B2C 전자 상거래 회사에 AR 애플리케이션이 필요한 이유는 무엇입니까?
게시 됨: 2019-02-04증강 현실은 가상 현실만큼 흥미롭지 않을 수 있지만 이 기술은 지난 몇 년 동안 다양한 분야를 변화시키고 있습니다. AR 용어는 기업이 이점을 즐기기 위해 채택했기 때문에 새로운 것이 아닙니다. 증강 현실 기술은 인간이 주변 환경과 상호 작용하는 방식을 바꿉니다. AR은 물리적 세계의 데이터를 디지털 도구로 형성된 데이터와 결합합니다. AR은 수술 절차부터 B2C 전자 상거래 판매에 이르기까지 사용자와 B2C 전자 상거래 비즈니스 소유자의 삶을 단순화합니다.
최근 설문조사에서 소비자의 54%가 온라인에서 제품을 찾는 동안 제품을 시각화할 수 없기 때문에 제품을 구매하기 위해 매장에 들어가는 것을 선호한다고 말했습니다. AR의 도움으로 사용자는 적절한 컴퓨터 생성 정보와 중첩된 현실을 관찰합니다. 가까운 경로가 있는 거리, 3D 모델링 가구가 있는 방 또는 디즈니 캐릭터로 가득한 정원이 될 수 있습니다.
가장 성공적인 두 AR 플랫폼은 Pokemon Go와 Snapchat의 안면 인식 렌즈일 것입니다. 이러한 플랫폼의 마케팅 잠재력은 즉시 인식할 수 있습니다. Pokemon Go 경험은 초기 3개월 동안 6억 달러의 모바일 수익을 제공했으며 Apple 및 Facebook과 같은 거대 기업은 이 플랫폼의 엄청난 성공을 인정하고 증강 현실 개발을 위한 자체 계획을 시작했습니다. AR은 이제 2021년까지 1,080억 달러를 창출할 것으로 보이며 실제로 미래 시장의 경로를 변경합니다.
소비자의 40%는 증강 현실 경험을 제공하는 제품에 더 많은 비용을 지출할 의향이 있다고 언급했습니다. 전 세계의 비즈니스는 전환율을 높이고 고객 만족도를 높이고 더 많은 매출을 올리고 막대한 수익을 올릴 수 있는 최신 전자 상거래 동향과 기술을 찾고 있습니다. 반면 AR은 더 많은 사용자를 유치하고 참여시키는 데 도움이 됩니다. 소비자가 제품이나 브랜드에 참여할 때 더 많이 연결되어 있다고 느낍니다. 사용자가 온라인 상점에서 AR 경험에 만족한다면 온라인 플랫폼을 계속해서 방문하기를 원할 것입니다.
전자상거래를 위한 AR

처음에는 특수 효과로 간주되었던 증강 현실(AR)은 이제 전자 상거래 분야에 적용하기에 훌륭한 관점을 가진 요소로 간주됩니다. 아마존이 AR 관련 기능에 대해 최근 제출한 저작권 출원이 주목을 받았다. 일반적으로 AR은 상점을 집으로 가져오는 데 매우 정확하게 도움이 됩니다. 가상 탈의실 및 사용자 지정과 같은 기능은 고객이 구매하는 동안 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 됩니다. 간단히 말해서 AR 기술은 사용자를 끌어들이고 참여시킵니다. 다음은 몇 가지 인기 있는 AR 앱입니다.
- 로레알의 메이크업 지니어스 앱: 소비자가 화장품을 구매하기 전에 직접 체험해 보면 얼마나 편리할까? 이 앱을 사용하면 스마트폰을 거울로 만들고 새로운 모습을 시도하고 다양한 메이크업 색조를 탐색하고 소셜 미디어에서 공유할 수 있습니다. 이 앱을 통해 사용자는 제품을 스캔하여 색상 일치를 감지하고 제품을 구매하기 전에 다양한 모양을 테스트할 수 있습니다. 수억 명의 메이크업 애호가들이 이 앱을 사용하여 독특하고 혁신적인 방식으로 메이크업 아이템과 화장품을 테스트해 왔습니다. 가장 좋은 점은 가상 메이크업이 매우 사실적으로 보인다는 것입니다.
- Google의 Tango 앱: BMW는 자동차 분야에서 AR을 통해 고객에게 맞춤형 경험을 제공할 계획입니다. 그들은 이 탱고 앱을 사용하여 쇼핑객이 선택을 경험할 수 있도록 합니다. 예를 들어, 자신의 차고에 주차하거나 플러시 천으로 된 시트 커버와 같은 사용자 정의로 차가 어떻게 보일지 알 수 있습니다. 집주인은 새 집, 가구 및 레이아웃을 매핑하여 집으로 이사하기 전에 다양한 물건의 배치를 계획할 수 있습니다.
- 탈의실 앱: 선도적인 패션 소매업체인 Gap은 고객이 비슷한 모양의 아바타를 만들 수 있는 이 앱을 개발했습니다. 이 아바타는 키, 체중 및 치수와 같이 사용자가 제공한 데이터를 기반으로 프로그래밍되며, 사용자가 선호하는 옷을 모델링하여 실제로 착용하지 않고 선택한 의류가 어떻게 보일지 보여줄 수 있습니다.
쇼핑객의 우선순위는 구매 전 제품과의 소통입니다. 이 놀라운 기술을 통해 고객은 애니메이션을 통해 제품의 어려움을 볼 수 있습니다. 소매점의 미래 AR은 공급업체가 브랜드 플랫폼을 통해 AR을 처리할 수 있도록 하는 Augment의 SDK와 같은 우수한 증강 현실 기술로 간주될 것입니다.
Augment의 SDK는 소매업체의 웹사이트나 앱에 완벽하게 통합되도록 특별히 설계되었습니다. 이를 통해 소매업체는 제품 이미지에 영향을 줄 수 있습니다. 이는 구매에 대한 제품의 가치를 부여하는 동시에 전환을 증가시키기 위해 필요합니다. 증강 현실은 온라인에서 최고의 제품을 원하는 소매업체와 고객 모두에게 놀랍습니다.

다음은 사용자 친화적인 AR 앱을 구축하기 위한 몇 가지 고려 사항입니다.
매력적인 구매 경험 만들기: AR 기술을 참신함이나 장난감으로 취급하는 것은 큰 실수일 수 있습니다. 이 플랫폼은 온라인 쇼핑객에게 놀라운 가치를 제공하는 데 사용할 수 있습니다. 소매점에 대한 인식 중 하나에 따르면 약 61%의 고객이 증강 현실을 제공하지 않는 매장보다 증강 현실을 제공하는 매장에서 구매하는 것을 선호합니다. 온라인 쇼핑을 하는 동안 고객은 품목이 손에 들었을 때의 느낌이나 집에서 어떻게 생겼는지 시각화하고 이해해야 합니다. AR 기술은 온라인 쇼핑에 물리적 존재를 가져옴으로써 이 온라인 구매자의 도전을 극복하는 데 도움이 됩니다.
선택 수정 또는 사용자 지정: 소매업체의 인식에 따르면 약 77%의 고객이 AR 앱을 사용하여 스타일이나 색상의 변화와 같은 제품의 차이점을 확인하기를 원합니다. 증강 현실을 통해 쇼핑객은 온라인 쇼핑 중에 자신의 선택 사항을 쉽게 찾고 맞춤형 수정을 할 수 있습니다. 증강 현실을 제공하는 판매자를 통해 고객은 구매하려는 가구의 색상이나 크기를 변경하여 먼저 집에서 어떻게 보이는지 관찰할 수 있습니다. 아무도 거실 공간의 대부분을 차지하는 가구를 구입하고 싶어하지 않습니다. 전자 상거래 가구 매장에서 AR을 사용하여 고객이 다양한 가구로 집을 시각화할 수 있도록 하면 구매자가 온라인 구매 시 더 현명한 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.
제품 및 기능 시각화 또는 이해: 매장 내 고객과 온라인 쇼핑객 모두 제품을 구매하기 전에 제품 작동 방식을 느끼기 위해 제품과 소통할 수 있기를 바랍니다. AR을 통해 고객은 전자 제품이나 가전 제품과 같은 복잡한 제품이 작동하고 작동하는 방식을 보여주는 애니메이션을 트리거할 수 있습니다. 이 기술은 사용자가 제품의 기능을 발견하는 데 도움이 되는 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 증강 현실은 시간이 지남에 따라 비즈니스의 성공을 촉진할 새로운 요소로 제품의 시각화를 생성하고 있습니다.
의심 해소 및 반품률 감소: AR은 소비자에게 제품의 3D 모델을 제공하므로 구매하기 전에 품목을 시각화할 수 있습니다. 고객이 증강 현실로 제품을 구매할 때 추측이 필요하지 않습니다. 온라인 쇼핑객은 온라인으로 제품을 쇼핑하는 동안 더 나은 결정을 내릴 수 있습니다. 전자 상거래 상점 소유자 는 증강 현실 기술을 사용하여 구매율을 높이고 교환 또는 반품 비율을 낮출 수 있습니다.
AR 상거래: AR 기반 앱은 전자 상거래 매출을 높이는 데 도움이 됩니다.

증강 현실은 역동적인 전자 상거래 시장을 변화시키고 있으며 엄청난 성장을 돕습니다. 이 기술은 단조로운 브라우징 행동을 매력적이고 흥미로운 쇼핑 경험으로 변화시켜 고객 경험에 새로운 느낌을 더합니다.
AR이 3D 몰입형 환경으로 제품에 생명을 불어넣음에 따라 온라인 쇼핑은 이미지와 비디오를 통해 제품을 탐색하는 것 이상입니다. 사용자가 구매 결정을 내리는 방식을 변경합니다. 전자 상거래 브랜드는 웹 사이트 또는 앱에 AR 기능을 통합하여 사용자를 참여시키고 매월 더 많은 매출을 올리고 있습니다.
간단히 말해서
대형 브랜드가 증강 현실 앱의 이점을 활용하는 방법을 살펴보았으므로 모든 전자 상거래에서 비즈니스에 AR 애플리케이션을 통합하는 것이 좋습니다. 전자 상거래에 증강 현실을 통합하면 독특하면서도 수익성 있는 시작을 할 수 있습니다. 현대 고객은 제품을 구매하기 전에 온라인 쇼핑 탐색을 합니다. 회사는 또한 제품과 온라인 세계에 제품이 표시되는 방식에 대해 혁신적이어야 합니다. 수많은 소매점이 존재하고 독특함을 놓고 경쟁하고 있습니다. AR을 통한 약간의 혁신은 큰 수익을 창출하면서 고객을 기쁘게 하는 탁월한 방법이 될 수 있습니다.
AR은 온라인 쇼핑객에게 개인적인 터치와 몰입형 쇼핑 경험을 제공합니다. 이는 고객 만족도와 경험을 향상시켜 궁극적으로 매출 증대로 이어집니다. 전자 상거래 비즈니스 소유자는 사용자에게 매력적인 경험을 제공하여 경쟁업체보다 앞서 나갈 수 있습니다.
증강 현실과 전자 상거래의 통합이 미래가 밝다는 데는 의심의 여지가 없습니다. 고객은 구매하기 전에 제품과 상호 작용할 수 있습니다. 소매업체는 이 기술로 이익을 얻고 고객 요구 사항을 충족하고 있습니다. i-Verve INC에서는 비즈니스 목표를 달성하고 수익을 극대화할 수 있도록 다양한 증강 현실 응용 프로그램 개발을 제공합니다. 전자 상거래 세계의 선구자들은 기술의 엄청난 잠재력을 깨닫고 비즈니스를 새로운 차원으로 끌어올리기 위해 AR 기반 솔루션을 구축하기 시작했습니다. 지금까지 AR 앱 작업을 시작하지 않았다면 많은 것을 잃을 수 있습니다. 그것에 대해 생각하고 이 미래 지향적인 기술에 투자하여 기하급수적인 수익을 즐기십시오.
