次のキャンペーンを刺激する6つのドリップキャンペーンの例
公開: 2019-11-09ドリップメールキャンペーンは、見込み客や顧客とのエンゲージメントを促進するのに非常に役立ちます。 また、セグメント化されたオーディエンスに関連コンテンツを配布し、販売のためのリードを準備し、ブランドのマインドシェアを維持するための優れたツールです。これらはすべて、一度に1つずつメールを作成して送信するという手作業を必要としません。
独自のドリップキャンペーンを開始する方法はたくさんあります。そのため、ブランドに適した戦略を1つ選択するのは恐ろしいものになる可能性があります。 ただし、以下の6つの例は、正しい方向を示しているはずです。
ドリップメールキャンペーンとは何ですか？
ドリップメールキャンペーンは、特定のユーザーアクションがトリガーされた後、特定の順序で送信される自動化された一連のメールです。 これらのアクションは、Webサイトにアクセスするか、フォームに入力するだけの簡単なものです。 ドリップキャンペーンは、スマートナーチャリングを通じてブログの購読者を顧客に変えることもできます。また、顧客が購入した後に、パーソナライズされた推奨事項やアップグレードを含む電子メールを送信することもできます。
各キャンペーンには、事前に作成された一連の「ドリップ」メールが含まれます。これらは通常、マーケティング自動化ソフトウェアで作成されます。
6ドリップキャンペーンの例
最高のドリップメールキャンペーンの例はパーソナライズされており、メールが事前に作成され自動化されていることに気付かずに受信者を喜ばせることがよくあります。 効果的なドリップメールキャンペーンはまた、人々に適切な情報を適切なタイミングで提供します。 以下の6つの例は、各グループのシナリオにもかかわらず、効果的なドリップキャンペーンの基準を簡単に満たしています。
リードの育成：Zapier
ドリップキャンペーンは、カスタマイズされたコンテンツでリードを育成するためによく使用されます。 Zapierは、このタイプのドリップメールキャンペーンを完成させて、販売機会を増やしました。 では、これが優れたドリップキャンペーンである理由は何でしょうか。
それは個人的なものです。 メッセージは、宣伝用の電子メールではなく実際の手紙のように読み取られるため、画像は不要です。 これは、次に何をすべきか、そして受信者がZapierを使用することでどのように利益を得ることができるかについての単なるテキスト行です。 メールは事前に作成され自動化されていますが、ZapierのCEOであるWade Fosterが単に「Wade」でサインオフすることで、個人的で親密なものとして送信されます。
内容は実用的で役立つものです。 Zapierの電子メールには、受信者が自動化を使用するためのアイデアをブレインストーミングするのに役立つ多くの情報が含まれています。 ハウツーページへのリンクと、受信者がZapierでできることの例の箇条書きリストが明確に表示されます。
ウェルカムカスタマー：ヘッドスペース
メールドリップキャンペーンを送信することは、新しい顧客との関係を構築するための優れた方法です。
ウェルカムメッセージは、キャンペーン全体のトーンと顧客との関係を設定します。 瞑想アプリHeadspaceのすばらしい例を次に示します。
歓迎は暖かくて遊び心があります。 遊び心のあるビジュアルとシンプルなコピー（「お会いできてうれしい」）を使用することで、メールはすぐに受信者をコミュニティに参加していると感じさせます。 メッセージには、パーソナライズされた敬礼の直後にヘッドスペースが提供するものの簡単な説明も含まれています。
ブランディングは適切です。 この電子メールは、Headspaceブランドのルックアンドフィールも効果的に確立します。 ヘッドスペースユーザーの場合、メッセージで使用されている画像が会社の他の部分とアプリの視覚的アイデンティティを正確に反映していることがすぐにわかります。
ユーザーの再エンゲージメント：Grammarly
ドリップキャンペーンの最も一般的な使用法の1つは、特にユーザーが離脱の兆候を示した後、ユーザーにサービスまたは製品を継続してもらうことです。
「再エンゲージメント」ドリップに優れている会社の1つは、オンラインの文法チェッカーおよびライティングアシスタントソフトウェアであるGrammarlyです。
それは簡単です。 Grammarlyは、少なくとも1週間でログインが不足していることに気づき、再度ログインするように促すメールを送信しました。 メッセージは単純であり、行動の呼びかけは非常に明確です。
切迫感があります。 Grammarlyにログインしてツールを使用するための期限は必ずしもありません。 しかし、件名（「うーん…」）は、ログアウトがどのように偶発的であるかについて話すことによって緊急性を伝えます。
ユーザーの行動をゲーム化します。 電子メールの残りの部分は、Grammarlyの使用に関する個人的な統計を提供します。 これは、使用されていることへの意識を高め、ロックを解除できる成果の観点からこの動作を組み立てる巧妙なトリックです。
レビューと顧客フィードバックのリクエスト：G2
ドリップメールキャンペーンはまた、顧客にあなたのビジネスをレビューするか、フィードバックを共有するように促します。
ドリップの最初の電子メールは購入後すぐに送信されますが、フォローアップの電子メールは自動化され、顧客がレビューをクリックまたは離れず、最初のリクエストからしばらく経った場合に送信されます。
オンラインレビューウェブサイトG2は、新しいレビューの生成を中心とした効果的なドリップキャンペーンの作成の達人です。 理由は次のとおりです。
それはおかしいです。 「ああ、すみません、あなたの誕生日だと思いました」というトリックを購入する人は誰もいませんが、全体的な電子メールは面白く、ビジネスソフトウェアレビューを書くプロセス全体がはるかにエキサイティングに見えます。 ドリップメールに表示されるユーモアのセンスは、G2のビジネスソフトウェアおよびサービスブランドの人間化にも大いに役立ちます。
報酬があります。 一般的に、レビューにインセンティブを与えたり、レビューを書いた顧客に報酬を与えたりすることはお勧めしませんが、G2のメールはそのオファーを提示する方法で際立っています。 報酬は毎回太字で強調表示されます。
メールには明確で大胆なCTAが含まれています。 10ドルのAmazonギフトカードのオファーを提示した後、G2は人々がそれを主張するのを非常に簡単にします。 計画は、受信者にレビューを書いてもらうことであり、それを行うように指示する大きな赤い「レビューを書く」召喚ボタンがあります。
ドリップメールキャンペーンを開発してビジネスのレビューを増やしたい場合は、AskToolのまったく新しいドリップキャンペーン機能を使用できます。 これにより、以前にレビューリクエストを受け取ったが、実際にはフィードバックを残していない顧客に「リマインダー」メールを送信できます。 長期的には、この機能により、Ask Toolの電子メールが合理化および自動化され、顧客へのフォローアップから手動での作業が不要になります。
アップセルおよびクロスセル製品：Amazon
別の効果的なドリップメールキャンペーンには、アップセルとクロスセルが含まれます。 メッセージの作成方法に応じて、電子メールは売上と顧客生涯価値を高めるか、ゴミ箱に直接送信されます。
Amazonのドリップメールは非常に効果的であり、その理由は簡単にわかります。
キャンペーンは目標指向です。 ユーザーがKindleストアから無料コンテンツをダウンロードした後、Amazonはこのメールを送信します。これは、ユーザーがAmazon KindleUnlimitedの年間サブスクリプションにサインアップすることを目的としています。
電子メールにより、受信者は簡単に行動を起こすことができます。 人々が行動を起こし、オファーを主張することを奨励するために、Amazonはサブスクリプションにサインアップするためのプロセスを詳しく説明しています。 ステップには番号が付けられており、オファーの締め切りを含むすべての重要な情報が太字で強調表示されています。
放棄されたカートと未変換の訪問を回復する：Booking.com
最もよく知られているドリップメールキャンペーンの例の1つは、放棄されたカートドリップ、または訪問者がコンバージョンせずにWebサイトを離れた後にアクティブになるキャンペーンです。 Booking.comは、これを効果的に行う方法の優れた例を示しています。
それは関連しています。 このドリップメールは、フィリピンのパングラオ島にあるホテルの宿泊施設についてBooking.comのウェブサイトを閲覧した直後に届きました。 電子メールの残りの部分には、特別価格のオファーとレビューのハイライトを備えた、その地域に滞在する場所に関するオプションのリストが含まれています。
さらに、メールの2番目の部分に表示されているホテルの実際の画像は、ユーザーが最初にサイトを閲覧した理由を思い出させる強い印象を残します。
電子メールは切迫感を確立します。 オレンジ色の「残り5件」ボタンは、Booking.comを通じて場所を見つける緊急性を伝えるのに大いに役立ちます。 「急いで！ 残りわずかです！」 また、「本日販売された5部屋」は、顧客に部屋の購入や予約をさせるのにも非常に効果的です。
ドリップメールキャンペーンをあなたのために機能させる
ドリップキャンペーンは、マーケティングチームのツールボックスで最も強力なツールの1つです。 正しく行われると、収益にプラスの影響を与える可能性があります。
上記の例を使用して、より多くの顧客を引き付け、維持するための独自のドリップメールキャンペーン戦略を計画します。
