8 modi epici per progettare una bellissima UX per un sito Web aziendale

È più probabile che i clienti che hanno un'esperienza positiva con il sito Web o l'app mobile della tua azienda diventino clienti abituali a lungo termine.

Ciò non implica che le piccole imprese e le startup non possano competere con le grandi imprese a causa del riconoscimento del marchio e delle maggiori spese di marketing.

C'è un vantaggio ingiusto nella progettazione per le organizzazioni più piccole poiché i loro siti Web e applicazioni non devono essere così ingombranti. Aziende più piccole. I clienti saranno lieti di tornare al tuo sito se offri loro un'esperienza facile da usare, intuitiva e visivamente accattivante. Gli affari ripetuti possono essere generati solo se i clienti comprendono e apprezzano il prodotto di un'azienda.

Che cos'è esattamente l'esperienza utente (UX)?

L'usabilità è al centro della progettazione dell'esperienza utente, a volte chiamata "progettazione dell'interazione".

È come disegnare i progetti di una casa. Un progetto include tutto, dal numero di camere da letto alla posizione delle finestre, alla direzione in cui si muovono le porte. Assicurarsi che la casa sia abitabile e abbia uno spazio adeguato per i propri effetti personali è una parte fondamentale del processo di pianificazione.

Quando si progetta l'esperienza utente del proprio sito Web, si applicano gli stessi principi. Inizia con il processo di progettazione UX e poi passa attraverso il processo di apprendimento dei dati demografici per un sito web aziendale.

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Un paio di statistiche rapide e interessanti per approfondire l'esperienza utente

• Secondo Time News, più della metà dei visitatori online visita un sito Web per meno di 15-20 secondi. Per attirare l'attenzione di una persona, mostrare i tuoi servizi e convincerla che la tua organizzazione vale il suo tempo, hai solo 15 secondi.
• Secondo BBC News, la capacità di attenzione di un adulto è di 9 secondi. Le visualizzazioni di pagina che sono durate meno di quattro secondi hanno generato oltre un quarto di tutte le visite nel 2012.
• Inoltre, viene letta circa la metà delle parole su una pagina Web con meno di 111 parole (e viene letto solo il 28% delle parole su una pagina Web con più di 593 parole).
• Secondo una ricerca, il design complessivo di un sito web contribuisce per il 75% alla sua affidabilità.
• Oltre il 94% delle impressioni iniziali è influenzato dal design.

I modi migliori per aiutarti a migliorare il design UX del tuo sito web aziendale!

1. Enfatizza il tuo pubblico mirato

Anche se la maggior parte delle organizzazioni ha due o tre distinti segmenti di pubblico online, è impossibile sviluppare contenuti che attirino tutti loro contemporaneamente.

I siti Web efficaci includono contenuti, navigazione e messaggi incentrati sull'aiutare il pubblico principale a raggiungere i propri obiettivi. Di conseguenza, i motori di ricerca saranno in grado di captare segnali di interazione sulla pagina più forti (quelli che comunicano con loro).

Non devi ignorare l'opinione dell'altro. I segmenti di pubblico secondari e terziari possono essere guidati alle pagine con i loro messaggi e flussi utente tramite ausili di navigazione come CTA e voci di menu.

2. Assicurati che la velocità della pagina sia eccellente per l'utente

In questa era frenetica, nessuno vorrebbe aspettare che una pagina web si carichi completamente in 30-60 secondi. Molte piattaforme sono ora accessibili ai consumatori di contenuti in tutto il mondo a causa della proliferazione dei dispositivi mobili.

Da Starbucks o sul proprio laptop mentre guardano la TV, le persone si aspettano una risposta rapida al materiale che stanno cercando. È normale che si riprendano se non lo ricevono.

Per l'utente, il caricamento lento della pagina potrebbe essere un'interruzione e una fonte di fastidio poiché non ha il tempo di attendere il caricamento della pagina. Secondo Section.io, se un utente trascorre più di 5-10 secondi in attesa del download della pagina rispetto al tempo normale, ci sono il 10-15% in più di possibilità di rimbalzo.

Allora, dove ci muoviamo da questo punto in poi?? Fai il test. Puoi controllare la velocità della tua pagina gratuitamente utilizzando il servizio gratuito di Google. Google ti darà anche alcuni suggerimenti su come accelerare i tempi di caricamento di dispositivi mobili e desktop.

Comprimi le immagini prima di inserirle nel tuo sito web. La compressione dei file di immagine utilizzando servizi come compressor.io può aiutarti a velocizzare notevolmente le tue pagine Web poiché la dimensione del file di immagine è uno dei motivi principali della scarsa velocità della pagina.

3. Garantire una navigazione facile

Navigare in un sito web è simile a fare shopping in un centro commerciale. Una directory, segnali e un percorso chiaro possono aiutarti a trovare ciò di cui hai bisogno nel minor tempo possibile.

È lo stesso quando guardi attraverso un sito Web: è più probabile che rimani in giro e trovi ciò che stai cercando se sono coinvolti meno clic e azioni.

La frequenza di rimbalzo e il tasso di conversione sono direttamente influenzati dalla navigazione online. Puoi assistere i tuoi visitatori attraverso il funnel di vendita fornendo loro un percorso chiaro da seguire sul tuo sito web.

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4. Progetta un sito web facile da usare

Puoi fare diverse cose per rendere i tuoi contenuti e il tuo sito Web più facili da usare, inclusi moduli brevi e opzioni di pagamento facili. In parole semplici, l'obiettivo principale è semplificare l'UI/UX. Il test di ottimizzazione mobile di Google è un ottimo punto di partenza per valutare il tuo sito web.

Nell'industria di oggi, essere ottimizzati per i dispositivi mobili potrebbe non essere sufficiente. L'esperienza digitale dei tuoi clienti sui loro dispositivi mobili sarà molto migliorata se il tuo sito web è ottimizzato per dispositivi mobili o progettato in modo reattivo.

Per quanto riguarda il marketing digitale, il tuo sito web dovrebbe essere in cima alla lista. L'esperienza e i commenti di un cliente in merito ai tuoi servizi svolgeranno un ruolo cruciale nel portare più affari alla tua azienda.

Per questo motivo, un sito Web deve essere elegante, moderno, ottimizzato per i dispositivi mobili e facile da usare per essere efficace.

5. Incorpora immagini per raccontare una storia

Concentrati sulle foto che attraggono il tuo pubblico di destinazione per trasmettere di cosa tratta il tuo marchio sul tuo sito web. Se non hai le tue fotografie a portata di mano, è disponibile un'ampia varietà di immagini stock. Immagini gratuite possono essere trovate su siti Web come Unsplash, Pexels e Pixabay.

Jonathan consiglia di individuare una raccolta di foto d'archivio scattate dallo stesso fotografo o gruppo di fotografi.

"Fare questo ti aiuta a mantenere uno stile coerente sul tuo sito web", spiega.

Di conseguenza, il tuo sito web sembrerà più professionale e affidabile.

6. Sbarazzati di quei 404!

Gli errori Soft 404 (pagina non trovata) non sono puniti duramente dai motori di ricerca, ma gli utenti sì. Le persone fanno clic su collegamenti e immagini perché credono che li condurranno alla destinazione desiderata.

La frustrazione degli utenti è ulteriormente aggravata quando vedono 404 errori sul tuo sito poiché interrompe il loro viaggio intorno al tuo sito. Puoi utilizzare gli strumenti per i Webmaster di Google per vedere se sono presenti 404 sul tuo sito web.

7. Chiedi il feedback dei clienti

Se vuoi che la tua azienda abbia successo, devi ascoltare i tuoi clienti. A volte, il feedback degli utenti è più importante dei dipendenti che lavorano nel team di produzione o controllo qualità. Puoi anche creare o incorporare un sondaggio sul sito Web chiedendo agli utenti di valutare l'esperienza.

Poni domande come:

• Quali sforzi si possono fare per migliorare l'interfaccia utente/UX?
• Quando si tratta di funzionalità future, cosa vorresti vedere aggiunto?
• Cosa ne pensi della nostra performance?

Se ottieni le risposte a tutte queste domande, il coinvolgimento del tuo sito Web aumenterà in pochissimo tempo. Avrai bisogno di raccogliere i dati e analizzarli per i modelli. Ottenere più del 50% di risposta negativa è una situazione allarmante per te e devi considerare di migliorare le cose.

[BONUS] 8. Impiega i principi di raggruppamento della Gestalt per una migliore UX!

Le abitudini di clic degli utenti sono spesso generate dall'utilizzo di componenti di progettazione stilisticamente simili in molte aziende. Su molti siti Web con i Principi di raggruppamento della Gestalt, le CTA hanno spesso lo stesso colore e forma per istruire i visitatori su dove fare clic e cosa contrassegnare come possibilità selezionabile.

Nel suo articolo "Prima esperienza utente", Chameleon ha spiegato come le persone trascorrono solo 50 millisecondi ad analizzare l'attrattiva estetica di un sito Web o di un prodotto. L'utilizzo del principio di somiglianza nella home page del tuo sito può aiutare i nuovi visitatori a sentirsi a proprio agio ea casa.

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Better UX è il modo migliore per farlo!

Qual è un buon design UX per un sito web aziendale? È un progetto in cui gli utenti finali ottengono il massimo potenziale per apprendere e comprendere le cose. In parole più semplici, l'esperienza dell'utente può essere migliorata allineando l'interesse degli utenti con le informazioni fornite sul sito Web con tutte le risorse.

Anche se l'obiettivo finale sembra ben compreso, il che può essere un lavoro noioso. Utilizzando questi consigli per il design dell'esperienza utente per il tuo sito web aziendale, sarai in grado di identificare i componenti del tuo design che risuoneranno con il tuo pubblico previsto e consentiranno a te e ai tuoi utenti di interagire in modo efficace.