임베디드 iPaaS와 SaaS 통합의 미래 보장

게시 됨: 2023-04-28

SaaS 의 미래는 임베디드 생태계에 있습니다.

고도로 전문화된 도구와 애플리케이션이 성장함에 따라 기업은 고객이 사용하는 도구를 고려하고 다양한 기술 스택에 원활하게 연결되는 솔루션을 구축해야 합니다.

Embedded iPaaS는 SaaS에서 확장 및 장기적인 성공에 중요한 잘 통합된 기술 중 하나입니다. 원활한 통합을 달성하고 이 생태계의 힘을 활용하는 사람들은 업계의 선두 주자로 부상할 것입니다. 방법을 알아봅시다.

SaaS 회사에 더 나은 통합이 필요한 이유는 무엇입니까?

전자 상거래 소프트웨어 회사 의 파트너십 관리자 중 58%는 성공적인 시장을 확보하기 위해 22개 이상의 통합이 필요합니다. 48%는 최소 7-21개의 통합이 필요하다고 말합니다.

그러나 같은 회사의 창업자 중 48% 4~6개의 다른 앱과 통합합니다. 이는 거의 절반이 파트너십 관리자가 전자 상거래 브랜드의 성공적인 시장으로 간주하는 것보다 더 적은 수의 앱과 통합된다는 것을 의미합니다.

48%의 전자 상거래 회사 창립자는 4-6개의 다른 앱과만 통합한다고 말했습니다.

출처 : 합금 자동화

가장 큰 전자 상거래 플랫폼 중 일부는 판매자가 사용할 수 있는 가장 큰 통합 마켓플레이스도 보유하고 있음을 명심하십시오 .

6개의 가장 큰 전자상거래 Saas 회사의 통합 및 추가 기능 수

출처: 합금 자동화

그러나 평균적으로 판매자는 약 6개의 앱을 사용합니다. 그렇다면 판매자가 10개 미만의 앱을 사용하는데 통합을 확장하는 이유는 무엇입니까?

전자 상거래 생태계는 판매자가 빠르게 관리할 수 없게 되었습니다. 신생 기술 회사는 고객이 기술 스택에서 사용할 것으로 예상되는 도구와 통합하여 고객이 프로세스를 간소화할 수 있도록 적극적으로 도와야 합니다.

판매자는 귀하의 제품이 계획에 어떻게 부합하는지 알고 싶어합니다. 관련 앱과 통합하여 고객의 핵심 문제를 해결하고 비즈니스를 보다 쉽게 ​​관리하고 성장시킬 수 있습니다. 광범위한 통합 시장이 없으면 통합을 우선시하는 경쟁자에게 고객을 잃을 위험이 있습니다.

그러나 이러한 통합을 구축하는 데 핵심 제품 개발이나 엔지니어의 온전한 정신이 희생되어서는 안 됩니다. 관련된 모든 사람을 위해 프로세스를 더 매끄럽고 간단하게 만드는 방법이 있습니다.

임베디드 iPaaS를 사용하여 SaaS 통합을 구축하는 이유

임베디드 iPaaS는 복잡한 코드를 작성하지 않고도 다양한 애플리케이션과 시스템이 통신할 수 있도록 지원합니다. 포괄적인 통합 및 자동화 도구 제품군을 사용하여 SaaS 팀은 단 몇 줄의 코드만으로 신속하게 통합을 시작할 수 있습니다.

이러한 플랫폼은 누구에게 혜택을 줍니까?

  • 설립자는 시장 진출 및 제품 팀이 사내 구축에 필요한 시간과 유지 관리 비용 없이 새로운 통합을 신속하게 시작할 수 있도록 합니다.
  • 엔지니어는 파트너십, 영업 및 고객이 자주 요청하는 통합 작업을 신속하게 처리하여 올바른 활동에 집중할 수 있습니다.
  • 제품 리더는 판매자가 플랫폼과 기술 스택의 다른 도구 간에 데이터를 원활하게 동기화하도록 지원하여 제품 보유를 개선할 수 있으므로 보다 강력한 고객 경험을 생성하고 새로운 수익원을 확보할 수 있습니다.
  • 파트너십 및 영업 팀은 임베디드 통합을 사용하여 새로운 파트너와 함께 시장에 빠르게 진출하고 최종 고객에게 영향을 미치기 시작할 수 있습니다.

그리고 다음 기능은 이러한 이점을 가능하게 합니다(최소한 이러한 이점을 제공하는 도구를 사용해야 함).

  • 복잡한 인증, 속도 제한 및 데이터 매핑을 추상화합니다(내장된 iPaaS가 이를 처리하므로).
  • 시각적 통합 빌더를 사용하여 사용하는 플랫폼에 따라 조건부, 루프, 사용자 정의 코드 등으로 복잡한 워크플로우를 생성하십시오.
  • 내장된 iPaaS가 사용자가 그 위에 구축할 수 있도록 하는 통합인 사전 구축된 커넥터를 사용하십시오.
  • 양방향 데이터 동기화를 생성하여 타사 애플리케이션에 데이터를 푸시하거나 실시간 업데이트 및 변경 사항을 수신할 수 있습니다.
  • 맞춤화 또는 브랜딩을 활용하십시오. 협력할 올바른 플랫폼을 선택하면 기존 디자인 언어 및 원칙을 사용하여 통합 UI/UX를 사용자 정의할 수 있습니다.

팁: 임베디드 iPaaS는 기본 iPaaS 플랫폼과 다릅니다. 표면적으로는 용어의 차이가 적지만 사용 사례와 기능은 크게 다릅니다. 통합을 확장하려면 임베디드 iPaaS가 필요합니다.

SaaS 통합을 구축할 때 기본 iPaaS 플랫폼이 항상 작동하지 않는 이유

이전에 자동화 및 iPaaS 플랫폼에 대해 들어보셨을 것입니다. 이러한 도구는 기술 스택을 연결하고 워크플로를 구축하여 반복적인 백오피스 작업(재고 수가 적을 때 메시지 보내기 등)을 처리하려는 고급 최종 사용자에게 유용합니다.

자동화 플랫폼을 사용하여 커넥터를 구축하고 고객이 그런 방식으로 도구를 통합하도록 할 수 없는 이유는 무엇입니까?  

그 이유는 다음과 같습니다.

  • 대부분의 고객은 스스로 위의 작업을 수행할 수 없습니다.
  • iPaaS 플랫폼은 단방향 데이터 전송으로 제한되므로(양방향이 아님) 고객은 사용 가능한 API 끝점으로 제한됩니다.
  • 미들웨어를 도입한다는 것은 더 이상 통합과 통합이 제공하는 적용 범위를 제어할 수 없음을 의미합니다. 또한 새로운 시장으로 확장 할 기회를 놓치고 있습니다. 통합 오퍼링과 함께.
  • 고객이 재정적 부담을 짊어지게 하고 수준 이하의 사용자 경험을 제공합니다.
  • 소프트웨어에서 직접 통합을 사용할 수 있게 함으로써 제품 가치와 시장 점유율 증가를 놓치고 있습니다.
  • 자동화 플랫폼에 커넥터를 구축하는 데 여전히 몇 달이 걸릴 수 있으므로 정말 시간을 절약하고 있습니까?

통합은 SaaS 회사의 테이블 지분이지만 사용자 경험을 희생하면서 아웃소싱할 필요는 없습니다.

임베디드 iPaaS를 사용하면 ISV(Independent Software Vendor)가 통합을 앱의 인터페이스에 통합할 수 있으므로 최종 사용자의 추가 노력이 필요하지 않습니다. ISV는 이미 통합 워크플로 및 사용자 지정 필드를 구성하므로 최종 사용자는 액세스를 인증하기만 하면 됩니다. 이를 통해 고객은 복잡한 워크플로를 몇 시간 만에 설정하는 대신 클릭 몇 번으로 연결할 수 있습니다.

임베디드 iPaaS는 언제 의미가 있습니까?

경우에 따라 커넥터를 iPaaS에 통합하고 고객이 데이터 동기화를 수동으로 자동화하도록 하는 것이 좋습니다. 특정 고객에게 도움이 되는 고유한 사용 사례가 될 수 있습니다. 또는 구축해야 하는 통합이 더 복잡할 수 있으므로 시간을 벌기 위해 귀사의 고객은 귀사가 통합을 시작하기를 기다리는 동안 기본 기능이 있는 iPaaS를 사용합니다.

그러나 임베디드 iPaaS는 자동화 플랫폼이 고객을 위해 할 수 있는 모든 것, 그 이상을 달성할 수 있습니다.

포함된 링크(링크를 통해 외부에서 공유하는 통합)를 사용하면 특정 고객 그룹과만 공유되는 워크플로를 생성할 수 있습니다(고유한 사용 사례가 있는 최종 사용자에게 완벽한 옵션). 또한 임베디드 iPaaS가 어려운 작업을 수행하므로 가장 강력한 통합도 몇 주 만에 시작할 수 있습니다.

다음은 커넥터 구축이 귀하 또는 귀하의 고객에게 최선의 접근 방식이 아닌 이유를 이해하기 위한 빠른 나란히 비교입니다.

임베디드 통합과 커넥터: 차이점은 무엇입니까?

임베디드 iPaaS가 통합 오프로드를 위한 최상의 옵션인 이유는 다음과 같습니다.

특징

임베디드 iPaaS

기본 iPaaS

API 끝점

끝점 액세스 및 필드 매핑에 대한 더 많은 사용자 지정 기능.

자동화 플랫폼에서 범위가 지정된 항목만 해당됩니다.

만들고 시작할 시간

임베디드 iPaaS를 사용하는 경우 약 2주가 소요됩니다.

고객과 고객이 워크플로를 구축하는 데 걸리는 시간에 따라 다릅니다.

상향 판매 기회

건물 통합을 통해 특히 게이트 액세스가 있는 복잡한 통합의 경우 특정 기능을 상향 판매할 수 있습니다.

없음.

고객을 위한 사용자 경험

쉬운 사용자 경험. 고객은 인증 후 즉시 통합할 수 있습니다. 구성 가능한 필드를 선택할 수 있으므로 더 많은 사용자 정의 기능을 제공합니다.

사용자 경험이 좋지 않습니다. 워크플로를 구축하고 유지하는 책임은 고객에게 있습니다.

고객 비용

상향 판매로 통합을 제공하지 않는 한 고객에게 비용이 들지 않습니다.

비용은 고객이 부담하며 사용하는 도구에 따라 다릅니다. 일부 고객은 워크플로를 구축하기 위해 프리랜서를 고용하여 비용을 추가할 수 있습니다.

안내를 통한 신뢰성

귀하는 판매하는 소프트웨어의 전문가입니다. 플랫폼이 누구와 어떻게 통합되어야 하는지 알고 있습니다. 이 지침은 다른 사람들과 도구를 활용하는 방법에 대해 고객을 생각한다는 것을 의미합니다.

자동화는 작업을 고객의 손에 맡기는 것을 의미합니다. 이는 고객에게만 도움이 되는 독특하고 복잡한 사용 사례가 있는 경우에 유용할 수 있습니다. 모든 고객에게 공통 데이터 동기화를 위한 통합을 구축하고 제공해야 합니다.

임베디드 iPaaS를 사용하여 SaaS 통합을 구축할 때 고려해야 할 사항은 무엇입니까?

임베디드 iPaaS로 통합 시장을 확장하는 것은 쉽습니다. 임베디드 iPaaS로 SaaS 통합을 오프로드할 때 다음을 고려하십시오.

통합 비용

통합 비용을 고려할 때 설정, 유지 관리 및 잠재적인 팀 비용을 살펴보십시오.

모든 플랫폼은 다르지만 임베디드 iPaaS의 경우 플랫폼 요금과 복잡성, 볼륨 또는 사용량에 따라 통합당 비용을 예상합니다. 일부 플랫폼 비용은 일반적이지만 통합 비용은 다를 수 있습니다.

내장된 통합 플랫폼으로 유지비 걱정이 없습니다. 유지 보수는 초기 비용에 포함됩니다.

인프라 요구 사항

인프라와 관련하여 다음을 고려하십시오.

  1. 제품 확장
  2. 과정과 경험
  3. 목표
  4. 고객의 요구
  5. 내부 리소스

다음은 통합을 구축해야 하는지 구매해야 하는지 이해하기 위해 묻는 몇 가지 질문입니다.

  • 통합이 제품 사용 사례 및 성공의 핵심 구성 요소입니까?
  • 사내에서 통합을 구축하면 팀이 더 중요한 제품 문제를 해결하는 데 방해가 됩니까?
  • 처음부터 통합 마켓플레이스를 구축하기 위한 표준 프로세스를 알고 계십니까?
  • 고객이 통합에 대한 필요성을 표현했으며 이를 제공하는 속도가 고객의 성공에 필수적입니까?
  • 이러한 통합이 더 많은 거래를 성사시키고 연간 수익 목표에 더 가까이 다가가는 데 도움이 될까요?
  • 통합은 고객이 제품에서 찾는 가치의 일부입니까?
  • 더 많은 통합을 통해 제품 유지율이 향상됩니까?
  • 통합 구축 경험이 있는 충분한 내부 개발자가 있습니까?

사내에서 통합을 구축할 때 제품 관리자의 36%는 범위 지정에서 통합을 통한 출시까지 3개월 미만이 걸리고 42%는 3개월 이상이 걸립니다.

기본적으로 핵심 제품에서 팀을 재집중할 수 있는 대역폭이 있는지, 수익과 성장이 최우선 순위인지, 통합 사용 사례가 시간에 민감한지 이해해야 합니다.

SaaS 회사는 정교하고 맞춤화된 솔루션을 제공함으로써 고도로 연결된 기술 스택을 통해 번창할 수 있습니다. 이러한 솔루션은 판매자가 직면하는 고유한 장벽을 해결하고 생태계 내에서 중요한 데이터 및 기능에 대한 액세스 권한을 부여합니다.

회사를 그 수준으로 끌어올리는 방법을 결정하기만 하면 됩니다.

보다 효율적인 미래를 위한 건배

기업은 경쟁에서 앞서 나가 미래의 성장과 성공을 준비해야 합니다. 임베디드 iPaaS와의 통합을 구축하면 소프트웨어 환경의 변화하는 추세를 따라잡을 수 있는 민첩성을 얻을 수 있습니다.

신뢰할 수 있는 통합 플랫폼을 사용하면 더 이상 통합을 구축하거나 대행사에 아웃소싱하는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 기술이 이미 존재하므로 전체 프로세스가 더 쉬워집니다.

유행을 앞서가기에 지금보다 더 좋은 때는 없었습니다.

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