Szablon planu content marketingu (z 10 krokami)

Marketing treści stał się tak ogromny, że przewiduje się, że w latach 2021-2025 wzrośnie o 417 miliardów dolarów.

Przy tak ogromnym wzroście można śmiało powiedzieć, że większość organizacji do tej pory parała się tworzeniem przynajmniej części treści. Ale zgadnij co? Tylko 29% organizacji twierdzi, że w ciągu ostatnich 12 miesięcy odniosło duże lub bardzo duże sukcesy w marketingu treści.

Jednym z głównych problemów, które odkryliśmy, jest to, że wiele firm wskakuje na content marketing bez solidnego planu, publikując rzeczy chcąc nie chcąc i bez jasnego celu.

Jest to nie tylko nieskuteczne, ale może również podważyć Twoją wiarygodność, reputację i zaufanie do marki. Ale nie musisz się o to bić, ponieważ jest to stosunkowo łatwa naprawa — potrzebujesz tylko planu. I powiemy ci, jak to zrobić.

Wskazówki dotyczące wdrażania planu content marketingu:

1. Określ ogólne cele content marketingu i KPI

2. Określ, czego potrzebujesz, aby osiągnąć swoje cele

3. Określ tematy, które przyciągną Twoją publiczność

4. Uwzględnij tematy, które mogą zwiększyć ruch związany z wyszukiwaniem

5. Ustal swój plan dystrybucji

6. Ustal harmonogram publikacji

7. Przydziel odpowiednie osoby do każdego zadania

8. Określ właścicieli i współpracowników dla każdego utworu

9. Opracuj plan optymalizacji konwersji dla każdego elementu

10. Uruchom!

Dlaczego potrzebujesz planu content marketingu?

Plan marketingu treści obejmuje ogólne cele dotyczące treści i określa kierunek działania, aby je osiągnąć — coś w rodzaju planu gry lub planu.

Musisz go mieć, aby tworzyć treści, które są zarówno przydatne, jak i istotne dla odbiorców. W przeciwnym razie po prostu będziesz tworzył bałagan.

Oto szablon Twojego planu content marketingu

10 kroków do korzystania z naszego szablonu

Teraz, gdy jesteś już uzbrojony w szablon planu content marketingu, przejdziemy krok po kroku przez wytyczne. Zacznijmy.

Krok 1: Określ ogólne cele content marketingu i KPI

Jak mówią w Content Marketing Institute (CMI), nie możesz osiągnąć sukcesu w marketingu treści, jeśli nie zrozumiesz, co oznacza sukces dla Twojej organizacji.

Dlatego pierwszym krokiem w tworzeniu planu jest określenie ogólnej strategii i celów content marketingu. Dlaczego w ogóle tworzysz treści? Jaka jest twoja gra końcowa, że ​​tak powiem?

Oto niektóre z najczęstszych celów content marketingu:

• Zwiększanie ruchu z bezpłatnych wyników wyszukiwania

• Budowanie świadomości marki

• Zwiększenie zaangażowania odbiorców

• Generowanie nowych leadów

• Pielęgnowanie leadów w środku lejka sprzedażowego

• Wspieranie lojalności klientów

• Zwiększenie sprzedaży i rentowności

Gdy już zidentyfikujesz, co chcesz osiągnąć dzięki swoim działaniom content marketingowym, musisz dowiedzieć się, jak mierzyć sukces. CMI zaleca stosowanie wielu wskaźników KPI, w przeciwnym razie możesz negatywnie wpłynąć na inne wskaźniki, nie zdając sobie z tego sprawy.

To powiedziawszy, nie chcesz śledzić zbyt wielu wskaźników KPI, bo po prostu skończysz z przeładowaniem informacjami. Neil Patel, specjalista od marketingu cyfrowego, ujął to w ten sposób: „KPI dotyczą przede wszystkim jakości, a nie ilości. Są o tym, co naprawdę porusza igłę w Twojej firmie.

Załóżmy, że Twoim celem jest na przykład zwiększenie sprzedaży za pomocą e-mail marketingu. Niektóre istotne wskaźniki lub KPI to współczynnik otwarć, współczynnik klikalności, współczynnik konwersji i wzrost sprzedaży.

Oto lista innych wskaźników KPI, które są często używane do oceny content marketingu:

• E-mail: współczynnik otwarć, współczynnik konwersji, współczynnik rezygnacji z subskrypcji, współczynnik klikalności, współczynnik dostawy

• SEO i witryna: ruch w witrynie, unikalni użytkownicy, czas spędzony w witrynie lub na stronie, współczynnik odrzuceń, wyświetlenia strony, źródła ruchu

• Media społecznościowe: wskaźnik wzmocnienia, liczba obserwujących, fanów i polubień, zwrot z zaangażowania (ROE), zasięg postów

• E-commerce: sprzedaż, wzrost sprzedaży, współczynnik konwersji, ruch na stronie, średnia wartość zamówienia, współczynnik porzuceń koszyka lub kasy

Krok 2: Określ, czego potrzebujesz, aby osiągnąć swój cel (cele)

Po nakreśleniu strategii content marketingu nadszedł czas, aby dowiedzieć się, czego potrzebujesz, aby osiągnąć swoje cele. Na przykład, czy masz wystarczającą liczbę pracowników (lub odpowiednich pracowników), aby wdrożyć swoją strategię?

Czy masz budżet na opłacenie pisarzy i innych twórców treści? Co powiesz na odpowiednie narzędzia, takie jak oprogramowanie do zarządzania projektami lub platforma do marketingu treści?

Określ dokładnie, czego potrzebujesz, aby osiągnąć swoje cele, a następnie zabierz się do pracy nad ustawieniem tego. Może to oznaczać pójście do przełożonych w celu zwiększenia budżetu. W takim przypadku posiadanie dobrze przemyślanego planu znacznie pomoże w uzyskaniu tego, czego potrzebujesz.

Krok 3: Zidentyfikuj tematy, które przyciągną Twoją publiczność

Jednym z głównych celów marketingu treści jest przyciągnięcie odbiorców poprzez tworzenie przydatnych, odpowiednich treści. Aby dokładnie określić, co jest przydatne i istotne, ważne jest, aby zidentyfikować kilka kluczowych informacji:

• Kto jest Twoim klientem docelowym?

• Jaki problem próbuje rozwiązać Twój docelowy klient?

• Jakie są ich bolączki?

• Jak Twój produkt lub usługa rozwiązuje ten problem?

• Jakie informacje przydadzą się Twoim docelowym klientom?

• Gdzie Twoi klienci zazwyczaj szukają informacji? Czy trafiają do wyszukiwarek? Jeśli tak, czego szukają? Dlaczego szukają tych rzeczy?

Następnie rozpocznij burzę mózgów na tematy, które mogą zainteresować odbiorców. Załóżmy, że prowadzisz na przykład firmę zajmującą się przygotowywaniem posiłków. Rozpoznajesz, że twoją grupą docelową są rodzice o wysokich dochodach, którzy mają problemy z przygotowywaniem zdrowych posiłków w domu.

Ta publiczność prawdopodobnie boryka się z problemami, takimi jak brak czasu na gotowanie posiłków lub zakupy spożywcze. I prawdopodobnie szukają informacji na popularnych stronach z przepisami lub na blogach poświęconych zdrowemu trybowi życia.

Mając to na uwadze, Twoich klientów prawdopodobnie przyciągnęłyby tematy związane ze zdrowym odżywianiem, oszczędzającymi czas sztuczkami kuchennymi, planowaniem posiłków i przepisami rodzinnymi.

Krok 4: Uwzględnij tematy, które mogą zwiększyć ruch związany z wyszukiwaniem

Po opracowaniu szerokiej listy tematów, które są istotne dla Twoich odbiorców, nadszedł czas, aby doskonalić określone frazy, które mogą zwiększyć ruch z sieci wyszukiwania.

Jakie pytania zadają Twoi klienci, które odnoszą się do tematów, które zidentyfikowałeś w poprzednim kroku? Możesz to rozgryźć, podłączając swoje tematy do narzędzia SEO. W ten sposób otrzymasz listę słów kluczowych i wyrażeń związanych z każdym tematem, w tym liczbę wyszukiwań dla każdego słowa kluczowego, poziom trudności słowa kluczowego i inne.

Wracając na przykład do branży przygotowywania posiłków, prawdopodobnie zauważysz, że klienci używają w wyszukiwarkach niektórych z następujących fraz kluczowych:

Temat : przepisy rodzinne

Frazy kluczowe : pomysły na lunch dla dzieci, zapiekanka dla dzieci, jak zrobić smoothie, przepisy dla maluchów, proste przepisy na obiad, posiłki 30-minutowe

Temat : planowanie posiłków

Frazy kluczowe : szablon planowania posiłków, jak zrobić tygodniowy plan posiłków, miesięczny plan posiłków z listą zakupów, najlepsze aplikacje do planowania posiłków

Krok 5: Ustal swój plan dystrybucji

Dystrybucję treści można podzielić na cztery główne grupy — posiadane, zarobione, udostępnione i płatne. Oto krótkie podsumowanie tego, co zawiera każdy z nich:

• Własne media — kanały należące do Twojej firmy, takie jak blog, witryna internetowa, lista e-mailowa i tak dalej.

• Zarobione media – bezpłatne wzmianki przez influencerów lub na kanałach takich jak podcasty lub blogi.

• Udostępnione media — kanały mediów społecznościowych i inne społeczności internetowe. Przykłady obejmują treści generowane przez użytkowników, recenzje produktów, udostępnienia, retweety i inne.

• Płatne media – Płatna reklama do promocji treści.

Aby określić, na którym segmencie skoncentrować swoje działania marketingowe (i zawsze możesz zrobić kombinację), należy wziąć pod uwagę zarówno rodzaj działalności, jak i odbiorców.

Na przykład firmy B2B z większym prawdopodobieństwem odniosą sukces, rozpowszechniając treści, takie jak studia przypadków i długie posty na blogach, na posiadanych kanałach (takich jak ich listy e-mailowe) oraz w udostępnionych mediach (takich jak LinkedIn, Twitter i Facebook) — w zależności od tego, gdzie są adresowane publiczność jest.

Z drugiej strony, małe startupy B2C prawdopodobnie odniosą większy sukces, rozpowszechniając krótkie posty lub filmy w udostępnionych mediach (takich jak Instagram i TikTok) oraz korzystając z płatnego marketingu influencer.

Jeśli chodzi o twoją publiczność, gdzie już znajdą informacje? Gdzie zazwyczaj spędzają czas w Internecie? Na przykład klienci B2B są zwykle znajdowani na LinkedIn (80% potencjalnych klientów B2B pochodzi z samego LinkedIn).

Ale nawet poza ogólnymi statystykami takimi jak ta, nadal będziesz musiał przeprowadzić badania i dowiedzieć się, gdzie Twoi konkretni lub niszowi klienci docelowi spędzają większość czasu w Internecie.

Krok #6: Ustal swój harmonogram publikacji

Teraz, gdy wiesz, co publikujesz i gdzie to publikujesz, nadszedł czas, aby dowiedzieć się, kiedy — co oznacza określenie harmonogramu publikacji.

Harmonogramy publikacji, często określane mianem kalendarza redakcyjnego, są ważne, aby Twój zespół był na bieżąco z tworzeniem treści. Bez niego trudno jest zachować spójność, co jest kluczem do sukcesu w marketingu treści.

Jon Simpson, właściciel Criterion.B, niedawno podzielił się w artykule Forbesa, że ​​jeden z jego klientów zwiększył ruch na blogach nowych odwiedzających o 90% tylko dzięki konsekwentnemu publikowaniu. Ponadto liczba obserwujących w mediach społecznościowych na Facebooku wzrosła o 30%, Twitterze o 9%, a Linkedin o 8%, wszystkie w tym samym okresie.

Przy ustalaniu kalendarza treści szczególnie przydatne jest posiadanie pewnej technologii za sobą. I chociaż prosty arkusz kalkulacyjny może działać w przypadku małych projektów, potrzebujesz czegoś bardziej zaawansowanego, jeśli zarządzasz dużym zespołem.

Na przykład oprogramowanie Welcome umożliwia wizualizację wszystkich prac w jednym, łatwym w użyciu i elastycznym kalendarzu marketingowym. Oto kilka konkretnych korzyści:

• Wykorzystaj nasze oprogramowanie kalendarza marketingowego, aby uzyskać jeden widok we wszystkich planowanych i realizowanych kampaniach, z aktualizacjami w czasie rzeczywistym. Zadbaj o to, aby wszystkie działania związane z marketingiem treści były połączone z szerszymi inicjatywami strategicznymi z kompleksowym podziałem podkampanii i zadań.

• Śledź wykonanie wszystkich działań dotyczących treści i zapewnij widoczność w zespołach, aby zachęcić do współpracy. W naszym oprogramowaniu kalendarza marketingowego możesz przeciągać i upuszczać projekty, aby przesuwać terminy, promując zwinne planowanie, aby zapewnić pomyślną ogólną strategię.

• Monitoruj postępy kampanii jednym rzutem oka w kalendarzu lub zagłębiaj się w działania wspierające za pomocą jednego kliknięcia, aby uzyskać szczegółowy widok, kto nad czym pracuje i kiedy, aby upewnić się, że zespoły dotrzymują wymaganych terminów.

• Przefiltruj kalendarz, aby skupić się na pracy, która ma największe znaczenie. Wyświetlaj istotne działania dla określonych zespołów lub indywidualnych współtwórców dzięki dostosowanemu filtrowaniu według lokalizacji geograficznej, kanału, docelowych odbiorców lub dowolnych niestandardowych metadanych.

Krok 7: Przypisz odpowiednie osoby do każdego zadania

Po nakreśleniu harmonogramu publikowania nadszedł czas, aby przypisać odpowiednią osobę do każdego zadania. Zanim jednak będziesz mógł to zrobić, musisz podzielić każdy element treści na poszczególne zadania.

Na przykład post na blogu jest zazwyczaj podzielony na następujące zadania:

• Badanie słów kluczowych

• Utwórz tytuł i konspekt

• Napisz post

• Edytuj post

• Zatwierdź post

• Opublikuj w kanałach dystrybucji

• Oceniać

Następnie możesz przypisać każde zadanie odpowiedniej osobie, niezależnie od tego, czy jest to personel wewnętrzny, agencja zewnętrzna czy freelancer. Robiąc to, ważne jest, aby mieć oko na obciążenie pracą wszystkich, aby upewnić się, że jest to zarządzanie.

Oprogramowanie Welcome pozwala na przykład kontrolować bieżące zobowiązania (i przepustowość) wszystkich członków zespołu. Pomaga to uniknąć wypalenia i zapewnia, że ​​do każdego projektu przydzielone są odpowiednie osoby i czas.

Krok #8: Określ właściciela i współpracownika (współpracowników) dla każdego elementu treści

W ciągu ostatnich kilku lat współpraca stała się coraz bardziej istotna w tworzeniu treści, zwłaszcza gdy masz do czynienia z dużą organizacją z wieloma interesariuszami.

Weźmy na przykład zadania z wpisu na blogu, które opisaliśmy powyżej. Wiele z tych zadań będzie musiało zostać przydzielonych różnym członkom personelu, od pisarzy przez strategów treści po ekspertów SEO.

Ponadto często będziesz musiał zebrać informacje od innych interesariuszy, takich jak klienci, eksperci merytoryczni i dyrektorzy marketingu, żeby wymienić tylko kilka.

Dlatego ważne jest, aby od samego początku zidentyfikować właściciela i wszystkich współpracowników każdego elementu treści. Jeśli poczekasz do końca z prośbą o wkład, często skutkuje to długimi korektami utworu.

Krok #9: Przygotuj plan optymalizacji konwersji dla każdego elementu

W kontekście marketingu treści, współczynnik konwersji to odsetek osób, które odwiedzają Twoją witrynę i faktycznie dokonują konwersji na klientów lub robią to, co jest pożądane (zapisz się na listę e-mailową, zarejestruj się na kurs, pobierz ebooka itp.).

Załóżmy, że 100 osób znajduje Twój post na blogu w wynikach wyszukiwania, a następnie odwiedza Twoją witrynę, aby go przeczytać. Jeśli 10 z tych osób kupi Twój produkt na Twojej stronie, Twój współczynnik konwersji wyniesie 10%.

(Nawiasem mówiąc, co byłoby niesamowite — średni współczynnik konwersji kupujących online na całym świecie wyniósł zaledwie 2,17% w 2020 r.)

Tak więc plan optymalizacji konwersji określa, w jaki sposób zamierzasz zwiększyć tę liczbę lub sprawić, by więcej odwiedzających stało się klientami. Jeśli chodzi o optymalizację postów na blogu i innych treści, oto kilka solidnych strategii, które możesz uwzględnić w swoim planie:

• Pisz mocne nagłówki

• Dotrzymaj obietnicy złożonej w nagłówku

• Rozwiąż pod kątem zamiaru wyszukiwania

• Dołącz studia przypadków jako dowody

• Twórz oryginalne grafiki i/lub wykresy

• Zaprojektuj przejrzysty układ

• Skoncentruj się na czytelności

• Podaj jak najwięcej odpowiednich linków wewnętrznych

• Dołącz jasne, przekonujące wezwanie do działania (CTA)

Krok 10: Uruchom!

Zrobiłeś to! W końcu nadszedł czas, aby wprowadzić swój plan w życie. Stratedzy mogą zacząć opracowywać strategie, pisarze mogą zacząć pisać i tak dalej.

Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, dobrym pomysłem na tym etapie jest zbudowanie zautomatyzowanych przepływów pracy do zarządzania zawartością, gdy przechodzi ona przez różne etapy tworzenia i zatwierdzania. Jednym ze sposobów, aby to zrobić, jest skonfigurowanie przepływów pracy w systemie zarządzania projektami, które automatycznie przekierowują zawartość do następnej odpowiedniej osoby. Weźmy na przykład przypadek Pure Storage.

Na początku 2020 r. zespół ds. zawartości Pure Storage zmagał się z niespójnymi przepływami pracy i dokumentami offline, które powodowały zamieszanie i utrudniały zatwierdzanie.

Dlatego nawiązali współpracę z Welcome, aby stworzyć przepływy pracy dla wszystkich ich najczęstszych treści i zadań twórczych — niezależnie od tego, czy był to post na blogu, artykuł przywódczy, techniczna zawartość internetowa, czy inny rodzaj prośby.

„To było bardzo oparte na danych podejście” — powiedziała Lisa Oda, liderka Content Studio w Pure Storage. „Oceniliśmy wszystko: od czego zacząć pracę; kto musi być zaangażowany; kto jest ostatecznym zatwierdzającym; ile czasu każda osoba potrzebuje na wykonanie swojej części; gdzie muszą iść ostateczne aktywa. Teraz wiemy dokładnie, co należy zrobić, i możemy łatwo przewidzieć, kiedy projekty zostaną zakończone”.

Wyniki? Całkiem niesamowite. Pure Storage tworzy teraz 200% więcej treści, spędzając o 50% mniej czasu na spotkaniach zespołowych.

Najczęściej zadawane pytania dotyczące strategii marketingu treści

Jak układasz plan treści?

Po opracowaniu strategii content marketingu możesz opracować plan treści. Zacznij od wymienienia następujących elementów w arkuszu kalkulacyjnym lub innym narzędziu organizacyjnym:

• Cele treści

• KPI

• Budżet i zasoby

• Publiczność

• Powiązane tematy

Następnie utwórz następujące pola plus wszystko dodatkowe, które pomogą Ci osiągnąć cele określone w Twojej strategii content marketingowej:

• Typ zawartości

• Nazwa lub tytuł treści

• Frazy kluczowe

• Cel wyszukiwania

• Współpracownicy

• Kanał dystrybucji

• Data publikacji

• Zadania

Jakie są elementy dobrego planu treści?

Dobry plan marketingu treści jest szczegółowy i konkretny. Identyfikuje kto, co, gdzie, kiedy i dlaczego tworzy treści:

• Kto konsumuje Twoje treści? Kto tworzy Twoje treści?

• Jaki rodzaj treści zamierzasz stworzyć?

• Gdzie zamierzasz rozpowszechniać swoje treści?

• Kiedy zamierzasz opublikować swoje treści?

• Dlaczego w ogóle tworzysz treści?

Jak wygląda strategia content marketingu?

Strategia content marketingu jest podobna do planu, ale ma szerszy zakres. Na przykład strategia marketingu treści może polegać na wykorzystaniu marketingu e-mailowego w celu zwiększenia zaangażowania. Ale plan treści dokładnie określa, jak to zrobić.

Wniosek

Mając wdrożoną strategię i plan content marketingu, jesteś na dobrej drodze, aby dołączyć do 29% organizacji, które odnoszą ogromne lub bardzo duże sukcesy w content marketingu! Tak, ty!

Teraz nadszedł czas, aby zabrać się za tworzenie przydatnych i odpowiednich treści dla odbiorców. Powodzenia!