임베디드 iPaaS와 SaaS 통합의 미래 보장
게시 됨: 2023-04-28SaaS 의 미래는 임베디드 생태계에 있습니다.
고도로 전문화된 도구와 애플리케이션이 성장함에 따라 기업은 고객이 사용하는 도구를 고려하고 다양한 기술 스택에 원활하게 연결되는 솔루션을 구축해야 합니다.
Embedded iPaaS는 SaaS에서 확장 및 장기적인 성공에 중요한 잘 통합된 기술 중 하나입니다. 원활한 통합을 달성하고 이 생태계의 힘을 활용하는 사람들은 업계의 선두 주자로 부상할 것입니다. 방법을 알아봅시다.
SaaS 회사에 더 나은 통합이 필요한 이유는 무엇입니까?
전자 상거래 소프트웨어 회사 의 파트너십 관리자 중 58%는 성공적인 시장을 확보하기 위해 22개 이상의 통합이 필요합니다. 48%는 최소 7-21개의 통합이 필요하다고 말합니다.
그러나 같은 회사의 창업자 중 48% 는 4~6개의 다른 앱과 통합합니다. 이는 거의 절반이 파트너십 관리자가 전자 상거래 브랜드의 성공적인 시장으로 간주하는 것보다 더 적은 수의 앱과 통합된다는 것을 의미합니다.

출처 : 합금 자동화
가장 큰 전자 상거래 플랫폼 중 일부는 판매자가 사용할 수 있는 가장 큰 통합 마켓플레이스도 보유하고 있음을 명심하십시오 .

출처: 합금 자동화
그러나 평균적으로 판매자는 약 6개의 앱을 사용합니다. 그렇다면 판매자가 10개 미만의 앱을 사용하는데 통합을 확장하는 이유는 무엇입니까?
전자 상거래 생태계는 판매자가 빠르게 관리할 수 없게 되었습니다. 신생 기술 회사는 고객이 기술 스택에서 사용할 것으로 예상되는 도구와 통합하여 고객이 프로세스를 간소화할 수 있도록 적극적으로 도와야 합니다.
판매자는 귀하의 제품이 계획에 어떻게 부합하는지 알고 싶어합니다. 관련 앱과 통합하여 고객의 핵심 문제를 해결하고 비즈니스를 보다 쉽게 관리하고 성장시킬 수 있습니다. 광범위한 통합 시장이 없으면 통합을 우선시하는 경쟁자에게 고객을 잃을 위험이 있습니다.
그러나 이러한 통합을 구축하는 데 핵심 제품 개발이나 엔지니어의 온전한 정신이 희생되어서는 안 됩니다. 관련된 모든 사람을 위해 프로세스를 더 매끄럽고 간단하게 만드는 방법이 있습니다.
임베디드 iPaaS를 사용하여 SaaS 통합을 구축하는 이유
임베디드 iPaaS는 복잡한 코드를 작성하지 않고도 다양한 애플리케이션과 시스템이 통신할 수 있도록 지원합니다. 포괄적인 통합 및 자동화 도구 제품군을 사용하여 SaaS 팀은 단 몇 줄의 코드만으로 신속하게 통합을 시작할 수 있습니다.
임베디드 iPaaS란 무엇입니까?
내장형 iPaaS 또는 내장형 통합 플랫폼 서비스(iPaaS)는 제품 팀이 애플리케이션, 데이터 소스 및 서비스를 쉽고 빠르게 연결할 수 있도록 하는 로우코드 클라우드 기반 플랫폼입니다. 통합 프로세스를 더 빠르고 간단하며 비용 효율적으로 만듭니다.
이러한 플랫폼은 누구에게 혜택을 줍니까?
- 설립자는 시장 진출 및 제품 팀이 사내 구축에 필요한 시간과 유지 관리 비용 없이 새로운 통합을 신속하게 시작할 수 있도록 합니다.
- 엔지니어는 파트너십, 영업 및 고객이 자주 요청하는 통합 작업을 신속하게 처리하여 올바른 활동에 집중할 수 있습니다.
- 제품 리더는 판매자가 플랫폼과 기술 스택의 다른 도구 간에 데이터를 원활하게 동기화하도록 지원하여 제품 보유를 개선할 수 있으므로 보다 강력한 고객 경험을 생성하고 새로운 수익원을 확보할 수 있습니다.
- 파트너십 및 영업 팀은 임베디드 통합을 사용하여 새로운 파트너와 함께 시장에 빠르게 진출하고 최종 고객에게 영향을 미치기 시작할 수 있습니다.
그리고 다음 기능은 이러한 이점을 가능하게 합니다(최소한 이러한 이점을 제공하는 도구를 사용해야 함).
- 복잡한 인증, 속도 제한 및 데이터 매핑을 추상화합니다(내장된 iPaaS가 이를 처리하므로).
- 시각적 통합 빌더를 사용하여 사용하는 플랫폼에 따라 조건부, 루프, 사용자 정의 코드 등으로 복잡한 워크플로우를 생성하십시오.
- 내장된 iPaaS가 사용자가 그 위에 구축할 수 있도록 하는 통합인 사전 구축된 커넥터를 사용하십시오.
- 양방향 데이터 동기화를 생성하여 타사 애플리케이션에 데이터를 푸시하거나 실시간 업데이트 및 변경 사항을 수신할 수 있습니다.
- 맞춤화 또는 브랜딩을 활용하십시오. 협력할 올바른 플랫폼을 선택하면 기존 디자인 언어 및 원칙을 사용하여 통합 UI/UX를 사용자 정의할 수 있습니다.
팁: 임베디드 iPaaS는 기본 iPaaS 플랫폼과 다릅니다. 표면적으로는 용어의 차이가 적지만 사용 사례와 기능은 크게 다릅니다. 통합을 확장하려면 임베디드 iPaaS가 필요합니다.
SaaS 통합을 구축할 때 기본 iPaaS 플랫폼이 항상 작동하지 않는 이유
이전에 자동화 및 iPaaS 플랫폼에 대해 들어보셨을 것입니다. 이러한 도구는 기술 스택을 연결하고 워크플로를 구축하여 반복적인 백오피스 작업(재고 수가 적을 때 메시지 보내기 등)을 처리하려는 고급 최종 사용자에게 유용합니다.
자동화 플랫폼을 사용하여 커넥터를 구축하고 고객이 그런 방식으로 도구를 통합하도록 할 수 없는 이유는 무엇입니까?
그 이유는 다음과 같습니다.
- 대부분의 고객은 스스로 위의 작업을 수행할 수 없습니다.
- iPaaS 플랫폼은 단방향 데이터 전송으로 제한되므로(양방향이 아님) 고객은 사용 가능한 API 끝점으로 제한됩니다.
- 미들웨어를 도입한다는 것은 더 이상 통합과 통합이 제공하는 적용 범위를 제어할 수 없음을 의미합니다. 또한 새로운 시장으로 확장 할 기회를 놓치고 있습니다. 통합 오퍼링과 함께.
- 고객이 재정적 부담을 짊어지게 하고 수준 이하의 사용자 경험을 제공합니다.
- 소프트웨어에서 직접 통합을 사용할 수 있게 함으로써 제품 가치와 시장 점유율 증가를 놓치고 있습니다.
- 자동화 플랫폼에 커넥터를 구축하는 데 여전히 몇 달이 걸릴 수 있으므로 정말 시간을 절약하고 있습니까?
통합은 SaaS 회사의 테이블 지분이지만 사용자 경험을 희생하면서 아웃소싱할 필요는 없습니다.

임베디드 iPaaS를 사용하면 ISV(Independent Software Vendor)가 통합을 앱의 인터페이스에 통합할 수 있으므로 최종 사용자의 추가 노력이 필요하지 않습니다. ISV는 이미 통합 워크플로 및 사용자 지정 필드를 구성하므로 최종 사용자는 액세스를 인증하기만 하면 됩니다. 이를 통해 고객은 복잡한 워크플로를 몇 시간 만에 설정하는 대신 클릭 몇 번으로 연결할 수 있습니다.
임베디드 iPaaS는 언제 의미가 있습니까?
경우에 따라 커넥터를 iPaaS에 통합하고 고객이 데이터 동기화를 수동으로 자동화하도록 하는 것이 좋습니다. 특정 고객에게 도움이 되는 고유한 사용 사례가 될 수 있습니다. 또는 구축해야 하는 통합이 더 복잡할 수 있으므로 시간을 벌기 위해 귀사의 고객은 귀사가 통합을 시작하기를 기다리는 동안 기본 기능이 있는 iPaaS를 사용합니다.
그러나 임베디드 iPaaS는 자동화 플랫폼이 고객을 위해 할 수 있는 모든 것, 그 이상을 달성할 수 있습니다.
포함된 링크(링크를 통해 외부에서 공유하는 통합)를 사용하면 특정 고객 그룹과만 공유되는 워크플로를 생성할 수 있습니다(고유한 사용 사례가 있는 최종 사용자에게 완벽한 옵션). 또한 임베디드 iPaaS가 어려운 작업을 수행하므로 가장 강력한 통합도 몇 주 만에 시작할 수 있습니다.
다음은 커넥터 구축이 귀하 또는 귀하의 고객에게 최선의 접근 방식이 아닌 이유를 이해하기 위한 빠른 나란히 비교입니다.
임베디드 통합과 커넥터: 차이점은 무엇입니까?
임베디드 iPaaS가 통합 오프로드를 위한 최상의 옵션인 이유는 다음과 같습니다.
특징 | 임베디드 iPaaS | 기본 iPaaS |
API 끝점 | 끝점 액세스 및 필드 매핑에 대한 더 많은 사용자 지정 기능. | 자동화 플랫폼에서 범위가 지정된 항목만 해당됩니다. |
만들고 시작할 시간 | 임베디드 iPaaS를 사용하는 경우 약 2주가 소요됩니다. | 고객과 고객이 워크플로를 구축하는 데 걸리는 시간에 따라 다릅니다. |
상향 판매 기회 | 건물 통합을 통해 특히 게이트 액세스가 있는 복잡한 통합의 경우 특정 기능을 상향 판매할 수 있습니다. | 없음. |
고객을 위한 사용자 경험 | 쉬운 사용자 경험. 고객은 인증 후 즉시 통합할 수 있습니다. 구성 가능한 필드를 선택할 수 있으므로 더 많은 사용자 정의 기능을 제공합니다. | 사용자 경험이 좋지 않습니다. 워크플로를 구축하고 유지하는 책임은 고객에게 있습니다. |
고객 비용 | 상향 판매로 통합을 제공하지 않는 한 고객에게 비용이 들지 않습니다. | 비용은 고객이 부담하며 사용하는 도구에 따라 다릅니다. 일부 고객은 워크플로를 구축하기 위해 프리랜서를 고용하여 비용을 추가할 수 있습니다. |
안내를 통한 신뢰성 | 귀하는 판매하는 소프트웨어의 전문가입니다. 플랫폼이 누구와 어떻게 통합되어야 하는지 알고 있습니다. 이 지침은 다른 사람들과 도구를 활용하는 방법에 대해 고객을 생각한다는 것을 의미합니다. | 자동화는 작업을 고객의 손에 맡기는 것을 의미합니다. 이는 고객에게만 도움이 되는 독특하고 복잡한 사용 사례가 있는 경우에 유용할 수 있습니다. 모든 고객에게 공통 데이터 동기화를 위한 통합을 구축하고 제공해야 합니다. |
임베디드 iPaaS를 사용하여 SaaS 통합을 구축할 때 고려해야 할 사항은 무엇입니까?
임베디드 iPaaS로 통합 시장을 확장하는 것은 쉽습니다. 임베디드 iPaaS로 SaaS 통합을 오프로드할 때 다음을 고려하십시오.
통합 비용
통합 비용을 고려할 때 설정, 유지 관리 및 잠재적인 팀 비용을 살펴보십시오.
모든 플랫폼은 다르지만 임베디드 iPaaS의 경우 플랫폼 요금과 복잡성, 볼륨 또는 사용량에 따라 통합당 비용을 예상합니다. 일부 플랫폼 비용은 일반적이지만 통합 비용은 다를 수 있습니다.
내장된 통합 플랫폼으로 유지비 걱정이 없습니다. 유지 보수는 초기 비용에 포함됩니다.
인프라 요구 사항
인프라와 관련하여 다음을 고려하십시오.
- 제품 확장
- 과정과 경험
- 목표
- 고객의 요구
- 내부 리소스
다음은 통합을 구축해야 하는지 구매해야 하는지 이해하기 위해 묻는 몇 가지 질문입니다.
- 통합이 제품 사용 사례 및 성공의 핵심 구성 요소입니까?
- 사내에서 통합을 구축하면 팀이 더 중요한 제품 문제를 해결하는 데 방해가 됩니까?
- 처음부터 통합 마켓플레이스를 구축하기 위한 표준 프로세스를 알고 계십니까?
- 고객이 통합에 대한 필요성을 표현했으며 이를 제공하는 속도가 고객의 성공에 필수적입니까?
- 이러한 통합이 더 많은 거래를 성사시키고 연간 수익 목표에 더 가까이 다가가는 데 도움이 될까요?
- 통합은 고객이 제품에서 찾는 가치의 일부입니까?
- 더 많은 통합을 통해 제품 유지율이 향상됩니까?
- 통합 구축 경험이 있는 충분한 내부 개발자가 있습니까?
사내에서 통합을 구축할 때 제품 관리자의 36%는 범위 지정에서 통합을 통한 출시까지 3개월 미만이 걸리고 42%는 3개월 이상이 걸립니다.
기본적으로 핵심 제품에서 팀을 재집중할 수 있는 대역폭이 있는지, 수익과 성장이 최우선 순위인지, 통합 사용 사례가 시간에 민감한지 이해해야 합니다.
SaaS 회사는 정교하고 맞춤화된 솔루션을 제공함으로써 고도로 연결된 기술 스택을 통해 번창할 수 있습니다. 이러한 솔루션은 판매자가 직면하는 고유한 장벽을 해결하고 생태계 내에서 중요한 데이터 및 기능에 대한 액세스 권한을 부여합니다.
회사를 그 수준으로 끌어올리는 방법을 결정하기만 하면 됩니다.
보다 효율적인 미래를 위한 건배
기업은 경쟁에서 앞서 나가 미래의 성장과 성공을 준비해야 합니다. 임베디드 iPaaS와의 통합을 구축하면 소프트웨어 환경의 변화하는 추세를 따라잡을 수 있는 민첩성을 얻을 수 있습니다.
신뢰할 수 있는 통합 플랫폼을 사용하면 더 이상 통합을 구축하거나 대행사에 아웃소싱하는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 기술이 이미 존재하므로 전체 프로세스가 더 쉬워집니다.
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