3 Langkah Kunci Memaksimalkan Pendekatan Pemasaran Media Sosial Anda

Dengan pergeseran yang lebih luas menuju eCommerce selama setahun terakhir, dan meluasnya penggunaan media sosial sebagai sarana koneksi, di berbagai bidang, seperti yang pasti Anda dengar berulang-ulang, sekarang penting bagi semua bisnis untuk memiliki kehadiran media sosial untuk memaksimalkan kehadiran online mereka dan meningkatkan kesadaran merek – dan dengan demikian, penjualan sebagai hasilnya.

Tapi itu satu hal untuk mengatakan 'membangun kehadiran media sosial' dan hal lain sama sekali untuk melakukannya. Terlebih lagi yang terjadi di lingkungan saat ini, karena persaingan untuk mendapatkan perhatian online semakin ketat, dan mungkin sulit untuk membuat kehadiran merek Anda menonjol, dan untuk membangun segala jenis pengikut di aplikasi sosial.

Mungkin mengecewakan untuk meluangkan waktu dan upaya ke profil sosial Anda untuk hanya mendapatkan beberapa pengikut setiap minggu, dan itu bisa terasa seperti tidak ada gunanya. Karena tidak hanya membuat Halaman dan memposting beberapa gambar untuk membangun kehadiran media sosial, ada penelitian yang diperlukan, perencanaan, dan Anda perlu memiliki arahan dalam upaya itu.

Jadi dari mana Anda memulai, dan apa saja elemen kunci yang perlu Anda pertimbangkan?

Berikut adalah ikhtisar singkat dari tiga poin perencanaan utama yang perlu Anda tandai pada daftar strategi media sosial Anda, yang akan membantu memastikan bahwa Anda mengedepankan yang terbaik di setiap aplikasi.

1. Pastikan profil sosial Anda terisi dan lengkap

Ini mungkin tidak perlu dikatakan lagi, tetapi ini adalah poin yang sangat penting. Agar kehadiran bisnis Anda muncul untuk semua kueri yang relevan, dan untuk memberi orang semua informasi yang mereka butuhkan untuk terhubung, dan membeli dari Anda, Anda perlu memastikan bahwa Anda telah mengisi setiap bidang profil bisnis Anda, di setiap platform, termasuk nomor telepon, info email, jam operasi, dll.

• Ini sangat penting di Google Bisnisku. Google tetap menjadi cara utama kebanyakan orang mencari secara online, jadi Anda perlu memastikan bahwa Google memiliki semua informasi yang relevan untuk perusahaan dan penawaran Anda. Lihat ikhtisar tentang cara melengkapi profil Google Bisnisku.
• Anda juga harus memeriksa ulang semua profil dan gambar header latar belakang Anda untuk memastikan mereka selaras dengan persyaratan ukuran masing-masing platform, yang berarti visual Anda terlihat tajam, dan profesional, di semua perangkat. Berikut daftar dimensi visual platform saat ini.
• Anda juga perlu mengetahui penelusuran apa yang dilakukan pengguna untuk menemukan bisnis seperti milik Anda, sehingga Anda kemudian dapat menyertakan istilah kunci dan tagar yang relevan di hadapan Anda, yang akan kita bahas di poin berikutnya.

2. Melakukan penelitian pesaing dan menetapkan tolok ukur kinerja

Adalah satu hal untuk membaca panduan saran umum tentang apa yang harus Anda posting, kapan Anda harus memposting, apa yang paling berhasil di setiap platform, dll. Tetapi banyak dari panduan ini adalah petunjuk keseluruhan berdasarkan tren keterlibatan luas – ketika merumuskan pemasaran digital Anda sendiri strategi, Anda tidak ingin berasumsi bahwa sesuatu akan berhasil, Anda ingin tahu, sebaik mungkin, apa yang relevan untuk audiens target spesifik Anda, dan bagaimana Anda dapat bertemu dengan mereka di tempat yang mereka cari.

Untuk ini, Anda perlu melakukan penelitian di pasar lokal atau ceruk pasar Anda, dan memahami pesaing mana yang melihat respons yang baik di media sosial, apa yang mereka lakukan untuk mencapainya, dan bagaimana Anda dapat membangun pendekatan Anda dengan cara yang serupa.

• Pertama, Anda perlu membuat daftar pesaing langsung di pasar atau wilayah Anda. Ini adalah bisnis yang sudah menjangkau orang-orang yang perlu Anda hadapi, dan Anda dapat menggunakan respons yang mereka lihat, dan taktik yang mereka gunakan, untuk memandu pendekatan Anda.
• Kumpulkan laporan keterlibatan untuk setiap pesaing Anda untuk mendapatkan pemahaman tentang kinerja mereka dari waktu ke waktu. Anda dapat menggunakan alat seperti CrowdTangle, BuzzSumo, Twitonomy, SocialBlade, dan Followerwonk untuk mengumpulkan laporan data benchmark pada setiap profil mereka, yang akan menunjukkan kepada Anda hal-hal seperti tingkat keterlibatan rata-rata, Suka, penayangan video, jenis posting yang berkinerja terbaik, umum hashtag dan lainnya.

• Setelah Anda memiliki catatan ini, Anda kemudian dapat memberi peringkat setiap profil dan kehadiran berdasarkan keterlibatan, dan memeriksa yang berkinerja terbaik untuk mendapatkan lebih banyak wawasan tentang bagaimana mereka menghasilkan hasil tersebut – sambil secara bersamaan memberikan arahan kepada yang berkinerja terburuk sehingga Anda tahu apa yang tidak boleh dilakukan . Misalnya, jika seseorang memposting banyak, tetapi pertumbuhan audiensnya rendah, kemungkinan besar mereka membuat beberapa kesalahan utama dalam pendekatan mereka.

Elemen ini memang membutuhkan waktu, tetapi setelah Anda menetapkan tolok ukur kinerja ini, Anda kemudian akan membangun strategi Anda berdasarkan data dunia nyata saat ini, sehingga target Anda sendiri akan didasarkan pada apa yang sebenarnya dilihat oleh pesaing Anda, memberi Anda perbandingan yang benar untuk kinerja Anda.

3. Teliti tren dan minat konten utama di sektor Anda

Elemen penelitian berikutnya adalah tren konten yang lebih luas, untuk menentukan hashtag yang tepat untuk digunakan, topik utama yang menarik untuk memandu strategi produk dan pemasaran Anda, dan platform mana yang paling relevan untuk penjangkauan Anda – bahkan jika Anda adalah pesaing tidak menggunakan mereka.

• Alat tren data sangat berharga untuk elemen ini, dan menggunakan Google Trends, bersama dengan alat serupa yang lebih baru seperti Tren Pinterest dan Tren Snapchat juga, Anda bisa mendapatkan gambaran apakah orang-orang di platform ini benar-benar terlibat dengan konten yang terkait dengan niche Anda, dan apa yang semakin mereka cari sehubungan dengan produk Anda. Berdasarkan ini, Anda mungkin menemukan peluang yang sama sekali baru yang bahkan belum dipertimbangkan oleh pesaing Anda, dan platform fokus baru untuk penjangkauan (TikTok juga mengembangkan alat wawasan Iklan Teratas yang juga dapat membantu memberikan konteks serupa).
• BuzzSumo, sekali lagi, adalah alat yang hebat untuk riset konten – Anda dapat mencari konten berkinerja terbaik, berdasarkan pembagian sosial, dengan memasukkan kata kunci target Anda, atau Anda dapat memasukkan URL tertentu, termasuk milik pesaing Anda, untuk melihat halaman mana yang dicari orang, membantu memperluas pemahaman Anda tentang apa yang tidak hanya diinginkan orang, tetapi juga apa yang mereka bagikan di aplikasi sosial. Ini juga akan memberi Anda gambaran yang lebih jelas tentang platform mana yang paling populer di antara audiens target Anda (catatan: BuzzSumo juga mencantumkan keterlibatan Reddit, yang dapat menyoroti peluang tambahan).

• Hashtagify adalah alat yang berguna untuk meneliti popularitas dan penggunaan hashtag, dan berdasarkan wawasan ini, Anda dapat merumuskan strategi hashtag yang lebih kuat berdasarkan penggunaan dan keterlibatan aktual. Anda juga dapat menggunakan alat pencarian Instagram untuk mendapatkan gambaran tidak hanya seberapa populer setiap tagar, tetapi juga tagar terkait, yang akan membantu Anda menentukan tag mana yang lebih relevan untuk setiap situs.
• Answer the Public menggunakan wawasan dari Google, dan mesin telusur lainnya, untuk menunjukkan kepada Anda penelusuran kunci yang terkait dengan istilah apa pun yang Anda masukkan, yang selanjutnya dapat menyoroti pertanyaan yang diajukan orang seputar niche Anda, sekali lagi membantu memandu pendekatan Anda.

Berdasarkan informasi yang Anda peroleh dari sumber-sumber ini, Anda kemudian dapat merumuskan strategi yang lebih konkret, yang dibangun di atas data audiens yang sebenarnya, bukan hipotesis, yang kemudian akan membantu Anda menyempurnakan pendekatan posting Anda untuk menampilkan nama merek Anda di depan orang-orang yang mencari. untuk konten terkait di platform sosial, sehingga Anda akan memiliki arahan yang lebih jelas tentang apa yang harus Anda posting, apa yang menghasilkan keterlibatan, jenis pembaruan apa yang paling sesuai, dan tren informasi yang dapat meningkatkan kemampuan Anda untuk ditemukan.

Tentu saja, beberapa dari aplikasi ini adalah alat berbayar, jadi dibutuhkan tingkat investasi, atau bermitra dengan penasihat yang dapat memberikan wawasan seperti itu. Tetapi jika Anda ingin memaksimalkan peluang Anda, Anda harus memiliki pemahaman yang jelas tidak hanya tentang tren dan catatan umum, tetapi apa, khususnya, yang bekerja di ceruk pasar Anda.

Petunjuk penelitian ini adalah titik awal yang solid, dan begitu Anda memulai penyelidikan, kemungkinan besar Anda akan mulai melihat tren dan pola yang muncul yang kemudian akan menginformasikan proses Anda, dan meningkatkan pemahaman Anda yang lebih luas tentang apa yang harus diposting, apa yang harus dipromosikan, dan bagaimana Anda bisa menyampaikan pesan Anda kepada orang yang tepat melalui aplikasi sosial.

Dan dengan liburan yang semakin dekat, sekaranglah saatnya untuk menangani audiens Anda, dan meningkatkan peluang pemasaran Anda.