Lead Nurturing e-maile, aby zwiększyć sprzedaż w 2022 r.

W świecie biznesu lead nurturing to częsta zdrowa komunikacja z leadami. Powoduje to wzajemne zrozumienie, zaufanie i wzrost sprzedaży. Bo jeśli zaopiekujesz się swoim klientem, on zadba o Ciebie (zdobądź Twój produkt lub usługę).

Dlatego firmy mają strategię lead nurturing jako jedną z najlepszych strategii marketingowych. Sprawdź poniższy wykres, aby zrozumieć popularne strategie marketingowe:

Jak widać na tym przedstawieniu graficznym, lead nurturing jest trzecią najpopularniejszą strategią marketingową wśród marketerów. A powód jest oczywisty. Leady to ludzie z emocjami.

Jeśli zastosujesz się do zaplanowanego procesu lead nurturing i pokażesz im, w jaki sposób Twój produkt lub usługa poprawi ich biznes, łatwo ulegną konwersji. Ponieważ marketerzy chcą strategii marketingowej zorientowanej na wyniki, będą częściej integrować strategię lead nurturing w tym procesie.

Cytat Anthony'ego Iannarino, lidera sprzedaży i międzynarodowego prelegenta, odzwierciedla użyteczność procesu lead nurturing:

„ Chodzi o troskę na tyle, aby tworzyć wartość dla klientów. Jeśli dobrze wykonasz tę część, sprzedaż jest łatwa”.

Firmy, które wykorzystują taktyki lead nurturing, budują lejek sprzedaży z 50% większą liczbą gotowych leadów.

Czy to nie wspaniałe? W obecnym scenariuszu B2B, w którym konwersja wysokiej klasy leadów w docelowym czasie jest wyzwaniem, ta taktyka jest dobrodziejstwem.

W tym blogu omówimy e-maile dotyczące lead nurturing, które okazały się jedną z najskuteczniejszych taktyk w procesie lead nurturing:

Dziękując im z wdziękiem

Wzajemność buduje silną więź. Kiedy druga osoba czuje, że jest doceniana, najprawdopodobniej utrzyma związek.

Dlatego taktownie zaprojektuj treść wiadomości e-mail, aby klient otrzymał wiadomość o prawdziwym zamiarze. Znajdź poniższy przykład e-maila z podziękowaniem, który działa jako e-mail lead nurturing:

Ten e-mail dotyczący lead nurturingu jest wspaniałym przykładem; odnosi się do bolączek firm B2B, tj. konwersji leadów. Możesz zobaczyć komunikat „Infusionsoft pomaga 125 000 profesjonalistów z małych firm w przechwytywaniu, konwersji…..”

Czy to nie jest jak interakcja dwóch firm?

Ludzie lubią dyskutować i słuchać o rzeczach będących przedmiotem wspólnego zainteresowania. Tak więc takie treści trafiłyby we właściwe skojarzenia z odbiorcami. Poza tym możesz zobaczyć, jak marketer idzie o krok dalej i dołącza komunikat „zapisz się na bezpłatne demo na żywo”.

Co najważniejsze, marketer zebrał dane osobowe leada – jego adres e-mail. Zostanie on dodany do bazy danych dla przyszłych referencji i celów marketingowych (proces lead nurturing).

Prezentowanie e-maili z pięknymi efektami wizualnymi i kolorami

Nasze oczy są zaprogramowane, aby patrzeć na piękne rzeczy nieco dłużej niż te nieatrakcyjne!

Czy nie wszyscy zgadzamy się z tym stwierdzeniem? Oczywiście, że tak.

Dlatego jako marketer powinieneś wykorzystać tę ludzką naturę, aby czerpać korzyści dla swojej organizacji. Twórz e-maile z lead nurturing z oszałamiającą grafiką i przyjemnymi kolorami, tak jak widać na poniższym przykładzie:

Jak widać na obrazku, marketer zaprojektował e-mail z wyrafinowaną grafiką. Niebiesko-biały kolor jest kojący dla oczu, a obszerne informacje o marce „JetBlue” tylko przykuwają uwagę czytelnika. Marketer zastosował innowacyjną taktykę, aby wyświetlić profil organizacji, który jest w formacie tabelarycznym – imię i nazwisko, data urodzenia i inne dane organizacji.

Czytelnik uważa to za interesujące, jak ktoś, kto się przedstawia.

Informacje przedstawione w formie wizualnej są łatwe do zrozumienia za jednym spojrzeniem. Lead, który może nie być zainteresowany, byłby również zmotywowany do przeczytania przynajmniej raz i zmiany zdania. A to dlatego, że e-mail wyraźnie pokazuje, że organizacja naprawdę dba o swojego klienta i w swoim procesie wdrożyła hasło „klient na pierwszym miejscu”.

Projektowanie spersonalizowanych wiadomości e-mail

Ta taktyka nigdy nie wyjdzie z mody, ponieważ spersonalizowane e-maile docierają do odbiorców na głębszym poziomie. Potencjalni klienci mają wrażenie, że marketerzy naprawdę wiedzą, czego chcą.

Ale to nie jest łatwe zadanie. Musisz zrozumieć bezwzględne potrzeby potencjalnych klientów. Tak jak rodzice zaspokajają potrzeby dziecka, interpretując jego bełkot, firmy muszą zrozumieć potrzeby swoich potencjalnych klientów, łącząc kropki z każdego punktu kontaktu z klientem.

W tym e-mailu możesz zobaczyć, jak klient porzuca koszyk. To jest punkt styku, z którego rozpoczyna się interakcja między leadem a e-mail marketerem.

Pierwsze stwierdzenie to „dokończ zakup”. E-mail zawiera powody zakupu marki online. E-mail marketer subtelnie motywuje odbiorcę do zakupu produktu, co nazywamy lead nurturingiem (proces sprzedaży wymagający dużej cierpliwości).

Ten e-mail jest również jednym z przydatnych przykładów personalizacji wiadomości e-mail, w której marketer stosuje taktykę przekształcania potencjalnego klienta w klienta, śledząc punkt, w którym klient porzuca koszyk. Można powiedzieć, że klient został wyśledzony we właściwym czasie do pielęgnacji poprzez personalizację wiadomości e-mail.

Życzę wspaniałych wakacji swoim potencjalnym klientom

Okres świąteczny lub święta to dobra okazja do wymiany leada. To czas, kiedy potencjalni klienci obchodzą festiwale z rodziną i przyjaciółmi. Teraz, kiedy docierasz do nich w tym czasie, stajesz się częścią wielkiej uroczystości. To subtelny proces marketingowy, w którym masz szansę na przyjazną rozmowę ze swoim leadem.

Znajdź poniższy przykład, który wprowadza nastrój na świąteczny sezon:

Ten przykład jest idealny z przesłaniem: „Życzymy Tobie, Twojej rodzinie, przyjaciołom…”. Potencjalni klienci uznają to za przyjemne, ponieważ życzysz sobie całego ich kręgu towarzyskiego.

Jako marketer powinieneś pamiętać, że treści, które wywołują przyjazne emocje, sprawdzałyby się lepiej niż inne. A przede wszystkim, gdy wspominasz o osobistych relacjach w treści wiadomości e-mail, przyciągnie to więcej uwagi.

Ponieważ możesz wysyłać te e-maile tylko w okresie świątecznym, musisz mieć swój kalendarz gotowy do wysyłania e-maili we właściwym czasie. Kluczową cechą wakacyjnych mailingów lead nurturing jest to, że są one mniej sprzedażowe, co uszczęśliwia odbiorców, ponieważ nikt nie chciałby e-maili, które wypychają ich produkt lub usługę do klientów.

Korzyści z e-maili Lead Nurturing

• Budujesz dobre relacje z potencjalnymi klientami, którzy mogą połączyć się z przesłaniem Twojej marki.
• Otrzymujesz odpowiedni zwrot z inwestycji w docelowym czasie.
• Budujesz silną tożsamość siebie, motywując leady do pójścia dalej w dół lejka sprzedaży.
• Wysyłasz przydatne informacje o swoim produkcie lub usłudze w ściśle określonych odstępach czasu.
• Utrzymujesz otwartą komunikację, dopóki perspektywy czasu nie zostaną nawrócone.
• Dogłębnie poznajesz swoich klientów.
• Nadajesz swoim e-mailom ludzki charakter, który nie polega po prostu na sprzedaży, ale na utrzymywaniu relacji z klientami przez dłuższy czas.

Wniosek

Lead nurturing rozwija poczucie przynależności, a potencjalni klienci stopniowo przywiązują się emocjonalnie do Twojej marki. Co więcej, ilekroć potrzebują produktu lub usługi oferowanej przez Twoją firmę, Twoja marka pozostaje na ich głowie.

Według statystyk, 35% marketerów B2B ustanowiło już strategię lead nurturing.

Dlatego każda firma powinna skutecznie wdrażać strategię lead nurturing.

Ten blog poprowadzi Cię przez niektóre z najlepszych hacków do projektowania e-maili lead nurturing. Ułatwiłoby to znacznie lepszą komunikację i wzrost sprzedaży.