6 metod znajdowania docelowych odbiorców w mediach społecznościowych

Firmy często popełniają błąd, prowadząc konta społecznościowe, nie wiedząc, jak się do tego zabrać. Robią to po prostu dlatego, że ktoś „czuje”, że tak należy postąpić!

Albo starają się śledzić wszystkich, których spotykają (istotnych lub nie), albo po prostu mają nadzieję, że ludzie ich znajdą. Ale to tak nie działa!

Największym problemem tych firm jest to, że nie podejmują żadnych wysiłków, aby znaleźć grupę docelową w mediach społecznościowych. Jednak wielu z nich dobrze radzi sobie w różnych mediach społecznościowych. Jak? Co oni robią?

W wielu przypadkach chodzi o to, że rozumieją, jak ważne jest zidentyfikowanie właściwych odbiorców docelowych i podjęcie wysiłków w celu ich znalezienia. Znalezienie odpowiedniej grupy docelowej w mediach społecznościowych nie tylko pomaga znaleźć niszę w grupie docelowej, ale także lepiej opracować strategię. To prawda, ponieważ 78% organizacji uważa, że ​​taktyka w mediach społecznościowych jest dla nich skuteczna.

W tym poście na blogu zawarliśmy 6 takich skutecznych metod, które mogą pomóc Ci zidentyfikować grupę docelową i rozwinąć markę w mediach społecznościowych. Więc usiądź wygodnie i weź swój ulubiony napój, aby zanurzyć się w świat targetowania w mediach społecznościowych!

6 skutecznych metod znajdowania docelowych odbiorców w mediach społecznościowych

Osoby, do których chcesz kierować reklamy, znajdują się gdzieś w czeluściach internetu. Sztuką jest wiedzieć, kogo szukasz i jak zidentyfikować tych właściwych.

Dlatego idąc dalej, Twój plan identyfikacji docelowych odbiorców w mediach społecznościowych powinien opierać się na badaniach i danych. Poniżej przedstawiamy 6 skutecznych metod, które pomogą Ci rozpocząć ten proces.

1. Stwórz persony, aby zidentyfikować unikalne cechy swojej grupy docelowej

Jeśli Twoja marka ma już persony kupujących, zacznij używać ich dla docelowych odbiorców w mediach społecznościowych.

Przeprowadź burzę mózgów na temat docelowych danych demograficznych i bądź tak konkretny, jak:

• Jaki jest ich wiek, płeć i dochody?
• Jakie są ich wykształcenie i praca oraz aspiracje?
• Gdzie oni żyją?

Wykorzystanie tych danych demograficznych pozwoli Ci oprzeć się na tym, co już wiesz o docelowych odbiorcach w mediach społecznościowych. Poza tym odpowiedzi na te pytania pomogą Ci zrozumieć problemy odbiorców i aktywnie pracować nad rozwiązaniem problemów za pomocą Twojego produktu lub usługi.

Ponadto uwzględnienie wzorców wydatków odbiorców i trendów w stylu życia pozwoli Ci dokładniej przeanalizować interakcje klientów w mediach społecznościowych.

Firmy, które przyjęły strategie persona, odnotowały znaczny wzrost zwrotu z inwestycji, oprócz lepszego zrozumienia swoich klientów. To prawda, ponieważ 24% firm wygenerowało więcej leadów za pomocą person kupujących, a 93% przekroczyło swoje cele dotyczące leadów i przychodów, wdrażając to samo.

2. Wyszukaj ich najbardziej preferowane platformy społecznościowe

Aby zidentyfikować grupę docelową, dowiedz się, gdzie najczęściej spędzają czas online.

Ustalenie preferowanej platformy społecznościowej odbiorców pomoże ci ustalić priorytety i dostosowywać się w miarę postępów. Być może będziesz musiał rozważyć preferencje odbiorców dla każdej platformy mediów społecznościowych.

Na przykład według danych demograficznych Facebooka z 2022 r. platforma ma prawie 2,93 miliarda aktywnych użytkowników miesięcznie, z czego 51% w wieku od 50 do 65 lat preferuje to samo.

Z drugiej strony Instagram bardziej przemawia do młodszych pokoleń, gdzie 67% użytkowników ma 18–29 lat.

Ponadto nie zapomnij być częścią aktywnych grup i społeczności na różnych portalach społecznościowych. Są jednym z najlepszych centrów wyszukiwania docelowych odbiorców.

Chociaż ustalenie tego może być żmudne, nie jest niemożliwe! Zawsze możesz skorzystać z pomocy narzędzi do analizy mediów społecznościowych, nie tylko do analizy danych demograficznych, które tworzą odbiorców mediów społecznościowych, ale także platform, które preferują najbardziej. Te narzędzia pomagają firmom uzyskać cenne informacje i lepiej zrozumieć swoich docelowych odbiorców.

Na przykład jednym z najlepszych i najpopularniejszych narzędzi jest Google Analytics, ponieważ pozwala sprawdzić ruch w mediach społecznościowych, a tym samym zidentyfikować te osoby.

3. Dostosuj swoje treści do grupy docelowej

Po zakończeniu podstawowych przygotowań zacznij dostosowywać treści w mediach społecznościowych w najlepszy możliwy sposób!

Pamiętaj, że różni odbiorcy mają różne preferencje dotyczące treści. Dlatego musisz dowiedzieć się, z kim Twoja grupa docelowa najbardziej rezonuje. Niektórym mogą spodobać się zabawne filmy, cytaty motywacyjne, ankiety lub blogi edukacyjne. Podczas gdy inni mogą preferować inspirujące i pomysłowe informacje.

Zachowaj solidną strategię mediów społecznościowych wraz z planem treści gotowym do tworzenia odpowiednich typów postów dla właściwych odbiorców.

Poza tym, dla ułatwienia pracy, spróbuj przejść na narzędzia marketingowe w mediach społecznościowych, takie jak Sprout Social, Agorapulse, Later, Semrush i Hootsuite. Wśród różnych funkcji narzędzia te nie tylko pomagają w planowaniu mediów społecznościowych, ale także w znajdowaniu i udostępnianiu odpowiednich treści. Zostały zaprojektowane, aby pomóc firmom nawiązać kontakt z odbiorcami i wykonywać zadania ważne dla skutecznej strategii marketingowej w mediach społecznościowych.

Ale jeśli szukasz czegoś przyjaznego dla użytkownika i ekonomicznego, spróbuj wybrać alternatywy dla Hootsuite. Narzędzia te oferują podobne funkcje (lub nawet lepsze) w znacznie bardziej przystępnych cenach, co jest najlepsze dla Twojej firmy.

4. Miej oko na swoją konkurencję

Gdy uzyskasz ogólne pojęcie o tym, kto wchodzi w interakcje z Twoją firmą, nadszedł czas, aby ocenić konkurencję. Śledź swoich konkurentów, aby zobaczyć, czy zmierzają do tego samego docelowego segmentu rynku. Jeśli tak, w jaki sposób docierają do docelowych odbiorców w mediach społecznościowych?

Możesz to zrobić, obserwując ich posty w mediach społecznościowych, aby sprawdzić, w jaki sposób ich docelowi odbiorcy angażują się w ich działania, oprócz wykorzystywania danych społecznościowych. To powiedziawszy, 90% marketerów zgadza się, że dane społecznościowe pozwalają im wyprzedzić konkurencję.

Poza tym nie zapomnij wziąć pod uwagę ich preferowanych platform społecznościowych, najlepszych obserwujących, wskaźnika zaangażowania i rodzaju używanych hashtagów. Możesz także wyszukać docelowe słowa kluczowe, aby zobaczyć, którzy konkurenci są w rankingu.

Aby uzyskać lepszy wgląd w konkurencję, rozważ użycie narzędzi marketingowych w mediach społecznościowych do szczegółowej analizy konkurencji. Dzięki temu możesz zorientować się, jakie podejście stosują do generowania zaangażowania online.

Ta analiza da ci dobry obraz kierowania do odbiorców w mediach społecznościowych. To oczywiście może być skuteczne dla Twojej firmy. Studiując strategię konkurenta, możesz dostosować ją i wdrożyć zgodnie z potrzebami i wymaganiami Twojej firmy.

5. Zbierz dane o istniejących klientach

Inną ważną i skuteczną metodą jest wykorzystanie danych o istniejących klientach, zanim będziesz mógł zająć się większą liczbą takich osób.

Zbieraj dane demograficzne swoich klientów, takie jak wiek, płeć, lokalizacja, zainteresowania, język i dochody, aby zrozumieć, o jakich tematach najczęściej rozmawiają.

To zadanie może być zniechęcające, zwłaszcza jeśli Twój dokładny rynek docelowy nie jest określony. Na przykład, jeśli sprzedajesz różne produkty lub oferujesz usługi. W takim scenariuszu spróbuj głębiej przyjrzeć się profilom swoich dotychczasowych klientów, aby zobaczyć, czy jakieś wspólne trendy mogą skierować Cię we właściwym kierunku.

Ta metoda pomoże Ci wykorzystać i zidentyfikować trendy, które przemawiają do Twoich obecnych klientów i przyciągnąć nowych o podobnych zainteresowaniach.

Aby uzyskać dostęp do danych klientów i ułatwić sobie pracę, użyj Google Analytics, aby wykorzystać przydatne informacje o swoich obecnych klientach.

6. Odkryj rozmowy o Twojej marce

Słuchanie społecznościowe to jeden z najpotężniejszych sposobów odkrywania rozmów wokół Twojej marki. Pomaga ocenić, o czym mówi twoja grupa docelowa. W ten sposób umożliwia wyszukiwanie powtarzających się tematów, które poprowadzą Cię po drodze.

Na przykład, jeśli twoją potencjalną publicznością jest grupa artystów w mediach społecznościowych, możesz rozważyć zaproszenie ich do współpracy.

Dzięki słuchaniu społecznościowemu możesz śledzić każdą wzmiankę o marce, aby uzyskać cenny wgląd w to, co klienci myślą o Twoich produktach lub usługach. Zwróć uwagę na ich bolesne punkty i to, co chcieliby zobaczyć od ciebie w przyszłości. Pomaga również w śledzeniu konkurencji i analizie nastrojów na tematy związane z Twoją firmą.

W rzeczywistości prawie 61% firm ma obecnie system nasłuchiwania w mediach społecznościowych, a 82% postrzega go jako kluczowy element planowania.

W ten sposób wykorzystanie społecznościowego słuchania jest wszechstronne, jeśli chodzi o podejmowanie decyzji opartych na danych, które będą miały pozytywny wpływ na działania marketingowe Twojej firmy.

Podsumowanie

Złapanie odpowiedniej publiczności w mediach społecznościowych nie jest nauką rakietową, gdy nauczysz się robić to poprawnie.

Poza tym znalezienie docelowych odbiorców w mediach społecznościowych może zmienić zasady gry dla Twojej firmy lub marki osobistej. Pozwoli ci niszować swoje działania marketingowe. W ten sposób buduj strategie dopasowane do potrzeb i preferencji odbiorców. Ale zanim to nastąpi, ważne jest, aby zrozumieć swoje cele biznesowe i preferencje odbiorców, aby zbudować solidną obecność w Internecie.

Śmiało, wypróbuj te metody i zobacz, jak mogą pomóc Ci nawiązać kontakt z właściwymi osobami w mediach społecznościowych!