Statistik Pemasaran Surat Langsung Penting

Diterbitkan: 2022-02-16

Kelebihan DM

Mempertimbangkan surat langsung untuk kampanye Anda berikutnya dapat membantu Anda menciptakan kesadaran merek, mendapatkan pelanggan, dan meningkatkan laba Anda. Lihat statistik surat langsung ini untuk membantu Anda memahami peluang yang ditawarkan pemasaran surat langsung.

Statistik Surat Langsung

Kampanye pemasaran digital bisa efektif dengan teknologi saat ini, tetapi statistik membuktikan penggunaan surat langsung dapat meningkatkan tingkat respons dan konversi Anda. Statistik surat langsung menunjukkan bahwa rata-rata rumah tangga menyimpan surat fisik lebih lama daripada email. Kampanye pemasaran yang memanfaatkan iklan surat langsung yang dipersonalisasi dapat membantu merek Anda menjangkau calon pelanggan dengan lebih sukses.

Menerima surat adalah puncak dari hari-hari banyak orang. Antara penawaran eksklusif dan surat pribadi, pengunjung situs web mengonversi menjadi pelanggan surat langsung setiap hari. Bisnis dapat menargetkan calon pelanggan yang baru-baru ini mengunjungi situs web mereka dengan surat langsung untuk memengaruhi keputusan pembelian dan meningkatkan interaksi online.

Statistik Surat Langsung: Cara Menerobos Pesan Pemasaran Anda

Tanpa pesan yang kuat atau iklan yang mudah diingat, merek berjuang untuk berhasil. Anda dapat membuat kampanye yang berkesan melalui strategi pemasaran surat langsung. Penerima surat langsung lebih memperhatikan surat langsung rata-rata dibandingkan iklan digital.

Bahkan, tingkat buka surat langsung bisa mencapai 90%, sementara penerima email mengurangi angka itu menjadi sekitar 25%. Menurut Layanan Pos Amerika Serikat, milenium adalah audiens target utama untuk menerima surat langsung.

Apakah surat langsung mati? Tidak. Hari ini, surat yang diterima rumah tangga Amerika terutama terdiri dari potongan kampanye surat langsung dan 80% dari audiens target yang lebih muda memperhatikan surat langsung. Dalam dunia digital, kotak surat berdiri terpisah.

Terapkan Potongan Surat yang Efektif

Pesan Anda harus menarik bagi calon pelanggan dan pelanggan saat ini. Lebih dari 20% lebih sedikit upaya kognitif yang diperlukan untuk memproses surat langsung daripada email. Katalog juga merupakan cara yang efektif untuk menarik pelanggan dan menampilkan penawaran Anda sambil melayani semua audiens.

Menurut Canada Post, surat langsung seperti katalog meningkatkan ingatan merek secara signifikan, dan 73% orang menikmati aksesibilitas yang mudah dari iklan fisik dibandingkan dengan saluran pemasaran digital. Penerima katalog juga memiliki cara mudah untuk menemukan situs web Anda.

Sementara amplop berukuran letter memberikan tingkat respons 3,5%, katalog dan selebaran duduk di sekitar 4%.

Pamflet, kartu pos, dan halaman kupon adalah salah satu taktik kampanye pemasaran langsung yang terbukti benar. Surat langsung berfungsi untuk menghubungkan merek Anda dengan pelanggan dan memengaruhi pembelian. Pergeseran Belanja menyatakan bahwa surat langsung memengaruhi lebih dari 80% penjualan, mulai dari pakaian hingga makanan.

Sifat yang lebih pribadi dari kartu pos individual dan penawaran waktu terbatas menciptakan tingkat respons yang lebih tinggi. Statistik dari Asosiasi Data & Pemasaran mencatat bahwa pedagang meningkatkan pemasaran katalog mereka pada tahun 2020 mengingat efektivitasnya yang ekstrem dalam memperoleh konversi.

Manfaatkan Kesuksesan Jangka Panjang

Surat langsung sangat lazim di seluruh AS, dengan sebagian besar rumah tangga menerima hingga 454 lembar surat setahun. Dengan rekam jejaknya yang terbukti, merek memiliki peluang luar biasa untuk memanfaatkan surat langsung. Mengingat keberhasilannya yang sudah lama dan konsisten, surat langsung tidak akan kemana-mana.

Merek dapat memanfaatkan saluran surat langsung ini dengan mengirimkan iklan surat langsung biasa ke rumah tangga di wilayah Anda. Menerapkan taktik kampanye yang paling berdampak akan mendorong hasil yang berarti.

Statistik Surat Langsung: Cara Membuat Dampak

Surat langsung yang berdampak akan menghasilkan konversi yang lebih baik. Di antara konsumen, 70% menikmati aspek pribadi pemasaran surat langsung, sementara statistik surat langsung lainnya menyatakan bahwa sebagian besar penduduk menyimpan surat iklan selama sekitar 17 hari. Mengetahui hal ini, bisnis Anda dapat memengaruhi keputusan pembelian untuk seluruh rumah tangga selama berminggu-minggu sekaligus.

Menurut USPS, penerima surat langsung membeli secara signifikan lebih banyak daripada mereka yang tidak menerima iklan surat. Tingkat konversi 28% membuktikan keberhasilan strategi ini.

Strategi yang menarik akan memberikan dampak paling besar. Apakah itu menggunakan warna-warna cerah, mempersonalisasi setiap iklan untuk penerima, atau menggunakan potongan surat langsung yang besar, ada banyak pilihan dengan surat langsung yang dapat mempertahankan visibilitas perusahaan Anda.

Kirim Surat Fisik Unik

Sangat mudah bagi orang untuk mengabaikan email, tetapi sepotong surat fisik membutuhkan ruang. Memiliki pengingat itu dapat membuat perbedaan besar, terutama bila digabungkan dengan kode diskon atau penawaran khusus.

Untuk kiat lainnya tentang Cara Membuat kampanye Surat Langsung yang Efektif, lihat artikel ini di sini.

Personalisasi

Teknologi pencetakan hari ini telah membuat personalisasi dan kustomisasi menjadi mudah, memberi Anda kesempatan untuk mencapai target Anda pada tingkat individual. Rata-rata pembelanja mengharapkan untuk diperlakukan sebagai individu di setiap titik kontak yang mereka miliki dengan perusahaan Anda — apakah itu katalog, kartu pos, email, atau koneksi sosial. Anda dapat menyesuaikan pesan berdasarkan apa yang dibeli pelanggan sebelumnya, atau dari jenis daftar apa mereka berasal, memberi Anda pendekatan yang disesuaikan.

Statistik Surat Langsung: Cara Meningkatkan Tingkat Respons Anda

Tingkat respons surat langsung yang lebih baik menghasilkan konversi yang lebih tinggi. Tingkat respons rata-rata untuk pemasaran surat langsung berbeda antar demografi, tetapi pengeluaran surat langsung meningkat karena bisnis menghasilkan lebih banyak penjualan.

Pengeluaran iklan lokal terdiri dari $38 miliar, sedangkan pengiklan rata-rata menghabiskan sekitar $167 untuk mendapatkan satu pelanggan melalui pemasaran surat langsung. Memperoleh pelanggan melalui surat langsung menghabiskan biaya sekitar $45 per pelanggan pada tahun 2018 dan menghabiskan lebih dari setengah anggaran pemasaran nasional. Mengetahui hal ini, Anda dapat meningkatkan tingkat respons Anda sambil menggunakan taktik penghematan uang.

Menurut Asosiasi Data & Pemasaran, kampanye surat langsung mengumpulkan lima hingga sembilan kali tingkat respons kampanye digital. Orang-orang antara usia 45 dan 54 adalah yang paling mungkin untuk menanggapi kampanye langsung, dengan tingkat tanggapan surat langsung mereka duduk sekitar 14%. Statistik ini menghancurkan tingkat respons kampanye online, bahkan dengan generasi yang lebih muda.

Tekankan Poin Penjualan Unik

Merek yang ingin meningkatkan tingkat respons surat langsung mereka harus fokus pada penjualan manfaat penawaran mereka versus produk atau layanan yang sebenarnya. Dengan begitu banyak penawaran yang sama tersedia, poin utama dari penawaran bisnis Anda harus menonjol dari yang lain untuk mendapatkan daya tarik.

Pelanggan ingin tahu mengapa sesuatu bernilai uang mereka. Nilai jual yang menarik seperti kenyamanan tambahan, penghematan tambahan, dan kemampuan pemecahan masalah adalah hal yang umum untuk dimanfaatkan pemasar dalam proses akuisisi pelanggan. Berfokus pada aspek-aspek ini dapat dengan cepat mengonversi pelanggan, terutama dengan surat yang ditargetkan.

Buat Surat Bertarget

Surat yang ditargetkan memiliki tingkat respons yang jauh lebih baik daripada kampanye yang tidak bertarget. Perusahaan menargetkan audiens berdasarkan perilaku penelusuran situs web, lokasi geografis, usia, minat, dan demografi lainnya. Mengingat 42% penerima setidaknya membaca sekilas surat langsung mereka dibandingkan dengan 22% untuk email, membuat surat bertarget akan memberi Anda hasil yang sangat baik.

Mengirim email ke audiens yang ditargetkan dapat meningkatkan respons dan menegaskan kembali intinya bahwa surat langsung masih berfungsi. Misalnya, 60% penerima katalog mengunjungi situs web bisnis setelah menerimanya. Seseorang yang tertarik bermain ski lebih cenderung mengunjungi situs web setelah menerima katalog surat langsung dari perusahaan peralatan ski.

Menurut statistik 2018, daftar file rumah membawa tingkat respons 9% sementara daftar prospek juga memiliki respons yang meningkat. Peningkatan ini berkat alat inovatif, seperti penargetan ulang surat langsung, untuk membuat milis yang ditargetkan. Program otomatis memantau lalu lintas situs web dan menyusun laporan tingkat respons, menggunakan informasi tersebut untuk membentuk daftar pemasaran yang ditargetkan.

Gabungkan Beberapa Saluran

Kombinasi pemasaran surat langsung dan email adalah cara cepat untuk mendapatkan tanggapan setelah memuncaknya minat orang. Bauran pemasaran ini efektif untuk mempengaruhi keputusan pembelian. Menggabungkan saluran langsung dan digital juga menghasilkan hasil yang luar biasa dengan meningkatkan asosiasi dan visibilitas merek.

Statistik Surat Langsung: Bagaimana Penargetan Ulang Surat Langsung Dapat Memperkuat Kampanye Multi-Saluran Terintegrasi?

Memahami Kampanye Surat Langsung Multisaluran

Strategi pemasaran omnichannel mencakup banyak saluran. Antara pemasaran digital, surat langsung, dan iklan cetak, mempercepat keputusan pembelian memerlukan solusi otomatis. Penargetan ulang surat langsung menghasilkan laba atas investasi yang lebih tinggi daripada tampilan online atau pencarian berbayar.

Meningkatkan Efektivitas Kampanye Multi-Saluran

Memasangkan strategi pemasaran digital Anda dengan penargetan ulang surat langsung dapat segera meningkatkan ROI dan tingkat respons Anda dibandingkan dengan strategi saluran tunggal. Kampanye pemasaran multisaluran meningkatkan tingkat konversi sebesar 40%. Merek juga menerima hingga 68% lebih banyak lalu lintas situs web.

Meskipun email atau kampanye pencarian berbayar terbukti bermanfaat, program pemasaran lebih intensif. Program pemasaran menemukan alamat calon pelanggan dan menilai pengunjung situs web berdasarkan kemungkinan mereka untuk berkonversi.

Proses Otomatis

Pengiklan menghabiskan banyak waktu untuk membuat kampanye, materi, dan memastikan kedatangan surat. Penargetan ulang surat langsung memungkinkan pemasar untuk fokus pada bagian kampanye mereka yang kurang otomatis.

Menggunakan penargetan ulang surat langsung memberikan teknologi yang lebih otomatis yang memungkinkan perusahaan meningkatkan semua aspek kampanye pemasaran digital dan langsung tanpa menghilangkan aspek lain dari bisnis Anda. Anda memiliki semua informasi yang diperlukan di ujung jari Anda. Baik Anda perlu menerapkan strategi baru atau membuat penawaran surat langsung baru, informasi yang diberikan oleh program otomatis sangat berharga.