最大限の成功を達成するために実施すべきソーシャルメディアの主な実践方法

公開: 2023-05-20

ソーシャルメディアの管理は非常に難しいものであり、ベストプラクティスを使用しなければ、めざましい成功を味わうことはできないかもしれません。ただし、一夜にして成功を保証する明確なガイドブックや規制はありません。

しかし、それはソーシャルメディア戦略の全体的なパフォーマンスを向上させるものが何もないという意味ではありません。インターネットで検索すると、ソーシャルメディアの結果を高めるためにどのような戦略を使用すればよいかについての洞察を提供するサイトが多数見つかります。

もちろん、彼らはさまざまなサイトで働いてきたので、これらは真実です。しかし、それがあなたのサイトやアカウントにもうまくいくとは限りません。ほぼすべてのソーシャルメディアキャンペーンは、その実行可能性、アカウントの種類、目標とする結果の点で、他のキャンペーンとは異なっていることを忘れないでください。

そこで、アカウントを最大限に活用するために実装できるソーシャルメディアのベストプラクティスをいくつかまとめました。今すぐチェックしてみましょう:

1.ビデオエンゲージメント

メッセージを投稿するだけで返信を期待しなければならなかった時代は終わりました。今日、ユーザーはより多くのコンテンツ、特に短いビデオの形式を求めています。 TikTokがこれほど広く使われているのには、その短い形式のビデオに理由があります。

自分のソーシャルアカウントに注目してもらいたい場合は、短い形式のビデオを作成して投稿することがその鍵の 1 つです。コンテンツ戦略だけでなく、注力するトピックに応じて動画戦略も策定する必要があります。

社内リソースを組み合わせて既存のコンテンツを使用することで、魅力的なビデオを簡単に作成し、それに応じて投稿できます。メトリクスを必ず追跡して、どの程度うまく機能しているかを確認してください。

2. 適切なタイミングで投稿する

ソーシャルメディアの実践でよく見られる誤解の 1 つは、時々投稿することです。たとえそれが当てはまる場合もあるかもしれません。ただし、良い結果を得るには、適切なタイミングでコンテンツを投稿する必要があります。

繰り返しになりますが、定期的に投稿する必要がありますが、1 時間ごとに投稿する必要はありません。毎日 1 つの投稿が大きな違いを生む可能性があります。そうすることで、選択した視聴者がどのようなやり取りをしているかを分析するために時間を使うことができます。

これにより、最もコンバージョンにつながる投稿を見つけやすくなります。時間を有効に使って適切な投稿を作成したり、定期的に投稿することを忘れないようにいくつかの投稿をスケジュールしたりすることもできます。

3. 応答時間の短縮

オンラインストアを運営している場合でも、ソーシャルメディアページを運営している場合でも、応答時間を短縮することは、ソーシャルメディアでのコンバージョンを増やすための最良の方法の 1 つです。成功しているソーシャルメディアブランドの応答時間は 24 時間未満です。

クエリへの応答には、専用の応答チームまたはチャットボットが使用されます。さらに、使用のピーク時間帯やイベント中に対応することで、ブランドが視聴者にとって非常に魅力的なものになります。

顧客をおもてなししながら、受信トレイのアクティビティがパフォーマンスにどのような影響を与えるかを知るのに役立つ監査を実行できます。これとは別に、応答の遅延を最小限に抑えるためにチャットボットを組み込む必要もあります。

4. 製品を強調する

はい、顧客があなたのページやウェブサイトにアクセスしたときに製品に関する洞察を提供することは別のことですが、顧客を強調することは適切なエンゲージメントの別の方法です。あなたの製品やサービスはあなたにスポットライトを当てており、顧客にそれらを認識してもらうことも、効果的な視聴者を獲得するもう 1 つの方法です。

視聴者を念頭に置いて、適切な投稿をデザインし、その中で自社の製品やサービスを強調する必要があります。さらに、これらの投稿はトレンドであり、幅広いオンライン視聴者を獲得するのに役立つため、製品を強調する方法としてプロモーションイベントを実際に使用する必要があります。

5. エンゲージメントのトーンを定義する

これは重要です。なぜなら、市場に出す本格的な製品やサービスを選択する場合、ほとんどの場合、フォーマルな口調で聴衆を引き付ける必要があるからです。音色は、高揚感、無骨さ、誠実さ、有能さ、洗練さからお選びいただけます。

ただし、それはすべて、投稿しているコンテンツの種類、投稿しているプラットフォーム、および対話している視聴者によって異なります。これに加えて、トーンを選択する前に次の質問に答える必要があります。

聴衆はこのトーンからどのような影響を受けるでしょうか?
今の内容や雰囲気でこの調子で大丈夫でしょうか？
あなたのブランドの形容詞はこの調子で実現できますか?

これらの質問に肯定的な答えがある場合は、選択したトーンに従ってください。ただし、すべてのコンテンツ投稿で 1 つのトーンに固執する必要はありません。このためには、さまざまなトーンのエンゲージメントスコアを分析して、それぞれのトーンがブランドにとってどの程度うまく機能しているかを確認する必要があります。

6. 可能な限り自動化を使用する

見落としてはならないもう 1 つの驚くべき実践は、自動化の使用です。ソーシャルメディア管理のプロセスを自動化すると、多くの目標を受動的に達成するのに役立ちます。たとえば、投稿をスケジュールすると、遅延なくエンゲージメントを向上させることができます。

さらに、Jungle Scout、Agorapulse などのソーシャルメディア実践のためのさまざまなツールを使用して、既存のコンテンツの正確な指標をレポートしながらエンゲージメントを追跡することができます。さらに、さまざまなソーシャルメディアチャネルに投稿するためのさまざまなツールを使用することもでき、全体的なエンゲージメントを向上させることができます。

言い換えれば、すべてを自分で行うのではなく、自動化に任せたほうが良いということです。自動化を使用すると、新しい戦略の構築、新しい投稿のコンテンツの分析など、ソーシャルメディアマーケティングの重要な部分に集中できます。

7. UGC を通じてエンゲージメントを求める

ユーザー生成コンテンツ (UGC) は、ソーシャルメディアプラットフォームで視聴者を引き付けるための最良のソーシャルメディアプラクティスの 1 つです。パフォーマンスを有機的に保つだけでなく、適切な方法で選択した聴衆と関わるという本質も引き出します。

たとえば、自分のアカウントに使用する最適なハッシュタグを見つけることは、Instagram や TikTok などのプラットフォームで適切な視聴者をターゲットにするのに役立ちます。さらに、コンテンツに UGC を使用すると、人々は他の人の投稿を見たいと思うため、より多くの視聴者を引き付けるのに役立ちます。と。

確かに、AI を使用してコンテンツを作成することはできます。ただし、投稿に人間味を加えた方が、最良の結果が得られる可能性が高くなります。さらに、どのような投稿をすべきかについてのアイデアを得るために視聴者と対話することもできます。

さらに良いのは、クリスマスとあなたのブランドをテーマにした最高の投稿を懸けたプレゼントコンテストを企画するなど、さまざまな方法で彼らと関わることです。このようにして、いくつかのアイデアを得ることができ、あなたのブランドは UGC 指向であると認識されるでしょう。

最後に

そうですね、上記の実践方法を使用すれば、確実に視聴者をよりよく惹きつけ、魅力的なソーシャルメディアの実践方法で競合他社よりも競争力を高めることができます。繰り返しますが、これらはベンチマークではありませんが、全体的なパフォーマンスの向上に役立ち、将来的に実を結びます。