. Les employés perçoivent généralement clairement le projet, du fait de leur proximité.
   5. Le maître d'ouvrage a une grande capacité à gérer les fonctions du projet.
   6. L'insourcing permet à une entreprise de trouver les meilleurs talents tout en créant une entreprise.

Comment se déroule l'insourcing ?

L'internalisation est généralement réalisée en encourageant l'expansion de l'équipe native en faisant appel aux meilleurs talents pour chaque département nécessaire.

Au fil du temps, l'insourcing a fait peau neuve que de nombreuses entreprises technologiques ont acceptées, soutenues et recommandées. C'est l'insourcing via le placement de filiales dans les pays en développement.

Parmi les pays en développement du marché mondial, l'Inde, la Chine, la Biélorussie, la Lituanie et le Vietnam occupent les premières places en tant que destinations les plus prisées pour un marché d'insourcing. L'Inde sait comment battre ses concurrents avec style. L'énorme liste de pros parmi ses concurrents et le soutien de Stan Ventures font de l'Inde un choix invincible à choisir.

Pourquoi l'Inde parmi d'autres pays ?

Une étude récente en 2015 a été réalisée pour comprendre le marché des principales destinations d'insourcing en vogue.

• La Russie/l'Ukraine/la Biélorussie ont tendance à être plus chères en raison de leurs niveaux d'éducation et de compétences plus élevés.
• Le Vietnam a tendance à être peu coûteux en raison d'un taux de change très favorable, de barrières linguistiques et d'un marché informatique relativement nouveau avec un manque de développeurs seniors.
• L'Amérique du Sud a tendance à être chère en raison des similitudes de fuseau horaire, de langue et de culture.
• L'Inde a tendance à être plus rentable pour l'enseignement supérieur et le niveau de compétence qu'elle détient. Un échange de devises très favorable avec une importante communauté d'ingénieurs anglophones et à adaptation rapide en fait une affaire que vous ne pouvez pas refuser.

L'Inde, le leader parmi les principaux pays en développement, détient une énorme population. Un segment important appartient à une communauté de jeunes ingénieurs anglophones talentueux et créatifs.

Avec une différence majeure dans la valeur monétaire de chaque pays développé, l'Inde promet d'être la destination préférée pour un fonctionnement sûr et fluide. L'Inde dispose d'une main-d'œuvre talentueuse, jeune et dynamique, ce qui garantit une productivité élevée et efficace sur le lieu de travail.

La culture est un facteur crucial auquel toute entreprise aimerait s'accrocher. L'Inde est un pays diversifié avec 22 langues et modes de vie régionaux. Les Indiens s'adaptent aux différences culturelles et s'efforcent toujours de se l'approprier. L'arrivée de géants de la technologie comme IBM et Microsoft a donné à notre peuple un avant-goût de la culture occidentale et de son mode de vie. Nos gens ont mis du temps à comprendre, à s'adapter et à se perfectionner pour le suivre.

Quelle est la situation exacte en Inde pour l'externalisation ou l'internalisation ?

Stan Ventures est heureux de vous présenter la situation du marché qui prévaut en Inde. En raison des différences de valeur monétaire élevées entre un dollar américain (USD) et une roupie indienne (INR), le coût des ressources est bien plus abordable que vous ne pouvez l'imaginer.

Le scénario en temps réel est que vous pouvez recruter un développeur Java senior avec son expertise de base dans les frameworks Java et les concepts OOPS à 800 USD par mois, des ressources ayant des compétences techniques similaires sont recrutées à 3000 USD à 5000 USD par mois aux États-Unis. , cela représente au moins 300 % d'économies sur une seule ressource lorsqu'elle est externalisée en Inde. De plus, vous pouvez pratiquement gérer un bureau de cinq personnes avec un salaire d'une seule ressource américaine.

Pourquoi devrais-je travailler avec Stan Ventures ?

L'équipe Stan Ventures est un groupe de professionnels partageant les mêmes idées qui partagent une vision commune d'aider les rêves de l'autre entreprise à devenir réalité.

Stan Ventures travaille dans le domaine du conseil en gestion depuis un certain temps maintenant. Leur temps avait été entièrement consacré à l'idée d'entreprise d'internalisation, comprenant tous les défis de la stratégie.

L'équipe a consacré son temps à formuler le meilleur itinéraire sans stress pour que les entreprises étrangères opèrent en Inde.

Stan Ventures est responsable de l'enregistrement de la filiale, de la recherche d'espace de bureau, du recrutement des ressources et de l'exploitation du bureau au nom de la société mère. Il s'agit d'un guichet unique pour tous les besoins de votre filiale pour opérer en Inde.

Enveloppez-le !

Si vous êtes une entreprise qui a essentiellement besoin de personnel hautement qualifié et que vous osez pousser vos projets au-delà des limites et embaucher des experts pour faire un travail, alors l'internalisation est la clé de voûte pour vous.

L'internalisation garantit votre qualité et vous offre un personnel expert, des ressources et des approches qui suggèrent que vous passez de l'externalisation à l'internalisation est supérieur.

Dans l'ensemble, il existe plusieurs avantages d'internalisation dans l'incorporation d'une entreprise. Cependant, vous devez entreprendre quelques considérations pour vous assurer que le projet en vaut la peine avant de vous lancer dans le processus sans savoir de quoi il s'agit.

Comme vous pouvez l'apprendre, comme dans tous les autres domaines, l'internalisation présente des avantages et des inconvénients, mais si vous avez correctement élaboré le processus d'internalisation, vous sortirez sans aucun doute victorieux.