Kartra vs Kajabi - Comparaison des deux géants de l'automatisation du marketing (édition 2022)
Publié: 2022-01-29Êtes-vous un entrepreneur à la recherche d'une plateforme dotée de puissantes capacités de marketing et de vente pour démarrer et gérer votre activité en ligne ?
Bon! Cela signifie que vous avez déjà entendu parler de Kartra et Kajabi.
Les deux sont des solutions complètes d'automatisation du marketing qui offrent une approche holistique.
Cependant, ils s'adressent à différents types de clients.
Kartra propose principalement une suite complète d'outils marketing, notamment la création d'entonnoirs, le marketing par e-mail et la vente de produits, entre autres. Il permet aux utilisateurs de vendre à la fois des produits numériques et physiques, c'est donc la solution idéale pour quiconque souhaite lancer une boutique de commerce électronique.
D'autre part, Kajabi convient à tous ceux qui souhaitent créer et vendre du contenu numérique ou des cours en ligne. Il permet aux utilisateurs de créer un site Web de cours, d'héberger et de diffuser tous les types de contenu et de vendre des cours en ligne.
Alors, quel est le meilleur pour votre entreprise : Kartra ou Kajabi ?
Pour vous aider à prendre une décision éclairée, explorons les deux outils plus en détail et voyons comment chacun peut soutenir votre activité en ligne.
je vais comparer:
- Caractéristiques communes
- Caractéristiques uniques
- Intégrations tierces
- Expérience utilisateur
- Intégration et formation
- Service client
- Tarification
- Avantages et inconvénients
Prêt à commencer?
Kartra contre Kajabi – Notre verdict
Kartra et Kajabi sont d'excellents outils, mais ils sont idéaux pour différents utilisateurs ayant des besoins différents.
Si vous cherchez une réponse rapide, c'est par ici :

Choisissez Kartra si :
- Vous avez besoin d'une plateforme marketing tout-en-un. Au lieu d'intégrer plusieurs solutions logicielles, vous pouvez créer des entonnoirs de vente performants et héberger d'innombrables campagnes marketing à partir d'une seule plateforme. Cela inclut le marketing par e-mail, les pages de destination, l'hébergement, les paniers d'achat, les tests fractionnés, les webinaires, les vidéos, le support client, le programme d'affiliation, le site d'adhésion, etc.
- Vous êtes un entrepreneur avec une petite entreprise qui souhaite gérer une activité en ligne complète.
- Vous souhaitez vendre à la fois des produits numériques et physiques.
En savoir plus sur Kartra.

Choisissez Kajabi si :
- Vous avez besoin d'une solution tout-en-un pour la création de cours, la vente d'un cours en ligne ou le lancement de sites d'adhésion. Cette plate-forme vous permet d'héberger votre contenu et d'accéder à des outils qui vous aideront à le commercialiser, notamment le marketing par e-mail, la création de pages de destination/d'entonnoirs, le traitement des paiements, la gestion des affiliés et l'automatisation.
- Vous êtes un créateur de cours qui souhaite gagner de l'argent en ligne grâce à des produits numériques.
- Vous souhaitez vendre uniquement des produits numériques ( cours en ligne, abonnements, etc. ).
En savoir plus sur Kajabi.
Principales différences entre Kartra et Kajabi
Kartra et Kajabi permettent aux utilisateurs de créer et de fournir des produits numériques, de lancer des campagnes d'e-mails automatisées, de créer un site Web et de créer des entonnoirs de marketing.
Mais avant de nous plonger dans leurs fonctionnalités similaires, prenons un moment pour souligner les différences entre ces deux plates-formes d'automatisation du marketing.
| Kartra | Kajabi |
| Plateforme marketing tout-en-un pour vendre et commercialiser des produits physiques et numériques | Plateforme de cours en ligne tout-en-un qui permet aux utilisateurs de créer et de commercialiser des cours en ligne et des produits numériques |
| Principalement un constructeur d'entonnoir de vente avec une variété d'autres fonctionnalités marketing | Faciliter principalement la création de cours en ligne et le marketing des cours, ainsi que le lancement d'un site d'adhésion |
| Pas d'essai gratuit. Cependant, pour une durée limitée, Kartra propose un essai de 14 jours pour 1 $ | Offre un essai gratuit de 14 jours ( carte de crédit requise ) |
| Propose un hébergement vidéo natif plus orienté marketing. Les utilisateurs peuvent ajouter des vidéos pré/post et des CTA. Le plan de démarrage a une limite de 50 Go, tandis que les plans plus chers offrent un stockage illimité. | Offre un hébergement vidéo illimité pour tous les plans avec Wistia. Ne permet pas aux utilisateurs d'inclure des CTA cliquables directement sur leurs vidéos. |
| Fonctionnalités vidéo interactives telles que les CTA dans la vidéo, les balises, les recommandations de la prochaine vidéo | Pas de telles fonctionnalités |
| N'offre pas de fonctionnalités de blog | Permet aux utilisateurs de créer des blogs pour leur site Web en utilisant des modèles de page de blog et des fonctionnalités de référencement pour générer plus de trafic |
| Offre des fonctionnalités complètes d'assistance | Aucune fonctionnalité native de ce type. Les utilisateurs doivent installer des plugins tiers |
| N'a pas de constructeur de site Web séparé, mais les utilisateurs peuvent utiliser le puissant constructeur de pages à la place. | Offre un outil de création de site Web ainsi qu'un outil de création de page, mais il n'y a pas beaucoup d'options |
| Kartra propose des fonctionnalités d'automatisation avancées pour aider à augmenter les taux de conversion | Aucune fonctionnalité de ce type |
| Horaires et calendrier des offres | Aucune fonctionnalité native de ce type. Les utilisateurs doivent installer des plugins tiers |
| Aucune fonctionnalité communautaire | Permet aux utilisateurs de créer une communauté |
| Offre des tests A/B et d'autres fonctionnalités avancées telles que le marketing adaptatif comportemental, les OTO dynamiques, le marquage avancé et la notation des prospects | Manque de ces fonctionnalités marketing avancées |
Kartra vs Kajabi - Notre comparaison détaillée
Caractéristiques communes
Générateur de page / Éditeur
Les deux plates-formes fournissent un générateur de page visuel par glisser-déposer avec de nombreuses fonctionnalités de personnalisation afin que les utilisateurs puissent facilement créer des conceptions de page uniques.
Kartra
Kartra vous permet de créer, personnaliser et modifier des pages pour votre site Web. Le générateur de pages par glisser-déposer est facile à utiliser.
Si vous êtes un expert en conception, vous pouvez utiliser la toile vierge de Kartra pour créer vos propres pages de destination à partir de zéro.

Vous pouvez facilement créer et personnaliser différentes sections de la page, telles que le menu de navigation, la section héros, le contenu, la fonctionnalité, le CTA, le témoignage, etc.

De plus, vous pouvez personnaliser les différents composants :

Comme vous pouvez le voir, vous pouvez également créer des fenêtres contextuelles et la barre de pied de page. Notez également comment Kartra aide à créer un design réactif. Vous pouvez facilement tout optimiser pour l'affichage sur ordinateur, tablette ou mobile d'un simple clic sur un bouton.

Mais si vous êtes comme moi ( pas de talent artistique du tout ! ) et que vous souhaitez lancer une superbe page sans tracas, il existe une vaste collection de modèles personnalisables magnifiquement préconçus pour vous aider.
Kartra propose plus de 500 modèles de pages et de sections pour presque tout ce dont vous pourriez avoir besoin pour votre activité en ligne. Les options incluent les pages de capture de prospects, les pages de vente de vidéos, les pages de compression, les pages de remerciement, les pages de produits, les pages de lancement de produits, les pages de paiement, les pages de connexion des membres, etc.

Vous pouvez facilement personnaliser les modèles - supprimer ou ajouter des éléments - dans l'éditeur en quelques minutes seulement. Et si vous avez besoin d'apporter vos marques d'entreprise, telles que le logo, la couleur ou la police, c'est aussi facile.
Attendez, il y a plus.
Kartra promet de vous permettre de créer de superbes pages à fort taux de conversion en quelques minutes. Comment peux-tu être sûr?
Avec les campagnes de split testing A/B !
Kartra Pages vous permet de faire pivoter jusqu'à 4 versions différentes d'une page par campagne de split test. Et il surveille lequel offre des taux de conversion plus élevés - cela aussi, en temps réel.
Kajabi
Contrairement à Kartra, la création de pages dans Kajabi est divisée en 2 parties : l'éditeur de thème de site Web et le constructeur de pages.
Il n'y a que 6 thèmes de sites Web parmi lesquels choisir, mais tous ont un design unique, épuré et moderne.

Bien que Kajabi n'offre pas autant de modèles de création de pages que Kartra, il existe une bonne variété disponible pour vous aider avec les pages de connexion d'adhésion, les pages de remerciement, les pages de blog, etc.
Mais l'un des meilleurs aspects du constructeur de pages de Kajabi est la fonctionnalité de création de blog. Vous pouvez publier des articles, créer une page d'index pour organiser les articles en catégories, configurer les paramètres de référencement, etc.

De manière générale, le constructeur/éditeur de pages de Kajabi offre de nombreuses possibilités de personnalisation. Vous pouvez facilement modifier des éléments sur des modèles de page préconçus, tels que des textes, des titres, des boutons, des couleurs, des vidéos, etc. , ainsi que les ajouter ou les supprimer. Choisissez parmi plus de 40 sections prédéfinies disponibles dans le générateur de pages.

De plus, toutes les pages que vous créez sur Kajabi sont par défaut adaptées aux mobiles. Mais vous pouvez également choisir d'afficher ou de masquer certains éléments de la page pour ordinateur ou mobile.
Mais en dehors de cela, vous pouvez également créer une page de blog. Kajabi vous permet de personnaliser la conception de la mise en page de la page d'accueil du blog et de vos publications.
Verdict
Kartra a une plus grande variété de modèles et offre plus d'options de personnalisation.
Mais Kajabi offre des fonctionnalités de blog.
Votre choix dépend donc grandement des besoins de votre entreprise.
Marketing par e-mail et automatisation
Kartra et Kajabi aident tous deux à créer des e-mails très pertinents, à automatiser le marketing par e-mail, à rationaliser les processus et à débloquer plus de retour sur investissement. Les deux offrent des fonctionnalités fondamentales telles que la segmentation des e-mails, l'envoi d'e-mails de diffusion, le marquage des personnes et la configuration de répondeurs automatiques.
Kartra
Kartra peut vous aider à effectuer des tâches de base effectuées par les plateformes de marketing par e-mail, telles que la création d'une liste de diffusion, l'importation de contacts, la gestion de liste, etc.
Il propose également des modèles d'e-mails pour vous aider à créer de superbes e-mails. Tout comme pour les constructeurs de pages, vous trouverez également de nombreuses options ici.
Avec des dizaines de fonctionnalités de personnalisation, vous pourrez concevoir des e-mails uniques et les diffuser en un rien de temps.
Vous pouvez également diviser les e-mails de test pour déterminer ce qui est efficace et ce qui ne l'est pas et les optimiser pour le bureau ou le mobile.

Mais Kartra est plus qu'un simple créateur d'e-mails.
Il vous permet de créer et de personnaliser sans effort des campagnes de marketing par e-mail à l'aide d'une automatisation basée sur le comportement. Cela permet de mieux cibler les prospects afin que vous puissiez envoyer des messages très pertinents en fonction de leurs actions. De plus, lorsque vous segmentez vos abonnés en entonnoirs appropriés, vous pouvez voir de meilleurs taux d'ouverture, d'engagement et de clics.
Kartra Automations permet aux utilisateurs de créer des règles simples « si » et « alors ». Lorsque certaines conditions sont remplies, les actions sont exécutées automatiquement. Cela signifie que vous pouvez suivre et personnaliser le contenu/les offres pour la bonne personne au bon moment.

Kartra dispose également d'un générateur de séquences visuelles pour faire passer vos automatisations - et vos entonnoirs de vente - au niveau supérieur. Cela ressemble beaucoup à celui que vous avez probablement vu sur d'autres outils de marketing par e-mail tels qu'ActiveCampaign et ConvertKit.

Mais la fonctionnalité que j'aime vraiment est le test fractionné. Mais les utilisateurs de Kartra peuvent sélectionner des conditions fractionnées pour s'assurer que leurs campagnes par e-mail restent ciblées.

Kajabi
Kajabi propose également de nombreux modèles d'e-mails à des fins diverses, telles que présenter un événement, annoncer un événement, des newsletters, etc.

Et tout comme pour vos pages, vous pouvez facilement personnaliser la mise en page et les fonctionnalités. De plus, Kajabi vous aide à rédiger des lignes d'objet efficaces.
Kajabi vous permet de segmenter votre liste afin de pouvoir diffuser des emails à certains types d'abonnés.

De plus, vous pouvez créer des séquences d'e-mails en utilisant les règles « si » et « alors ». Cependant, Kajabi n'a pas le constructeur visuel disponible dans Kartra.
Kajabi offre des fonctionnalités d'automatisation supplémentaires pour les pipelines, les publications, les événements, les formulaires, etc.
Verdict
Kartra et Kajabi ont tous deux d'excellentes fonctionnalités de marketing par e-mail qui peuvent stimuler vos efforts de marketing numérique.
Cependant, je pense que Kartra a plus à offrir.
Bien que le générateur de séquences d'e-mails de Kajabi ne soit pas visuel, il est tout aussi puissant. Mais le fait qu'il n'offre pas de tests fractionnés est ce qui me fait préférer Kartra à Kajabi ici.
Cours et sites d'adhésion
Les adhésions sont un excellent moyen de gagner des revenus récurrents et de faire fonctionner votre entreprise. Plus important encore, les sites d'adhésion vous permettent de partager vos connaissances avec d'autres.
Kartra
Kartra vous permet de créer, gérer et suivre les abonnements des membres de manière organisée.
Comme pour les autres options de conception, vous pouvez choisir parmi une liste de modèles préconçus par des professionnels et personnaliser divers aspects en fonction de votre marque.

Une fois que les gens se sont inscrits sur vos formulaires d'inscription, Kartra envoie automatiquement des e-mails de bienvenue avec les identifiants de connexion à chaque client. Et vous pouvez personnaliser ces e-mails en fonction de votre marque, le moyen idéal pour accueillir de nouveaux membres.
Kartra vous permet également de fournir divers formats de contenu pour vos cours en ligne, de mettre en place des campagnes de goutte à goutte afin que les membres puissent accéder au contenu au fil du temps, de créer plusieurs niveaux d'adhésion afin que les gens ne puissent accéder qu'au contenu pour lequel ils ont payé, de gérer plusieurs sites d'adhésion et Suite.
Plus important encore, il permet de gérer tous vos utilisateurs à partir d'une console centralisée, de suivre la progression de chaque membre dans un cours, de gérer les commentaires qu'ils publient, de révoquer/accorder leur accès, de les taguer, etc.

Kartra prend en charge jusqu'à quatre niveaux d'adhésion. Cela vous permet donc de fournir un contenu progressif, qui guide les membres vers des niveaux supérieurs et vous permet de générer des revenus continus.
De plus, le système reconnaît également quand un utilisateur termine un cours. Des actions automatisées telles qu'un message de félicitations peuvent déverrouiller l'accès au niveau suivant et motiver les membres à utiliser votre contenu.
Kajabi
Je vais vous dire dès le départ, Kajabi a des fonctionnalités plus puissantes que Kartra pour vous aider à transformer vos connaissances en un produit numérique. Il peut vous aider à créer un mini-cours, un cours en ligne, un cours goutte à goutte, un programme de coaching, etc.

De plus, en tant que logiciel de création de contenu, vous pouvez ajouter plusieurs formats de contenu, tels que des vidéos, des audios, des évaluations, des quiz et du contenu téléchargeable.

Il vous permet également d'inclure des liens vers des comptes de médias sociaux et une section de commentaires après chaque cours, ce qui peut être bénéfique pour recueillir des commentaires et améliorer l'engagement des étudiants.
Le créateur de cours de Kajabi propose des modèles qui vous permettent de créer un nouveau produit en ajoutant des leçons et des modules un par un, ou d'importer tout le contenu de votre cours en une seule fois grâce à la fonction de téléchargement groupé et de laisser Kajabi créer automatiquement des leçons pour chaque cours.

De plus, vous pouvez filtrer et verrouiller le contenu pour vous assurer que les étudiants terminent votre cours en ligne dans l'ordre chronologique.
En tant que logiciel de gestion des membres, il facilite l'organisation et la gestion de votre propre communauté. Vous pouvez configurer des automatisations qui vous aident à mieux servir vos clients, à gagner du temps et à gagner plus d'argent. Bien qu'il n'y ait pas de limite au nombre d'utilisateurs sur votre site, Kajabi ne propose que trois niveaux d'adhésion.
Les utilisateurs de Kajabi peuvent également définir une automatisation spécifique à la conférence pour interagir avec une personne qui termine un message. Vous pouvez leur envoyer un e-mail, présenter une offre spéciale, fournir un formulaire d'inscription à un événement, etc.
De plus, Kajabi aide à créer des rapports spécifiques à l'abonnement qui mettent en évidence les points de données clés dont vous avez besoin pour réussir.
Verdict
Bien que Kartra prenne en charge la création de cours et les adhésions, ces fonctionnalités semblent avoir été ajoutées après coup, car il s'agit principalement d'une plate-forme marketing qui aide à créer des entonnoirs et facilite la génération de prospects.
D'autre part, Kajabi est la plate-forme de cours en ligne incontournable et le constructeur de sites d'adhésion. Il est facile à utiliser et offre des fonctionnalités complètes.
Gestion des prospects
La gestion des prospects est un élément essentiel de votre entreprise, contribuant à augmenter les ventes et les revenus.
Alors qui sont vos pistes ?
Il peut s'agir de toute personne ayant le potentiel de contribuer à votre résultat net, y compris des prospects potentiels, des clients, des affiliés, etc.
Kartra
Kartra est un excellent outil de génération de leads. Il vous permet de voir tous les détails sur vos prospects, tels que leurs abonnements, leurs achats précédents, les tickets d'assistance ouverts, les e-mails reçus, les liens cliqués, les adhésions, les rendez-vous pris, etc.

Kartra vous permet de classer les prospects en sous-groupes afin que vous puissiez faire correspondre votre message marketing avec chacun.
De plus, la fonction de notation automatisée des prospects de Kartra vous aide à trouver, à vous concentrer et à gérer les prospects qui comptent le plus pour votre entreprise. Vous pouvez définir des déclencheurs pour automatiser les interactions en fonction des balises ou du score que vos prospects reçoivent.

Kajabi
Grâce aux fonctionnalités de génération de leads de Kajabi, vous pouvez créer des pages de destination autonomes, intégrer des formulaires d'activation dans les articles de blog ou utiliser des fenêtres contextuelles pour collecter des adresses e-mail. Bien que tout cela soit crucial pour votre entreprise, vous devez également gérer vos prospects afin de générer plus de revenus.
Kajabi peut le faire en organisant tous vos contacts, qui dans Kahjabi peuvent être des prospects ou des clients. Vous pouvez segmenter la liste, ajouter des balises aux contacts ou importer des contacts à partir d'intégrations tierces comme Mailchimp.

Vous pouvez envoyer des e-mails personnalisés et générer des prospects plus profondément dans l'entonnoir de vente tout en suivant et en étiquetant les clients potentiels. De plus, vous pouvez utiliser les évaluations de Kajabi pour interroger les étudiants et recueillir des commentaires afin de vous assurer que votre produit numérique/cours en ligne reste toujours en demande.
Verdict
Kartra offre une vue à 360 degrés de vos prospects. Cela signifie que vous pouvez obtenir des informations précieuses sur leurs modèles de comportement et sur la manière de créer des campagnes marketing réussies.
Cependant, Kartra limite le nombre de prospects en fonction du plan auquel vous souscrivez. ( plus à ce sujet plus tard )
Bien que Kajabi offre de meilleures limites de prospects, je dirais que Kartra offre une meilleure gestion des prospects et des fonctionnalités de développement.
Entonnoirs/Campagnes
Vous devez atteindre des clients potentiels et réaliser des ventes si vous souhaitez gérer une entreprise prospère. Les deux plates-formes proposent des générateurs de campagnes de vente par glisser-déposer. Dans Kartra, les entonnoirs sont appelés " Campagnes ", tandis qu'à Kajabi, ils s'appellent " Pipelines ".
Kartra
Kartra peut vous aider à concevoir et à lancer sans effort des campagnes automatisées axées sur les ventes.
Comment?
Kartra connecte vos campagnes à tous les aspects de votre entreprise pour vous assurer d'obtenir les meilleurs résultats. Il aide à créer des entonnoirs de vente, des pages de destination, des vidéos qui engagent les visiteurs, à automatiser les e-mails et même des balises pour organiser les prospects en fonction de leur comportement.
Plus important encore, Kartra a fait pour vous des entonnoirs de vente, y compris la capture de prospects, la séquence d'e-mails, la page de vente + la commande, la page de vente incitative, la page de paiement, la page de remerciement, etc.
Ces campagnes plug-and-play sont livrées avec une copie pré-écrite, des pages de destination prédéfinies et une automatisation marketing prédéfinie.

Mais si vous souhaitez créer une nouvelle campagne / entonnoir à partir de zéro, Kartra propose un générateur de séquences avec des fonctionnalités de glisser-déposer pour vous aider à créer vos propres entonnoirs de vente pour votre entreprise.
Ou vous pouvez importer des campagnes prêtes à l'emploi d'autres membres de Kartra.
Kajabi
Avec le pipeline automatisé de Kajabi, vous pouvez créer des entonnoirs de vente en combinant des pages de destination, des e-mails et des déclencheurs d'automatisation. Cela permet à votre entreprise de travailler sur le pilote automatique sans aucun outil supplémentaire.

Kajabi propose un plan directeur prêt à l'emploi et une copie d'e-mail pré-écrite pour toutes les campagnes, y compris la génération de prospects, les ventes, les lancements de produits, les entonnoirs de webinaires, etc. Choisissez simplement les frameworks prédéfinis dont vous avez besoin, personnalisez-les et lancez-les en quelques minutes.

Chaque pipeline est accompagné d'une vidéo expliquant comment l'utiliser afin que vous puissiez apprendre les ficelles du métier rapidement. Par exemple, si vous souhaitez utiliser le pipeline gratuit, Kajabi fournit les éléments suivants :

L'édition des pipelines est simple. Cliquez simplement sur l'un des éléments des campagnes. Vous pouvez cliquer sur l'une des deux pages de destination ou sur l'e-mail. J'ai cliqué sur le formulaire d'inscription et le générateur de page de destination s'est ouvert sur la même page.

De même, je peux également modifier l'e-mail. Ma page de vente était opérationnelle en quelques minutes.
Verdict
Les deux plates-formes aident à créer des pipelines de vente à fort taux de conversion avec des campagnes innovantes et prédéfinies.
Cependant, Kartra a plus d'options que Kajabi.
Gestion des affiliés
Les deux plates-formes offrent des systèmes de gestion des affiliés pour aider à recruter, gérer, suivre et payer les affiliés.
Kartra
Le programme d'affiliation de Kartra est disponible sur tous ses plans.
Découvrez les bons affiliés pour promouvoir votre entreprise en créant un questionnaire d'affiliation. Cela permet non seulement de filtrer les affiliés potentiels, mais également de définir clairement les termes et conditions.
Avec Kartra, vous pouvez suivre les progrès de vos affiliés et gérer votre partenariat d'affiliation. Vous obtiendrez tous les détails sur les performances de chaque affilié, ses revenus par clic, ses ventes, ses conversions et ses refacturations.

De plus, il vous permet
- mettre en place plusieurs niveaux d'affiliation avec des structures de commission spéciales
- définir des pourcentages de commission
- activer les paiements PayPal instantanés ou définir un seuil minimum avant que les paiements ne soient effectués manuellement
- utiliser plusieurs options de paiement : Paypal, virement bancaire ou chèque
- collecter les formulaires fiscaux

Kajabi
Kajabi propose des programmes d'affiliation uniquement pour les plans Croissance et Pro.
Le centre d'affiliation de Kajabi permet aux utilisateurs de :
- Approuver, enregistrer et gérer vos affiliés
- Configurer des liens de partage pour les affiliés
- Suivre les soumissions et les conversions des formulaires d'affiliation
- Offrir des rapports détaillés
- Définir des pourcentages de commission
- Calculer les revenus des affiliés et effectuer des paiements
La page principale vous permet de surveiller les statistiques telles que les clics, les soumissions de formulaires et les conversions.

Kajabi offre également un aperçu de chaque affilié et suit leurs performances.

Verdict
Kartra propose des fonctionnalités de système de gestion d'affiliation plus avancées mentionnées ci-dessus. Ce sont des choses qui manquent à Kajabi.
Caractéristiques uniques
Chaque plateforme est unique à sa manière. Regardons de plus près.
Karta
Fonction Helpdesk et CRM
Vous pouvez améliorer considérablement le service client en permettant aux visiteurs qui accèdent à votre site Web de vous contacter. Le service d'assistance de Kartra vous aide à le faire en offrant une assistance client complète via un système d'assistance par chat, un système de billetterie et un système de gestion de la base de connaissances.
L'installation de systèmes de chat en direct et de billetterie aide les agents de différents départements à accéder à l'historique d'un client et à améliorer les interactions avec les clients. Vous pouvez désormais aider à résoudre les problèmes rapidement.

De plus, grâce à une base de connaissances, les visiteurs de votre site Web peuvent trouver des réponses à leurs questions. Cela soulage une partie du fardeau de votre équipe de support client.
Calendrier
Kartra propose un excellent système de planification et de calendrier pour aider vos clients à réserver eux-mêmes ou à reporter des rendez-vous en temps réel. Vous pouvez gérer les réservations et vous assurer de tirer le meilleur parti de votre temps en présentant les créneaux disponibles. Même si vous proposez des services dans plusieurs domaines ou avez plusieurs hôtes, tous les détails peuvent être consultés sur un seul calendrier.

Vous pouvez choisir parmi quatre styles de calendrier : modèle de consultant, récurrent, de salle de sport et d'événement en direct.
De plus, Kartra aide votre entreprise à prendre en charge les rendez-vous gratuits et payants. Étant donné que Kartra Calendars s'intègre à Kartra Checkouts, vous pouvez facturer les clients au moment de la réservation.
Attendez, il y a plus.
Karta vous permet d'envoyer des notifications de rappel afin que personne ne manque un rendez-vous, ni vos clients ni les membres de votre équipe. Des rappels peuvent être envoyés :
- Pour confirmer l'inscription
- Notifications avant et après l'événement
- Lorsque les rendez-vous sont annulés ou reportés
Marketing adaptatif comportemental (BAM)
Des fonctionnalités marketing avancées comme celle-ci contribuent à améliorer l'efficacité de vos campagnes marketing. Avec BAM, vous pouvez surveiller le comportement des visiteurs du site Web et modifier les messages marketing, les couleurs, les présentations, etc. , en fonction de leurs préférences.
Marché d'affiliation
Le marché des affiliés de Kartra vous aide à trouver des affiliés pour vendre vos produits et devenir affilié.
Kajabi
Fonctionnalité de construction communautaire
Kajabi favorise les interactions avec vos clients en créant une communauté autour d'eux. En fait, une communauté de discussion où les étudiants peuvent interagir et partager des idées peut aider à attirer davantage d'étudiants à s'inscrire à un cours en ligne.
Création de blogs
Kajabi permet aux entreprises de concevoir, créer, publier et gérer des articles de blog à partir de la plateforme. De plus, il crée automatiquement une page d'index pour vos articles de blog et vous permet d'organiser les articles en catégories.
Mais la meilleure fonctionnalité de Kajabi est sa capacité à configurer les paramètres de référencement pour aider à attirer plus de trafic sur votre site et à augmenter les résultats.
Application mobile

Ce qui distingue vraiment Kajabi, c'est son application mobile iOS/Android entièrement fonctionnelle. Il permet à vos clients d'accéder à tous les cours lors de leurs déplacements, de sauvegarder leurs progrès et de se connecter avec les autres membres de la communauté.
Tout ce qu'il faut, c'est une connexion et un seul robinet. Cela facilite l'utilisation de vos produits par vos abonnés, améliore l'UX, les encourage à s'inscrire à plus de cours, à acheter d'autres produits, à laisser des avis positifs, etc.
Plus important encore, ces clients satisfaits peuvent également convaincre d'autres personnes de s'inscrire à votre cours. Et cela signifie plus de revenus pour vous !
Intégrations tierces
Kartra

Kartra s'intègre à plusieurs plates-formes pour vous permettre de travailler de manière transparente et de faire croître votre entreprise. De plus, il intègre également des applications personnalisées.
Certaines troisièmes intégrations incluent :
Passerelles de paiement:
- Bande
- Autoriser.net
- Pay Pal
- Braintree
Intégrations de messagerie :
- Grille d'envoi
- MailGun
- Courrier élastique
- Cachet de la poste
Passerelles SMS :
- Twilio
- Plivo
- Nexmo
Plateformes d'adhésion :
- Kajabi
- un membre
- Passe d'accès numérique
- Optimiser la presse
- Membre S2
- Liste de souhaits
Connecteurs de concentrateur :
- Zapier
Applications de calendrier :
- Calendriers Google
Kajabi
Certaines intégrations tierces Kajabi incluent :
Passerelles de paiement:
- Bande
- Pay Pal
Intégrations de messagerie :

- Aweber
- MailChimp
- Goutte
- ConvertKit
- ActiveCampaign
Analytique:
- Segment
- Google Analytics
- Pixel Facebook
Connecteurs de concentrateur :
- Zapier
Captation de leads :
- ClickFunnels
Verdict
Alors que les deux plates-formes s'intègrent à plusieurs tiers, Kartra a un peu plus d'avantages dans ce domaine.
Expérience utilisateur et facilité d'utilisation
Chaque fois que vous investissez dans une plate-forme commerciale en ligne, il est crucial de regarder UX. Après tout, vous en voulez un qui soit facile à utiliser.
Kartra
Le tableau de bord de Kartra est propre et facile à utiliser. Le menu de gauche est facile à naviguer, ce qui rend la plateforme facile à utiliser.

Et comme Kartra est livré avec des pages et des campagnes pré-construites, faites pour vous, vous pouvez généralement vous attendre à une bonne expérience sur cette plate-forme.
De plus, toutes les applications Kartra s'intègrent parfaitement les unes aux autres. Et vous avez accès à tous les outils dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise en un seul endroit, vous n'aurez donc pas à investir dans différents outils et à vous soucier de les coller ensemble.
Cependant, certains utilisateurs estiment que les étapes de configuration de chacun des outils peuvent parfois devenir écrasantes. De plus, apporter des modifications à différents éléments de votre campagne n'est pas aussi intuitif.
Kajabi
Kajabi propose également une interface utilisateur propre et minimale. Le tableau de bord est facile à utiliser et à naviguer.
Le menu de gauche affiche tous les différents outils et les options que vous avez dans chaque catégorie.
Dans l'ensemble, le logiciel est facile à utiliser et les processus sont intuitifs. Comme tous les outils, il a une courbe d'apprentissage initiale. Mais une fois que vous avez bien compris comment les choses fonctionnent, Kajabi est assez facile à utiliser.
Verdict
Les deux plates-formes offrent une excellente interface utilisateur. Mais sous certains aspects, Karta peut présenter des problèmes d'utilisabilité. Par exemple, la fonction de création de cours Kartra propose de nombreuses options. Cela rend la courbe d'apprentissage plutôt raide.
A l'inverse, ce n'est pas le cas avec Kajabi.
Donc, si l'on considère la facilité d'utilisation globale, je dirais que Kajabi est le gagnant.
Intégration et formation
Kartra
Kartra offre un excellent support d'intégration. Une fois que vous vous êtes abonné à un plan, vous recevrez plusieurs e-mails de bienvenue qui vous aideront à vous familiariser avec la plateforme.
Tout d'abord, vous recevrez vos informations de connexion avec un lien vous dirigeant vers leur page de connexion. Une vidéo de bienvenue vous guide à travers la plateforme, mettant en évidence les fonctionnalités de Kartra.
De plus, Kartra propose un programme de formation en ligne disponible sur son site pour vous aider à apprendre à utiliser correctement Kartra.

Kajabi
Kajabi propose un processus d'intégration similaire. Vous recevrez des e-mails de bienvenue et une vidéo du fondateur pour vous aider à vous installer confortablement sur la plateforme.
De plus, il existe un programme de formation gratuit organisé par Kenny Rueter, PDG et co-fondateur de Kajabi, pour vous aider à apprendre à regrouper vos connaissances et à les vendre en ligne.
Verdict
Kartra et Kajabi offrent tous deux un processus d'intégration et de formation solide et simple.
Service client
Le support client est essentiel lorsqu'il s'agit d'intégrer de nouveaux clients et de soutenir les clients existants pour les aider à surmonter tout problème. Voyons donc à quel point ces deux plates-formes sont utiles et utiles.
Kartra
Kartra offre une variété de soutien. Tu peux:
- Contactez l'équipe d'assistance de Kartra via le chat en direct. Cependant, les heures sont limitées à 8h00 - 12h00 PT et 00h00 - 4h00 PT.

- Ticket d'assistance par e-mail . Cependant, cela peut prendre plus de 24 heures pour recevoir une réponse.
- Parcourez leur FAQ en ligne pour trouver des réponses aux questions courantes.

- Accédez à la documentation technique de Kartra. Ici, vous trouverez des informations sur les composants avancés, tels que le fonctionnement des API, l'intégration avec des applications tierces, la définition de domaines personnalisés, l'ajout de passerelles de paiement, etc.

- Accédez au centre de formation où vous trouverez une bibliothèque de tutoriels vidéo expliquant comment utiliser les fonctionnalités de Kartra pour améliorer vos campagnes marketing.

- Rejoignez la communauté Kartra Facebook . Ici, vous rencontrerez d'autres utilisateurs enregistrés de Kartra ( près de 23,4 000 utilisateurs ), où vous pourrez partager des idées - ou poser des questions pour obtenir des réponses plus rapidement que leur service client.

Kajabi
Kajabi offre également un support client incroyable. Cliquez simplement sur l'onglet Aide dans le coin inférieur gauche pour ouvrir le support d'aide.

Tu peux:
- Contactez le chat avec les agents en direct. Kajabi fournit une assistance par chat en direct 24h/24 et 7j/7 depuis votre tableau de bord Kajabi.

Cependant, cette fonctionnalité n'est pas disponible pour les utilisateurs du plan de base. Ils peuvent contacter les agents en soumettant une demande ou accéder au chat en direct uniquement de 6h00 à 17h00 PT les jours ouvrables.
- Soumettre une demande

- Visitez l'Université Kajabi où vous pourrez assister à des heures de formation détaillée et apprendre à maîtriser les puissants outils de Kajabi et à mieux développer votre entreprise.

- Accédez aux webinaires Kajabi. Les séances ont lieu tous les jours, du lundi au vendredi.
- Rejoignez la communauté Facebook Kajabi , où vous obtiendrez des réponses et le soutien de plus de 28 300 membres.

Verdict
Kartra et Kajabi offrent tous deux d'excellentes fonctionnalités de support client.
Cependant, après avoir pris en compte leurs deux fonctionnalités de chat en direct, Kajabi surpasse Kartra. Son support de chat en direct 24h/24 et 7j/7 est un plus, même si Kajabi limite cela pour les utilisateurs du plan de base. Kartra propose un chat en direct pendant seulement 8 heures par jour sur tous ses plans.
Tarification
Kartra
Kartra a 4 plans d'abonnement. Il n'y a pas d'essais gratuits.

Plan de démarrage - 99 $/mois
- Jusqu'à 2 500 prospects
- 1 domaine personnalisé
- Envoyez 15 000 e-mails/mois
- Bande passante vidéo de 50 Go
- Héberger 100 pages
- 20 produits
- Construire 2 sites d'adhésion
- Ajouter 1 membre de l'équipe
- 1 service d'assistance
Forfait Argent – 199 $/mois
- Jusqu'à 12 500 prospects
- 3 domaines personnalisés
- E-mails illimités
- Bande passante illimitée
- Créer des pages illimitées
- Produits illimités
- Sites d'adhésion illimités
- Membres d'équipe illimités
- Services d'assistance illimités
- Agence Kartra
Forfait Or – 299 $/mois
Identique au plan Argent sauf
- Jusqu'à 25 000 prospects
- 5 domaines personnalisés
Forfait Platine – 499 $/mois
Identique au plan Argent sauf
- Jusqu'à 50 000 prospects
- 10 domaines personnalisés
Bénéficiez jusqu'à 25% de réduction lorsque vous payez annuellement pour l'un des plans de Kartra.
Pour une durée limitée, Kartra propose un essai de 14 jours pour 1 $.

Kajabi
Kajabi a 3 plans d'abonnement. Tous les forfaits offrent
- Pages de destination illimitées
- E-mails illimités
Il vous offre un essai gratuit de 14 jours.
De plus, Kajabi a une garantie de remboursement de 30 jours. Si vous décidez d'annuler votre abonnement dans les 30 premiers jours, vous pouvez demander un remboursement.

Plan de base - 149 $/mois
- Créer et vendre 3 produits
- 3 canalisations
- 10 000 contacts
- 1 000 étudiants/membres
- 1 site web
- 1 utilisateurs administrateurs
Plan de croissance - 199 $/mois
- 15 produits
- 15 canalisations
- 25 000 contacts
- 10 000 membres
- 1 site web
- 10 utilisateurs administrateurs
- Supprimer la marque Kajabi des pages
- Accès à l'automatisation
- Gestion des affiliations
- Assistance par chat 24h/24 et 7j/7
Forfait PRO – 399 $/mois
- 100 produits
- 100 canalisations
- 100 000 contacts
- 20 000 membres
- 3 sites web
- 25 utilisateurs administrateurs
- Supprimer la marque Kajabi des pages
- Accès à l'automatisation
- Gestion du programme d'affiliation
- Assistance par chat 24h/24 et 7j/7
- Éditeur de thème
- Accès à l'Académie des Experts
Bénéficiez jusqu'à 20% de réduction lorsque vous payez annuellement pour l'un des plans de Kajabi.
Verdict
Pour tous ceux qui ont un budget limité, le plan de démarrage de Kartra est une bonne option.
Mais si vous recherchez plus de fonctionnalités, le plan Silver de Kartra est excellent.
Cependant, si vous êtes plus intéressé par le développement de sites d'adhésion, vous devriez envisager le plan de croissance de Kajabi car il coûte le même prix que le plan Silver de Kartra. Mais les créateurs de cours établis devraient envisager le plan PRO de Kajabi pour faire évoluer leur entreprise.
Karta contre Kajabi - Le pour et le contre
Avant de déclarer le verdict final, examinons quelques-uns des avantages et des inconvénients de Kartra et Kajabi.
Avantages et inconvénients de Kartra
| Avantages | Les inconvénients |
| Plateforme marketing tout-en-un rentable | N'a pas d'essai gratuit ou de plan gratuit |
| Propose des plans tarifaires adaptés aux débutants | Pas la plate-forme idéale pour les créateurs de cours ou les constructeurs de sites d'adhésion |
| Tous les plans ont accès à tous les outils Kartra | Offre une expérience étudiante médiocre |
| Aide à créer tout ce dont vous pourriez avoir besoin pour gérer votre entreprise, par exemple . site Web, pages de destination, entonnoirs de vente, service d'assistance, etc . | Bande passante limitée dans le plan de démarrage |
| Offre des dizaines de modèles personnalisables pour les pages et les campagnes | A une courbe d'apprentissage plus abrupte que Kajabi |
| Offre des outils d'assistance et de planification intégrés | Service client lent |
| Offre des fonctionnalités avancées de marketing par e-mail et de capture de prospects | Pas d'outil de blog |
| Offre des analyses approfondies sur divers aspects commerciaux | |
| Autorise les tests fractionnés A/B sur les pages de destination et les e-mails | |
| Support client complet | |
| Prend en charge plusieurs passerelles de paiement | |
| Vous pouvez utiliser un domaine personnalisé, ou Kartra fournira un nom de domaine gratuit |
Avantages et inconvénients de Kajabi
| Avantages | Les inconvénients |
| Excellentes fonctionnalités de création de cours et de marketing | Plus cher que Kartra |
| Puissant créateur de sites Web, de pages, de cours en ligne, de blogs et de sites d'adhésion | Impossible de vendre des produits physiques |
| Douzaine de modèles entièrement conçus et personnalisables et d'entonnoirs marketing | Aucun certificat d'achèvement de cours |
| Fonctionnalités avancées de marketing par e-mail et d'automatisation | Passerelles de paiement limitées |
| Hébergement vidéo natif | Pas de taxe de vente intégrée |
| Les quiz, les sondages et les évaluations améliorent l'engagement des étudiants | Essai gratuit de 14 jours |
| Analyse détaillée des étudiants | Ne propose pas de tests A/B |
| Excellent service client | |
| Facile à utiliser | |
| Vous pouvez utiliser des domaines personnalisés, ou Kajabi fournira un nom de domaine gratuit | |
| Garantie satisfait ou remboursé de 30 jours |
Quel outil vous convient ?
Kartra et Kajabi sont deux plates-formes tout-en-un qui permettent aux utilisateurs de gérer sans effort divers aspects de l'ensemble de votre entreprise à partir d'un seul tableau de bord. Ils peuvent créer des pages de vente et des pages de destination, des campagnes de marketing par e-mail et de l'automatisation, des cours en ligne et des sites d'adhésion, des campagnes de gestion des prospects, des entonnoirs/campagnes, des programmes de gestion des affiliés, et bien plus encore.
Choisissez Kartra si vous recherchez une suite d'outils marketing avec des fonctionnalités avancées pour lancer votre activité en ligne. Kartra offre un accès à tous les outils dont vous avez besoin pour vendre des produits physiques et numériques.
Choisissez Kajabi si vous recherchez une plate-forme avec des capacités de site d'adhésion pour créer votre propre communauté d'étudiants pour votre cours en ligne. Kajabi peut vous aider à gérer l'ensemble de votre entreprise de produits numériques, de la création aux ventes et au marketing en passant par le support client.
Il est donc préférable de connaître les besoins de votre entreprise avant d'investir dans une plateforme.
J'espère que cette comparaison approfondie Kajabi vs Kartra vous aidera à choisir la meilleure plateforme pour votre entreprise.
