12 idee di marketing per dispensari per far crescere la tua base di clienti

Conformità e sfide legali da considerare

Navigare nel labirinto delle normative che circondano la pubblicità della cannabis è un compito cruciale per qualsiasi dispensario. Non si tratta solo di mantenere la credibilità del tuo marchio, ma anche di evitare potenziali controversie legali e multe che potrebbero interrompere o interrompere le tue operazioni commerciali.

Innanzitutto, ogni stato ha le proprie normative distinte sulla cannabis. Ciò significa che mentre potrebbe essere legale pubblicizzare il tuo dispensario in uno stato, potrebbe essere illegale in un altro. Anche negli stati in cui la cannabis è legale, le normative possono variare a seconda della contea o della città. Controlla sempre le leggi locali nella tua zona prima di lanciare qualsiasi campagna pubblicitaria.

Anche le leggi federali svolgono un ruolo significativo nella pubblicità della cannabis. Sebbene la cannabis rimanga illegale a livello federale, le aziende devono prestare particolare attenzione a non utilizzare alcuna forma di pubblicità interstatale, come alcuni annunci digitali o spot televisivi, poiché questi potrebbero essere visti come una promozione della vendita interstatale di una sostanza controllata.

Un aspetto critico della conformità legale, in particolare per le attività di marketing digitale, è il Telephone Consumer Protection Act (TCPA). Questa legge limita le chiamate di telemarketing e l'uso di apparecchiature telefoniche automatizzate, compresi i messaggi di testo. Il TCPA richiede alle aziende di ottenere il consenso scritto prima di inviare messaggi di testo di marketing ai clienti. Le violazioni del TCPA possono portare a multe salate, quindi i dispensari devono gestire attentamente i propri programmi di marketing via SMS.

Le aziende produttrici di cannabis devono inoltre affrontare specifiche restrizioni pubblicitarie. Ad esempio, molte leggi statali vietano di promuovere il consumo eccessivo di cannabis, prendere di mira i minori, fare pubblicità vicino alle scuole e fare affermazioni false o fuorvianti sui prodotti a base di cannabis. Molti stati richiedono che la pubblicità sulla cannabis includa avvertenze sulla salute pubblica e sulla sicurezza, e alcuni stati limitano le piattaforme su cui è possibile pubblicizzare la cannabis. Il mio consiglio? Imposta un avviso Google con il nome della tua agenzia di regolamentazione della cannabis in modo da poter rimanere facilmente aggiornato sulle modifiche alle normative nella tua zona.

Come ulteriore punto di complessità, le piattaforme e i servizi pubblicitari spesso hanno le proprie politiche sulla pubblicità della cannabis. Le reti di social media e i motori di ricerca dispongono di linee guida che vietano o limitano la pubblicità di prodotti a base di cannabis, indipendentemente dallo status legale, in qualsiasi luogo particolare. Ciò significa che non è possibile vendere cannabis su Instagram o annunci pay-per-click (PPC) per il tuo dispensario.

Quindi, come puoi connetterti con il tuo pubblico e entusiasmarlo per i tuoi prodotti?

1. Abbraccia i social media

Le piattaforme social possono mostrare la personalità del tuo marchio, favorire la comunicazione diretta con i clienti e fornire una via per condividere informazioni sui tuoi prodotti e servizi.

Tuttavia, le aziende produttrici di cannabis devono navigare con cautela sulle piattaforme dei social media a causa delle rigide linee guida di ciascuna piattaforma relative alla promozione della cannabis. Ecco alcune cose da fare e da non fare per aiutarti a rimanere conforme.

Facebook, Instagram e discussioni

FARE:

• Educare: condividere contenuti informativi sulla cannabis, i suoi benefici e l'uso responsabile.
• Coinvolgimento: utilizza le piattaforme per interagire con i tuoi clienti, rispondere alle loro domande e promuovere il coinvolgimento della comunità.
• Sii discreto: usa un linguaggio in codice che eviti la menzione diretta delle vendite o dei prezzi della cannabis.

NON:

• Vendita: entrambe le piattaforme vietano la vendita diretta di cannabis, quindi evita di elencare i prezzi o promuovere prodotti specifici in vendita.
• Target minorenni: progetta i tuoi contenuti per adulti e utilizza limiti di età per i contenuti per evitare di raggiungere i minorenni.

X (Twitter)

FARE:

• Condividi notizie del settore: Twitter è un'eccellente piattaforma per condividere notizie sul tuo dispensario o sull'industria della cannabis.
• Usa hashtag: usa hashtag popolari ma appropriati per aumentare la visibilità dei tuoi post.

NON:

• Incoraggiare attività illegali: non suggerire mai l'uso di cannabis per scopi illegali o in aree in cui non è legale.

LinkedIn

FARE:

• Rete: usa LinkedIn per connetterti con altri professionisti del settore della cannabis e rimanere al passo con tendenze e discussioni.
• Metti in mostra la tua attività: evidenzia i traguardi, i servizi e i membri del team del tuo dispensario.

NON:

• Pubblicizzare le vendite di cannabis: la politica di LinkedIn vieta la pubblicità delle vendite di farmaci, quindi concentrati sull'educazione e sul networking piuttosto che sulla promozione diretta.

Tic toc

FARE:

• Educare: creare video che educhino sull'uso sicuro e responsabile della cannabis.
• Intrattenere: coinvolgi gli spettatori con contenuti spensierati e divertenti in linea con il tuo marchio.

NON:

• Promuovere l'uso di droghe: i video che promuovono l'uso di droghe o la vendita di droghe, inclusa la cannabis, sono severamente vietati su TikTok.

Nel complesso, la chiave per un marketing sui social media efficace e conforme è concentrarsi sull’istruzione e sul coinvolgimento della comunità piuttosto che sulle vendite dirette. E ricorda, le linee guida di ciascuna piattaforma sono soggette a modifiche, quindi rimani sempre aggiornato con le politiche più recenti.

Voglio anche sottolineare che non possiedi una piattaforma social. Il tuo account potrebbe essere bloccato o rimosso in qualsiasi momento. Assicurati di trarre vantaggio dai tuoi follower convincendoli a iscriversi al tuo programma fedeltà o alla tua lista e-mail (parleremo di entrambi tra poco).

2. Collabora con influencer

Le partnership con influencer possono essere una strategia preziosa per estendere la portata del tuo marchio. Allineandoti con influencer che sono in sintonia con il tuo pubblico target, puoi creare connessioni autentiche e aumentare la consapevolezza del marchio. Tuttavia, proprio come nel marketing diretto, ci sono delle regole da seguire per rimanere conformi.

FARE:

• Scegli attentamente gli influencer: seleziona influencer che si allineano con il tuo marchio e hanno un pubblico di follower maggiorenni. Gli influencer che hanno già un punto d’appoggio nella comunità della cannabis possono essere particolarmente utili.
• Focus su istruzione e stile di vita: incoraggia gli influencer a promuovere i benefici della cannabis e lo stile di vita associato al tuo marchio piuttosto che prodotti o prezzi specifici.
• Fornire linee guida chiare: assicurati che gli influencer comprendano le leggi sulla pubblicità della cannabis nella loro giurisdizione e le tue aspettative di conformità.

NON:

• Promuovi le vendite dirette: evita i post che incoraggiano direttamente l'acquisto di prodotti a base di cannabis. Chiedi invece agli influencer di condividere le loro esperienze personali o i benefici che hanno ricevuto dalla cannabis.
• Target minori: assicurati che i contenuti creati da questi influencer siano progettati per adulti e non piacciano ai minori.
• Fare affermazioni sulla salute: sebbene gli influencer possano condividere le loro esperienze personali, non dovrebbero fare affermazioni generiche sulla cura della cannabis o sul trattamento delle condizioni di salute.

È inoltre essenziale considerare le diverse normative nelle diverse giurisdizioni. Ad esempio, in Canada, il Cannabis Act vieta sponsorizzazioni o testimonianze, presentando la cannabis in un modo che la associa a un particolare stile di vita e utilizzando influencer per promuovere la cannabis. Pertanto, per qualsiasi campagna che coinvolga influencer, dovresti familiarizzare con le leggi locali e le normative di settore per evitare potenziali conseguenze legali.

Una partnership di successo e conforme con gli influencer fa molto affidamento su una comunicazione chiara, un’attenta pianificazione e un impegno condiviso nella promozione dell’uso responsabile della cannabis.

3. Collaborare con altre aziende

Le partnership con altre aziende locali possono essere un modo intelligente per raggiungere nuovo pubblico, aumentare la visibilità e offrire esperienze uniche ai tuoi clienti. La collaborazione può assumere molte forme, dalla sponsorizzazione di eventi locali alla co-ospitazione di laboratori didattici. Tuttavia, a causa delle normative sulla cannabis, ci sono linee guida fondamentali da tenere a mente.

FARE:

• Seleziona saggiamente i partner: scegli di collaborare con aziende in linea con il tuo marchio e che hanno un target demografico simile. Questi potrebbero includere aziende focalizzate sul benessere, artigiani locali o aziende alimentari gourmet.
• Coordina eventi complementari: collabora con uno studio di yoga locale per una sessione educativa su "Cannabis e Yoga" o un birrificio locale per un evento "Luppolo e canapa" in cui informi i partecipanti sulle somiglianze tra la produzione della birra e la coltivazione della cannabis.
• Partecipare alla pubblicità congiunta: riunire le risorse con le aziende partner per creare campagne di marketing congiunte, migliorando la visibilità per entrambe le parti. Puoi farlo attraverso post condivisi sui social media, contenuti co-creati o anche banner esterni congiunti.

NON:

• Vendi fuori dal tuo dispensario: nonostante eventuali partnership, ricorda che le vendite di cannabis possono avvenire solo presso il tuo dispensario o tramite il tuo sito web (ove applicabile). Qualsiasi marketing dovrebbe indirizzare i clienti al tuo dispensario per gli acquisti.
• Associarsi ad aziende inappropriate: evitare di collaborare con aziende che potrebbero suscitare controversie o avere un impatto negativo sulla reputazione del proprio dispensario. Ciò include le attività che non sono favorevoli alla cannabis o quelle che si rivolgono ai minori.
• Travisare la tua partnership: quando pubblicizzi la tua partnership, rendi il messaggio trasparente. Non promettere nulla che esuli da quanto consentito dalla legge.

I partenariati strategici possono offrire opportunità di crescita reciprocamente vantaggiose. Assicurati solo che tutti i tuoi sforzi di collaborazione siano in linea con le normative e promuovano un uso sicuro e responsabile della cannabis.

5. Ospitare e partecipare a eventi

Gli eventi sono un modo brillante per coinvolgere la tua community, migliorare la visibilità del tuo marchio e promuovere relazioni durature con i clienti. Tuttavia, è necessario pianificarli ed eseguirli attentamente per rimanere conformi alle normative sulla cannabis. Ecco alcune idee per eventi e linee guida per aiutare il tuo dispensario ad avere successo.

FARE:

• Ospitare sessioni formative: ospitare eventi incentrati sull'educazione del pubblico sulla cannabis. Alcune idee includono la cannabis 101, cucinare con la cannabis e sessioni di utilizzo responsabile. Questi eventi non solo aiutano a dissipare le idee sbagliate più comuni sulla cannabis, ma posizionano anche il tuo dispensario come una fonte affidabile di informazioni.
• Organizza eventi per il benessere: collabora con aziende locali del benessere come studi di yoga, centri di meditazione o negozi di alimenti naturali per ospitare eventi che allineino l'uso di cannabis al benessere generale.
• Organizza pulizie comunitarie: mostra il tuo impegno nei confronti della comunità locale organizzando giornate di pulizia negli spazi pubblici. Sebbene non siano direttamente correlati alla cannabis, questi eventi mostrano la responsabilità sociale e la dedizione del tuo dispensario alla comunità.
• Crea mostre d'arte: collabora con artisti locali per ospitare una mostra d'arte nel tuo dispensario o in un altro luogo appropriato. L'evento potrebbe presentare opere d'arte in linea con la cultura della cannabis, promuovendo allo stesso tempo i talenti locali e il tuo dispensario.
• Partecipa agli eventi del settore: partecipa a fiere, conferenze ed esposizioni sulla cannabis. Questi eventi offrono grandi opportunità per conoscere le ultime tendenze, fare rete con professionisti del settore e aumentare la visibilità del tuo dispensario.

NON:

• Promuovere il consumo durante gli eventi: anche se può sembrare allettante consentire il consumo di cannabis durante i tuoi eventi, questo può portarti nei guai con le normative, in particolare negli spazi pubblici. Dare sempre priorità alla conformità legale e alla sicurezza pubblica.
• Ospita o sponsorizza eventi rivolti ai minori: indirizza sempre esplicitamente i tuoi eventi a un pubblico maggiorenne. Ciò include non solo il contenuto e la pubblicità dell'evento, ma anche la scelta del luogo. Ad esempio, ospitare o sponsorizzare eventi in luoghi frequentati frequentemente da minori, come skate park o festival musicali, potrebbe rischiare di attirare un pubblico minorenne e violare le normative.
• Promesse eccessive nella pubblicità degli eventi: fai attenzione a non fare promesse eccessive o travisare ciò che accadrà al tuo evento in qualsiasi materiale promozionale. Assicurati che tutte le comunicazioni indichino chiaramente che le vendite di cannabis avverranno solo presso il tuo dispensario.

Ospitare e partecipare a eventi può essere un modo efficace per commercializzare il tuo dispensario e costruire una comunità forte e impegnata. Mantieni l'attenzione sull'istruzione, sulla creazione di comunità e sulla conformità per garantire che i tuoi eventi abbiano successo e rispettino i limiti normativi.

6. Avvia un programma fedeltà

I programmi fedeltà si sono rivelati strategie efficaci non solo per attrarre nuovi clienti ma, soprattutto, per fidelizzare quelli esistenti. Premiando i tuoi clienti per la loro fedeltà, dai loro un incentivo a continuare a scegliere il tuo dispensario rispetto ad altri. Ciò può portare a un aumento del valore della vita del cliente (CLTV) e a una migliore fidelizzazione dei clienti.

Il valore di un programma fedeltà

Un programma fedeltà ben strutturato offre un valore significativo:

• CLTV migliorato: incoraggiando i clienti a effettuare acquisti ripetuti, aumenti le entrate totali generate da ciascun cliente per tutta la durata del suo rapporto con la tua attività.
• Migliore fidelizzazione: i programmi fedeltà fanno sentire i clienti apprezzati, favorendo un forte legame tra loro e il tuo dispensario. Questo senso del valore può scoraggiarli dal cercare concorrenti.
• Aumento della spesa: quando vengono premiati con punti per ogni dollaro speso, i clienti potrebbero essere propensi ad aggiungere solo un altro prodotto al carrello per guadagnare punti extra, aumentando così la loro spesa media.
• Dati preziosi: i programmi fedeltà consentono inoltre di raccogliere dati preziosi sui clienti, come abitudini di acquisto, preferenze e feedback. Puoi utilizzare queste informazioni per perfezionare le tue strategie di marketing, le offerte di prodotti e il servizio clienti.

Implementazione di un programma fedeltà

Quando implementi un programma fedeltà, considera un sistema di punti per dollaro speso piuttosto che punti per acquisto. Questo tipo di programma incoraggia una spesa maggiore, poiché più un cliente spende, più punti guadagnerà. Possono quindi riscattare questi punti per sconti, omaggi o esperienze esclusive.

Inoltre, considera quanto segue:

• Iscrizione semplice: semplifica l'adesione dei tuoi clienti al programma fedeltà. Minori sono le barriere all’ingresso, maggiore è la probabilità che si iscrivano.
• Regole semplici e chiare: i termini del tuo programma fedeltà dovrebbero essere semplici e chiaramente comunicati ai tuoi clienti. Più è facile da capire, più è probabile che i clienti partecipino.
• Coinvolgi regolarmente: mantieni i tuoi clienti informati sul saldo dei punti, sui nuovi modi per guadagnare punti e sui premi speciali per i membri fedeltà attraverso comunicazioni regolari e personalizzate.

L’obiettivo principale del tuo programma fedeltà dovrebbe essere quello di far sentire i tuoi clienti apprezzati. Un programma fedeltà ponderato e facile da usare può fidelizzare i clienti, aumentare le entrate e aiutare il tuo dispensario a prosperare in mezzo alla concorrenza.

7. Configura il marketing via SMS

Il marketing via SMS può essere un modo efficace e personale per raggiungere i tuoi clienti, offrendo aggiornamenti promozionali, offerte esclusive e offerte personalizzate direttamente sui loro dispositivi mobili. Tuttavia, a causa della natura sensibile dell’industria della cannabis e delle normative sulle telecomunicazioni, ci sono alcune regole da seguire per rimanere conformi.

Prima di approfondire come utilizzare il marketing via SMS in modo efficace, affrontiamo le sue considerazioni legali, vale a dire il TCPA e le linee guida del gestore di telefonia mobile.

Conformità TCPA

Il TCPA limita le comunicazioni di telemarketing tramite chiamate vocali e SMS. Ecco cosa devi sapere per rimanere conforme:

• Ottenere il consenso: assicurati di avere il consenso esplicito scritto dei clienti prima di inviare messaggi di testo promozionali. Puoi ottenerlo tramite un modulo di adesione sul tuo sito web, nel punto vendita o tramite un messaggio di testo.
• Fornire una chiara rinuncia: ogni messaggio SMS inviato deve includere un modo chiaro per consentire al destinatario di rinunciare a ricevere ulteriori messaggi. Potrebbe essere semplice come chiedere al destinatario di rispondere "STOP" per annullare l'iscrizione.
• Rispettare i tempi: il TCPA limita anche gli orari durante i quali è possibile inviare messaggi promozionali. Invia SMS solo tra le 8:00 e le 20:00. e le 21:00 nel fuso orario locale del destinatario.

Linee guida per i portatori di cellule

Oltre al TCPA, è necessario rispettare anche le linee guida del gestore di telefonia mobile. Ecco come puoi assicurarti di non infrangere queste regole:

• Evita contenuti espliciti: gli operatori possono bloccare i messaggi che contengono contenuti espliciti. Evita di usare un linguaggio esplicito o di menzionare apertamente i prodotti a base di cannabis nei tuoi testi. Utilizza invece un linguaggio neutro per promuovere le tue offerte e i tuoi prodotti. Ad esempio, invece di dire "20% di sconto su tutti i prodotti a base di cannabis", dì "20% di sconto su tutto il negozio".
• Limita la frequenza dei messaggi: fai attenzione a non inondare i tuoi iscritti con messaggi. Una buona regola pratica è quella di inviare non più di 4-6 messaggi al mese.

Mantenendo la conformità TCPA e aderendo alle linee guida del gestore di telefonia mobile, puoi utilizzare il marketing via SMS come strumento prezioso nella tua strategia di marketing. Ti consente di raggiungere direttamente i tuoi clienti, fornire loro informazioni tempestive e infine riportarli al tuo dispensario. Assicurati di integrare il marketing via SMS con la tua strategia di marketing complessiva per un'esperienza cliente coerente.

8. Non dimenticare l'e-mail marketing

Nonostante l’ascesa dei social media e di altre forme di marketing digitale, l’e-mail rimane un potente strumento per costruire relazioni con i clienti. Ti consente di connetterti con il tuo pubblico in modo personalizzato, fornendo contenuti di valore direttamente nella loro casella di posta. Tuttavia, come tutte le altre vie di marketing nel settore della cannabis, è necessario eseguire l’email marketing in modo conforme.

Cosa inviare tramite e-mail

Il contenuto della tua email dovrebbe essere informativo, coinvolgente e prezioso per il tuo pubblico. Ecco alcune idee di contenuto:

• Contenuti educativi: condividi post di blog, articoli o risorse che istruiscano il tuo pubblico sulla cannabis. Potresti scrivere contenuti su nuovi prodotti, profili di varietà, scienza della cannabis o anche notizie del settore.
• Offerte promozionali: informa i tuoi clienti su offerte esclusive, vendite o prodotti in arrivo. Li incentivierai a visitare il tuo dispensario ed effettuare un acquisto.
• Eventi e workshop: se il tuo dispensario ospita o partecipa a eventi, utilizza la tua newsletter via email come piattaforma per invitare il tuo pubblico.
• Apprezzamento dei clienti: evidenzia le testimonianze, le storie o i premi del programma fedeltà dei clienti per mostrare apprezzamento per la tua base di clienti.

Cosa non è consentito

Sebbene l'e-mail fornisca una linea diretta di comunicazione con i tuoi clienti, alcuni contenuti non sono consentiti a causa delle normative:

• Dichiarazioni mediche palesi: evitare di fare affermazioni mediche o sanitarie esplicite sulla cannabis. Sebbene la ricerca sia in corso, non è consentito affermare che la cannabis possa trattare o curare condizioni mediche specifiche.
• Targeting per minorenni: indirizza il contenuto della tua email a un pubblico maggiorenne. Il modulo di iscrizione via e-mail dovrebbe contenere la verifica dell'età per impedire ai minori di iscriversi.
• Spamming: non esagerare con la comunicazione via email. L'invio di troppe email può frustrare i tuoi iscritti e potrebbe comportare l'annullamento dell'iscrizione.

Costruire un pubblico di posta elettronica

Costruire una mailing list richiede tempo e strategia. Ecco alcuni suggerimenti:

• Iscrizione semplice: rendi semplice per le persone iscriversi alle tue e-mail. Posiziona un modulo di iscrizione via e-mail in evidenza sul tuo sito web e sui profili dei social media.
• Iscrizione in negozio: incoraggia i clienti in negozio a iscriversi alla tua lista e-mail. Potresti incentivarlo offrendo uno sconto una tantum o la partecipazione a una lotteria.
• Lead Magnet: offri qualcosa di valore (come una guida completa alle varietà di cannabis o sconti esclusivi) in cambio di iscrizioni via email.
• Privacy e consenso: ricordati di seguire le norme sulla protezione dei dati e di inviare e-mail solo ai clienti che hanno dato il loro consenso esplicito.

L'email marketing può essere un modo efficace per mantenere il pubblico coinvolto e indirizzare il traffico verso il tuo dispensario. È importante creare una strategia a tutto tondo che si concentri sulla fornitura di valore e rimanga entro i limiti legali.

9. Considera la pubblicità locale

La pubblicità locale può essere un modo efficace per raggiungere potenziali clienti nelle tue immediate vicinanze e aumentare la notorietà del tuo dispensario. Questi metodi potrebbero essere considerati "vecchia scuola", ma possono comunque essere molto efficaci se eseguiti correttamente. Esploriamo alcuni modi interessanti per sfruttare la pubblicità locale.

cartelloni

I cartelloni pubblicitari possono fornire visibilità e catturare l’attenzione sia dei pedoni che degli automobilisti. Possono comunicare i tuoi punti di forza unici, visualizzare immagini accattivanti e condividere la posizione e gli orari del tuo dispensario. Per rimanere conforme, evita qualsiasi immagine o linguaggio esplicito associato alla cannabis. Concentrati invece sulla promozione dell'identità del tuo marchio.

Volantini

Puoi distribuire volantini in varie località della tua zona. Sono un metodo pubblicitario conveniente e la loro natura fisica può lasciare un'impressione duratura sui potenziali clienti. Come per i cartelloni pubblicitari, evitate linguaggio e immagini espliciti legati alla cannabis. Concentrati sulla promozione del tuo marchio, delle tue offerte o dei tuoi eventi.

Carta stampata locale

Giornali e riviste locali offrono un ottimo modo per raggiungere un gruppo demografico più anziano che potrebbe essere meno reattivo al marketing digitale. Questi possono essere particolarmente efficaci se riesci a collegare la tua pubblicità a contenuti o eventi pertinenti nella tua zona. Ricordati di controllare le regole pubblicitarie della pubblicazione e di seguire le loro politiche e le leggi locali.

Annunci radiofonici

Gli annunci radiofonici possono raggiungere un vasto pubblico locale e sono particolarmente efficaci per rivolgersi ai pendolari. Puoi usarli per creare un jingle memorabile, offrire promozioni o semplicemente aumentare la consapevolezza del tuo dispensario. Mantieni i tuoi annunci conformi evitando affermazioni su benefici per la salute o rivolgendoti a un pubblico minorenne.

Sponsorizzazioni della comunità

Sostenere eventi, squadre o enti di beneficenza locali può aiutare a rendere il tuo dispensario un pilastro della comunità. Fornisce visibilità e crea buona volontà. Tieni presente che alcuni eventi potrebbero non essere appropriati per essere sponsorizzati da un dispensario, in particolare quelli rivolti o che potrebbero attrarre minori.

Rimanere conformi

Quando pianifichi qualsiasi pubblicità locale, considera sempre le normative relative alla pubblicità sulla cannabis nella tua zona.

La pubblicità locale può avere un impatto significativo sulla visibilità e sulla reputazione del tuo dispensario nella tua comunità. La chiave è rimanere creativi e focalizzati sul cliente.

10. Prodotti con promozione incrociata

La promozione incrociata è una preziosa strategia di marketing che prevede la promozione di altri prodotti insieme tra loro. Ciò può aiutare a presentare ai clienti nuovi prodotti, aumentare le vendite di articoli meno conosciuti e aggiungere valore all'esperienza del cliente. Diamo un'occhiata ad alcuni modi creativi per implementare questa strategia.

Raggruppamento di prodotti

Un modo per effettuare una promozione incrociata è raggruppare insieme prodotti complementari. Ad esempio, potresti confezionare una particolare varietà di fiori con un macinino o un vaporizzatore con una cartuccia. I clienti apprezzano la comodità di questi pacchetti e la sensazione di aver concluso un affare mentre tu puoi spostare più inventario e aumentare le vendite complessive.

Consigli per il punto vendita

Un altro metodo efficace di promozione incrociata è fornire raccomandazioni nel punto vendita. Puoi facilitarlo tramite il personale di vendita o i display digitali. Ad esempio, se un cliente acquista una determinata varietà di cannabis, il tuo staff potrebbe consigliare un commestibile specifico che si abbina bene. In alternativa, i display digitali possono mostrare combinazioni di prodotti popolari in base alla selezione attuale del cliente.

Contenuti educativi

La creazione di contenuti educativi è un altro modo per promuovere in modo incrociato i tuoi prodotti. Ad esempio, potresti pubblicare un post sul blog o un contenuto sui social media che spiega come diversi prodotti a base di cannabis possono completarsi a vicenda, ad esempio abbinando determinate varietà a cibi o bevande specifici per un'esperienza migliore. Questo non solo promuove in modo incrociato i tuoi prodotti, ma stabilisce anche il tuo dispensario come una risorsa competente.

Promozioni a tema

Prendi in considerazione l'idea di lanciare promozioni a tema che legano insieme prodotti diversi. Potresti collegare le promozioni a festività, stagioni o anche eventi locali. Ad esempio, potresti lanciare una promozione "Relax estivo" che comprende varietà calmanti, prodotti topici al CBD per il recupero post-escursione e bevande rinfrescanti a base di cannabis.

Programma di fidelizzazione del cliente

Il tuo programma fedeltà può anche essere un veicolo di promozione incrociata. Offri punti fedeltà extra per l'acquisto di determinate combinazioni di prodotti o crea un "prodotto del mese" che si abbini bene alle scelte più popolari.

Evidenzia i prodotti locali o sostenibili

Se porti prodotti locali o prodotti in modo sostenibile, promuovili insieme ai tuoi pilastri. Farai appello ai clienti che apprezzano la sostenibilità e il sostegno economico locale, differenziando il tuo dispensario dalla concorrenza.

Se eseguita in modo ponderato e creativo, la promozione incrociata può essere un potente strumento nella strategia di marketing del tuo dispensario.

11. Investi nel content marketing

Il content marketing implica la creazione e la condivisione di contenuti di valore per attrarre, coinvolgere e convertire il pubblico di destinazione. Per i dispensari, ciò significa fornire contenuti educativi, interessanti e pertinenti sulla cannabis che siano in sintonia con la tua base di clienti. Esaminiamo più a fondo i tipi di contenuti che puoi creare e come assicurarti che attirino il tuo mercato di riferimento.

Tipi di contenuto

1. Post del blog: i post del blog sono un ottimo modo per condividere informazioni più approfondite sulla cannabis. Potresti creare profili di varietà, guide sui diversi metodi di consumo, condividere le tendenze del settore o discutere la scienza della cannabis.
2. Video: i video possono essere molto coinvolgenti e offrire un ottimo modo per dimostrare l'utilizzo del prodotto, presentare il personale o fornire uno sguardo dietro le quinte del tuo dispensario.
3. Infografiche: le infografiche possono semplificare informazioni complesse, rendendole più facili da comprendere per il tuo pubblico. Potresti creare infografiche sulla pianta di cannabis, sui diversi ceppi o sugli effetti dei diversi cannabinoidi.
4. Newsletter: le newsletter periodiche possono tenere informati i tuoi clienti sui nuovi prodotti, sui prossimi eventi, sulle offerte speciali e sugli ultimi post o video del blog.
5. Contenuti dei social media: i social media forniscono una piattaforma per condividere tutti i tipi di contenuti di cui sopra e interagire direttamente con il tuo pubblico. Post regolari e interessanti possono aiutarti a mantenere il tuo dispensario in primo piano per i tuoi follower.

Creare contenuti che siano in sintonia con il tuo mercato di riferimento

La creazione di contenuti accattivanti richiede una profonda conoscenza del mercato di riferimento. Devi conoscere i loro interessi, le loro preoccupazioni e ciò che apprezzano di più della cannabis. Ecco alcune strategie:

1. Sviluppo della personalità: sviluppa personalità per i tuoi clienti tipici. Una persona potrebbe includere età, occupazione, interessi e ragioni per utilizzare la cannabis. Questo può guidare la creazione di contenuti assicurando che risuonino con il tuo pubblico.
2. Ricerca per parole chiave: utilizza la ricerca per parole chiave per scoprire cosa sta cercando online il tuo pubblico target. Strumenti come Ahrefs possono aiutarti a trovare termini di ricerca popolari relativi alla cannabis.
3. Feedback e coinvolgimento: ascolta i tuoi clienti. Sollecita feedback in negozio, attraverso i social media o via e-mail per scoprire a quali argomenti sono interessati. Monitora quali post ottengono il maggior coinvolgimento e adatta la tua strategia di conseguenza.
4. Contenuti educativi: molte persone sono interessate a saperne di più sulla cannabis. Contenuti informativi e ben documentati possono posizionare il tuo dispensario come una fonte di informazioni affidabile.
5. Affrontare le idee sbagliate: affrontare le idee sbagliate comuni sulla cannabis. Sfatare i miti può aiutare a ridurre lo stigma e far sentire più a proprio agio i nuovi arrivati.

Sebbene la SEO sia importante, il tuo obiettivo principale è fornire valore al tuo pubblico. Contenuti accattivanti e di alta qualità ti aiuteranno ad attirare nuovi clienti e a fidelizzare la tua base di clienti esistente. Come per tutte le iniziative di marketing, conferma che i tuoi contenuti siano conformi alle normative locali e federali. Ho bisogno di aiuto? Dai un'occhiata ai nostri servizi di scrittura di contenuti SEO.

12. Concentrati sulla SEO locale

L'ottimizzazione per i motori di ricerca locali (SEO) è uno strumento di marketing indispensabile per i dispensari. Dato che la maggior parte dei consumatori utilizza i motori di ricerca per trovare attività commerciali locali, dare priorità alla SEO locale può aumentare significativamente la visibilità del tuo dispensario, aiutandoti a raggiungere i clienti proprio nel momento in cui sono pronti per fare acquisti. E a differenza di altre vie di marketing, la SEO è una strategia di marketing sicura per la cannabis, dato che fornisce informazioni utili al pubblico e non pubblicizza direttamente le vendite di cannabis.

Perché la SEO locale è importante per i dispensari

1. Intenzione del cliente: gli utenti che cercano "dispensari vicino a me" o frasi simili mostrano una forte intenzione di acquisto. Posizionandosi in alto in queste ricerche, raggiungi i clienti pronti a visitare un dispensario.
2. Maggiore visibilità: la SEO locale aiuta la tua attività a comparire nelle ricerche "vicino a me" e nei risultati delle mappe, che ricevono entrambe elevate percentuali di clic.
3. Vantaggio competitivo: molte aziende, compresi i dispensari, trascurano la SEO locale. Dandogli la priorità, puoi ottenere un vantaggio significativo rispetto alla concorrenza.

Suggerimenti SEO locali attuabili

1. Google My Business: inizia rivendicando la tua scheda Google My Business (GMB). Verifica che tutte le informazioni siano accurate e complete, inclusi il nome della tua attività, l'indirizzo e il numero di telefono (NAP). Aggiorna regolarmente il tuo GMB con nuove foto, post e rispondi alle recensioni dei clienti per rimanere attivo.
2. Ottimizzazione delle parole chiave: incorpora parole chiave locali (ad esempio, "dispensario a [nome città]") nel contenuto del tuo sito web, nei meta tag e nelle descrizioni.
3. Directory online: elenca il tuo dispensario nelle directory online come Yelp, Pagine Gialle e directory locali sulla cannabis. Informazioni NAP coerenti in queste directory possono migliorare il tuo SEO locale.
4. Recensioni dei clienti: incoraggia i clienti a lasciare recensioni sul tuo profilo GMB. Le recensioni positive possono migliorare il tuo posizionamento nei risultati di ricerca e attirare più clienti.
5. Contenuti locali: crea contenuti rilevanti per la tua comunità locale, come post di blog sulle leggi locali sulla cannabis, coinvolgimento in eventi locali o guide per consumare cannabis nella tua zona in modo sicuro e responsabile.
6. Ottimizza per dispositivi mobili: la maggior parte delle ricerche locali avviene su dispositivi mobili. Assicurati che il tuo sito web sia ottimizzato per i dispositivi mobili per offrire una buona esperienza utente.
7. Utilizza lo schema markup: utilizza lo schema markup dell'attività locale sul tuo sito web per fornire ai motori di ricerca ulteriori informazioni sulla tua attività, come orari, prezzi e posizione.

Investire tempo nella SEO locale può aumentare la tua visibilità online, indirizzare più traffico verso il tuo dispensario e, in definitiva, aumentare le vendite. La SEO è una strategia a lungo termine e potrebbe richiedere del tempo per vedere i risultati. Ma iniziando oggi, stai piantando i semi per il successo futuro.