Marketing dei contenuti sanitari: tendenze, tattiche e suggerimenti

Il content marketing può fare miracoli per le aziende sanitarie. Purtroppo, molti marchi sanitari non vengono venduti o addirittura catturati dal valore del marketing dei contenuti.

Ricorda, la reputazione è tutto su Internet, ancor di più per i marchi sanitari. Senza una buona reputazione, nessuna persona affiderà la propria salute (e denaro) a un'azienda trovata online. Questo è qualcosa che un marketing efficace dei contenuti sanitari può risolvere.

Che cos'è il marketing dei contenuti sanitari?

Il marketing dei contenuti sanitari è la creazione e la promozione di varie forme di contenuto in modo che le organizzazioni sanitarie possano educare e far crescere il proprio pubblico. Ciò include articoli di blog scritti, infografiche, case study, video e newsletter.

Aiuta gli ospedali, i professionisti sanitari e gli operatori sanitari a istruire gli utenti su argomenti rilevanti. Questi marchi possono posizionarsi come fonti di informazioni influenti e rispettabili in un settore sempre più competitivo.

Sebbene sia vero che la maggior parte dei marchi sanitari gestisce un sito Web per aumentare l'esperienza del paziente, non tutti hanno una strategia di scrittura di contenuti sanitari.

Quattro motivi per cui il marketing dei contenuti sanitari è importante?

Ecco quattro motivi per cui i marchi sanitari dovrebbero investire nel marketing dei contenuti:

1. Generazione di lead e crescita dei ricavi

Usa il content marketing per stabilire la tua impronta digitale e aiutare il tuo pubblico a trovare (e conoscere) i tuoi servizi sanitari.

Pubblicando costantemente contenuti preziosi e ben studiati, aumenti le probabilità di trasformare il tuo pubblico in lead.

Ricorda che i clienti sono riluttanti a coinvolgere marchi di cui non si fidano, non solo gli operatori sanitari, ma le aziende in generale.

Con il content marketing, i marchi sanitari possono conquistare la fiducia del loro pubblico di destinazione dimostrando la loro esperienza e mettendo in mostra la loro capacità di fornire risultati positivi ai pazienti. Tutto dipende da come ricercano idee sui contenuti sanitari e strutturano il loro piano di marketing dei contenuti.

2. Ottieni visibilità gratuita e ricorrente dai motori di ricerca

A proposito di fiducia, i motori di ricerca come Google sono molto preoccupati quando includono siti Web sanitari nei risultati dei motori di ricerca.

Questo perché l'assistenza sanitaria è considerata una nicchia "YMYL", abbreviazione di Your Money, Your Life. Ciò riguarda i siti che trattano argomenti che possono influire sulla salute e sul benessere finanziario di una persona.

Per classificarsi nei motori di ricerca, i marchi sanitari non hanno solo bisogno di contenuti di alta qualità che contengano informazioni utili. Hanno bisogno di una strategia di marketing dei contenuti completa che dimostri che stai fornendo informazioni da esperti autorevoli e affidabili.

3. Più pazienti effettuano l'autodiagnosi online

Piuttosto che visitare la clinica più vicina, un numero crescente di pazienti fa affidamento sull'autodiagnosi attraverso la ricerca online. Le query di ricerca tipiche includono parole chiave e frasi come "sintomi", "come capire se ce l'ho" e "primi segni di".

Fonte immagine: Google.com

Una strategia di marketing dei contenuti sanitari di successo sfrutta questo comportamento degli utenti per attirare potenziali pazienti. La tattica abituale è quella di produrre guide o elenchi che mettano in evidenza i sintomi e facciano seguito con un invito all'azione per prenotare una visita o contattare via telefono o e-mail.

4. Indirizza i clienti alle recensioni online

Un sondaggio condotto da Software Advice ha rivelato che il 71% dei pazienti cerca recensioni online prima di scegliere un nuovo operatore sanitario.

Recensioni online e marketing dei contenuti vanno di pari passo.

Per uno, i contenuti possono essere utilizzati per incoraggiare più pazienti a scrivere recensioni sul tuo marchio. Le recensioni positive possono quindi essere utilizzate come contenuti generati dagli utenti, che puoi presentare sul tuo sito Web o menzionare nel tuo blog.

Fonte immagine: AcneTreatmentSkincareSLC.com

Tendenze del marketing dei contenuti sanitari da tenere d'occhio

Non commettere errori sul fatto che il marketing dei contenuti nel settore sanitario può essere estremamente competitivo.

Per stare al passo con il settore frenetico, ecco quattro tendenze di marketing dei contenuti sanitari a cui devi prestare attenzione:

1. Le recensioni sono re

Come accennato in precedenza, la stragrande maggioranza dei pazienti cerca le recensioni prima di scegliere un fornitore di servizi sanitari con cui non ha familiarità.

La gestione della reputazione, che include la generazione di recensioni, potrebbe non essere esattamente la stessa sfera del marketing dei contenuti. Ma ci sono importanti sovrapposizioni di cui i marketer di contenuti devono essere a conoscenza.

La creazione di contenuti sulle storie di successo dei clienti, ad esempio, ti dà l'opportunità di condividere recensioni positive con i potenziali clienti. È una delle migliori idee per contenuti coinvolgenti su cui puoi fare affidamento quando la creatività del tuo team si sta esaurendo.

2. I post relativi al COVID sono ancora richiesti

Sono passati più di due anni da quando la pandemia globale di COVID-19 ha colpito, ma i contenuti relativi a parole chiave come "quarantena" e "distanziamento sociale" generano ancora un sacco di traffico.

Sebbene i siti Web sanitari traggano enormi benefici da argomenti sempreverdi, i problemi e le tendenze urgenti sono ottimi per la narrazione.

Inoltre, un'altra cosa che rende unico il COVID-19 è la possibilità di effetti a lungo termine, AKA "Long COVID". Anche se la pandemia in sé non è una minaccia così grande come prima, negli anni a venire ci sarà ancora una richiesta di informazioni relative al COVID.

3. La disponibilità dei dati interni è enorme

Nei settori ad alto rischio come quello sanitario e finanziario, i marchi in grado di procurarsi e presentare i propri dati hanno un enorme vantaggio.

Ricerche originali su argomenti importanti, soprattutto se i dati si traducono (o possono essere tradotti) in consigli pratici e attuabili, potrebbero stimolare l'autorevolezza del tuo marchio. Può distinguerti dai concorrenti che dipendono da informazioni che possono essere trovate altrove.

Inoltre, la pubblicazione di dati di ricerca proprietari potrebbe naturalmente attirare link da altri blog. Ciò può aumentare nel tempo il posizionamento sui motori di ricerca senza investire nella creazione di link.

4. L'influencer marketing sta avendo un impatto

L'influencer marketing è la pratica di lavorare con utenti di social media popolari o "influencer" per aumentare la consapevolezza del marchio.

Non è una nuova strategia nel mondo del marketing digitale, di per sé. Ma nel panorama sanitario, pochi marchi sono in grado di farlo funzionare.

Una strategia particolare è quella di far testare i tuoi prodotti agli influencer e documentare la loro esperienza attraverso video di breve durata. Gli influencer possono anche registrare una procedura che offri e pubblicarla su Instagram o TikTok.

Altri esperti sanitari sfruttano le loro conoscenze per diventare essi stessi influencer, il che fa miracoli per il loro marchio online.

Fonte immagine: TikTok.com, @doctormike

Come creare contenuti di qualità per le organizzazioni sanitarie

L'elenco delle tendenze sopra è un ottimo punto di partenza. Ma c'è molto di più nel marketing dei contenuti sanitari, soprattutto se stai cercando risultati a lungo termine.

1. Ottimizza i contenuti per la SEO locale

Per i marchi sanitari, rivolgersi al pubblico locale in SEO ha perfettamente senso per un paio di motivi. In primo luogo, diluisce la competitività del tuo marketing dei contenuti mirando a parole chiave locali più specifiche.

Fonte immagine: Google.com

In secondo luogo, la SEO locale si assicura che i tuoi sforzi per i contenuti attirino persone che possono effettivamente visitare la tua struttura.

Oltre a scrivere articoli ottimizzati per la SEO locale, invia le informazioni sulla tua attività su directory e piattaforme come Google My Business. Questo potrebbe letteralmente mettere il tuo marchio sanitario sulla mappa, rendendoti ricercabile per gli utenti locali.

2. Diversifica i tuoi formati

Gli articoli scritti sono un punto fermo nella strategia di marketing dei contenuti di qualsiasi marchio. Ma non dovresti limitare la presenza del tuo marchio sanitario ai soli post del blog.

Se i tuoi concorrenti utilizzano video brevi, infografiche o white paper, devi seguire l'esempio. In questo modo il tuo marchio raggiunge un pubblico più ampio, compresi quelli con diverse preferenze di consumo dei contenuti.

3. Comunica argomenti complessi usando un linguaggio semplice

Una delle sfide del marketing dei contenuti sanitari è parlare di argomenti complicati e tecnici di fronte a utenti non tecnici. Per loro, i termini medici avanzati possono apparire come un gergo che impantanerà solo la loro esperienza di apprendimento.

Una strategia collaudata consiste nel concentrarsi maggiormente sui vantaggi e sugli obiettivi finali del tuo pubblico di destinazione. Invece di discutere il nocciolo del processo, sottolinea cosa possono ottenere usando un linguaggio che capiscono.

4. Esegui sondaggi

Sondaggi e sondaggi offrono un'opportunità a basso costo per i marchi sanitari di ottenere dati originali.

Piattaforme come Google Forms ti consentono di creare sondaggi visivi a cui potresti collegarti sul tuo sito Web o account di social media. Ci sono anche funzioni integrate di sondaggi e sondaggi su Facebook, Instagram e Twitter che i marchi sanitari possono utilizzare gratuitamente.

5. Scrivi i post degli ospiti

Ci sono TANTISSIMI vantaggi che le organizzazioni sanitarie possono ottenere attraverso la pubblicazione degli ospiti.

Le aziende sanitarie non solo possono ottenere backlink attraverso i post degli ospiti, il che aiuta la loro SEO, ma ottengono anche una migliore visibilità e autorità del marchio.

La pubblicazione di guest post è un ottimo modo per sfruttare l'autorità di altre aziende sanitarie. Se pubblichi un post per gli ospiti su siti sanitari affidabili, il tuo pubblico ti vedrà come un'autorità nel tuo settore poiché sei presente su un sito Web affidabile relativo alla salute.

Esempi di marketing dei contenuti sanitari

1. "InstaRetina" - Fondazione Retina e ospedale oculistico del Dr. Nagpal

Fonte immagine: Instagram.com, @drmanishnagpal

I filmati delle procedure come il post Instagram del Dr. Nagpal sono un buon esempio di contenuti video coinvolgenti in formato breve. Oltre al video ingrandito, il post include una descrizione dettagliata del video insieme a un elenco di hashtag rilevanti.

2. Blog della Mayo Clinic

Fonte immagine: MayoClinicHealthSystem.org

Mayo Clinic è una fonte di informazioni mediche per le persone che mirano ad autodiagnosticare tutti i tipi di sintomi. Il blog ha anche consolidato con successo l'autorità del marchio quando si tratta di consigli pratici sulla salute. Dai un'occhiata al blog Mayo Clinic per esempi di scrittura di contenuti medici e ispirazione.

3. Prevenzione del coronavirus: notizie mediche oggi

Fonte immagine: MedicalNewsToday.com

Le infografiche sono comunemente utilizzate per diffondere promemoria su salute e sicurezza e Medical News Today è uno dei marchi più popolari che utilizzano questa strategia. Ciò che rende fantastiche le infografiche è che sono facili da realizzare, soprattutto con strumenti come Canva e Piktochart.

Domande frequenti sulla sanità sul marketing dei contenuti

Prima di andare, ecco alcune domande frequenti sul marketing dei contenuti sanitari con risposta:

1. Come scrivi contenuti sanitari?

Condurre ricerche e tradurre informazioni complesse in suggerimenti più semplici e attuabili sono due dei passaggi più importanti nella scrittura di contenuti sanitari. Assicurati di ricercare il tuo pubblico e personalizzare la tua lingua in base al loro livello di comprensione.

2. Perché il content marketing è importante nel settore sanitario?

Il content marketing consente ai marchi sanitari di conquistare la fiducia del pubblico online. Dà loro l'opportunità di dimostrare la loro esperienza, raggiungere un pubblico più ampio e trasformare i lettori online in lead di vendita qualificati.

3. Dove posso trovare buoni scrittori di contenuti per un blog sulla salute?

I mercati freelance e i gruppi di social media possono aiutarti a trovare scrittori di contenuti esperti nel settore sanitario. Se vuoi una qualità dei contenuti garantita, scegli agenzie con scrittori di scienze sanitarie attentamente controllati.

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