Bisnis baru, terutama di dunia online, menghadapi perjuangan yang signifikan untuk mendapatkan perhatian di platform media sosial besar.

Mungkin sulit untuk memastikan bahwa konten Anda menjangkau audiens Anda, apalagi memperluas jangkauan merek Anda ke yang baru.

Saluran iklan digital paling populer telah menjadi jenuh dengan pengiklan yang mencoba menarik perhatian audiens mereka. Situs seperti Google AdWords, Facebook, dan Instagram memiliki BPA (biaya per akuisisi) tertinggi karena tingginya tingkat persaingan di seluruh situs. Alih-alih menginvestasikan sebagian besar anggaran pemasaran Anda ke dalam platform iklan ini, pertimbangkan untuk mendiversifikasi pengeluaran iklan Anda dan meningkatkan BPK (biaya per klik) dengan memanfaatkan saluran sosial yang kurang dimanfaatkan seperti TikTok, Snapchat, dan Pinterest.

Pada artikel ini, kita akan melihat lebih dekat manfaat dari masing-masing platform ini dan bagaimana ketiga outlet media sosial ini dapat digunakan untuk pemasaran e-commerce yang efektif.

Saluran pemasaran e-niaga yang terlalu murah untuk dipertimbangkan pada tahun 2020

Ada platform media sosial yang tak terhitung jumlahnya saat ini di pasar, digunakan oleh konsumen di semua demografi. Ini seperti anak kecil di toko permen untuk pemasar ketika mencoba membangun kehadiran online untuk perusahaan atau merek.

Strategi terbaik untuk mendiversifikasi anggaran iklan Anda sambil mengalami ROAS (laba atas belanja iklan) terbaik adalah dengan melihat di luar pemain mahal yang biasa. Dengan beriklan melalui saluran yang lebih berfokus pada ceruk, ada lebih sedikit persaingan untuk bola mata audiens target Anda. Ini berarti biaya iklan yang lebih rendah dan peluang yang lebih besar untuk menjangkau konsumen melalui iklan digital pada platform yang mungkin tidak digunakan pesaing Anda.

Mari kita lihat beberapa platform yang kurang jenuh yang dapat dimanfaatkan bisnis Anda hari ini untuk menumbuhkan audiens Anda dan menciptakan kesadaran merek yang lebih besar.

1. Jangkau audiens Gen Z yang luas di TikTok

TikTok telah mengalami pertumbuhan yang mengejutkan sejak lahir pada tahun 2017. Jika target audiens Anda berusia antara 16-24 tahun pada saat penulisan, platform media sosial ini memiliki potensi besar untuk mengembangkan bisnis Anda.

Hanya dalam dua tahun, platform ini telah memperoleh lebih dari 500 juta pengguna – suatu prestasi yang membutuhkan waktu lima hingga enam tahun untuk dicapai oleh YouTube. Pada Oktober 2018, TikTok benar-benar melampaui YouTube, Facebook, Snapchat, dan Instagram dalam unduhan bulanan, mencapai 42,4 persen unduhan di antara aplikasi.

Apa itu TikTok dan dari mana asalnya?

TikTok adalah platform berbasis video yang memungkinkan pengguna memposting video yang dipersonalisasi dan diedit. Seperti Instagram dan Snapchat, TikTok menggunakan teknologi pengenalan wajah yang memungkinkan filter. Ini sangat menarik bagi audiensnya dan memiliki ratusan tren termasuk meme, cosplay, tantangan hashtag (seperti tantangan dance In The Box) dan banyak lagi.

TikTok dimulai pada 2012, tetapi hanya mengalami pertumbuhan dan adopsi tingkat tinggi setelah 2017, ketika bergabung dengan Musical.ly. Sejak saat itu, unduhan bulanan mulai melonjak.

Cara beriklan di TikTok

Sebaiknya memprioritaskan TikTok sebagai saluran periklanan dalam strategi pemasaran e-niaga Anda karena tingkat keterlibatan yang tinggi dari penggunanya. Anda dapat menggunakannya untuk pemasaran organik, atau berinvestasi dalam opsi iklan TikTok.

Dengan menggunakan tagar, berpartisipasi dalam tantangan, membuat konten yang menyenangkan, dan mendorong pengguna untuk membuat konten mereka sendiri, Anda dapat membangun komunitas pengguna melalui merek Anda dan tetap menjadi yang teratas.

Anda juga dapat menjelajahi kampanye iklan berbayar. Misalnya, pertimbangkan untuk membuat lensa bermerek, mirip dengan filter Snapchat, dan tawarkan untuk waktu yang terbatas. Ketika TikTokers menggunakan salah satu lensa Anda, pada dasarnya itu seperti mengiklankan merek Anda.

Pilihan lainnya adalah membuat Tantangan Hashtag dan menempatkan spanduk di Halaman Temukan TikTok untuk mendorong interaksi pengguna. Ada banyak lagi opsi periklanan yang dapat Anda campurkan ke dalam taktik media sosial Anda.

2. Jelajahi saluran baru seperti Snapchat

Banyak merek e-commerce, terutama merek DTC (direct-to-consumer) mempertimbangkan iklan di Snapchat karena saluran lain, seperti Instagram, menjadi semakin jenuh.

Aplikasi ini memungkinkan pengguna untuk mengirim gambar, video, dan pesan yang tersedia untuk penerima hanya dalam waktu singkat sebelum menjadi tidak dapat diakses. Sifat sementara aplikasi ini awalnya dirancang untuk mendorong aliran interaksi yang lebih alami.

Snapchat dengan angka: mengapa itu layak dipertimbangkan

Pada Oktober 2019, AS memiliki basis pengguna Snapchat terbesar di dunia, dengan audiens hampir 98 juta pengguna. Prancis berada di peringkat kedua dengan basis pemirsa mendekati 21 juta pengguna. Platform ini diproyeksikan akan melampaui 365 juta pengguna global pada tahun 2023.

Meskipun 66% dari pendapatan iklan pada tahun 2018 masuk ke Facebook, YouTube, Google Search, dan Instagram, Snapchat memiliki lebih dari 210 juta pengguna aktif harian (DAU) di Q4 2019. Mayoritas pengguna tersebut berusia di bawah 35 tahun, dan 61% di antaranya adalah perempuan.

Jika ini terdengar seperti audiens Anda, Snapchat adalah platform hebat untuk menjangkau calon pelanggan. Lihat ulasan dan lihat apakah Snap adalah platform yang tepat untuk kebutuhan Anda dengan membaca ulasan pengguna di bawah ini.

Saran ahli tentang bagaimana merek e-niaga dapat memanfaatkan Snapchat dengan baik

Pertimbangkan ini: Tarif CPM iklan Story Snapchat adalah 8X lebih murah daripada Instagram. Satu hal yang perlu diingat tentang Snapchat adalah bahwa cerita menghilang dalam 24 jam, sehingga biaya yang relatif rendah memungkinkan Anda untuk membuat jumlah iklan yang lebih besar dengan tingkat distribusi yang lebih tinggi. Ini menjadikan platform ini sempurna untuk mengadakan kontes dan hadiah eksklusif untuk aplikasi atau menawarkan kupon eksklusif Snapchat, untuk memberi Anda beberapa ide.

Selain taktik yang mendorong pengguna untuk melakukan pembelian langsung dari aplikasi, platform ini adalah cara yang bagus bagi bisnis untuk terlibat dengan audiens target secara lebih mendalam.

Misalnya, tawarkan cuplikan eksklusif di belakang layar, pamerkan produk baru, atau perlihatkan sekilas bisnis. Dengan berbagi konten orang dalam, Anda dapat menciptakan rasa kebersamaan dalam audiens Anda.

3. Bagikan kreativitas dan daya tarik visual merek Anda dengan iklan Pinterest

Pinterest telah ada sejak 2010. Ini adalah jaringan sosial yang memungkinkan pengguna untuk berbagi secara visual dan menemukan minat baru dengan memposting (dikenal sebagai 'menyematkan') gambar atau video ke papan mereka sendiri atau orang lain.

Pengguna dapat membuat papan berdasarkan tema dan menelusuri apa yang telah disematkan orang lain. Pinterest adalah saluran sosial paling populer keempat dengan basis pengguna yang sangat berdedikasi, meskipun demikian, tidak menarik dolar iklan seperti yang dilakukan Facebook dan Instagram.

Pinterest dengan angka: siapa yang ada di Pinterest dan bagaimana mereka menggunakannya?

Antara 2017 dan 2018, Pinterest meningkatkan jumlah pengguna aktif dari AS menjadi jumlah yang lebih besar daripada gabungan Twitter dan Facebook. Pada tahun 2018, 23,5% populasi aktif menggunakan Pinterest dan sejak saat itu, platform tersebut terus mengalami pertumbuhan. Sekarang ada lebih dari 300 juta pengguna aktif bulanan.

Pinterest sebagian besar menargetkan pasar milenial, dan khususnya, wanita. Sekitar 80% ibu Amerika menggunakan Pinterest, karena ada ide bagus untuk membuat kerajinan tangan, mengasuh anak, mendekorasi, dan banyak lagi. Namun, pria juga mulai menggunakan Pinterest lebih aktif. Pada tahun 2019, sekitar 40% dari pendaftaran baru adalah laki-laki.

Pinterest juga memiliki pasar boomer yang berkembang dengan sekarang menjadi jaringan media sosial paling populer kedua di belakang Facebook. Boomer biasanya menggunakan Pinterest untuk melihat proyek perbaikan rumah dan produk baru untuk rumah.

TIPS: Sudah menggunakan Pinterest untuk merek Anda? Tinggalkan ulasan untuk membantu orang lain membuat keputusan pemasaran e-niaga yang tepat juga.

Kiat untuk beriklan di Pinterest

Menggunakan Pinterest untuk pemasaran e-niaga menawarkan banyak pilihan kepada Anda. Sangat mudah untuk memulai halaman Bisnis Pinterest Anda sendiri secara gratis. Verifikasi penting untuk membangun repertoar dengan calon pelanggan yang menggunakan situs. Setelah diverifikasi, banyak bisnis memilih untuk menggunakan Pin Kaya. Pin Kaya adalah fitur yang memungkinkan Anda menautkan harga dan detail stok produk dari situs Anda ke pin Pinterest.

Anda juga harus memperhatikan bagaimana Anda mengatur pin Anda. Untuk menciptakan pengalaman pengguna yang luar biasa, pastikan pin Anda diatur dengan cara yang masuk akal bagi pengguna saat mereka menelusuri halaman Anda untuk mencari item tertentu atau untuk sekadar menjelajah. Dan karena Pinterest adalah platform visual, pastikan gambar Anda dirancang dengan baik sehingga menonjol dan menarik perhatian calon pelanggan.

Untuk iklan berbayar, saat menyusun kampanye Pinterest Anda, fokuslah pada tema dan kata kunci yang sesuai untuk setiap kampanye. Misalnya, layanan berlangganan kotak makanan mungkin membuat kampanye seperti Bebas Gluten, Vegan, Keto, dan Rendah Karbohidrat. Lakukan penelitian tentang tema mana yang memiliki volume pencarian bulanan tertinggi untuk memprioritaskan pembuatan kampanye. Ingatlah bahwa pengguna Pinterest berfokus pada visual sehingga konten yang Anda gunakan untuk pin Anda akan memiliki bobot keseluruhan yang lebih besar daripada kata kunci itu sendiri.

Sebuah kata terakhir

Mengikuti kerumunan pemasaran digital dan memilih metode periklanan paling populer tidak selalu merupakan pilihan terbaik untuk strategi pemasaran e-niaga yang optimal. Pendekatan yang lebih baik adalah memahami di mana audiens target Anda mengonsumsi konten dan mendiversifikasi saluran iklan Anda. Beriklan di platform yang kurang dimanfaatkan dapat menghemat uang Anda karena BPK lebih rendah, atau Anda dapat menggunakan jumlah anggaran yang sama dan berpotensi mendapatkan ROI yang lebih tinggi.

Selain itu, dengan lebih sedikit kebisingan dari pesaing, ada kemungkinan lebih besar bahwa iklan Anda akan menjangkau audiens target Anda dan beresonansi dengan mereka. Sekarang setelah Anda memiliki pengetahuan tentang cara terbaik menggunakan saluran media sosial seperti TikTok, Snapchat, dan Pinterest untuk pemasaran e-niaga, Anda akan dapat menjangkau audiens yang lebih luas dan meningkatkan akuisisi pelanggan untuk tahun 2020.

Lihat betapa pentingnya saluran pemasaran e-niaga untuk kebutuhan perusahaan Anda dengan daftar statistik perangkat lunak e-niaga G2.