Come costruire e mantenere una cultura collaborativa abilitante

Abbiamo visto di tutto: dalle eleganti storie di Instagram e uffici colorati alle borse di marca.

Ma il merchandising aziendale e gli sfondi chic garantiscono una buona atmosfera di squadra? È senza dubbio un passo nella giusta direzione, ma è anche lontano dall'ingrediente fondamentale per stabilire una cultura collaborativa.

Gli elementi architettonici possono aiutare a creare l'atmosfera per l'ambiente di lavoro. Ma la chiave per una cultura collaborativa è la tua squadra e le relazioni interpersonali. Quindi, come puoi coltivare un'atmosfera costruttiva e creare il giusto spirito di squadra? Scopriamolo.

La vera collaborazione, quando tutti sono aperti, trasparenti e condividono liberamente le informazioni, offre le maggiori opportunità di innovazione per un'azienda e i suoi dipendenti.

Stai costruendo una cultura collaborativa?

C'è una linea sottile tra costruire e mantenere un ambiente di lavoro collaborativo e seguire le ultime tendenze per rovinare un po' il tuo team. Non c'è niente di intrinsecamente sbagliato nel coccolare i tuoi dipendenti, ma se ti impegni a gettare le basi per una collaborazione efficace, devi fare un ulteriore passo avanti.

Un ambiente collaborativo elimina per impostazione predefinita alcuni effetti collaterali indesiderati del lavoro in un grande collettivo. Cricche e clan si formano inevitabilmente quando i dipendenti trascorrono il loro tempo lavorando con le stesse persone e con compiti uguali o simili.

Instillare la collaborazione nella tua organizzazione richiede che tu sia un passo avanti. Un buon modo per farlo è essere chiari sulle descrizioni del lavoro, sulle responsabilità e sul contributo che ti aspetti da ogni dipartimento, team e dipendente. Incontra frequentemente i team, tienili informati e assicurati che tutti siano consapevoli della sovrapposizione tra il loro lavoro e quello di un altro team.

Il modo in cui imposti le cose può fare la differenza nell'input del team. La collaborazione integra i bisogni e le responsabilità. Le differenze di significato sfumate tra coalizione, alleanza e partnership possono significare stili di leadership diversi. Comprendi la differenza tra questi stili di gestione mentre costruisci i tuoi team.

Come creare una cultura collaborativa

Molte tendenze attuali nella costruzione di un ambiente di lavoro collaborativo non sono del tutto nuove. Le Grandi Dimissioni, seguite dalla pandemia, hanno aperto alcuni grandi dibattiti e temi caldi per il lavoro in generale.

In quella che si è rivelata la tempesta perfetta delle circostanze, il lavoro a distanza alla fine è diventato la norma, guidando uno sviluppo tecnologico più rapido per supportarlo. La cultura del posto di lavoro è passata da un vantaggio a un must man mano che le cose hanno preso forma. I dipendenti hanno finalmente espresso preoccupazione per i soliti burnout 9-5 e le tendenze sul posto di lavoro hanno iniziato a cambiare.

Alcuni settori che fanno affidamento su una forza lavoro fisicamente presente riconoscono questi colli di bottiglia e l'importanza della fidelizzazione. Ciò obbliga le aziende a concentrarsi sull'esperienza dei dipendenti, soprattutto nel panorama aziendale odierno.

I dipartimenti delle risorse umane dovrebbero seguire l'esempio. Dalla progettazione dell'esperienza del candidato e dei percorsi dei dipendenti al reclutamento, le cose devono cambiare in meglio. Assumere le persone giuste per il team e il lavoro giusti significa garantire la fidelizzazione e comunicare le tue aspettative e il tuo impegno al team e ai nuovi candidati.

Soprattutto, prestare attenzione non solo alle competenze tecniche e all'esperienza professionale, ma anche alle competenze trasversali e alla più facile integrazione. È possibile formare le persone con il know-how di cui hanno bisogno per il loro lavoro quotidiano. Ma addestrare i candidati alle competenze trasversali e ai tratti caratteriali per assicurarsi che si adattino bene alla squadra è piuttosto impegnativo.

I reclutatori di oggi devono scavare più a fondo insieme a diplomi e curricula, iniziando con un colloquio più strutturato, incarichi di prova personalizzati e un processo di inserimento più lungo e completo.

Se eseguito correttamente, l'onboarding può coprire tutti i punti di conoscenza dei candidati, consentendo loro di inserirsi nel team e conoscere le persone a poco a poco. Se adatti anche il processo a ciascun candidato, sei sulla buona strada per creare una ricetta per il successo. Le ore che dedichi al processo garantiscono un chiaro ritorno sull'investimento (ROI).

1. Gestione delle persone 101

Il modo in cui introduci i tuoi dipendenti alla cultura aziendale è la chiave per fare una prima impressione preziosa. Le tue persone sono le tue risorse più importanti. Anche gli strumenti di intelligenza artificiale più avanzati non possono funzionare senza la supervisione umana. Pertanto, devi prestare la stessa attenzione ai tuoi dipendenti quanto alle risorse tecnologiche o meccaniche critiche.

Il benessere dei dipendenti dovrebbe essere la principale conservazione delle risorse umane. Quando esegui una manutenzione reattiva, porti i tuoi team al fallimento. D'altra parte, se sei a lungo termine e ti aspetti che i tuoi dipendenti mostrino lo stesso livello di coinvolgimento, devi essere proattivo.

Dovresti ascoltare le tue squadre e monitorare le loro prestazioni senza essere invadente. Ricorda, per motivi di manutenzione, non stai controllando le loro prestazioni per ottenere i numeri, ti stai assicurando che tutto funzioni senza intoppi e che nessuno si esaurisca.

Una porta di leadership aperta e un'atmosfera rilassata possono fare molto per mantenere le relazioni con i dipendenti. Combina questo con un ambiente motivante e puoi ispirare tenacia, incoraggiare lo sviluppo di abilità e sviluppare la diligenza necessaria per completare in modo efficiente le attività lavorative.

Ciò porta i dipendenti a capire che non stanno solo "facendo un lavoro", ma contribuiscono ai profitti dell'azienda con le loro abilità e abilità uniche.

Favorire una collaborazione interdipartimentale frequente e fruttuosa, supportata da incontri e dibattiti. Assicurati che tutti sappiano che il loro contributo è fondamentale per il passaggio successivo e qualsiasi cosa più avanti dipende da una solida preparazione.

2. Misurare il misurabile, quantificare il quantificabile

E questo ci porta alla prossima considerazione per le collaborazioni: impostare KPI chiari e ben definiti per le persone e i team. I KPI dipendono dal settore in cui ti trovi, dalle dinamiche della tua attività e dalle specifiche della tua nicchia.

Dopo aver impostato le pietre miliari per i tuoi dipendenti, la prossima grande domanda è: chi controlla i KPI e qual è il loro scopo principale? Hanno semplicemente bisogno di KPI per misurare le prestazioni e ottimizzare il processo di produzione o per ottenere una visione più approfondita dello stato di salute del team? Le risorse umane devono tenere traccia delle prestazioni dei dipendenti, elaborare i dati in report accessibili e agire tempestivamente per garantire che i risultati siano in linea con l'obiettivo finale.

Quando i tuoi dipendenti sanno come stanno andando e vedono metriche quantificabili per rivedere il loro lavoro, si sentono responsabilizzati e più motivati ​​e continueranno a imparare dal feedback quantitativo.

Fonte: Limble CMMS

3. Sii trasparente riguardo alle tue metriche

Misurare e quantificare le prestazioni ei risultati del lavoro crea stress: è un gioco da ragazzi. Tuttavia, assicurarti che tutte le parti interessate comprendano lo scopo dietro le metriche e gli obiettivi che hai impostato può farti risparmiare molto stress.

Lo stress è prevedibile ogni volta che dai responsabilità a qualcuno. Canalizza questo stress in qualcosa di più creativo e produttivo che motiva e guida te e la tua gente. Mentre imposti la tua strategia e tattica, rendi visibili i tuoi obiettivi ai dipendenti e aiutali a comprendere lo scopo della misurazione delle prestazioni.

Personalizza i tuoi obiettivi in ​​base alle tue esigenze aziendali e alle capacità del team. Dovresti sapere quanto sono occupati i tuoi dipendenti. Quando un grande progetto è all'orizzonte, mantieni i passaggi intermedi che contano per piccoli risultati.

I tuoi obiettivi e KPI dovrebbero essere facili da capire, realizzabili, realistici, facilmente misurabili e tangibili e portare valore alla tua attività. La collaborazione richiede contributi e la definizione degli obiettivi è un altro modo per pubblicizzare i contributi previsti.

4. Modella il comportamento collaborativo fin dall'inizio

Per plasmare la cultura della tua azienda, definisci ruoli e responsabilità nel modo più coerente possibile. Delineali chiaramente, in modo che tutti conoscano le proprie responsabilità e cosa aspettarsi dai propri ruoli durante il percorso dei dipendenti.

Inoltre, tutte le parti interessate dovrebbero essere consapevoli dei reciproci contributi al raggiungimento di un risultato comune. Una tabella di marcia accessibile che mostra ciò che ti interessa può fare molto per stimolare la motivazione e l'iniziativa.

Ciò potrebbe richiedere la creazione di SOP per tutti i processi, inclusi elenchi di controllo, roadmap, mappe mentali, tutto ciò che trovi meglio per il tuo team. Sii consapevole dei punti di forza, di debolezza e delle preferenze del tuo team per promuovere una cultura collaborativa.

5. Semplificare i processi

Una volta che le cose vanno avanti, struttura e sistematizza i tuoi flussi di lavoro. Inizia in piccolo e costruisci la tua strada affrontando attività quotidiane essenziali come le riunioni. Pianifica le riunioni, crea agende e condividile con il tuo team in modo che siano preparati in anticipo.

Quando qualcosa di piccolo come una riunione di aggiornamento settimanale ha una struttura chiara, sai dove sta andando, così come i tuoi dipendenti. Un piano ben definito consente ai dipendenti di pianificare il proprio lavoro, fissare obiettivi, snellire le attività e incoraggiare una mentalità autonoma.

6. Creare una forza lavoro diversificata

Aiuterebbe se il tuo team si specializzasse in una sola area? Non proprio.

Hai bisogno di dipendenti con background e competenze diverse per creare una cultura del lavoro diversificata e inclusiva. Per formare un team collaborativo, punta a un mix di diverse abilità, esperienze lavorative e background educativi.

Non tutti avranno un'esperienza rilevante nel tuo settore, ma se formi e assumi adeguatamente i dipendenti, possono sviluppare le giuste competenze e apportare un grande valore nel tempo.

Quando assumi, considera la diversità e cerca candidati le cui capacità ed esperienza alimenteranno i tuoi processi e aggiungeranno una nuova prospettiva. Assumi candidati non solo per le loro hard skills, ma anche per le loro soft skill. I dipendenti autentici e gentili fanno molto per costruire una cultura collaborativa.

7. La comunicazione è fondamentale

Quando si parla di collaborazione interfunzionale, spicca la comunicazione aperta. La creazione di una cultura collaborativa richiede il mantenimento di una politica della porta aperta. Essere aperti sui blocchi stradali ridurrà il tempo necessario per risolvere i problemi e semplificare la routine.

8. Fornisci il feedback giusto

Prima di tutto, comprendi la differenza tra critiche e feedback costruttivi e commenti non costruttivi. Puntare il dito è l'esatto opposto di una cultura collaborativa. C'è una linea sottile tra parlare dei problemi e incolpare qualcuno.

Il feedback dovrebbe essere aperto, completo e accettato positivamente da entrambe le parti. Dovrebbe aiutare i dipendenti a imparare e crescere invece di farli sentire scoraggiati e responsabili quando qualcosa va male.

9. Gestisci i tuoi team remoti

Il lavoro a distanza può portare a una mancanza di contatto personale diretto. I tuoi team non dovrebbero mai sentirsi alienati e perdere di vista gli obiettivi allineati. Crea una cultura collaborativa in cui tutti sanno che sei sempre disponibile.

Costruisci il giusto stack tecnologico

Le moderne tecnologie di comunicazione possono contribuire a una cultura collaborativa in molti modi. Con la giusta tecnologia, puoi rimanere in contatto con i tuoi dipendenti tramite videoconferenze e chat.

Utilizza strumenti di comunicazione, collaborazione e gestione dei progetti che consentono l'input e la gestione remoti. Coltivare un senso di comunità, forse anche di appartenenza, guida la produttività e il successo.

10. Investi nella gestione dell'apprendimento

Crea una base di conoscenze e procedure per i tuoi nuovi membri del team. Trova il tempo per discutere i progressi tecnici, scambiare know-how e raccogliere idee. La gestione della conoscenza non deve essere rigida, ma snella e diretta.

I dipendenti diventano indipendenti se dotati di adeguate conoscenze. Un valido sistema di gestione della conoscenza implica la creazione di documenti interni rilevanti come libri di cultura, libri di marca e manuali o modelli negli strumenti di gestione dei progetti. Puoi anche creare un repository di materiali di formazione interni per i nuovi assunti.

La documentazione combinata con la giusta strategia di distribuzione della conoscenza aiuta i dipendenti a ottenere maggiori informazioni su come funziona il loro posto di lavoro, facendoli sentire meglio attrezzati per comprendere e allinearsi con gli obiettivi aziendali generali.

Quando si tratta di condivisione e gestione delle conoscenze, tutti dovrebbero contribuire in egual modo alla base di conoscenze. La condivisione delle responsabilità può aiutare a creare un ambiente in cui i dipendenti cercano attivamente aggiornamenti e promuovono un senso di comunità.

La tua squadra è la tua comunità

Per riunire il tuo team, hai bisogno di persone che siano in linea con la tua visione e i tuoi obiettivi. La tabella di marcia verso un ambiente collaborativo non è scienza missilistica, ma non è nemmeno un gioco da ragazzi.

Inizi con la fase di assunzione, modellando il comportamento attraverso l'onboarding e gli aggiornamenti frequenti, impostando, misurando e ottimizzando gli obiettivi, formando team, assicurando una comunicazione facile e condividendo conoscenze, suggerimenti e approfondimenti.

Un senso di comunità è il segreto per accendere la passione dei dipendenti e aumentare la produttività.

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