Promocyjny e-mail: 5 najlepszych sposobów na sprzedanie czegokolwiek komukolwiek

Pomimo pojawienia się platform mediów społecznościowych oraz rozwiązań wideo i czatu w czasie rzeczywistym, poczta e-mail pozostaje tak samo istotna jak zawsze, zwłaszcza w świecie marketingu. Aż 99% konsumentów codziennie sprawdza pocztę, a ponieważ ludzie cały czas korzystają z urządzeń mobilnych, otwarcia mobilne stanowią 46% wszystkich otwarć e-maili. Ponadto e-mail jest prawdopodobnie najskuteczniejszą formą marketingu, jeśli chodzi o ROI. Jednak dotarcie do odbiorców i nakłonienie ich do dokonania zakupu po przeczytaniu e-maila promocyjnego wydaje się obecnie herkulesowym zadaniem. Dlaczego?

Częściowo ma to związek z faktem, że przeciętny użytkownik już to wszystko słyszał i ma dość bycia namawianym. Ponadto statystyki pokazują, że użytkownik biznesowy otrzymuje codziennie 121 e-maili, co jest szaloną liczbą. Nie trzeba dodawać, że większość tych e-maili jest ignorowana. Ale jak upewnić się, że wiadomość promocyjna zostanie przeczytana i doprowadzi do sprzedaży? Zapoznaj się z tymi przydatnymi wskazówkami.

1. Napełnij swój e-mail mnóstwem osobowości

Dzisiejsi odbiorcy wybierają marki i firmy, które mają zapewnić im spersonalizowane wrażenia, a poczta e-mail nie jest wyjątkiem. Nie wystarczy już mieć dobry produkt, który możesz zaoferować w przystępnej cenie. Klienci, a zwłaszcza millenialsi, wolą marki, które wyglądają jak prawdziwe i autentyczne, nawet jeśli ich produkt nie jest najlepszym wyborem. Jak więc wykorzystać to, aby stworzyć skuteczny e-mail promocyjny? Cóż, sztuka polega na tym, aby w tych e-mailach być sobą, co oznacza, że ​​zawsze powinieneś tchnąć w to trochę humoru, ponieważ pokazuje twoją osobowość.

Jeśli masz niepopularną opinię, śmiało podziel się nią. Jasne, może to zniechęcić niektórych klientów, ale Twój e-mail i tak nie może być wszystkim dla wszystkich. Ale może to naprawdę trafić w gusta właściwych ludzi, którzy skorzystają z okazji do zakupu jednego z Twoich produktów. Na przykład firma Ghurka, która wytwarza luksusową skórę, nadaje swoim e-mailom o porzuceniu zakupów osobisty charakter, nie tylko poprzez zwracanie się do kupujących po imieniu, ale także poprzez podanie imienia osoby, która wysłała do nich e-maila, wraz z wysokiej jakości obrazami.

Możesz również osiągnąć podobne wyniki, segmentując swoją listę e-mailową i wysyłając e-maile, które są bardziej ukierunkowane. Według badania te ukierunkowane wiadomości e-mail odpowiadają za 58% wszystkich przychodów marketerów, którzy wzięli udział w ankiecie. Na przykład, jeśli prowadzisz sklep internetowy, który sprzedaje aparaty, obiektywy i inny sprzęt związany z fotografią, Twoi klienci będą się między sobą różnić, więc wysłanie jednolitego zbiorczego e-maila nie będzie ani bardzo skuteczne, ani spersonalizowane. Ale możesz wysyłać im e-maile na podstawie zawartości ich porzuconego koszyka lub przedmiotów, które odwiedzili w Twoim sklepie.

Na przykład początkującego fotografa, który właśnie kupił swoją pierwszą lustrzankę cyfrową, może nie być zainteresowany Twoją ofertą na wysokiej klasy teleobiektywy, ale będzie zainteresowany takimi rzeczami, jak statywy, baterie, torby na aparaty i karty pamięci. Twój wiersz tematu może brzmieć mniej więcej w stylu „Zniżka na 10 naszych najlepszych kart pamięci dla początkujących fotografów”, a wiersz skierowany do profesjonalistów może brzmieć „50% zniżki na wszystkie nasze obiektywy makro”.

Polecane dla Ciebie: Zdrowe otwarcia dla bogatych kampanii e-mailowych (Infografika).

2. Opowiedz historię

Jeszcze zanim pojawiła się umiejętność czytania i pisania, ludzie byli w stanie przekazywać wiedzę młodszym pokoleniom poprzez historie. Wygląda na to, że nasze mózgi są nastawione na zapamiętywanie dobrej historii i możesz to wykorzystać podczas tworzenia e-maili sprzedażowych. Niezależnie od tego, jaki rodzaj usługi lub produktu masz do zaoferowania potencjalnym klientom, jeśli owiniesz swoją prezentację w historię, możesz mieć pewność, że Twój współczynnik konwersji wzrośnie. Wystarczy pomyśleć o wszystkich filmach sportowych, które zainspirowały pokolenia młodych ludzi do uprawiania sportu, lub o filmach takich jak Top Gun, które były w zasadzie jedną wielką reklamą marynarki wojennej USA.

Działały jak urok, a Twój e-mail też. Nie skupiaj się tylko na funkcjach, ale raczej na stylu życia, który potencjalny nabywca otrzyma z jednym z twoich produktów. Jeśli dodasz do tego opowiadanie historii, nie będziesz miał problemu z przekonaniem ludzi do konwersji. Na przykład Patagonia wykorzystała swoje promocyjne e-maile, aby opowiedzieć historię o swojej kurtce Micro Puff, w tym o jej początkach i wszystkich otrzymanych nagrodach.

Gdy fakty są przedstawiane jako historie, są one aż 22 razy bardziej zapadające w pamięć dla czytelników. Na przykład, gdybyśmy wrócili do naszego przykładu sklepu fotograficznego, samo wypełnienie wiadomości e-mail statystykami i funkcjami produktów może nie przynieść najlepszych wyników. Gdybyś jednak miał je zamknąć w historię, mogłoby to brzmieć mniej więcej tak:

Uchwycenie wspomnień jest zawsze wspaniałe, ale czasami przegapiasz niektóre z nich, ponieważ grzebałeś w aparacie lub masz zdjęcia, które są niedoświetlone i których nie możesz później naprawić. Ale co, jeśli możesz? Co by było, gdybyś miał aparat, który mógłby przechwytywać pliki obrazów RAW, które można później edytować i naprawić wszystkie niedoskonałości, i który jest łatwy w obsłudze i noszenia? Jeśli chcesz, możesz zapoznać się z naszą ofertą aparatów bezlusterkowych tutaj.

3. Wartość oferty

Oferowanie rabatu to jeden z najskuteczniejszych sposobów na zachęcenie ludzi do zakupu Twoich produktów, nawet jeśli w ogóle nie rozważali zakupu. W zależności od rodzaju prowadzonej działalności możesz wybrać bezpłatne wersje demonstracyjne, oferty ograniczone czasowo lub rabaty. Ale jest też wartość rzeczy, które nie są namacalne. Na przykład możesz użyć poczty e-mail do promowania niektórych swoich niesamowitych bezpłatnych treści, które są w stanie rozwiązać problemy odbiorców i rozwiązać za nich problemy. W ten sposób możesz stać się autorytetem w niszy, a staniesz się ich pierwszym wyborem, gdy zdecydują się na zdobycie portfela.

Ale zależy to również od tego, jak promujesz swoje treści i jak dobrze pasuje do tematu. Na przykład, jeśli masz bloga, który zajmuje się marketingiem i SEO, możesz wysłać e-mail promujący niektóre z twoich najlepszych treści i używający tematu, takiego jak „Sprawdź te podstawowe taktyki SEO, aby poprawić swój CTR”. To może zadziałać, ale byłoby lepiej, gdybyś mógł wyraźniej wskazać korzyści. Tak więc lepsza wersja Twojego tematu brzmiałaby bardziej jak „20 taktyk SEO, aby zwiększyć Twój CTR nawet o 25%”.

4. Wstaw odniesienia do popkultury

Ludzie kochają swoje filmy, programy telewizyjne, muzykę i celebrytów. Spójrz tylko, jak wielka była Gra o Tron. Wyglądało na to, że ludziom podobało się rozmawianie o tym tak samo, jak oglądanie tego. Sama liczba memów z GoT lub Czarnobylem w tym roku była poza listą przebojów. Dlaczego więc nie użyć tego w promocyjnej wiadomości e-mail? Napełnij je odniesieniami do popkultury w postaci cytatów, żartów i memów. Nie tylko Twoje e-maile będą świetną zabawą, ale odbiorcy będą zachwyceni faktem, że identyfikujesz się z tymi samymi rzeczami, co oni.

Z badań wynika, że ​​spośród 345 kampanii w latach 2013-2016 najlepsze z nich miały ponad 100 miejsc w mediach, a aż 28% z nich zawierało odniesienia do popkultury. Tak więc, mówiąc o jakości swoich produktów w e-mailach, możesz żartobliwie ocenić je jako „3,6, nie świetne, nie straszne” w odniesieniu do niesławnych odczytów promieniowania w programie, który był tematem niekończących się memów i żartów dla miesięcy teraz.

5. Spraw, aby Twoje e-maile były łatwe do odczytania

Gdy odbiorcy otworzą Twój e-mail, zwłaszcza na telefonie komórkowym, najprawdopodobniej najpierw go przejrzą, zanim zdecydują, czy go przeczytają, czy nie, i zrobią to w mniej niż 10 sekund. Jeśli uważasz, że Twój e-mail jest za długi, być może! Jeśli możesz oszczędzić komuś czas, wycinając e-maile, będzie on dziesięć razy bardziej wdzięczny niż czytanie długiego e-maila (najprawdopodobniej zostanie zignorowany lub zachowany na później!). Oznacza to, że powinieneś upewnić się, że poczta e-mail jest łatwa do przejrzenia, a formatowanie i czcionki są czyste i czytelne na każdym urządzeniu.

Używaj wyraźnych obrazów, a także podtytułów, które dzielą wiadomość e-mail na sekcje, a także przycisku wezwania do działania na końcu każdego e-maila, aby czytelnik miał absolutną pewność, co chcesz, aby zrobił po przeczytaniu Twojego promocyjny e-mail. Na przykład Canva używa tylko jednego wiersza tekstu, zanim skieruje czytelników do linku zawierającego ich treść. Jest równie skuteczny, co prosty.

Możesz także polubić: Dlaczego e-mail marketing jest nadal ważny i korzystny?

Wniosek

Jak widać, stworzenie skutecznego e-maila promocyjnego wymaga pewnego wysiłku i kreatywności, ale nie jest to trudne. Zacznij wdrażać te wskazówki już dziś i obserwuj, jak Twoje wyniki sprzedaży zaczynają rosnąć. Powodzenia!

 Ten artykuł został napisany przez Mary Voss. Mary jest niezależną pisarką, twórcą treści edukacyjnych, zarządzania, tematów marketingowych i redaktorką w ukbesssays. Jest stałym współorganizatorem, moderatorem webinariów edukacyjnych oraz uczestnikiem różnych kreatywnych projektów marketingowych. Jej głównymi obszarami zainteresowań są podróże i uczenie ludzi, jak żyć w obfitości i bez ograniczeń.