Tips Mempersiapkan Merek Anda Untuk Penjualan Black Friday dan Cyber ​​Monday

Diterbitkan: 2023-10-30

Ketika tahun 2023 berakhir dan mengucapkan selamat tinggal kepada kita, perayaan menjadi pusat perhatian, bahkan menjadi arena bermain bagi bisnis di seluruh dunia. Meskipun India merayakan Navratri, Diwali, atau Natal – dalam skala global, hari-hari penjualan penting agak berbeda. Sebagai pemilik bisnis, Black Friday dan Cyber ​​Monday adalah acara belanja terbesar tahun ini – bisa dibilang BBD dan GIF versi asing yang dibuat di India oleh Flipkart & Amazon. Untuk memanfaatkan hari-hari ini sebaik-baiknya dan menonjol dalam persaingan, sangat penting untuk memiliki strategi yang matang. Dalam artikel ini, kami akan menjelaskan cara mempersiapkan bisnis Anda menghadapi hari-hari besar dan berbagi beberapa ide inovatif untuk meningkatkan penjualan Anda.

Memahami Pentingnya Black Friday dan Cyber ​​Monday
Tips Memaksimalkan Penjualan Black Friday Anda

  • Identifikasi Target Audiens Anda
  • Panduan Hadiah Kurasi
  • Promosikan Penawaran Per Jam
  • Tawarkan Penjualan Awal
  • Menyediakan Pengiriman Gratis
  • Perluas Penjualan Anda ke Cyber ​​Monday
  • Buat Pelanggan Menyapa Bisnis Kecil di Hari Sabtu
  • Memberikan Pengalaman Dalam Toko yang Berkesan
  • Fokus pada Layanan Pelanggan yang Luar Biasa

Mempromosikan Penawaran Black Friday Anda

  • Manfaatkan Program Referensi
  • Kirim Intip Intip
  • Manfaatkan Media Sosial dan Hashtag
  • Manfaatkan Kekuatan Pemasaran Email

Memahami Pentingnya Black Friday dan Cyber ​​Monday

Black Friday adalah acara belanja populer yang berlangsung sehari setelah Thanksgiving di Amerika Serikat, menandai dimulainya musim belanja liburan secara tidak resmi. Hal ini ditandai dengan diskon besar-besaran, penjualan khusus, dan promosi yang ditawarkan oleh pengecer baik di toko fisik maupun online. Di sisi lain, Cyber ​​Monday, yang jatuh pada hari Senin setelah Black Friday, berfokus terutama pada penjualan online. Konsep acara belanja besar dengan diskon besar telah menjadi fenomena global dalam industri ritel, tidak hanya di Amerika Serikat, tetapi juga di banyak negara lainnya. Saat ini menawarkan peluang unik bagi bisnis untuk meningkatkan penjualan mereka dan menarik pelanggan baru.

Tips Memaksimalkan Penjualan Black Friday Anda

Meskipun kita telah berbicara panjang lebar tentang pentingnya hari-hari besar ini, berikut adalah hal-hal yang dapat Anda manfaatkan untuk memanfaatkan hari-hari besar ini semaksimal mungkin.

Identifikasi Target Audiens Anda

Sebelum merencanakan kampanye pemasaran Black Friday Anda, penting untuk mengidentifikasi target pasar Anda. Dengan memahami preferensi dan minat audiens, Anda dapat menawarkan penawaran produk yang lebih disukai mereka. Lakukan riset pasar dan segmentasikan audiens Anda untuk menyesuaikan promosi Anda secara efektif. Sedikit riset selalu berguna.

Panduan Hadiah Kurasi

Buat panduan hadiah yang menampilkan pilihan terbaik Anda untuk berbagai demografi atau acara tertentu. Ini tidak hanya membantu pelanggan mempersempit pilihan mereka tetapi juga menyoroti produk atau penawaran tertentu. Misalnya, Anda dapat membuat panduan hadiah untuk kakek-nenek atau penggemar perjalanan atau untuk seseorang yang spesial. Pendekatan yang dikurasi ini menambah nilai pada pengalaman berbelanja pelanggan Anda dan meningkatkan peluang terjadinya penjualan.

Promosikan Penawaran Per Jam

Urgensi adalah fenomena penjualan yang luar biasa. Untuk menciptakan rasa urgensi dan kegembiraan, pertimbangkan untuk menawarkan penawaran per jam pada Black Friday. Dengan terus memperbarui penawaran Anda sepanjang hari, Anda mempertahankan keterlibatan pelanggan dan mendorong pembelian impulsif. Promosikan kesepakatan ini melalui pengumuman, peringatan aplikasi, dan iklan yang menonjol untuk memaksimalkan visibilitas dan dampaknya.

Tawarkan Penjualan Awal

Bedakan bisnis Anda dengan menawarkan obral Black Friday lebih awal. Hal ini menarik pelanggan yang mencari penawaran dan bersedia bangun pagi untuk memanfaatkannya. Dengan memulai penjualan sebelum kompetisi, Anda dapat memperoleh keunggulan dalam penjualan saat liburan dan menciptakan pengalaman berbelanja yang lebih lancar bagi pelanggan dan gugus tugas Anda.

Menyediakan Pengiriman Gratis

Penawaran Black Friday Neutrogena mencakup Pengiriman Gratis
Penawaran Black Friday Neutrogena mencakup Pengiriman Gratis

Di pasar online, menawarkan pengiriman gratis bisa menjadi terobosan baru. Pelanggan menghargai kenyamanan dan penghematan biaya yang terkait dengan pengiriman gratis. Dengan menghilangkan beban pembelanjaan minimum atau biaya pengiriman yang tinggi, Anda tidak hanya meningkatkan penjualan tetapi juga meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Pengiriman gratis adalah hal yang besar, secara global - kawan!

Perluas Penjualan Anda ke Cyber ​​Monday

Meskipun Black Friday tidak diragukan lagi merupakan hari belanja yang penting, jangan batasi diri Anda hanya pada satu hari saja. Perluas penjualan Anda ke Cyber ​​Monday untuk menjangkau khalayak pembeli online yang lebih luas. Dengan menawarkan diskon baik di dalam toko maupun online selama periode ini, Anda memberikan lebih banyak pilihan kepada pelanggan dan meningkatkan peluang Anda untuk meningkatkan penjualan.

Buat Pelanggan Menyapa Bisnis Kecil di Hari Sabtu

Sebagai pemilik bisnis, Anda bisa memanfaatkan Small Business Saturday yang jatuh pada hari Sabtu setelah Thanksgiving. Liburan belanja ini mendorong konsumen untuk mendukung toko-toko kecil yang dimiliki secara mandiri. Promosikan partisipasi Anda dalam Small Business Saturday untuk menarik pelanggan lokal dan memanfaatkan peningkatan jumlah pengunjung di wilayah Anda.

Memberikan Pengalaman Dalam Toko yang Berkesan

Bedakan bisnis Anda dengan menghadirkan pengalaman di dalam toko yang unik dan istimewa di Black Friday. Tawarkan minuman gratis, adakan acara atau undian yang menyenangkan, berikan layanan pelanggan yang dipersonalisasi, dan ciptakan dekorasi yang meriah. Dengan menciptakan pengalaman yang berkesan, Anda tidak hanya menarik pelanggan tetapi juga mendorong mereka untuk kembali lagi bahkan setelah Black Friday berlalu.

Fokus pada Layanan Pelanggan yang Luar Biasa

Meskipun penawaran dan promosi sangat penting, layanan pelanggan yang sangat baik dapat menjadi faktor pembeda bagi bisnis kecil Anda. Fokus pada pemberian bantuan yang cepat, staf yang berpengetahuan luas, dan suasana yang ceria. Pelanggan yang senang lebih besar kemungkinannya untuk kembali ke toko Anda atau merekomendasikannya kepada orang lain, sehingga meningkatkan kesuksesan jangka panjang Anda. Nah, di sini kita berbicara tentang toko offline. Saat Anda berjualan online - segalanya berbeda dan Anda dapat dengan mudah memberikan pengaruh dengan antarmuka pengguna yang berkualitas, alur yang tepat, dan layanan pelanggan yang luar biasa.


Penawaran SaaS Eksklusif Black Friday 2023 Terbaik
Mencari penawaran Black Friday 2023 terbaik? Di sini kami memiliki kumpulan penawaran Top Black Friday 2023 pada alat SaaS untuk menghemat uang Anda tahun ini.

Mempromosikan Penawaran Black Friday Anda

Setelah Anda memutuskan diskon dan promosi yang akan Anda tawarkan, penting untuk mempromosikannya agar dapat menjangkau audiens target Anda secara efektif. Berikut beberapa tip untuk menyebarkan berita dan memaksimalkan jangkauan Anda:

Manfaatkan Program Referensi

Promosikan program rujukan Anda untuk memberi insentif kepada pelanggan saat ini agar merujuk teman dan anggota keluarga. Hal ini tidak hanya menarik pelanggan baru tetapi juga meningkatkan loyalitas merek di antara basis pelanggan Anda yang sudah ada. Tawarkan insentif untuk rujukan yang berhasil, seperti diskon atau penawaran eksklusif. Nah, siapa yang tidak suka fasilitas?

Kirim Intip Intip

Bangkitkan kegembiraan dan antisipasi dengan mengirimkan cuplikan penawaran Black Friday Anda. Berikan penawaran spesifik terlebih dahulu agar pelanggan dapat merencanakan dan menganggarkan pembelian yang mereka inginkan. Pastikan untuk memanfaatkan platform media sosial dan buletin email Anda untuk menjangkau audiens Anda secara efektif. Bangun kegembiraan. Itu terbayar!

Manfaatkan Media Sosial dan Hashtag

Manfaatkan platform media sosial seperti X (sebelumnya Twitter), Instagram, Linkedin, dan Facebook untuk mempromosikan penawaran Black Friday Anda. Buat hashtag khusus untuk penjualan Anda guna memudahkan pelanggan menelusuri dan terlibat dengan konten Anda. Tandai akun dan halaman komunitas lain yang relevan untuk memperluas jangkauan Anda dan meningkatkan visibilitas merek.

Manfaatkan Kekuatan Pemasaran Email

Manfaatkan daftar distribusi email Anda untuk mempromosikan penawaran Black Friday Anda. Kirimkan buletin khusus, bagikan diskon eksklusif untuk pelanggan, dan sertakan visual yang menarik dan ajakan bertindak yang jelas. Manfaatkan saluran pemasaran hemat biaya ini untuk meningkatkan penjualan Anda selama musim liburan.

Tips eCommerce Terbaik untuk Black Friday dan Cyber ​​Monday di tahun 2023 (BFCM)

Catatan Akhir

Arena BFCM menghadirkan peluang bisnis yang signifikan untuk meningkatkan penjualan dan menarik pelanggan baru. Dengan menerapkan strategi yang terencana dan memanfaatkan ide-ide inovatif, Anda dapat membedakan bisnis Anda dari pesaing dan memanfaatkan acara belanja besar ini semaksimal mungkin. Identifikasi audiens target Anda, susun panduan hadiah, tawarkan penawaran setiap jam, dan berikan layanan pelanggan yang luar biasa untuk menciptakan pengalaman berbelanja yang mengesankan. Dengan perencanaan yang matang, kreativitas, dan pendekatan yang berfokus pada pelanggan, Anda sebagai pemilik bisnis, dapat memaksimalkan kesuksesan Anda selama hiruk pikuk belanja liburan.

FAQ

Apa saja tips memaksimalkan penjualan Black Friday Cyber ​​Monday?

Tips memaksimalkan penjualan Black Friday Cyber ​​Monday adalah:

  • Identifikasi Target Audiens Anda
  • Panduan Hadiah Kurasi
  • Promosikan Penawaran Per Jam
  • Tawarkan Penjualan Awal
  • Menyediakan Pengiriman Gratis
  • Perluas Penjualan Anda ke Cyber ​​Monday
  • Buat Pelanggan Menyapa Bisnis Kecil di Hari Sabtu
  • Memberikan Pengalaman Dalam Toko yang Berkesan
  • Fokus pada Layanan Pelanggan yang Luar Biasa

Bagaimana menawarkan penjualan awal dapat membantu meningkatkan penjualan BFCM?

Dengan memulai penjualan sebelum kompetisi, Anda dapat memperoleh keunggulan dalam penjualan saat liburan dan menciptakan pengalaman berbelanja yang lebih lancar bagi pelanggan dan gugus tugas Anda.