Guide de maintenance de site Web : tout ce que vous devez savoir

Introduction

Enfin, votre site Web est opérationnel ! Maintenant, vous pensez peut-être que vous pouvez maintenant vous détendre et regarder les prospects, les demandes commerciales et les ventes se dérouler. Hélas ! Ce n'est pas comme ça que ça marche.

Construire un site Web et le libérer dans le monde numérique n'est que la première étape des processus éventuels. Posséder un site Web est un engagement qui nécessite une maintenance continue pour que tout soit correctement mis à jour afin de fonctionner correctement.

Il y a beaucoup de tâches à accomplir, qui incluent une combinaison d'activités allant de simples mises à jour de conception aux précautions de sécurité et aux sauvegardes régulières. Comme la plupart des sites fonctionnent sur un système de gestion de contenu, un site obsolète peut être facilement attaqué par des pirates, ce qui met en danger les clients et l'entreprise. Selon WordFence , le populaire CMS WordPress compte plus de 90 978 attaques chaque minute.

La maintenance du site Web est essentielle pour que votre site reste pertinent et fonctionnel et un site ignoré est susceptible d'être pénalisé. Voici un guide complet sur les bases de la maintenance de sites Web, son importance et ce que comprend la maintenance Web afin que vous puissiez vous assurer que votre site Web reste à la pointe de votre secteur, protégeant votre investissement dans sa création - et la réputation de votre marque.

Qu'est-ce que la maintenance de site Web ?

La maintenance du site Web fait référence à un ensemble de tâches nécessaires pour maintenir le fonctionnement de votre site à un niveau optimal. Il s'agit de suivre les mises à jour de sécurité, d'encourager la croissance du trafic et de s'assurer que le site fonctionne correctement.

C'est l'acte de vérifier régulièrement votre site pour les problèmes et de le maintenir à jour et pertinent.

Les services de maintenance de site Web sont un ingrédient essentiel pour engager et fidéliser votre public.

Qu'est-ce qu'un plan de maintenance de site Web ?

Un plan de maintenance de site Web est un service premium pour maintenir le site à jour. Cela nécessite un travail plus approfondi que la plupart des gens ne peuvent consacrer du temps ou savoir le faire correctement. Ce service continu couvre généralement le code, les plugins et les thèmes du site Web et même parfois les sauvegardes et la surveillance du site.

Il peut également offrir tout ou partie de ces services.

Tâches de maintenance du site Web annuelles, trimestrielles, mensuelles et quotidiennes

Avoir un plan de maintenance de site Web approprié garantit que votre site fonctionnera bien comme l'un de vos outils de marketing les plus précieux. Voici une liste de contrôle complète des tâches pour que votre site fonctionne bien pour les visiteurs du site Web et pour vous garder en tête de la concurrence.

Avant de commencer

• Installez Google Analytics sur votre site Web
• Inscrivez-vous à Google Webmaster Tools et connectez-vous à votre site
• Prenez un service de sauvegarde et assurez-vous de configurer des sauvegardes de base de données. À l'étape suivante, stockez-les sur un serveur Web séparé.
• Pour surveiller la sécurité du site Web avec une analyse automatique, procurez-vous un logiciel de sécurité.
• Obtenez un plugin pour surveiller la disponibilité du site Web.

Tâches de maintenance du site Web pour l'année

• Mettre à jour la date de copyright dans le pied de page et les autres références
• Renouveler votre nom de domaine
• Examinez chaque page pour l'exactitude du contenu, la pertinence, la grammaire, les fautes de frappe et apportez les modifications en conséquence
• Mettez à jour votre stratégie de site Web pour l'aligner sur vos objectifs commerciaux actuels
• Vérifiez toute adresse e-mail active et voyez si elle est excessive et peut être supprimée
• Vérifier si la mise à jour de la conception du site Web est due
• Vérifiez également toutes les pages de votre blog les plus performantes et voyez si elles peuvent être mises à jour avec du nouveau contenu pour un meilleur classement.

Tâches de maintenance du site Web pour trimestriel

• Passez en revue la conception et la structure de votre site Web correctement, s'ils ont besoin d'améliorations
• Vérifiez également dans n'importe quelle pièce les améliorations de contenu
• Testez et modifiez les formulaires et les messages automatisés pour améliorer vos taux de conversion.
• Assurez-vous que cela s'intègre automatiquement à votre gestion de contenu.
• Vérifiez les méta descriptions et les titres pour vous assurer qu'ils sont alignés sur les pratiques de référencement actuelles.
• Examinez votre site pour vérifier qu'il s'affiche et s'affiche correctement sur les navigateurs Web et les appareils mobiles les plus courants.
• Passez en revue l'architecture de votre site et essayez de trouver des idées sur la façon dont vous pouvez les optimiser

Tâches de maintenance du site Web pour le mois

• Vérifiez la vitesse de chargement de votre site Web et déterminez s'il y a quelque chose qui le ralentit
• Analysez les rapports de votre site via Google Analytics et surveillez le trafic du site Web, le taux de rebond, suivez les commandes de soumission de formulaires, etc.
• Passez en revue les statistiques du site pour trouver- quel est votre contenu le plus populaire ? Quel est votre contenu le moins populaire ? D'où viennent les visiteurs ? Et ajustez votre contenu en fonction
• Vérifiez les pages d'erreur que vos utilisateurs peuvent voir sur votre site. Une vérification rapide chaque mois vous aidera à faire du sport et à corriger ces URL immédiatement
• Ajoutez du nouveau contenu à votre site pour qu'il reste pertinent et que les visiteurs de votre site soient engagés
• Passez en revue les analyses de sécurité et essayez de corriger s'il y a des problèmes
• Vérifiez la visibilité de votre recherche locale

Tâches de maintenance du site Web hebdomadaires

• Vérifiez que toutes vos pages se chargent correctement et qu'il n'y a pas d'erreurs
• Vérifiez les erreurs 404 et s'il y en a, corrigez-les
• Exécutez une sauvegarde et avant cela, assurez-vous d'avoir une version précédente du site
• Vérifier si tous les formulaires fonctionnent correctement
• Passez en revue la navigation de votre site chaque semaine pour vérifier les liens brisés et les réparer
• Mettez à jour tous les logiciels et plugins de votre site Web
• Vérifiez les commentaires de spam dans vos pages et publications
• Examinez et résolvez tous les problèmes liés aux e-mails envoyés depuis le serveur
• Rédigez au moins un contenu de blog en une semaine au moins pour engager vos clients et booster le trafic SEO

Ce sont les tâches de maintenance du site que vous devez effectuer régulièrement pour assurer un bon fonctionnement et offrir aux visiteurs de votre site une expérience positive. Parlons maintenant du coût moyen de la maintenance du site.

Combien coûte la maintenance d'un site Web ?

Source - stocktwits.com

Les coûts de maintenance du site Web ne sont souvent pas planifiés, mais ils sont essentiels pour garantir que votre site fonctionne de manière efficace et fiable. Il existe différentes attentes en matière de coûts en fonction de l'utilisation de votre site, de la taille de votre public, de la complexité, des fonctionnalités de votre site et de la quantité de contenu hébergé.

Voici la ventilation du coût approximatif de maintenance d'un site Web :

• Nom de domaine - 8,27 $ à 29,99 $ / an.
• Certificats SSL – 0 $ à 150 $/mois.
• Fournisseurs d'hébergement Web - 3 $ à 100 $ / mois.
• Mise à jour CMS - 20 $ à 200 $ / mois
• Support technique - 0 $ à 1 000 $/mois.
• Optimisation des moteurs de recherche - 0 $ à 800 $/mois.
• Mises à jour de contenu – 0 $ – 3 000 $ au total.
• Mises à jour générales - 0 $ à 200 $/mois.

Il existe un certain nombre de facteurs qui peuvent affecter ce coût de maintenance du site.

• Le nombre de services affecte le coût global du site. Une entreprise qui ne propose que des correctifs d'hébergement et de sécurité sera beaucoup moins chère qu'une autre qui s'occupe également de votre référencement et du développement de votre site.
• Un autre facteur important est que la taille de votre site peut affecter le montant que vous payez. Maintenir un site Web avec des milliers de pages et des fonctionnalités sophistiquées coûtera plus cher que de mettre à jour un site Wix de 5 à 10 pages.
• Le type de taille compte beaucoup. Un site de commerce électronique a besoin d'une maintenance solide et d'une sécurité robuste. À l'autre taille, un magasin physique sans commande en ligne peut se débrouiller avec une sécurité de base.

Ce sont les coûts typiques de maintenance et de mises à jour du site Web.

Alors que certains aiment le défi de maintenir un site Web eux-mêmes, en particulier les grandes organisations le font en embauchant une équipe interne, de nombreux sites commerciaux choisissent cette tâche à une entreprise professionnelle .

Eh bien, toutes ces options sont excellentes, mais l'embauche et la formation d'une équipe interne, en particulier pour la maintenance du site, nécessitent beaucoup d'argent, de temps et d'efforts. Si opter pour un pigiste peut sembler une option abordable, le seul problème avec les pigistes est qu'ils manquent de professionnalisme. Ici, opter pour une agence de maintenance de site Web est l'option la plus appropriée, ils savent exactement ce qu'il faut rechercher et étoufferont les problèmes potentiels dans l'œuf avec un minimum de tracas.

Où vous n'avez pas à vous soucier de la formation des gens et vous serez pris en charge par une équipe professionnelle. Encore une fois, c'est à vous de décider quelle solution convient le mieux à votre entreprise et à son site Web.

Pourquoi est-il important de faire de la maintenance de site Web ?

Comme les yeux sont des fenêtres sur votre âme, de la même manière, les sites Web sont des fenêtres sur votre entreprise. Lorsque les clients arrivent sur votre site, ils recherchent quelque chose qui peut vous présenter comme une entreprise professionnelle. Une entreprise professionnelle qui offre quelque chose de valeur. Avec des mises à jour et une maintenance régulières du site, vous serez en mesure d'attirer et de fidéliser les clients, de fournir un contenu de qualité et de maintenir le classement des moteurs de recherche. Voici les avantages les plus importants du site Web maintenus plus en détail :

Résultats de référencement

L'intérêt de gérer une entreprise est d'avoir des clients, des clients ou un public.

Google analyse régulièrement votre site et vérifie l'optimisation des mots clés, la structure et l'organisation du site ainsi que les erreurs du site. Si Google explore votre site et trouve des pages en double, des redirections mal faites et des pages d'erreurs, cela affectera gravement votre classement SEO. Votre site sera mal classé sur les moteurs de recherche. Générer du trafic vers votre site est la bouée de sauvetage de votre entreprise, il est donc indispensable de s'assurer que tout est parfaitement optimisé.

Expérience client

L'expérience utilisateur est essentielle si vous souhaitez obtenir un taux de conversion plus élevé. La maintenance de routine du site Web peut aider à identifier les problèmes que les utilisateurs peuvent rencontrer sur votre site Web et qui les empêchent d'effectuer certaines tâches. Peut-être que votre site n'est pas optimisé pour les téléphones mobiles ou qu'un plug-in obsolète pose problème.

Sécurité

La sécurité est la raison la plus importante pour garder la maintenance du site Web sur votre radar, en particulier si votre site stocke toute forme de données client.

Chaque année, les cyberattaques coûtent aux entreprises américaines 15,4 millions de dollars. Réparer les dommages causés par les cyberattaques coûte cher, de plus, vous risquez de perdre des clients qui ne font plus confiance à votre organisation avec leurs informations personnelles.

La maintenance régulière du site Web aide à protéger votre site Web contre les cybermenaces en maintenant votre sécurité au meilleur niveau. Lorsque vous vous concentrez sur la protection de la sécurité, les clients se sentent en confiance pour effectuer des achats sur votre site Web.

Réduction des coûts

Le but ultime de toute entreprise est de générer des revenus. Sans elle, vous ne pouvez pas gérer votre entreprise et payer vos employés. Eh bien, et si nous vous disions que ne pas se concentrer sur le service de maintenance du site Web peut entraîner une perte énorme.

Saviez-vous que 77 % des utilisateurs ont déclaré ne pas essayer d'accéder à un site s'ils voyaient une erreur 404 ? 47% des visiteurs veulent qu'un site web se charge en 2 secondes.

Si votre site Web connaît des temps d'arrêt continus, les gens quitteront immédiatement votre site, ce qui signifie une perte de clients. Si vous souhaitez développer votre entreprise, vous ne pouvez pas vous permettre de perdre des revenus.

Un site Web bien entretenu fonctionne comme un aimant à clients. Avec une gestion de contenu appropriée et des protocoles de sécurité mis à jour, vous pouvez facilement réussir à augmenter vos ventes en ligne. Lorsque vos visiteurs obtiendront toutes les informations dont ils ont besoin sur les affaires, vous constaterez une grande amélioration des revenus.

Dernières tendances en matière de design et de technologie

Plus votre site est bon, plus vous serez en mesure de convaincre vos clients potentiels que vous êtes un bon choix. Lorsque vous vous concentrez sur la maintenance de votre site Web et que vous restez au top, vous avez la possibilité d'être l'un des premiers à adopter la nouvelle technologie de site qui aidera le back-end à fonctionner correctement.

Si vous mettez régulièrement à jour le logiciel, vous pourrez profiter des avantages de ses dernières fonctionnalités qui s'installent avec les mises à jour.

Restez à jour

Les médias numériques évoluent rapidement. Chaque jour, de nouveaux plugins, fonctionnalités et conceptions sont introduits sur le marché. Suivre ces nouvelles versions est presque obligatoire pour que votre site reste sain et pertinent.

Si vous ne prenez pas au sérieux la maintenance de votre site Web et que votre site n'est pas mis à jour fréquemment, vous risquez de perdre des clients et, pire encore, d'inviter des pirates. Les pirates peuvent facilement prendre le contrôle de sites Web obsolètes.

Concentrez-vous sur votre entreprise

La maintenance du site Web est une tâche chronophage. Cela prend beaucoup de temps, de l'analyse de vos analyses de sécurité et du test de la vitesse de chargement de votre site à la mise à jour de vos plugins.

Quand vous aurez le temps de vous concentrer sur votre entreprise. Quand vous travaillerez sur votre stratégie commerciale. Eh bien, ici, obtenir un service de maintenance Web professionnel peut vous aider, et vous aurez beaucoup de temps pour gérer votre entreprise.

Avec un petit investissement, vous pouvez vous éviter de passer des heures à résoudre un problème de site Web. Vous pouvez laisser la tâche aux professionnels et passer ce temps à travailler sur quelque chose que vous aimez et pour lequel vous avez les compétences.

C'est un fait que vous ne pouvez pas être un expert en tout et que vous n'avez pas non plus à tout faire vous-même. Investissez dans la maintenance de votre site car c'est la seule voie du succès.

Dernier mot

À première vue, la maintenance Web peut sembler être une lutte sans fin qui doit être traitée en permanence. Vous vous demandez peut-être en ce moment comment vous allez bien entretenir votre site Web alors que vous avez déjà beaucoup de choses à faire. C'est un fait que la maintenance du site Web est une tâche continue, mais elle n'a pas à être si intimidante.

Considérez la maintenance du site Web comme l'une des parties essentielles de votre plan de référencement, et elle doit être traitée comme telle.

Avoir un plan de maintenance de site Web approprié permet d'améliorer les performances de votre site Web, de le sécuriser et de vous aider à gagner plus de prospects et de ventes. Bien que vous puissiez gérer vous-même la maintenance du site Web, travailler avec une société de maintenance de site Web professionnelle peut vous aider à vous assurer que vous couvrez toutes vos bases.

Si vous avez des questions sur ce sujet, n'hésitez pas à nous le faire savoir dans la section des commentaires ci-dessous !