8 motivi per cui l'inbound marketing è il futuro dell'e-commerce

La competizione aziendale per l'attenzione dei clienti continua a essere un aspetto dinamico del panorama digitale. Il lancio di varie strategie di marketing digitale ha portato all'ascesa e alla caduta delle aziende, all'aumento della fedeltà al marchio e alla generazione di entrate negli ultimi decenni, e ancora di più dallo scoppio della pandemia nel 2020. A causa del panorama competitivo, le aziende guardano ovunque per mantenere una forte presenza online, invogliando i clienti nuovi e ricorrenti ad acquistare i loro prodotti e servizi, generando il minor costo possibile. È qui che entra in gioco il marketing inbound.

Che cos'è il marketing in entrata?

Ecco una spiegazione di quello che è considerato il metodo di marketing più efficace per la generazione di lead. Il marketing che è inbound, o metodologia inbound, crea valore per i clienti adattando loro le esperienze e fornendo loro contenuti di valore. Piuttosto che perseguirli da soli tramite chiamate a freddo, e-mail a freddo o annunci, stai attirando contatti per la tua attività. Una parte fondamentale di questa strategia di marketing digitale, al contrario del marketing tradizionale, è la produzione di una varietà di contenuti educativi e informativi per i tuoi clienti ideali, che si tratti di articoli di blog, video, ecc.

Per comprendere questo tipo di marketing, devi ricordarti di sfruttare tre tecniche chiave:

• Contenuto
• SEO e
• Social media

Puoi immaginare che queste tre discipline possano intrecciarsi facilmente generando contenuti in modo coerente e pubblicandoli su piattaforme di social media utilizzando tattiche di ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO). Un esempio potrebbe essere il contenuto disponibile qui su Post Affiliate Pro, ci sono numerosi articoli sul blog pubblicati su base settimanale coerente, tutti mantenendo contenuti progettati per attirare clienti mirati.

Perché l'inbound marketing è importante?

Il primo vantaggio dei lead in entrata è l'economicità, poiché i lead generati costano il 61% in meno rispetto ai lead in uscita. Ciò è dovuto al fatto che il marketing in uscita utilizza e-mail fredde e una forma più generale di pubblicità, raggiungendo persone che potrebbero non essere interessate alla nicchia in cui è specializzata la tua azienda. Mentre i metodi di marketing in entrata si occupano di obiettivi specifici e attirano traffico organico tramite contenuti pertinenti per i loro desideri e bisogni specifici.

Quando eserciti la tua campagna di marketing inbound, un aspetto è semplicemente il marketing dei contenuti rispetto al pay-per-click (PPC). Il content marketing ti aiuta a creare fiducia con i clienti potenziali e attuali, soprattutto se ti avvali dell'aiuto di un affiliato di marketing. La maggior parte degli utenti di Internet, l'87% di loro, ha acquistato un prodotto sulla base della raccomandazione di un influencer che segue. Quando pianifichi il tuo coinvolgimento con il tuo pubblico, sei in grado di utilizzare la fiducia costruita da qualsiasi influencer che assumi e guidare questi potenziali lead lungo il ciclo di vendita senza intoppi. Questa particolare strategia è migliore di PPC perché i marketer sono incoraggiati a essere più diretti, invece di pubblicare semplicemente un collegamento e sperare che i loro abbonati facciano clic e che questa sia la fine dei loro sforzi promozionali. Inoltre, il costo per clic per te, come commerciante affiliato, produrrebbe meno ritorno sugli investimenti (ROI) rispetto al marketing dei contenuti, più sui ROI in seguito.

Le 4 fasi della metodologia dell'inbound marketing

Il marketing inbound comprende 4 fasi: Attrazione, Conversione, Chiusura e Delizia. È possibile indirizzare il traffico organico verso il tuo marchio e guidare i lead lungo il funnel di vendita utilizzando metodi diversi e specifici all'interno di ogni passaggio.

Attirare

Una parte importante di questa strategia di marketing sta attirando l'attenzione dei tuoi potenziali clienti, innescando l'inizio del tuo funnel di marketing. L'inbound marketing pone l'accento su questi individui specifici che sono conosciuti come buyer personas. Per attirare i tuoi acquirenti e costringerli a passare alla fase successiva del processo di acquisto, dovresti concentrare la tua strategia di marketing in entrata sulla creazione di contenuti accattivanti. Devi utilizzare tattiche SEO, blog, ottimizzare sia i tuoi contenuti che le pagine web ed essere attivo sui social media per indirizzare traffico di qualità verso la tua attività.

Convertire

Attira i visitatori giusti sul tuo sito Web, quindi ottieni i loro dati di contatto per convertirli in lead qualificati di marketing (MQL). Per ottenere le loro informazioni di contatto, è necessario condurre il lead nurturing. Cerca di fornire a questi potenziali contatti qualcosa di valore, qualcosa che li assista durante tutto il percorso del loro acquirente. I tuoi contenuti potrebbero includere eBook, white paper, post di blog, webinar, sconti o qualsiasi altra cosa che il tuo pubblico potrebbe trovare utile. In secondo luogo, come marketer, dovresti assicurarti che le tue pagine web siano un modo efficace per ottenere informazioni. Assicurati che i tuoi pulsanti o link di invito all'azione (CTA) siano sufficientemente attraenti e informativi da invogliare i tuoi potenziali clienti. Imposta i cookie di tracciamento dei contatti e assicurati che le tue pagine di destinazione siano accattivanti.

Chiudere

Il prossimo passo è convertire i lead in clienti [felici]. Per avere successo in questa fase, incentrata sul consumatore, il processo di vendita tende a coinvolgere sia i team di marketing che quelli di vendita. Gli strumenti di marketing inbound, come un elenco di e-mail, sono fondamentali per trovare e contattare i contatti giusti al momento giusto. Anche l'automazione del marketing, la continua crescita dei lead e il monitoraggio dei social media sono buoni esempi di tattiche di marketing digitale che aiutano con la conversione dei lead.

Delizia

Non dimenticare mai i tuoi clienti, soprattutto dopo aver acquistato i tuoi prodotti. Anche dopo aver ricevuto il tuo servizio, il loro percorso di acquisto non finisce. Hai la possibilità di mostrare ai tuoi clienti quanto li apprezzi e incoraggiare la fedeltà al marchio. Mantenere il coinvolgimento dei clienti online con le interazioni sui social media, gli inviti all'azione mirati (CTA) e l'automazione dell'e-mail/marketing sono ottimi modi per interagire con i tuoi clienti. Ciò porta a clienti felici e fedeli disposti a creare contenuti generati dagli utenti (UGX) come recensioni positive e persino a promuovere la tua attività ad altri.

Ottime strategie di inbound marketing

L'efficienza in termini di costi è il nome del gioco quando si utilizza la tattica di marketing inbound. Il vantaggio di questa strategia è che non è più necessario inseguire potenziali acquirenti. Poiché la maggior parte dei consumatori, circa l'81%, conduce ricerche prima di acquistare un prodotto, la tua azienda ha l'opportunità di posizionarsi come un'autorità nel tuo campo specializzato.

Innanzitutto, è consigliabile valutare i tuoi indicatori chiave di prestazione (KPI) per vedere cosa funziona per te e cosa funziona contro di te. Per determinare l'efficacia del tuo marketing dei contenuti, conduci un audit dei contenuti in entrata. Controllando i tuoi contenuti, puoi identificare possibili miglioramenti SEO da cui il tuo sito web può trarre vantaggio. Il tuo marchio sarà compreso meglio dai motori di ricerca se includi parole chiave nei tuoi contenuti. Ti aiuterà a guidare il traffico organico.

Successivamente, devi definire il tuo profilo cliente ideale. Ottenere potenziali clienti, stabilire e far crescere relazioni significative e quindi convertirli in clienti richiede la comprensione delle loro esigenze, sfide e obiettivi. Come parte della tua strategia di marketing inbound, devi condurre ricerche per determinare il tuo profilo cliente ideale (ICP). Un ICP è un potenziale vantaggio che trarrebbe maggiori benefici dall'utilizzo del tuo prodotto o servizio rispetto a un'altra azienda. Per dirla semplicemente: loro hanno un problema e tu hai la soluzione.

Per continuare lungo il ciclo di acquisto, devi comprendere il tuo personaggio acquirente target e mapparlo. Quando si tratta di mappare la persona dell'acquirente, è necessario identificare i dati demografici, i punti deboli, i fattori motivazionali e altri fattori che è possibile scoprire/raggiungere al fine di garantire meglio a te e al tuo team le conversazioni adeguate con i potenziali clienti al fine di soddisfare le loro esigenze specifiche.

Concentrati sulle tue pagine web, sia in versione browser che mobile. Il design del tuo sito web è fondamentale per mantenere l'attenzione dei tuoi potenziali contatti. Più della metà degli utenti non consiglia aziende con progetti web scadenti. Con un web design creativo e reattivo, hai maggiori probabilità di convertire i lead e, di conseguenza, la frequenza di rimbalzo diminuisce.

Inoltre, altri importanti suggerimenti per l'inbound marketing includono: lavorare su campagne di email marketing, creare contenuti blog costantemente buoni che possono anche essere ottimizzati per SEO, collaborare con micro e/o macro influencer e utilizzare tattiche di lead nurturing multicanale.

8 motivi per cui l'inbound marketing è il futuro della pubblicità

Raggiungi il pubblico giusto

L'inbound marketing consiste nel trovare il tuo pubblico di destinazione e raggiungerlo. Condurre ricerche per trovare il tuo ICP, come menzionato sopra, non è che un passo di questa particolare strategia.

Dopo aver individuato le persone target, è tempo di lavorare per attirare il tuo pubblico: la generazione di contenuti è uno dei modi migliori per farlo. Quando crei un post sui social media o, naturalmente, un articolo di blog, utilizzando tattiche SEO, le tue possibilità di essere visualizzato in alto nei motori di ricerca aumentano. Naturalmente, più traffico di ricerca organico guidi, meglio guardi con le analisi dei numerosi motori di ricerca in circolazione.

Costruisci fiducia

Non stai spingendo un messaggio di vendita, quando generi contenuti di marketing inbound, il che significa che fornisci informazioni preziose. I consumatori iniziano a sviluppare una relazione a lungo termine con la tua azienda se fornisci loro contenuti utili. Quando completi la tua ricerca sulla tua persona acquirente ideale, è tempo di entrare nella fase di consapevolezza del percorso di un acquirente. Proprio come con gli editori affiliati, il tuo marchio deve utilizzare la tattica di marketing della prova sociale per creare la fiducia dei tuoi lead target. La generazione di contenuti regolari e utili, la pubblicazione di recensioni sui prodotti e le testimonianze dei clienti sono esempi accattivanti di prove sociali che mantengono l'attenzione di un lead.

ROI conveniente

Una strategia di marketing inbound include diversi elementi mobili che sono sia a lungo termine che in corso. C'è strategia e pianificazione, progettazione del tuo sito Web, creazione di contenuti e altri pezzi che hanno tutti un certo costo. Ma non devi preoccuparti, questa è la natura del settore e il tuo ritorno sull'investimento (ROI) ne vale la pena. Secondo un ampio studio, i lead inbound sono l'80% meno costosi dei lead in uscita dopo cinque mesi di marketing inbound coerente, si tratta di un notevole calo dei costi.

Le aziende B2B tendono a concentrarsi su quelli che considerano tre dei tipi di contenuti più preziosi quando si tratta di marketing: articoli di blog, video e whitepaper. Di conseguenza, quando implementi la tua strategia di marketing B2B e dedichi più risorse a questi tipi di contenuti, hai già il vantaggio di tagliare i costi altrove. Sebbene non dovresti ignorare completamente le campagne di email marketing, semplicemente non sono la tua priorità assoluta quando si tratta di prendere di mira questi potenziali lead.

Ecco un modo per vedere quale sarà il tuo potenziale ROI: ogni contenuto di marketing inbound che crei ha molteplici usi. Questo articolo del blog, ad esempio, può continuare a generare entrate per Post Affiliate Pro negli anni a venire. Quando utilizzi correttamente una strategia SEO e questo blog si posiziona bene, può attirare lead per mesi o addirittura anni a venire poiché rimane costantemente sulla prima pagina dei motori di ricerca, attirando lead qualificati. Oltre a questo articolo, PAP può utilizzare questo e tutti gli altri contenuti per le sue campagne di email marketing e post sui social media, consentendo loro di avviare una campagna di marketing B2B o B2C con materiale generato mesi fa.

Personalizzazione

Stabilisci degli obiettivi prima di intraprendere questa strategia. Quando si tratta di generare contenuti, una buona strategia di sviluppo è importante per distinguersi e attirare l'attenzione di un pubblico caloroso. Creare contenuti validi e pertinenti su base regolare è un must, perché contenuti come gli articoli del blog possono ancora attirare traffico sul tuo sito Web l'anno prossimo, tra 3 anni! L'obiettivo è attirare potenziali lead e convertirli, offrendo così alcuni contenuti in cambio dell'e-mail o delle informazioni di contatto di un lead. Attirandoli e convertendoli, sei in grado di fornire un approccio ancora più personalizzato per trasformare questi lead qualificati in clienti. Il 75% dei consumatori ha maggiori probabilità di acquistare da marchi che offrono un'esperienza online personalizzata.

VR, AR e MR (il prossimo passo evolutivo negli annunci personalizzati)

Ecco la tua occasione per fare un'impressione duratura. Ci sono alcuni esempi di marketing inbound che possono darti un vantaggio rispetto alla concorrenza. Tuttavia, con la realtà virtuale e aumentata, i marchi possono creare esperienze che coinvolgono i consumatori e aumentano le conversioni in modi nuovi ed entusiasmanti. Le ultime novità in fatto di tecnologia e marketing digitale sono fondamentali per soddisfare le aspettative dei potenziali clienti, motivo per cui i professionisti del marketing devono tenersi al passo.

Nel settore aziendale, VR e realtà aumentata hanno rivoluzionato il settore, consentendo alle aziende di colmare il divario tra esperienza e azione offrendo al cliente target un'esperienza digitale anziché fisica. Inoltre, questo dà alla tua azienda l'opportunità di mostrare i suoi sviluppi, invogliando i clienti a investire in ciò che sta facendo il tuo marchio. Pensa a come promuovere direttamente i tuoi prodotti e servizi in questo modo.

Nel frattempo, l'AR consente ai potenziali clienti di provare i tuoi prodotti prima di acquistarli, il che può aiutarti a incrementare le vendite e aumentare il valore del tuo marchio. Il 72% degli acquirenti ha effettivamente acquistato articoli che non prevedeva di acquistare a causa della realtà aumentata. Tieni il passo con la concorrenza utilizzando entrambi questi cambiamenti di gioco.

Presenza online

Un grande passo qui, l'utilizzo di tattiche SEO e la generazione di contenuti pertinenti e coerenti sono un grande aiuto quando si tratta di posizionarsi in alto sui motori di ricerca. Questo è un classico caso in cui lavorare in modo più intelligente o più difficile, poiché le parole chiave e gli utili post di blog e social media sono cruciali qui. Ricorda quali metriche particolari monitorare quando si tratta di social media, poiché questo dato ti aiuterà ad aumentare le tue condivisioni sui social quando lavori per aumentare la tua presenza online. L'assunzione di video marketer e l'utilizzo di diversi strumenti come AR/VR menzionati sopra e l'intelligenza artificiale, menzionati di seguito, hanno effetti incredibili sia sulla generazione di lead che sulla conversione dei lead in clienti.

Diversifica i tuoi contenuti ma non dimenticare di rivolgerti al tuo pubblico specifico.

Intelligenza artificiale

Proprio come la realtà virtuale e l'AR, l'intelligenza artificiale ha alterato l'industria del marketing. L'intelligenza artificiale, di per sé, aiuta i professionisti del marketing a svolgere attività banali con maggiore precisione in un tempo più breve ed efficiente. Quando si tratta di seguire i suggerimenti di marketing inbound, l'IA è altamente consigliata in quanto fornisce un valore maggiore alle aziende con campagne più veloci e massimizzazione del ROI. Per comprendere meglio l'IA all'interno dell'inbound marketing, esaminiamo nuovamente le diverse fasi:

La fase di attrazione consente di analizzare la domanda dei consumatori e quindi fornire cluster di argomenti agli esperti di marketing per la creazione di contenuti. Utilizzando l'intelligenza artificiale, gli esperti di marketing possono anche verificare la presenza di errori nei contenuti, assicurando che vengano forniti contenuti di alta qualità.

Natural Language Processing (NLP) e Natural Language Generation (NLG) sono due delle principali tecnologie di intelligenza artificiale a questo punto che possono essere di grande valore. Esistono diversi strumenti software basati sull'intelligenza artificiale online, tra cui si consiglia Grammarly e lo strumento Content Strategy di Hubspot.

Successivamente, l'apprendimento automatico entra nella fase di conversione e si è dimostrato efficace, soprattutto nell'identificare rapidamente i lead più forti nel tuo sistema. Esistono alcuni strumenti che forniscono notifiche prioritarie che forniscono informazioni importanti sui clienti ai professionisti del marketing in modo tempestivo in modo che possano intraprendere rapidamente le azioni appropriate per convertire i lead. Questi tipi di strumenti aiutano anche gli esperti di marketing a capire il momento migliore per condurre una campagna e-mail e/o un SMS marketing, analizzando il lasso di tempo durante il quale è più probabile che un cliente interagisca con una comunicazione.

Nella fase di chiusura, l'intelligenza artificiale è stata eccezionalmente utile per trovare dati e valutare approfondimenti che potrebbero essere persi dagli esseri umani. Alcune soluzioni software aiutano i professionisti del marketing a ottenere il massimo dai dati dei consumatori che acquisiscono, generando contatti e chiudendone altri.

Come vantaggio finale, l'Intelligenza Artificiale semplifica il servizio clienti. Personalizzare la comunicazione per ogni cliente può richiedere molto tempo nella fase di delizia. Con alcuni software di intelligenza artificiale, gli esperti di marketing possono creare i propri chatbot per fornire comunicazioni personalizzate ai clienti su larga scala. Al contrario, Klevu consente risultati in tempo reale con raccomandazioni sui prodotti su misura senza la necessità dell'intervento umano.

video

Il video è uno strumento di marketing molto importante. Secondo uno studio condotto dall'Università tecnica della Danimarca, nel corso degli anni c'è stata un'abbondanza di informazioni, con conseguente restringimento dei tempi di attenzione. Dovresti creare contenuti video come parte del tuo piano di mercato. Assicurati di assumere affiliati di marketing in grado di creare contenuti video. Gli affiliati utilizzano il marketing target, in contrasto con il marketing outbound, per creare contenuti altamente coinvolgenti. Lead generati da video per l'86% dei mercati, portando a tassi di conversione più elevati poiché gioca nel design web attraente e intelligente che ho menzionato in precedenza.

Infine, quando entri nella fase di delizia dei tuoi sforzi di marketing inbound, tieni presente che un video è un contenuto facile e digeribile per i tuoi clienti felici di condividere e promuovere il tuo marchio. Poiché i dispositivi mobili sono così diffusi, il 92% delle persone condivide video mobili con altri utenti, fornendoti una forma gratuita di pubblicità che ha già fiducia nella mente di un potenziale cliente.

Conclusione

L'inbound marketing è una strategia di marketing più mirata rispetto all'outbound. È progettato per soddisfare una fascia demografica specifica con cui il tuo marchio sta cercando di interagire mentre tenti di indirizzare il traffico e quindi di convertire il traffico in lead. In ciascuna delle quattro fasi del tuo piano di inbound marketing, puoi seguire alcuni suggerimenti di inbound marketing, ma tieni presente che stai prendendo di mira persone con contenuti pertinenti per attirarle e alla fine convincerle ad acquistare il tuo prodotto o servizio.

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Autore del post degli ospiti

Davide Lorenzo

David è un creatore di contenuti che si concentra sui programmi di affiliazione e sulla strategia di marketing per aiutare gli altri a svilupparsi e crescere nel settore del marketing di affiliazione.