Panduan Pemula tentang Apa itu Kepatuhan Situs Web dengan ADA?

Pengantar di situs web kepatuhan ADA

Undang-Undang Disabilitas Amerika dirancang sebelum era web , para perancangnya sengaja mendesainnya untuk berkembang. Gagasan tentang “tempat atau akomodasi publik” mungkin merupakan elemen inti dari undang-undang dan contoh ideal dari fleksibilitasnya. Seiring berkembangnya teknologi, saat ini kami menemukan bahwa situs web dan aplikasi seluler adalah tempat penting untuk membeli, belajar, berbagi, dan terhubung, dan dengan demikian dilindungi oleh ADA. Tetapi banyak yang tidak jelas tentang standar dan persyaratan tertentu atau apa itu situs web yang sesuai dengan ADA.

Disahkannya kepatuhan situs web ADA membawa industri hukum pengganti yang telah menggunakan sistem pengadilan untuk membawa pertanggungjawaban bisnis. Banyak dari tindakan hukum itu sah. Sebelumnya undang-undang begitu rumit sehingga mudah bagi pengacara untuk menghasilkan uang. Hal ini semakin sering terjadi saat ini karena tindakan hukum yang menuduh situs web atau aplikasi seluler atau kepatuhan situs web dengan pelanggaran ADA telah membanjiri AS dan juga di seluruh dunia.

Sebenarnya, kasus-kasus ini memiliki kelebihan. Selama dua tahun terakhir, proyek WebAIM di tengah untuk Penyandang Disabilitas di Negara Bagian Utah, telah menjalankan tes aksesibilitas di beranda jutaan situs web teratas. Laporan tahun 2020 mengungkapkan bahwa 98,1% beranda memiliki kegagalan WCAG 2 yang dapat dideteksi atau tidak memiliki situs web kepatuhan ADA. Faktanya adalah, kecuali situs web dirancang dan dibangun secara khusus untuk memungkinkan aksesibilitas, itu bukan desain situs web kepatuhan ADA, dan oleh karena itu tumbuhnya kesadaran bahwa aksesibilitas digital sebagai hak sipil memberi tekanan lebih besar pada pemilik situs web untuk menanganinya. masalah ini, atau menghadapi tindakan hukum. Meskipun mungkin bagus bagi pemilik situs web untuk secara sukarela menggunakan kepatuhan ada di situs web.

Desain situs web kepatuhan ADA memiliki banyak manfaat untuk bisnis selain hanya membantu Anda tetap aman dari tindakan hukum apa pun. Situs web kepatuhan ADA memberi pengguna Anda keramahan yang luar biasa dalam banyak aspek. Mari kita lihat manfaat kepatuhan ADA di situs web ini.

• Undang-Undang Penyandang Disabilitas Amerika (ADA) mewajibkan bisnis tertentu untuk membentuk akomodasi bagi penyandang disabilitas. Laman web harus dapat diakses oleh pengguna tunanetra, pengguna tuli, dan orang yang harus menavigasi dengan suara, pembaca layar, atau teknologi bantu lainnya.

• Bisnis yang termasuk dalam Judul I, orang yang beroperasi 20 minggu atau lebih per tahun dengan minimal 15 karyawan tetap; atau Judul III, orang-orang yang termasuk dalam kategori "akomodasi publik", dicakup oleh ADA.

• Kegagalan untuk membuat situs web yang sesuai dengan ADA dapat membuka bisnis untuk tuntutan hukum, kewajiban keuangan, dan kerusakan reputasi merek mereka.

Tetapi jika Anda hanya bertanya apa itu kepatuhan ada untuk situs web dan apakah itu terlihat seperti sesuatu? Nah, dalam hal ini, jawabannya tidak, karena tidak ada peraturan yang jelas, namun secara sederhana situs web Anda harus dapat diakses secara wajar dan ada banyak cara untuk mencapainya.

Memahami Dasar - Apa itu Kepatuhan ADA?

ADA, yang disahkan pada tahun 1990, melarang diskriminasi terhadap penyandang disabilitas, memastikan mereka membutuhkan hak dan kesempatan yang setara dengan mereka yang tidak memiliki disabilitas. Undang-undang tersebut mencakup semua sektor, mulai dari pekerjaan dan sekolah hingga transportasi dan tempat umum/swasta yang ramah bagi masyarakat umum.

Pada tahun 2010, Departemen Kehakiman AS meloloskan American with Disabilities Act Standards for Accessible Design, yang mewajibkan semua teknologi elektronik dan pengetahuan, seperti situs web, dapat diakses oleh penyandang disabilitas, seperti gangguan penglihatan dan tuli .

Ketika Anda membaca tentang apa itu situs web kepatuhan ada, ada istilah umum yang mungkin sering Anda temui dan itu adalah WCAG. Mari kita cepat memahami dasar-dasar istilah ini. WCAG adalah singkatan dari Pedoman Aksesibilitas Konten Web.

Siapa yang harus mengikuti kepatuhan ADA?

Hal pertama yang perlu diketahui tentang ADA adalah bisnis mana yang harus mematuhinya.

Di bawah Judul I ADA, bisnis apa pun dengan minimal 15 karyawan penuh waktu yang beroperasi selama 20 minggu atau lebih per tahun dicakup oleh undang-undang.

Di bawah Judul III , bisnis yang termasuk dalam kategori "akomodasi umum" seperti hotel, bank, dan transportasi umum, juga diwajibkan untuk mematuhinya. Artinya, semua hukum berlaku, mulai dari pertimbangan fisik hingga akomodasi digital.

Jika bisnis Anda berada di bawah Judul I atau Judul III dari ADA dan Anda tidak yakin Anda patuh, konsultasikan dengan pengacara disabilitas untuk mengeksplorasi pilihan Anda.

Mengapa mengikuti Situs Web Kepatuhan ADA?

Kepatuhan situs web ADA terkadang menantang, yang mungkin membuatnya tampak menguras sumber daya, terutama untuk bisnis yang tidak diwajibkan untuk mematuhi undang-undang. Pengerjaan ulang situs web Anda membutuhkan waktu dan energi, bersama dengan banyak uang. Tapi apakah ada manfaatnya? Pasti ada; mari kita lihat manfaat ini:

Ini Masalah Hukum!

Situs web yang tidak dapat diakses pasti dapat mengurangi jumlah orang yang mengunjungi situs web Anda. Hampir 19% dari populasi adalah sejumlah besar orang yang ditinggalkan tanpa memikirkan apa itu kepatuhan untuk situs web!

Salah satu konsekuensi yang paling menghancurkan secara finansial adalah risiko dituntut. Dan beberapa merek lain harus menghabiskan ribuan dolar untuk memperbaiki situs web mereka setelah dituntut—dan itu tidak termasuk nilai representasi, pembayaran, dan hilangnya pendapatan dari anggota masyarakat umum yang kecewa.

Menambah lalu lintas harian di situs web Anda

Hampir 50 juta orang di AS memiliki disabilitas, dan banyak orang menggunakan teknologi bantu untuk mengakses konten online. Memiliki situs internet yang akan diakses dan dialami oleh semua meningkatkan audiens potensial Anda. Dengan teks alternatif, teks, halaman yang dapat diakses dengan keyboard, dan perubahan lainnya, produk dan layanan Anda menjadi ramah bagi audiens tersebut. Jika seseorang tidak dapat mengakses platform online Anda, mereka tidak dapat melakukan penjualan. Jadi, dari sudut pandang bisnis, aksesibilitas berarti lebih banyak potensi keuntungan.

Desain situs web kepatuhan ADA membantu dalam membangun merek

Branding adalah roti dan mentega untuk bisnis Anda, karena orang jatuh cinta dengan merek dan bukan hanya produk atau layanan. Pencitraan merek yang baik membawa kita kembali ke perusahaan yang setara berulang kali—bahkan jika itu bukan pilihan yang paling hemat biaya. Merek yang bekerja lebih keras untuk menerapkan aksesibilitas, bahkan setelah mereka tidak diharuskan, menunjukkan kepada audiens bahwa mereka peduli dengan orang lain, bukan hanya keuntungan. Komitmen kepada audiens Anda menunjukkan banyak hal tentang merek Anda dan oleh karena itu nilai-nilai yang Anda pegang sebagai perusahaan, yang dapat membantu memperkuat hubungan dengan pelanggan Anda.

Desain situs web kepatuhan ADA menambah manfaat SEO

Siapa yang tidak ingin melihat peringkat situs web mereka di bagian atas mesin pencari!? Nah, kepatuhan ADA di situs web pasti bisa menjadi pengubah permainan di sini karena membuat situs web Anda mengarahkan lebih banyak lalu lintas. Anda membidik satu dan mendapatkan manfaat lain secara gratis!

Itu karena kepatuhan mendukung komponen yang ramah SEO seperti teks alternatif untuk gambar, transkrip video dan audio, tag heading yang tepat, dan struktur yang konsisten dan dapat diprediksi. Semakin akurat dan deskriptif teks alternatif Anda, semakin tinggi ia akan berfungsi untuk pembaca layar dan mesin telusur. Transkrip memberikan informasi mesin pencari untuk menggulir, yang berarti mereka membutuhkan lebih banyak kata kunci untuk dicari. Demikian juga, semakin tepat judul Anda, semakin tinggi untuk mesin pencari dan orang lain. Aksesibilitas tidak hanya baik untuk keuntungan Anda—tetapi juga membantu mengarahkan lalu lintas.

Kiat dan trik untuk membuat situs web Anda sesuai dengan ADA

Apa yang dimaksud dengan kepatuhan ADA untuk situs web? Bagaimana cara mencapai kepatuhan ADA situs web? Mari kita temukan beberapa perbaikan cepat untuk pertanyaan-pertanyaan ini yang secara holistik dapat menambah pengembangan situs web untuk bisnis dan pertumbuhan Anda:

1. Bekerja pada Rasio Kontras yang menyenangkan

WCAG 2.0 merekomendasikan rasio kontras minimal 4,5:1. Bagi penyandang tunanetra, membaca teks yang tidak memiliki latar belakang kontras, latar belakang polos, atau bahkan teks yang disematkan di dalam gambar menjadi tantangan tersendiri. Misalnya, ketika kita menonton film dengan subtitle, mereka muncul tanpa mengantisipasi adegan dan karenanya kadang-kadang menjadi sulit untuk dibaca. Misalnya, jika teks muncul di depan pemandangan yang cerah, teks tersebut menjadi tidak terbaca, dan penonton dibiarkan tidak mengetahui dialognya.

Untuk menghindari kebingungan seperti itu, diperlukan rasio kontras yang layak, antara latar belakang dan teks.

2. Jangan terlalu banyak bermain dengan warna

Bisakah kamu membaca kata ini? Yah, tidak semua dari kita bisa!

Nah, warna bagus untuk situs web Anda, tetapi menggunakannya dengan bijak juga sama pentingnya. Nah, mereka yang tidak bisa membedakan warna, mungkin tidak bisa mengikuti petunjuknya, jika petunjuknya didasarkan pada beberapa warna atau kode warna. Desain Batas Warna bukan situs web kepatuhan ADA. Dengan kata lain, tidak mungkin untuk menawarkan informasi yang cukup dalam bentuk warna dan dianggap tidak cukup dapat diakses ketika kita berbicara tentang apa itu kepatuhan terhadap situs web. Dan karenanya, untuk mencari jawaban atas apa itu situs web yang sesuai dengan ADA, seseorang perlu melampaui warna dan menggunakan taktik desain situs web yang sesuai dengan ADA yang dapat diakses untuk membantu pengguna mengidentifikasi elemen situs web.

3. Buat Formulir yang Dapat Dibaca

Tujuan dari situs web yang baik adalah untuk melakukan penjualan dengan membuat mereka mengisi formulir pertanyaan.

Ini bukan contoh formulir yang baik, di mana label deskriptif untuk semua bidang formulir tidak jelas.

Sebaliknya dalam gambar ini, bidangnya jelas untuk dibaca. Label yang ditempatkan di dalam bidang formulir sulit dibaca dan pembaca layar mungkin melewatkannya saat mengisi formulir. Dalam sebagian besar kasus, Pengguna dengan disabilitas kognitif mungkin kehilangan jejak maksud bidang formulir.

4. Tinggalkan ruang untuk koreksi

Untuk Err adalah Manusia! Kita semua membuat kesalahan, begitu juga pengguna kita. Dan dari sudut pandang pengguna, ketika mereka melakukan kesalahan saat berinteraksi dengan situs web Anda, akan membuat frustrasi jika tidak ada ruang untuk perbaikan. Perlu adanya ketentuan pada website, untuk memastikan kesalahan dan kelalaian dapat diperbaiki sebagaimana dan pada saat dibutuhkan pada website oleh pengguna. Juga, peringatan untuk kesalahan seperti itu perlu diberikan dengan beberapa pesan, simbol serta warna, tetapi ingat tidak hanya dengan warna. Kesalahan ini dapat berupa alamat email yang salah dimasukkan, atau masukan yang tidak lengkap dari pengguna. Untuk menunjukkan bidang yang tidak lengkap, seseorang dapat menggunakan tanda bintang sehingga pengguna mengetahui bahwa bidang ini wajib diisi. Bersamaan dengan itu, penting untuk membantu pengguna dengan umpan balik yang diinginkan di lokasi kesalahan. Instruksi untuk mengisi bidang tersebut harus eksplisit, sehingga kesalahan tidak hanya diperbaiki tetapi juga tidak dilakukan lagi dan lagi. Ini membantu dalam membangun hubungan yang berharga dengan pengunjung dan mengubahnya menjadi penjualan, atau mengarahkan mereka untuk berinteraksi dalam beberapa bentuk baik itu komentar, pendaftaran buletin, dan banyak lagi.

5. Berikan opsi tanpa Mouse

Banyak orang mungkin tidak menyadari fakta bahwa keyboard menyediakan opsi navigasi halaman web selain mouse mereka. Agar navigasi keyboard mudah diakses oleh pengguna Anda, tautan harus ditunjukkan dalam beberapa variasi warna dan desain yang berbeda untuk status aktivasi: arahkan mouse, gaya fokus keyboard, dan gaya sentuh atau klik. Dengan tombol tab keyboard, penting bagi pengguna untuk dengan cepat mengenali tautan mana yang aktif, dan apa yang terjadi dengan tautan tersebut ketika tindakan tertentu diambil. Dalam hal mobilitas terbatas bagi pengguna, navigasi Keyboard adalah sesuatu yang mungkin sangat berguna. Beberapa pengguna dengan mobilitas terbatas dapat menjadi pasien stroke. Terlepas dari skenario kesehatan apa pun, mungkin ada masalah lain seperti mouse yang habis atau situasi serupa lainnya. Dan kasus ini muncul kebutuhan untuk navigasi keyboard.

6. Bekerja pada navigasi yang mudah

Baik saat dalam perjalanan, atau saat bergerak di bandara, itu adalah tanda yang konsisten yang membantu kita, baik itu tentang arah, batas kecepatan, peringatan, atau bahkan berhenti. Tanpa penunjuk jalan seperti itu, kami mungkin tidak menemukan perjalanan apa pun yang dapat diakses. Begitu juga dengan navigasi situs web, menjangkau dari satu bagian ke bagian lain, ada banyak cara navigasi. Namun, beberapa cara bisa lebih mudah dan memakan waktu lebih sedikit daripada yang lain. Dan datanglah peran dan kebutuhan navigasi yang konsisten, seperti pencarian situs dan peta situs, memastikan bahwa label, gaya, dan posisi Anda konsisten. Judul yang jelas dan remah roti adalah beberapa bantuan atau pedoman penting lainnya dalam hal navigasi situs web yang sesuai dengan ada. Untuk pengguna dengan tantangan kognitif atau neurologis, elemen desain yang konsisten ini menghindari mereka menjadi hilang atau frustrasi dan memainkan peran penting dalam meningkatkan pengalaman pengguna mereka.

7. Pergi untuk judul yang bermakna

Desain yang baik memandu mata pengguna untuk mengenali hierarki data Anda. Bantu mereka memahami hubungan judul dengan teks, grafik, dan gambar Anda. Pertimbangkan bahwa pengguna dengan kondisi kognitif seperti ADHD mungkin mengalami kesulitan menavigasi konten yang tidak disajikan dengan jelas dan langsung. Di luar itu, banyak pengguna yang kehabisan waktu dan dapat lebih cepat menyerah untuk mencoba menyelesaikan konten yang disajikan dengan buruk. Penggunaan ahli gaya heading, ruang putih dan penempatan elemen mengurangi kekacauan, membuat konten lebih mudah diakses. Banyak waktu dan energi yang diterjemahkan ke dalam dolar, digunakan untuk membuat konten. Desain yang efisien memudahkan pelanggan Anda untuk membaca kemudian bertindak berdasarkan informasi berharga Anda.

8. Desain situs web yang responsif

Konten dan situs web yang dioptimalkan untuk seluler sangat dihargai oleh Google; namun, itu tidak berarti Anda tidak perlu mengawasi desktop atau platform lainnya. Untuk tampilan sempit seperti perangkat seluler atau lainnya, konten utama harus disusun dalam satu atau dua kolom, dan konten sekunder dapat disajikan melalui ikon dan tautan. Sebaliknya, desktop menawarkan kesempatan untuk menyajikan informasi dalam beberapa kolom dengan tautan dan navigasi yang terlihat. Seseorang perlu mengoptimalkan lebar baris teks dan ukuran jenis dalam tampilan ini untuk keterbacaan maksimum. Pengguna dengan gangguan kognitif atau penglihatan mungkin tidak dapat menyelesaikan pelacakan baris panjang teks isi. Dengan pemahaman tentang apa itu situs web yang sesuai dengan ADA, desain situs web responsif sederhana ini berkomunikasi dengan jelas dan cepat untuk membantu pengguna.

9. Pilihan untuk mengkonsumsi media

Konten dapat dalam format yang beragam untuk banyak pengguna ketika kita berbicara tentang apa itu situs web kepatuhan ADA. Ini membantu dalam akses yang sama ke informasi untuk orang-orang dengan berbagai cacat. Misalnya, transkrip versi audio dan teks dari grafik yang rumit membantu membuat konten lebih menarik bagi pengguna dengan gangguan pendengaran atau penglihatan. Jika Anda sudah mengerjakan keragaman konten, maka itu bagus! Namun, jika tidak, pahami bagaimana dan apa yang perlu difokuskan. Selain itu, aksesibilitas ke konten tersebut dapat dibuat lebih mudah dengan menyediakan beberapa tautan ke pengguna. Tautan dapat berupa transkrip audio, versi video yang dijelaskan secara audio, dan keterangan atau penjelasan teks dari desain atau tabel yang rumit yang seharusnya mudah ditemukan dan banyak lagi.

10. Kontrol pengguna yang lebih baik

Jawaban atas apa itu situs web yang sesuai dengan ADA terletak pada kenyataan bahwa korsel atau penggeser gambar yang menakjubkan itu tidak cukup memukau jika tidak dapat dipahami oleh pengguna dengan keterbatasan kognitif. Fitur putar otomatis pada video Anda mungkin mahal namun tidak berguna dalam hal apa itu situs web kepatuhan ADA atau seberapa cepat ia dapat memberikan informasi kepada pengguna. Pengguna mungkin perlu memulai dari awal video daripada hanya memutar yang berikutnya, atau bahkan ingin melihat beberapa bagian sekali lagi dan untuk itu mereka mungkin kembali, meninjau atau memundurkan. Baik situs menampilkan audio dan video atau komidi putar otomatis, berikan kontrol kepada pengguna untuk memutar ulang, memajukan, dan menjeda media apa pun di halaman web Anda.

Kesimpulan tentang kepatuhan ADA di situs web

Kepatuhan situs web ADA tidak dapat disangkal adalah salah satu tugas terpenting dalam daftar tugas sebagian besar bisnis di luar sana. Kiat dan trik yang mudah diterapkan ini tidak hanya membantu pengguna Anda, tetapi juga masuk akal untuk bisnis Anda dalam jangka panjang, baik dengan peningkatan lalu lintas atau peringkat SEO yang lebih baik. Juga, Anda mungkin memenuhi sebagian besar standar ADA saat Anda hanya berfokus pada SEO Anda. Sekarang Anda cukup menganalisis situs web Anda untuk poin-poin yang disebutkan di blog ini dan datang ke daftar yang dapat menambahkan lebih banyak makna pada kehadiran digital Anda dan membuat situs web Anda sesuai dengan ADA. Membangun situs web yang sesuai dengan ADA mungkin sedikit menantang dan memakan waktu. Tapi itu akan sia-sia.

Apakah Anda sedang mengerjakan desain situs web kepatuhan ADA? Atau apakah Anda sudah memiliki kepatuhan situs web dengan ADA? Apa saja tantangan yang Anda hadapi?

Mari kita diskusikan di bawah di bagian komentar, atau Anda bahkan dapat menelepon atau mengirim email. Tim kami dengan senang hati membantu Anda!