9 canali di marketing che ogni SaaS dovrebbe vincere

SaaS, o Software-as-a-Service, è un modello di distribuzione per il software in cui lo sviluppatore/fornitore cloud sviluppa applicazioni e le rende disponibili agli utenti finali su Internet. Invece di installare e mantenere il software, l'utente può accedervi facilmente da Internet.

I canali di marketing sono quei percorsi che le aziende ricorrono a raccontare ai potenziali clienti i loro prodotti e servizi. Anche se esistono metodi tradizionali di marketing, questa era di digitalizzazione ha portato un cambiamento nel modo in cui i prodotti vengono commercializzati. Per le aziende SaaS, i canali di marketing digitale sono i più promettenti.

Perché i canali di marketing sono importanti per SaaS?

Scegliere il giusto canale di marketing per la tua azienda non è un compito facile. Se stai diffondendo lo stesso messaggio su diversi canali di marketing con la speranza che uno di loro possa rimanere, stai sprecando tempo e investimento. Per qualsiasi strategia di marketing SaaS, è meglio testare diversi modi per raggiungere il marketing su ogni singolo canale.

Esistono molti canali di marketing SaaS comuni alla maggior parte delle aziende. Tuttavia, non è necessario che ciò che funziona per l'azienda A funzioni anche per l'azienda B. Il test e il targeting sono l'unico modo per comprendere le esigenze della tua base di utenti. Un passo essenziale per farlo è comprendere le Buyer Personas.

Per i prodotti SaaS, è necessario effettuare una serie di pagamenti anziché uno solo. Inoltre, le aziende che si occupano di SaaS devono costantemente convincere il pubblico che il loro servizio vale comunque la pena. Infine, le offerte SaaS non sono disponibili in forma fisica e funzionano interamente in formato cloud. Pertanto, i canali di marketing diventano ancora più critici per SaaS, in quanto aiutano a promuovere il software come servizio.

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Di quali canali di marketing dovrebbe essere a conoscenza SaaS?

Esistono numerosi canali di marketing, tecniche, strumenti e strategie che le aziende SaaS possono prendere in considerazione. Ma non è necessario implementare tutte le seguenti strategie di marketing. Invece, selezionane alcune che siano in linea con la crescita della tua attività e altre metriche e costruisci costantemente su di esse.

1. Marketing di affiliazione

Il marketing di affiliazione è il luogo in cui gli affiliati guadagnano soldi sotto forma di commissione per ogni tuo prodotto o servizio che promuovono. Inoltre, è possibile creare collegamenti personalizzati per le persone che agiscono per conto della tua attività. I collegamenti possono aiutare a determinare i contatti e le vendite che hanno portato alla tua attività, in base a quale commissione può essere pagata.

Per SaaS, il marketing di affiliazione offre i seguenti vantaggi:

• Una migliore copertura in quanto gli affiliati portano i tuoi prodotti e servizi all'attenzione del pubblico.
• Maggiori opportunità di combinazione con altre società SaaS complementari, dove entrambe possono guadagnare soldi extra segnalando nuovi clienti.

Il problema qui è che il marketing di affiliazione non soddisfa tutte le società basate su SaaS, specialmente quelle nella loro fase nascente. Tuttavia, per le aziende SaaS affermate ed esperte, il marketing di affiliazione può creare un flusso di entrate aggiuntivo e diversificare le entrate.

2. Marketing dei contenuti

Il content marketing è attualmente di gran moda nel mercato globale, principalmente per SaaS. Questo canale di marketing può essere inteso come il marketing in cui vengono condivise risorse utili per attirare il pubblico giusto. Queste fonti di contenuto alla fine creano la fiducia del tuo pubblico, rendendoli clienti dai visitatori.

Per le aziende SaaS non è difficile creare un'intera strategia di marketing basata sul content marketing. Questo contenuto può essere sotto forma di post di blog, infografiche o podcast. Puoi anche combinare formati scritti, visivi e audio per creare contenuti.

Ecco alcune strategie di marketing che puoi implementare all'interno del tuo canale di content marketing:

• Sfrutta l'esperienza dei dipendenti nei contenuti SaaS per risultati ottimali e un maggiore coinvolgimento.
• Crea il contenuto sul cliente in quanto aiuta a guadagnare la fiducia del potenziale cliente.
• Studia i dati dei clienti per ottenere informazioni più approfondite sui desideri, le esigenze e i punti deboli del tuo pubblico.
• Segmenta il pubblico di posta elettronica in quanto può aiutarti a creare contenuti personalizzati.
• Definisci i problemi dei tuoi clienti e crea una guida facile da seguire per aiutarli a risolvere i loro problemi.
• Rappresenta la tua Proposta di Vendita Unica (USP) sotto forma di contenuto.

A breve termine, i canali di content marketing possono aiutare a generare più vendite o lead per l'azienda. A lungo termine, il content marketing può aumentare la percentuale di traffico organico verso il tuo sito web, riducendo i costi di acquisizione dei clienti. La flessibilità di questo canale di marketing è ciò che lo rende un canale imperdibile per SaaS.

3. E-mail marketing

L'email marketing è il luogo in cui le aziende inviano e-mail ai loro potenziali lead e ai clienti presenti nella mailing list. Lo scopo di questo canale di marketing è di aggiornare i clienti sui prodotti e su altri avvenimenti dell'azienda. Questa forma di e-mail viene eseguita su larga scala anziché inviare e-mail individualmente alle persone nella mailing list.

I canali di email marketing sono economici per le aziende SaaS, in particolare per le startup. Inoltre, le e-mail possono essere ulteriormente personalizzate e soddisfare le esigenze degli interessati. Anche se l'idea sbagliata della fine dei metodi di posta elettronica rimane, rimane un canale di marketing popolare al centro del piano di marketing generale.

4. Influencer marketing

L'influencer marketing sta per diventare la prossima grande novità nel mondo del marketing. Le aziende collaborano con volti famosi, noti anche come influencer, per promuovere i loro prodotti e servizi. Questo canale di marketing è anche rappresentato come una partnership/sponsorizzazione a pagamento in cui gli influencer condividono immagini o recensioni sul prodotto.

Sebbene l'influencer marketing funzioni meglio per i beni di consumo, esistono alcuni vantaggi per i prodotti SaaS. Anche se non ci sono prodotti tangibili da mostrare, le persone possono essere influenzate da testimonianze, video e recensioni di servizi. È importante notare che questo canale di marketing è una strategia di marketing supplementare e non può essere una strategia di base.

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5. Marketing PPC

PPC, o Pay Per Click Marketing, è un modello pubblicitario in cui devi pagare una commissione ogni volta che qualcuno fa clic sul tuo annuncio. In altre parole, è una tecnica per acquistare più traffico sul tuo sito web. I metodi più noti di marketing PPC sono la pubblicità sui motori di ricerca e la pubblicità sui social media.

Questo canale di marketing può essere costoso, ma può aumentare la consapevolezza del marchio e aumentare il traffico del sito Web se utilizzato in modo appropriato. Tuttavia, il marketing PPC è un mercato affollato in cui le aziende pubblicano annunci pubblicitari che fanno offerte per le parole chiave più competitive. Per le aziende SaaS, questo marketing promette un aumento del volume di traffico che non proviene solo dalla ricerca organica. Poiché sempre più aziende adottano questo canale di marketing, si è verificato un calo significativo dei contenuti organici.

6. Marketing sui motori di ricerca

Il marketing sui motori di ricerca è il luogo in cui i siti Web vengono promossi tramite motori di ricerca come Google. Mentre l'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) è necessaria per la creazione di contenuti e il traffico organico, il marketing per i motori di ricerca (SEM) utilizza la pubblicità a pagamento per assicurarsi una posizione in cima ai risultati di ricerca.

La maggior parte delle aziende SaaS beneficia di SEM, il che significa che il loro sito Web apparirà rapidamente nei risultati di ricerca. Tuttavia, i migliori risultati del SEM possono essere raccolti quando è integrato con altre tattiche di marketing a lungo termine.

7. Marketing sui social media

Avere una presenza sui social media è diventato un must per le aziende. Il social media marketing è il luogo in cui i canali dei social media vengono utilizzati per promuovere i prodotti e i servizi che le aziende hanno da offrire. Per garantire che i post raggiungano un pubblico più ampio, un'azienda può combinare la ricerca organica con la pubblicità a pagamento.

Poiché ci sono così tanti utenti di piattaforme di social media, come Facebook e Instagram, è chiaro che i social media sono un potenziale canale di marketing per le aziende SaaS. Pertanto, stabilire una presenza virtuale è fondamentale per far sembrare la tua azienda legittima e rispettabile.

8. Marketing video

Il video marketing è un altro ramo del content marketing. È anche la forma più promettente di marketing dei contenuti. I video tendono a ottenere più visualizzazioni e interazioni rispetto ai normali post. Pertanto, è sempre preferibile aggiungere il marketing video al tuo marketing mix.

Inoltre, il video marketing non dovrebbe mai essere sottovalutato se la tua strategia di marketing si concentra maggiormente sul lato dei contenuti. Con l'ottimizzazione per dispositivi mobili, i video sono più accessibili che mai. A seconda della vostra attrezzatura, può anche essere conveniente.

9. Marketing di podcast

Sebbene il contenuto audio sia considerato arcaico, è tornato alla ribalta sotto forma di podcast. È credibile presumere che non tutti abbiano il tempo di leggere newsletter, guardare video o controllare i social media delle aziende a cui sono interessati. Per queste persone, il podcasting può essere considerato un'opzione ideale.

L'era covid ha portato un cambiamento nel modo in cui le persone consumavano i contenuti e i podcast non sono stati lasciati indietro. Gli ascoltatori di podcast più accaniti possono ascoltare in media sette podcast entro una settimana. Ecco alcuni motivi per cui rappresentano un ottimo canale di marketing per SaaS:

• Attira nuovi contatti in modo più autentico.
• Un metodo conveniente per consumare contenuti in movimento.
• Aumenta la credibilità nel settore.
• Costruisce legami con esperti in materia e influencer nello stesso mercato.
• Crea una forte comunità e una base di utenti fedeli nel tempo.

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Chiusura dei canali di marketing SaaS

Un piano di marketing SaaS sano e sostenibile produrrà risultati garantiti da diversi canali di marketing. Tuttavia, l'esecuzione di tutti i canali di marketing SaaS può essere difficile. Assicurati di avere un team che crede nella tua visione per la tua azienda SaaS e realizza il miglior ritorno sull'investimento su ogni canale di marketing.