Google アナリティクス 4 対ユニバーサル アナリティクス: 何が重要なのか?

Google アナリティクス 4 の発表と、ユニバーサル アナリティクスの廃止に関するニュース以来、おそらく多くの質問があるでしょう。 (確かにそうだったと思います!) なぜ Google アナリティクス 4 は使いにくいのですか? 一体何がイベントなの!?

多くのマーケティング担当者と同様に、私はプラットフォームの変更に抵抗を感じました。 Tribute Media とクライアントを引っ越した今、私は Google アナリティクス 4 をより快適に使用できるようになりました。実際、ユニバーサル アナリティクスよりもずっと楽しく使用しています。 使うのが楽しみな新機能がたくさんあります！

Google アナリティクス 4 とは

Google アナリティクス 4 または GA4は、2020 年 10 月に発表された Google アナリティクスの最新バージョンです。GA4 は、イベント対ウェブサイト セッションまたは訪問を通じてウェブサイト データを測定します。

Google は、ユニバーサル アナリティクスの廃止が 2023 年 7 月 1 日に予定されていることを発表しました。ユニバーサル アナリティクス プロパティは新しいヒットの処理を停止し、履歴データが削除されるまで 6 か月間保存する必要があるため、これは大きな問題です。

GA4 と UA の主な違い

ダッシュボード

すぐに、ダッシュボード メニューの変更に気付くでしょう。 左側には、リアルタイム、オーディエンス、獲得レポートのタブが表示されていましたが、レポート、調査、広告、構成が表示されます。 **この記事が書かれている時点で、構成設定は管理セクションに移動されており、ここに表示されている構成タブは使用できなくなるか、次のダッシュボードの更新で別の機能を提供する可能性があることに注意してください.**

G4 ダッシュボード メニュー:

ユニバーサル アナリティクス ダッシュボード メニュー:

主要な分析指標はイベントになりました

ページ ビュー、セッション、およびユーザー データを探しているマーケティング担当者は、ユニバーサル アナリティクス (UA) と GA4 の両方で同等の数値を確認できますが、多少の相違はあります (この記事の後半で説明します)。 基本的に、 GA4を使用すると、Web サイトにアクセスしたユーザー数 (ボットを含む) に注目するのではなく、サイトを操作しているユーザー数を確認できます。 ボットとスパムの訪問は、すべての GA4 データから削除されます。

イベント トラッキングが重要な理由

主要な指標としてのイベント トラッキングは、マーケティング担当者が Web サイトでのオーディエンス ジャーニーをより深く理解するのに役立ちます。 UA の主な測定基準は Web サイト ビューであり、多くの Web サイト アクションは UA で追跡されていませんでした。これは、マーケティング担当者が Google タグ マネージャーを使用してこれらのインタラクションを追跡可能にする必要があったためです。 GA4 はこの問題に対処するため、技術的な能力に関係なく、この重要なデータにアクセスして、Web サイトでの顧客の行動をより正確に把握できます。

マクロ コンバージョンとミクロ コンバージョン

UA を使用すると、製品の販売やデモのリクエストなどの大きな目標を追跡できます。 これらのアクションは、マクロ変換と呼ばれます。 視聴者に購入やデモのリクエストなどをさせる他のアクションがあるため、このデータはすべてを物語るわけではありません。これらの追加のアクションは、マイクロ コンバージョンと呼ばれます。 GA4 は、PDF のダウンロード、フォーム入力、フォームの開始など、これらの一部を自動的に設定します。 これにより、ニュースレターのサインアップや一般的な連絡先の送信など、追跡する重要なイベントを簡単に作成できます。

Google アナリティクス 4 の設定が重要な理由

前述したように、Google が UA を廃止すると、すべてのデータが削除されます。 GA4 を追加するのをぎりぎりまで待った場合、確認する履歴データがありません。 プラットフォームに完全に参加するか、ゆっくりと学習を開始するかを選択するかどうかにかかわらず、データの収集を開始できるように、少なくともプロパティを遅かれ早かれ作成することを強くお勧めします。 こうすることで、2023 年以降の前年比データを確認できます。プロパティを接続することで両方のプロパティのデータを同時に収集できるため、GA4 を設定するだけで UA データが失われることはありません。

接続プロパティ

公式の UA の廃止まで両方に送信されるデータを取得するために分析プロパティを接続するのは非常に簡単です。 これを行う方法について、順を追って説明します。

重要な注意事項: 現時点では、すべての CMS プラットフォームが GA4 コードを受け入れるわけではありません。使用可能なコードはこちらで確認できます。そのため、これが機能しない場合があります。 CMS が GA4 コードを取得できるようになったら、次の手順に従って作業を開始できます。

GA4 プロパティを UA プロパティに接続する

GA4 では、管理セクションに移動し、データ ストリームをクリックします -> ウェブサイト ストリームをクリックします -> 下にスクロールします -> 接続されたサイト タグの管理をクリックします -> UA コードを追加します -> 接続をクリックします

UA プロパティを GA4 プロパティに接続する

UA でトラッキング情報をクリック -> トラッキング コードをクリック -> 下にスクロール -> 接続されたタグをクリック -> GA4 コードを追加 -> 接続をクリック

UA と GA4 指標の比較

Google は、この記事で 2 つのツール間のすべての指標の変更について説明しています。

お約束どおり、データを比較する際に見られる相違点のいくつかを説明し、メトリクスのより重要な変化と思われる 2 つの点について説明します。

直帰率とエンゲージメント率

UA では、直帰率は Google によって「ページとのインタラクションがなかった単一ページ セッションの割合。 バウンスされたセッションの持続時間は 0 秒です。」 そのため、誰かがあなたのブログで 4 分間コンテンツを読んだ後、他のリンクをクリックしたり、別のイベントをトリガーしたりしなかった場合、バウンスとしてカウントされていました。

GA4 では、これはエンゲージメント率の逆数になります。 エンゲージ セッションは、Google によって「10 秒以上継続するか、1 回以上のコンバージョン イベントが発生するか、2 回以上のページ ビューまたはスクリーン ビューが発生するセッション」と定義されています。 ユーザーがエンゲージメント セッションを持っていない (つまり、エンゲージメント セッションの条件を満たさない) 場合、Google アナリティクスはそのセッションをバウンスとしてカウントします。」 この定義の変更により、直帰率データを UA と比​​較すると、いくつかの不一致が見られます。

コンバージョン

UA のコンバージョンは、ビジネスのコンバージョンとして指定した目標に基づいています。 UA は、各目標についてセッションごとに 1 つのコンバージョンのみをカウントしました。 GA4 の場合、コンバージョン イベントを作成すると、トリガーされたすべてのコンバージョン イベントがカウントされます。 たとえば、誰かが PDF を 2 回ダウンロードした場合、2 回のコンバージョンとしてカウントされます。

GA4 は信じられないほどカスタマイズ可能です

ユニバーサル アナリティクスは、ディメンションと指標を作成できるという意味で、ある程度カスタマイズ可能です。カスタム レポートにも制限があります。

GA4 で気に入っている点の 1 つは、すべてのイベントを作成できることです。 具体的に誰がブログを読んでいるか知りたいですか？ あなたのサンキューページを訪れたのは誰ですか？ 特定のアイテムをカートに追加しているのは誰ですか? 可能性は無限大。 これらのイベントをカスタマイズできるだけでなく、ビジネスにとって重要なデータのみを表示するレポートを作成できます。 ダッシュボードをカスタマイズすることもできます!

探検タブに夢中です！ ファネルのどこで人を失っているかを確認したり、カスタマー ジャーニーを表示したりできます。 デジタル ビジュアルをデータに適用することも、信じられないほどユーザー フレンドリーです。

他の新しいプラットフォームと同様に、いくつかのバグがありますが、Google はそれらを修正し、新しい機能を追加するという素晴らしい仕事をしています. Google アナリティクス 4 に興奮する理由はたくさんあります。では、何を待っているのでしょうか? その Google アナリティクス 4 プロパティを作成して、データの収集を始めましょう!

GA4 への変更について他のユーザーの意見を聞きたいですか? 私たちのお気に入りのマーケティング ポッドキャストの 1 つである Making a Marketer では、BEAST Analytics のブリー アンダーソンと共に、Google の UA から GA4 への移行について最近取り上げました。 (そして、そこにいる間に、Tribute Media の社長である Lindsey Bowshier の前のエピソードをチェックすることができます!)