Google Bisnisku: Apa itu dan bagaimana menggunakannya

Saat Anda mencari produk, layanan, atau jawaban atas sebuah pertanyaan, pikiran pertama Anda biasanya adalah, “Biarkan saya Google ini.” Itulah mengapa kehadiran Anda di Google penting dan keberadaan Google Bisnisku yang konsisten sangat penting.

*Kami akan merujuk ke Google Bisnisku sebagai GMB dalam artikel ini.*

Jika Anda sudah tahu tentang GMB, klik untuk melompat ke bagian lain:

Apa itu Google Bisnisku?

Google Bisnisku adalah alat gratis bagi bisnis dan organisasi untuk mengelola kehadiran mereka di Google, termasuk Penelusuran, Maps, Iklan, dan lainnya. GMB dapat membantu pelanggan menemukan Anda dan memastikan Anda melakukan yang terbaik.

Dengan GMB Anda dapat:

• Kelola informasi Anda: Kelola informasi yang ditemukan pengguna Google saat mereka menelusuri bisnis Anda, atau produk dan layanan yang Anda tawarkan. Bisnis yang memverifikasi informasi mereka dengan Google Bisnisku dua kali lebih mungkin dianggap bereputasi baik oleh konsumen. Saat orang menemukan bisnis Anda di Google Maps dan Penelusuran, pastikan mereka memiliki akses ke informasi seperti jam buka, situs web, dan alamat jalan Anda.

• Pahami dan perluas kehadiran Anda: Temukan wawasan tentang cara pelanggan menelusuri bisnis Anda, dan dari mana pelanggan tersebut berasal. Anda juga dapat menemukan informasi seperti berapa banyak orang yang menelepon bisnis Anda langsung dari nomor telepon yang ditampilkan pada hasil penelusuran lokal di Penelusuran dan Maps. Jika sudah siap, Anda dapat membuat dan melacak performa Kampanye pintar untuk menyebarkan berita tentang pekerjaan Anda.

(dari Google)

Banyak orang menggunakan pencarian Google untuk menemukan bisnis, mendapatkan informasi, dan menghubungi mereka. Memastikan Anda mengontrol cantuman Google Anda memastikan bahwa pelanggan Anda memiliki informasi yang dapat dipercaya tentang bisnis Anda langsung dari sumbernya.

Buat umpan Instagram yang menakjubkan yang akan disukai pengikut Anda.

Sked Social adalah alat Anda untuk mendesain feed Anda, menumbuhkan pengikut Anda, dan menceritakan kisah merek Anda.

Mulai Uji coba Gratis Anda

Mengapa Google Bisnisku layak untuk dijadwalkan?

Kami mengerti – rasanya Anda harus menjadwalkan konten di setiap platform yang bisa dibayangkan. GMB bisa terasa seperti tempat lain yang perlu Anda tuju.

Tapi di sinilah GMB paling berharga: bisnis apa pun yang sering dicari orang. Secara khusus, kami telah melihat ini di bisnis ritel, perhotelan, dan pariwisata.

Di industri tersebut, semakin banyak kontrol yang Anda miliki atas halaman hasil Google, semakin baik untuk menghindari pelanggan beralih ke situs web lain (seperti agregator atau situs seperti Yelp), tempat mereka akhirnya dapat membeli dari orang lain.

Namun menampilkan promosi, acara, atau beberapa produk Anda secara visual di bilah sisi Google, dan mungkin yang paling penting, mengarahkan lebih banyak lalu lintas ke situs web Anda sendiri , membantu Anda mendapatkan lebih banyak penjualan dan pertanyaan.

Untuk Sked sendiri, kami melihat jumlah klik-tayang situs web yang bukan nol dari pos GMB kami, yang tidak membutuhkan banyak waktu ekstra untuk menjadwalkan bersama konten kami yang lain.

Untuk bisnis yang menggunakan GMB (atau agensi yang ingin menawarkannya kepada klien mereka), Sked membuatnya sangat mudah untuk menjadwalkan postingan GMB.

Seperti dukungan kami untuk platform lain seperti Twitter, Facebook, dan LinkedIn, Anda dapat dengan mudah menyesuaikan konten GMB secara berbeda dengan konten Instagram (atau jejaring sosial lainnya) untuk memastikan konten tersebut relevan dan kampanye Anda diluncurkan di semua platform sosial.

Anda dapat melacak keberhasilan posting GMB Anda dengan menambahkan tag UTM untuk URL ajakan bertindak Anda, atau menggunakan fitur "Wawasan" GMB. Anda juga mendapatkan email reguler dari Google yang memberi tahu Anda bagaimana kinerja listingan dan postingan GMB Anda.

Fitur Google Bisnisku

Berikut tampilan dasbor GMB. Ada banyak sekali fitur berbeda yang dapat Anda kendalikan. Mari kita telusuri bersama dan diskusikan fitur mana yang dapat Anda gunakan dengan Sked.

Postingan

Postingan adalah tempat Anda dapat berbagi penawaran, pembaruan, informasi acara, dan detail lainnya dengan pelanggan Anda. Ini adalah fitur yang sekarang didukung Sked. Kami telah membuatnya mudah untuk menjaga posting Anda tepat waktu dan up to date. Pastikan calon pelanggan Anda dapat melihat promosi atau pembaruan terbaru Anda. Anda dapat melakukan itu semua dari dalam Sked. Ya!

Ada beberapa jenis posting yang dapat Anda tambahkan ke daftar Google Anda termasuk:

• Apa yang Baru: informasi umum tentang bisnis Anda, pembaruan COVID-19
• Acara: postingan acara memiliki tanggal dan waktu sehingga Anda dapat mempromosikan acara mendatang
• Penawaran: mengadakan obral atau promosi? Di sinilah Anda akan berbagi informasi
• Produk: menambahkan postingan produk ke GMB Anda akan menunjukkan kepada pelanggan penawaran Anda (Sked belum mendukung ini)
• Pembaruan Jam: edit jam Anda sehingga pelanggan Anda tahu kapan Anda buka

Pelanggan akan melihat postingan Anda di tempat berikut:

• Tab 'Pembaruan' atau 'Ringkasan' Profil Bisnis di seluler pada Penelusuran dan Maps berdasarkan berbagai sinyal
• Bagian 'Dari Pemilik' pada Profil Bisnis di komputer Anda di Penelusuran dan Maps
• Di situs web Google Bisnisku

Kami akan berbicara lebih banyak tentang berbagai jenis posting nanti di artikel ini, atau Anda dapat membaca lebih lanjut dari Google.

Postingan akan tetap ada di listingan Google Anda selama 7 hari kecuali Anda memasukkan tanggal yang ditentukan.

Info

Info adalah tempat Anda akan menambahkan semua detail bisnis Anda untuk Google Bisnisku. Ini akan berisi nama Anda, kategori bisnis, lokasi Anda, jam operasional, dan lainnya.

Anda juga dapat menambahkan informasi kontak di sini seperti alamat, nomor telepon, dan email. Ini memudahkan pelanggan untuk berhubungan dengan bisnis Anda karena mereka tidak perlu menelusuri situs web Anda untuk menemukannya. Itu tepat di halaman pencarian Google.

Wawasan

Di bawah Wawasan, Anda akan mendapatkan analitik seperti:

• Cara pelanggan menelusuri bisnis Anda: orang yang menelusuri bisnis Anda secara langsung vs. orang yang menemukan Anda dengan menelusuri kategori
• Kueri yang digunakan untuk menemukan bisnis Anda: kueri paling populer untuk bisnis Anda oleh pengguna unik
• Tempat pelanggan melihat penelusuran Anda di Google: apakah orang melihat cantuman Anda di Penelusuran atau cantuman di Maps
• Tindakan pelanggan: apakah orang mengklik situs web Anda atau menelepon Anda? Tombol apa yang mereka klik di daftar Anda?
• Panggilan telepon: berapa banyak orang yang menelepon Anda langsung dari cantuman Google Anda
• Tampilan foto: berapa kali foto Anda dilihat

Anda dapat melihat analitik Anda selama seminggu terakhir, bulan lalu atau kuartal terakhir.

Ulasan

Persis seperti yang terdengar, Ulasan adalah tempat Anda dapat melihat dan menanggapi pelanggan yang telah memberikan ulasan tentang bisnis Anda di Google.

Penting untuk membaca dan menanggapi ulasan (terutama yang negatif) untuk menentukan area yang perlu ditingkatkan dan mengonfirmasi apa yang berhasil untuk bisnis Anda.

Terlibat dengan ulasan pelanggan Anda juga menunjukkan kepada orang-orang bahwa Anda peduli dengan produk atau layanan yang dibeli orang dari Anda. Ini menunjukkan kepada calon pelanggan bahwa Anda bersedia melakukan apa yang diperlukan untuk memastikan pengalaman positif dengan bisnis Anda.

Perpesanan

Jika mau, Anda dapat mengizinkan pelanggan mengirimi Anda pesan langsung dari cantuman Anda di Google. Bagian ini adalah tempat Anda dapat melihat dan menanggapi setiap pesan yang diterima.

Pesan memudahkan Anda menjawab pertanyaan, berbagi informasi, dan terhubung dengan cepat.

Foto dan Video

Di sini Anda dapat menambahkan foto dan video ke cantuman Anda di Google.

Foto dapat bermanfaat karena berbagai alasan. Mereka dapat membantu menunjukkan kepada orang-orang lokasi Anda, staf Anda, seperti apa produk Anda, dan banyak lagi. Pastikan untuk menggunakan gambar berkualitas tinggi! Kami akan berbicara tentang rekomendasi ukuran di bawah ini.

Anda juga dapat menyertakan video dalam cantuman GMB yang sangat bagus untuk promosi, memperkenalkan bisnis Anda, atau video petunjuk yang mungkin berguna bagi pelanggan.

Produk dan layanan

Pamerkan produk terlaris Anda dan biarkan orang tahu apa yang akan mereka dapatkan dari Anda.

Tambahkan layanan yang Anda tawarkan ke cantuman Anda sehingga orang dapat dengan mudah mengetahui apa yang diharapkan dari bisnis Anda.

Buat iklan

Anda dapat mengakses iklan Google Anda langsung dari GMB di bagian ini.

Praktik Terbaik Postingan Google Bisnisku

Seperti yang telah kita bicarakan sebelumnya, ada beberapa jenis postingan berbeda yang dapat Anda miliki di GMB.

Untuk menggunakan postingan GMB, Anda harus membuat lokasi GMB dan memverifikasi akun Anda. Perhatikan juga bahwa Google membatasi siapa yang dapat menggunakan postingan Google Bisnisku hanya untuk beberapa bisnis, jadi Anda juga harus memeriksa apakah Anda dapat membuat postingan Google Bisnisku di Dasbor Google Bisnis.

Menurut Google, “Posting ke pelanggan Anda di Google harus singkat, bermanfaat, dan menginspirasi tindakan, dan foto harus cukup terang dan fokus.”

Inilah yang harus Anda lakukan

• Tepatnya: Apa tiga hal yang perlu diketahui pelanggan Anda? Apa yang Anda ingin mereka ingat, berapa banyak dan kapan?
• Bersikaplah pribadi: Tunjukkan nilai bisnis Anda
• Sorotan: Apa yang membuat bisnis, produk, atau penawaran Anda unik
• Tepat waktu: Gunakan titik penjualan utama atau item populer sebagai pengait untuk posting Anda
• Pastikan Anda menyertakan instruksi penukaran, kode unik, atau batasan pada penawaran atau penjualan
• Gunakan singkatan umum: Untuk hari, bulan, dan jam untuk menghemat ruang

Inilah yang tidak boleh Anda lakukan

• Jangan gunakan bahasa gaul komersial seperti “BOGO”
• Jangan menggunakan tanda seru berlebihan atau huruf besar semua
• Jangan sertakan lebih dari satu tema atau penawaran dalam satu komunikasi
• Jangan membuat kesepakatan dengan terlalu banyak pengecualian

Spesifikasi Posting dan Ukuran yang Direkomendasikan untuk Google Bisnisku

Google sedikit tidak jelas dengan rekomendasi mereka untuk ukuran foto dan video. Tapi inilah yang kami pelajari dari penelitian dan coba-coba pribadi.

Judul dan detail

Jelaskan acara atau penawaran Anda dalam 4-5 kata. Anda memiliki 58 karakter untuk judul Anda.

Untuk rincian tertulis dari posting Anda, Anda memiliki hingga 1.500 karakter. Panjang idealnya antara 150-300 karakter.

Foto

• Ukuran Minimum: lebar 400 px kali tinggi 300 px
• Ukuran Maksimum: lebar 2120 piksel dengan tinggi 1192 piksel
• Ukuran yang Direkomendasikan: lebar 1200 px kali tinggi 900 px (atau lebih besar)
• Rasio Aspek: 4:3
• Format: JPG atau PNG
• Ukuran File Minimum: 10kb
• Ukuran File Maksimum: 5mb

Video

• Format: AVI, MP4, MOV, FLV, WMV, MPG, M4V, MKV, M2TS dan MTS
• Durasi Maks: 30 detik
• Ukuran File Maks: 100 MB
• Resolusi Minimum : 720p

Contoh Postingan Google Bisnisku

Postingan Google adalah cara yang bagus untuk memberi tahu pelanggan Anda tentang penawaran, informasi, dan acara. Menjaga agar cantuman Google Anda tetap terbaru membantu menjaga pelanggan Anda tetap terhubung. Berikut adalah beberapa cara Anda dapat menggunakan berbagai jenis posting.

Postingan penawaran

Gunakan pos penawaran untuk mempromosikan penjualan atau diskon. Judul Anda harus memberi tahu pemirsa dengan tepat apa penawaran itu dan detailnya harus memberi tahu mereka cara mendapatkannya. Singkat dan ringkas serta tambahkan syarat dan ketentuan.

Postingan acara

Undang orang ke acara yang diselenggarakan oleh bisnis Anda. Pastikan untuk menyertakan detail tentang acara Anda dan tambahkan tanggal, waktu, dan lokasi.

Menambahkan ajakan bertindak adalah cara mudah untuk membuat orang-orang mendaftar ke acara Anda. Cukup pilih ajakan bertindak mana yang ingin Anda sertakan dan masukkan tautan tempat mereka dapat mendaftar atau mendapatkan info lebih lanjut.

Apa yang baru posting?

Jika Anda memiliki pengumuman umum, gunakan jenis posting Apa yang Baru. Mungkin Anda sekarang menawarkan produk atau layanan baru, memperbarui jam buka atau memiliki lokasi baru? Beri tahu pelanggan Anda dengan postingan seperti ini.

Dapatkan lebih banyak inspirasi untuk postingan GMB Anda dari Google di sini.

Mengintegrasikan Google Bisnisku dengan akun Sked Anda

Kami senang meluncurkan postingan GMB di Sked.

Postingan GMB akan muncul di samping hasil pencarian untuk bisnis Anda seperti ini:

Dengan fitur GMB Sked Anda dapat dengan mudah membuat dan menjadwalkan Posting GMB Anda bersama dengan semua konten media sosial Anda yang lain.

Ada beberapa batasan yang diketahui dari integrasi kami dengan postingan Google Bisnisku yang dapat Anda baca di sini. Kami akan melanjutkan pekerjaan kami untuk membersihkan keterbatasan ini jika kami bisa.

Anda dapat menjadwalkan posting GMB Anda untuk tanggal dan waktu tertentu atau menyimpannya sebagai konsep.

Perhatikan bahwa saat ini, postingan carousel dan postingan video untuk GMB hanya tersedia melalui dasbor GMB.

Postingan Google Bisnisku akan dipratinjau dengan benar dan dapat disetujui sebagai bagian dari sistem persetujuan eksternal kami jika Anda menggunakannya (sempurna untuk bekerja dengan klien).

Untuk mendapatkan semua informasi tentang cara mulai memposting posting GMB di Sked, klik di sini. Selamat menjadwalkan!