Influencerzy w mediach społecznościowych: jak znaleźć, ocenić i pracować z influencerami w mediach społecznościowych

Jeśli budujesz program influencer lub już go masz i pracujesz (lub zamierzasz) współpracować z influencerami w mediach społecznościowych, musisz przeczytać ten przewodnik.

Jest bardzo dobry powód, dla którego trendy Google pokazują ogromny wzrost ruchu w wyszukiwarkach dla influencer marketingu.

A później pokażemy Ci dlaczego.

Kilka lat temu szkoliłem grupę specjalistów od marketingu z zakresu influencer marketingu.

Ich głównym pytaniem było, jak oceniać influencerów.

Ale… problem polegał na tym, że pracowali z influencerami przez wiele lat.

Patrzeć:

Jak pracować z influencerami, jeśli nie potrafisz ocenić, ile są warci i jaką wartość wniosą do Twojej organizacji?

Innym problemem było to, że tak naprawdę nie znaleźli influencerów.

Influencerzy je znaleźli!

Możesz odnieść sukces w pracy z wpływowymi osobami w mediach społecznościowych, ale wymaga to sporego nakładu pracy z góry.

Zawartość tego przewodnika

ROZDZIAŁ 1

Wprowadzenie do pracy z influencerami w mediach społecznościowych

Kim jest influencer w mediach społecznościowych?

Influencer w mediach społecznościowych to ktoś, kto ma dostęp do odpowiednich odbiorców, do których chcesz uzyskać dostęp, i może przekonać tę publiczność do podjęcia działań w oparciu o ich autentyczność i wpływ.

Kiedy mówią, słuchacze słuchają.

W grę wchodzi zaufanie.

Influencer, z którym Ty lub Twoja Agencja Social Media chcesz współpracować, powinien:

Kategoryzujemy influencerów na 5 kategorii.

Prawdopodobnie zastanawiasz się, czym one są, więc przejdźmy od razu:

Osoby mające wpływ na celebrytów — do tych osób trudno jest bezpośrednio podejść. Są tak dobrze znani, że zazwyczaj mają strażników, którzy ich chronią. Pobierają mega dolary za rekomendacje produktów lub inne kampanie influencerów, ponieważ jeden tweet od celebryty może mieć duże znaczenie dla produktu lub marki.

Wpływowi ludzie – są to wpływowe osoby, które prawdopodobnie przemawiają na wydarzeniach, piszą książki, prowadzą blogi, podcasty itp. Mają duży wpływ na dużą publiczność, ale nie mają statusu celebrytów, co czyni ich bardziej przystępnymi. Budowanie relacji z wpływowymi osobami może być również świetnym sposobem na uzyskanie dostępu do wpływowych celebrytów, ponieważ prawdopodobnie są oni powiązani z niektórymi z większych nazwisk w swojej branży.

Mikroinfluencerzy – są to influencerzy, którzy mają wiedzę i wpływy w określonej niszy. Mikroinfluencerzy mogą nie być tak wpływowi jak wpływowi wpływowi, ale mogą zapewnić większą wartość, ponieważ przyciągają bardzo konkretną i często bardzo aktywną publiczność.

Osoby mające wpływ w mediach – Niektórzy ludzie są wpływowi ze względu na media, dla których piszą. Przekonasz się, że wpływowe osoby czasami publikują artykuły w witrynach medialnych, ale osoby mające wpływ na media częściej są dziennikarzami, którzy piszą dla jednego lub wielu magazynów. Są wpływowi, ponieważ mają dostęp do odbiorców magazynu, dla którego piszą.

Łączniki – Znasz ludzi, którzy wydają się znać wszystkich. Niekoniecznie mają dużą publiczność, ale są bardzo dobrze skomunikowani. Są urodzonymi influencerami i mogą dotrzeć do innych influencerów, którzy zrobią dla nich rzeczy.

Do jakiego rodzaju programów możesz zapisać influencerów?

Ambasador marki

Jest to długoterminowa relacja, w której influencer na bieżąco współpracuje z Tobą w celu promowania Twojej marki i Twojego produktu lub usługi.

W tego typu programie influencer marketingu ambasador marki udostępnia zdjęcia, posty, filmy i artykuły o Twoim produkcie (zazwyczaj w kontekście użytkowania), wspomina o Twojej marce na wydarzeniach, dostarcza referencje dla Twojej witryny i nie tylko.

Aktywacja wydarzenia

Są dwa sposoby podejścia do tego. Pierwsza z nich jest bardzo powszechna w przypadku marek konsumenckich – organizują/prowadzą wydarzenie i zapraszają influencerów do wzięcia udziału i nawiązania kontaktów z innymi influencerami, a czasem także członkami mediów. Marki zazwyczaj wiążą wydarzenia z influencerami z wprowadzeniem produktu na rynek lub ważnym kamieniem milowym w firmie.

Organizując wydarzenie wyłącznie dla wpływowych osób z branży z dużymi, odpowiednimi obserwatorami, dasz im możliwość tworzenia i publikowania treści, które mogą dotrzeć do całkiem dużej liczby odbiorców. I zawsze istnieje szansa, że ​​zainteresujesz jednego lub więcej influencerów długoterminową współpracą z Twoją marką.

Oto inny sposób na aktywację wydarzenia:

Możesz wykorzystać wpływowe osoby do promowania konferencji lub wydarzenia. Pracowałbyś z influencerami, aby zaprosić publiczność na wydarzenie. Kiedy wielkie nazwiska w Twojej branży mówią o wydarzeniu, zwykle tworzy to dużo szumu w Internecie i może naprawdę zwiększyć sprzedaż biletów.

Kampania

Wyobraź sobie, że wprowadzasz na rynek produkt i chciałbyś mieć grupę influencerów zaangażowanych w kampanię startową. Mogą pomóc budować świadomość, generować zainteresowanie i zwiększać sprzedaż.

Twoja kampania może być tak prosta, jak wysyłanie im darmowych materiałów z nadzieją, że spodoba im się na tyle, aby podzielić się czymś na ten temat ze swoimi odbiorcami (to podejście z pewnością może przynieść odwrotny skutek!).

Możesz też zaangażować osoby wpływowe bezpośrednio w kampanię, w którym to przypadku będą one budować szum wokół wprowadzenia Twojego produktu, tworzyć i udostępniać unikatowe treści o Twoim produkcie oraz zachęcać odbiorców do działania.

Kampanie jednorazowe

Możesz zatrudnić influencera do jednego konkretnego zadania, na przykład stworzenia jednego posta na blogu lub jednego filmu związanego z Twoim produktem. Chociaż większość marek preferuje długoterminowe partnerstwa z influencerami, jednorazowy mają również swoje zalety.

Na przykład pozwalają przetestować kilka partnerstw z wpływowymi osobami, co pomaga szybko ustalić, które rodzaje współpracy działają.

Ustalać cele

Twoje cele dotyczące programu influencer marketingu będą się różnić w zależności od a) rodzaju prowadzonej kampanii oraz b) szerszych celów marketingowych. Oto kilka rzeczy, które chcesz osiągnąć dzięki programom wpływowym:

Niedawne badania wykazały, że większość marketerów wykorzystuje influencer marketing, aby zwiększyć świadomość marki i dotrzeć do nowych odbiorców:

Kiedy już jasno określisz swoje cele, będziesz musiał także znaleźć sposób na mierzenie sukcesu.

W dalszej części tego przewodnika omówimy pomiary, które pomogą Ci osiągnąć cele marketingowe influencer.

Co mogą dostarczyć influencerzy w mediach społecznościowych?

Często przywoływany raport to taki, który stwierdza, że ​​każdy 1 USD wydany na influencer marketing daje w zamian 7,65 USD.

To brzmi niesamowicie.

Ale czy to prawda?

Pod koniec dnia próbujesz wpłynąć na zachowanie swoich obecnych i/lub nowych odbiorców poprzez wpływowe osoby.

Możemy więc przyjrzeć się, co mogą dostarczyć influencerzy w oparciu o lejek dostosowany dla influencerów.

Przyjrzyjmy się teraz dokładniej wynikom programu influencer, które należy mierzyć na każdym z etapów lejka.

Świadomość

Na etapie świadomości chcesz zmierzyć każdy wskaźnik, który może Ci powiedzieć, ile osób potencjalnie zobaczyło przekaz Twojej marki i ile z tych osób zainteresowało się Twoją marką, obserwując Cię, angażując się w treści (komentowanie, polubienie, udostępnienie, kliknięcie ) lub wspominając o swojej marce.

To może wydawać się skomplikowane do śledzenia i mierzenia, ale uwierz mi, to łatwiejsze niż myślisz!

Wszystkie te wskaźniki są dość łatwe do zmierzenia za pomocą rodzimych analiz mediów społecznościowych na Twitterze, Facebooku, LinkedIn itp. lub za pomocą narzędzi stron trzecich, które śledzą wskaźniki społecznościowe.

Aby ocenić zasięg i zaangażowanie kampanii oraz jej wpływ na świadomość marki, przyjrzyj się następującym elementom:

• Natężenie ruchu, jaki influencer kieruje do Twojej witryny
• Ile razy Twoi docelowi odbiorcy widzą przekaz Twojej marki (publikuj wyświetlenia w serwisach społecznościowych, takich jak Facebook i Twitter)
• Liczba kliknięć, czyli jak zainteresowana jest Twoja grupa docelowa kampanią i Twoją marką
• Liczba polubień, która może być wskaźnikiem próżności, ale również wpływa na ranking Twoich treści w serwisach społecznościowych
• Liczba udostępnień, która powie Ci, czy Twoi odbiorcy uważają treści Twojej kampanii influencer za wystarczająco wartościowe, aby udostępnić je swojej sieci
• Wzrost oglądalności w mediach społecznościowych
• Wzmianki o marce w wyniku kampanii influencer mogą być nawet najcenniejszym wskaźnikiem dla etapu świadomości na ścieżce, ponieważ pokazuje, czy ludzie dyskutują o Twoich treściach i wzmacniają przekaz Twojej marki.

Namysł

Na tym etapie lejka powinieneś sprawdzić, czy kampania influencerowa przybliża ludzi o krok do zakupu Twojego produktu.

Ale… jak możesz stwierdzić, czy w ogóle rozważają Twój produkt?

Cóż, najpierw sprawdź, czy poprawiła się reputacja Twojej marki. Jednym ze sposobów, aby to rozgryźć, jest przyjrzenie się sentymentowi odbiorców w mediach społecznościowych do Twojej marki, wykonując analizę sentymentu.

Analiza nastrojów pomaga zrozumieć opinie odbiorców, identyfikując wzmianki o Twojej marce w mediach społecznościowych, a następnie kategoryzując je jako pozytywne, negatywne lub neutralne.

Na początku może się to wydawać skomplikowane i byłoby, gdyby nie było dostępnych narzędzi do analizy nastrojów, które mogłyby wykonać tę pracę za Ciebie.

Na przykład narzędzie do monitorowania mediów społecznościowych, takie jak Brand24, będzie mierzyć i raportować nastroje wzmianek społecznościowych o Twojej marce lub produkcie.

Jeśli zauważysz trend wzrostu pozytywnych wzmianek podczas kampanii influencer, jest to dobry wskaźnik, że pomaga to poprawić reputację Twojej marki.

Następnie spójrz na zapytania produktowe – czy otrzymujesz ich więcej w bezpośrednim wyniku kampanii influencer? Informacje te są łatwe do uzyskania z Twojej witryny, jeśli masz formularz zapytania lub rozmawiając z zespołem sprzedaży.

I na koniec, czy widzisz więcej wizyt na stronach docelowych produktów?

Możesz się o tym łatwo dowiedzieć, jeśli wcześniej utworzyłeś unikalne adresy URL dla kampanii influencer, które prowadzą do stron produktów. Więcej informacji o tagowaniu linków omówimy w sekcji dotyczącej akcji ścieżki.

Decyzja

To jest moment, w którym sprawy stają się poważne…

Będziesz chciał wiedzieć, czy Twoja kampania marketingowa influencer generuje leady, które możesz pielęgnować i ostatecznie przekształcić w płacących klientów.

Jeśli Twoja kampania influencer działa na wielu portalach społecznościowych, pierwszą rzeczą, którą będziesz chciał zrobić, to sprawdzić, która witryna przynosi więcej leadów. Czy to Twitter czy Instagram? W ten sposób możesz skoncentrować więcej działań związanych z kampanią na sieciach społecznościowych, które przyciągają więcej potencjalnych klientów.

Możesz to sprawdzić w Google Analytics → Pozyskiwanie → Przegląd → Społeczności.

Znajdziesz tam listę kanałów społecznościowych, które generują najwięcej potencjalnych leadów z Twojej kampanii marketingowej influencer.

Akcja

Skuteczne kampanie influencer marketingowe generują sprzedaż i powinieneś być w stanie śledzić i mierzyć sprzedaż wynikającą ze współpracy z influencerami.

Będziesz musiał śledzić każdą kampanię za pomocą kodów promocyjnych lub linków UTM w zależności od typu kampanii influencer, którą prowadzisz.

Oto jak śmiesznie łatwo to jest…

Utworzysz link śledzenia kampanii, dodając parametry UTM do linku za pomocą Kreatora adresów URL kampanii Google. Zajmuje to dosłownie dwie minuty i umożliwia śledzenie wyników (w tym przypadku sprzedaży) kampanii influencer w Google Analytics.

Sprawdź mój szczegółowy post na temat śledzenia kampanii w mediach społecznościowych za pomocą Google URL Builder.

Kody promocyjne są również łatwym sposobem na śledzenie wpływu wpływowych osób na sprzedaż, ponieważ możesz tworzyć określone kody, które możesz później śledzić nawet po pierwszym zakupie dokonanym przez klienta za pomocą kodu.

Rzecznictwo

Rzecznicy marki to Twoi najcenniejsi klienci, którzy są tak zadowoleni z Twojego produktu, że zalecają jego użycie w swojej sieci, gdy tylko mają taką możliwość.

Wiele odnoszących sukcesy firm produktowych prowadzi programy rzecznicze, aby zainspirować swoich najlepszych klientów do dzielenia się swoimi doświadczeniami na kontach społecznościowych, a także w referencjach, postach na blogach, studiach przypadków itp.

Jak więc sprawdzić, czy kampania influencerowa wpływa na promowanie marki?

Jednym ze sposobów na to jest przyjrzenie się liczbie nowych referencji od klientów, tj. referencji, które otrzymałeś podczas lub bezpośrednio po kampanii influencer. To samo dotyczy pozytywnych recenzji produktów w mediach społecznościowych lub witrynach z recenzjami produktów.

Im więcej zdobędziesz referencji i dobrych recenzji, tym więcej zwolenników ma Twoja marka!

I na koniec, możesz uruchomić kampanię skierowań klientów równolegle z kampanią influencer. Działa to tak, że tworzysz linki polecające i zachęcasz klientów do ich udostępniania.

Zachętą może być na przykład zniżka na subskrypcję produktu lub bezpłatne uaktualnienie, co ma sens w konkretnym przypadku. Następnie będziesz śledzić linki polecające, aby dowiedzieć się, kto udostępnił linki i jakie były wyniki.

ROZDZIAŁ 2

Jak znaleźć influencerów w mediach społecznościowych

Teraz, gdy wiesz już więcej o różnych typach programów influencer marketingowych i wynikach, które powinieneś zobaczyć w lejku sprzedażowym, nadszedł czas, aby znaleźć odpowiednich influencerów dla Twojej marki.

Wiem, że możesz nie wiedzieć, od czego zacząć szukać… ale nie martw się!

Przeprowadzę cię przez cały proces.

Istnieje wiele metod wyszukiwania influencerów, niektóre z nich są darmowe, a inne płatne.

Płatne metody przyspieszają proces (i zwykle wymagają użycia narzędzia do identyfikacji osób wpływających), ale nadal istnieje kilka skutecznych bezpłatnych metod, które możesz wypróbować.

Zanurzmy się więc w…

1. Podążaj szlakiem

Jeśli znasz już niektórych branżowych influencerów, poświęć trochę czasu na zrozumienie, dlaczego są one istotne dla Twojej marki.

Gdy już poznasz swoje „dlaczego”, możesz zacząć identyfikować innych podobnych influencerów.

Bardzo przydatnym narzędziem do tego na Twitterze jest Twitonomy.

Możesz użyć tego narzędzia, aby wejść do uchwytu na Twitterze influencera i zobaczyć, z kim najczęściej wchodzą w interakcję.

Prawdopodobnie będą to inni wpływowi.

2. Skonfiguruj monitorowanie

Korzystając z narzędzia takiego jak Brand24, możesz skonfigurować monitorowanie w sieci i kanałach społecznościowych, aby śledzić wzmianki o określonych słowach.

Mogą to być Twoje główne słowa kluczowe (słowa, które najlepiej opisują Twój produkt lub usługę), a nawet markowe słowa kluczowe konkurencji.

Możesz wtedy zobaczyć, kto mówi na te tematy, a Brand24 pokaże Ci szacunkowy wynik wpływu dla tych osób.

To łatwy sposób na znalezienie influencerów, którzy już dyskutują na Twój temat lub Twoich konkurentów online. Powinni też o tobie mówić!

3. Użyj narzędzia do identyfikacji influencerów

Narzędzie do identyfikacji influencerów to szybki sposób na znalezienie najbardziej odpowiednich influencerów.

Możesz szukać influencerów za pomocą narzędzia takiego jak GroupHigh, aby znaleźć blogerów w swojej niszy. To narzędzie ma ogromną bazę danych blogów, które możesz przeszukiwać, aby znaleźć blogerów, którzy najlepiej pasują do Twojej kampanii.

Podobnie jak w przypadku każdej innej wyszukiwarki, najtrafniejsze wyniki uzyskasz, wyszukując właściwe słowa kluczowe.

Na przykład:

Jeśli wyszukasz pisarza finansów, otrzymasz listę osób, które piszą na tematy związane z finansami, wraz z liczbą obserwujących ich na głównych platformach społecznościowych.

Narzędzie ma również wiele dostępnych filtrów, dzięki czemu możesz zawęzić listę influencerów według lokalizacji, dostępnych kont społecznościowych, MozRank, stosowanych przez nich taktyk (posty sponsorowane, posty gości) i nie tylko.

Traackr to także kolejne przydatne narzędzie do wyszukiwania influencerów. Ma świetną funkcję wyszukiwania do identyfikowania wpływowych osób i bardzo przydatny lejek relacji, który pomaga śledzić Twoje zaangażowanie z wpływowymi osobami.

4. Przeprowadź starą dobrą wyszukiwarkę w Google

Kiedy szukasz w Internecie słów kluczowych, które są bardzo istotne dla Twojej firmy, które witryny pojawiają się cały czas na górze wyników wyszukiwania?

Są to prawdopodobnie wpływowe strony internetowe.

Musisz dowiedzieć się, kto stoi za tymi witrynami, a następnie możesz zacząć oceniać ich wpływ i czy są konkurentami lub kimś, z kim możesz współpracować przy kampanii influencer.

5. Przeprowadź badania w mediach społecznościowych

Kiedy spędzasz czas w mediach społecznościowych, kluczowi influencerzy w Twojej branży naturalnie się wyróżniają, a ich treści pojawią się w Twoim kanale.

Ale jest też kilka skrótów, które pomogą Ci szybko zbudować listę.

Na przykład listy na Twitterze mogą być świetnym źródłem wpływowych osób.

Możesz odwiedzić profil na Twitterze głównego influencera w Twojej branży, kliknąć „Listy”, a zobaczysz obserwowane przez nich listy, a także listy na Twitterze, do których zostali dodani przez innych.

Ta ostatnia będzie najprawdopodobniej gotową listą branżowych influencerów. To naprawdę takie proste!

Chcesz dowiedzieć się więcej? Przeczytaj ten artykuł o narzędziach, które pomogą Ci znaleźć odpowiednich influencerów na Twitterze.

Na Facebooku możesz przyjrzeć się niektórym popularnym/aktywnym grupom związanym z Twoim produktem lub usługą i dowiedzieć się, kto je prowadzi. Istnieje duża szansa, że ​​osoby te są ekspertami w tej dziedzinie i mają wpływ na zaangażowaną publiczność zainteresowaną Twoją tematyką.

6. Śledź wydarzenia branżowe

Kim są wszyscy prelegenci i sponsorzy najważniejszych wydarzeń w Twojej branży? Jakie nazwy pojawiają się konsekwentnie? To oni są influencerami w Twojej branży!

Zrób listę tych osób i podejmij działania w świecie online (wykorzystuj ich treści, komentuj ich pracę, udostępniaj ich artykuły w serwisach społecznościowych, wspominaj o nich w swoich tweetach itp.) przed spotkaniem z nimi na wydarzeniu.

ROZDZIAŁ 3

Jak oceniać influencerów

Gdy będziesz budować swoją listę influencerów, niektóre z nich będą świetnym wyborem dla Twojej marki, a inne nie.

Aby dowiedzieć się, do kogo z influencerów na Twojej liście powinieneś się zwrócić, musisz ich najpierw ocenić.

Chcesz zobaczyć, jak bardzo są wpływowi.

Stworzyliśmy prosty framework, za pomocą którego możesz oceniać influencerów.

Aby zidentyfikować najbardziej wartościowych influencerów dla Twojej marki, musisz zwrócić uwagę na następujące kwestie:

• Organ strony internetowej
• Trafność i zainteresowanie
• Władza społeczna
• Jakość treści
• Historia toru

Kiedy oceniasz osoby mające wpływ, zalecam, aby każdemu z nich przypisać wynik w skali 1-100 dla każdej kategorii oceny, którą wymieniliśmy powyżej, a następnie dodać wszystkie wyniki na końcu.

Z punktu widzenia ważenia tematy są na tyle szerokie, że każda kategoria ma taką samą wagę jako część ogólnej formuły.

Kategoria „Trafność i zainteresowanie” powinna być traktowana inaczej niż pozostałe kategorie. Jeśli ktoś ma naprawdę wysoki autorytet (w sieci i w mediach społecznościowych) i świetne doświadczenie we współpracy z markami, ale jego treść nie ma żadnego znaczenia, a influencer oczywiście nie jest zainteresowany tym, co promujesz, to tak naprawdę nie ma znaczenia, co pozostałe wyniki są.

Nie będą dla ciebie dobrym wyborem i powinieneś po prostu natychmiast je wykluczyć.

Organ strony internetowej

Jest wielu influencerów w mediach społecznościowych, którzy mają duży wpływ na media społecznościowe, ale nie uzyskują dużego ruchu na swojej stronie internetowej.

W idealnym scenariuszu mieliby wpływ zarówno na sieć, jak i media społecznościowe.

Jeśli nie są tak wpływowi w kanałach mediów społecznościowych, mogą mieć wpływ za pośrednictwem swojej strony internetowej, co poprawi ich wynik.

Istnieją 2 główne opcje pomiaru autorytetu strony.

• Uzyskiwanie dostępu do ich analiz
• Korzystanie z narzędzia SEO do ich przeglądania

Uzyskiwanie dostępu do ich analiz

Jeśli osoba mająca wpływ daje ci dostęp tylko do odczytu do swoich analiz i skonfigurował wszystko, czego oczekujesz od profesjonalisty, zobaczysz następujące informacje:

1. Ruch generowany do najnowszych treści, które są istotne dla Twojej firmy – świetnie, jeśli mają setki tysięcy odwiedzających, ale może to pochodzić ze starych, nieistotnych treści, które napisali lata temu.

   Chcesz zobaczyć, jaki ruch generują ich ostatnie, trafne posty. To da ci wyobrażenie o rodzaju ruchu, którego możesz oczekiwać od treści, które tworzą we współpracy z Twoją marką.

2. Osiągnięte cele – Tworząc treści, będziesz mieć na uwadze konkretny cel. Na przykład do generowania subskrybentów e-maili, kliknięć reklam, zakupów produktów itp. Zobacz, że posty na blogu, które oceniasz w ich witrynie, osiągnęły podobne cele.
3. Wskaźniki zaangażowania — czy ludzie spędzają czas w witrynie influencera, czy znikają, gdy tylko się pojawią? Ile stron przeglądają i jakie podejmują działania? Dzięki temu dowiesz się, jak zaangażowani są czytelnicy influencera.
4. Lista e-mailowa — lista e-mailowa to świetny sposób na uzyskanie dostępu do odbiorców. Jaka jest wielkość listy i jaki jest profil subskrybentów? Jakie są statystyki prowadzonych przez nich kampanii e-mailowych pod względem współczynnika otwarć, współczynnika klikalności itp.?

Korzystanie z narzędzia SEO

Nawet jeśli masz dostęp do analityki influencera, warto zrobić recenzję za pomocą narzędzia SEO. A jeśli nie masz dostępu do analiz, nie masz innego wyjścia, jak polegać na narzędziu innej firmy.

Jeśli nie masz czasu lub umiejętności, aby przeprowadzić dogłębną ocenę za pomocą narzędzia SEO, możesz łatwo sprawdzić szacowany ogólny autorytet witryny influencera za pomocą wielu dostępnych narzędzi.

Zobaczmy dokładnie, jak to działa:

Autorytet witryny jest obliczany na podstawie wielu różnych czynników rankingowych, a jednym z głównych jest liczba linków przychodzących na stronie. Jeśli na stronie znajduje się dużo linków z zewnętrznych witryn o wysokim autorytecie w podobnej niszy, liczba autorytetów rośnie.

Gdy wynik autorytetu witryny jest wysoki, oznacza to, że zazwyczaj łatwiej jest ją uszeregować pod kątem treści.

Na przykład:

Jeśli użyję Ahrefs (świetnego narzędzia) do oceny autorytetu strony internetowej, otrzymam to:

Ahrefs Rank to system rankingowy, który opiera się na analizie wszystkich zaindeksowanych przez Ahrefs stron internetowych (miliony stron).

Numer 1 to najwyżej oceniana strona internetowa.

UR jest powiązany z siłą/autorytetem strony głównej i jest oceniany w skali 1-100.

DR to ranking domeny, który jest wskaźnikiem autorytetu serwisu, również w skali 1-100. Ranking domeny jest obliczany na podstawie liczby linków zwrotnych do strony i jej profilu linków.

SEMRush to kolejne świetne narzędzie SEO, które zapewnia podobny system rankingu autorytetów witryn internetowych. Znajomość autorytetu strony internetowej jest dobrym, wysokopoziomowym wskaźnikiem siły dowolnej domeny, a ponieważ jest w rankingu na 100, doskonale pasuje do naszego frameworka.

Inne analizy SEO

Jeśli chcesz przeprowadzić dalszą analizę SEO witryny influencera, możesz spojrzeć na takie rzeczy, jak:

• Kto linkuje do strony – chcesz zobaczyć z kim się kojarzy
• Jaka jest średnia liczba akcji dla ostatnich odpowiednich artykułów
• Ile linków z innych witryn autorytetów zarobiły te artykuły itp.

Trafność i zainteresowanie

Influencer ma 10 milionów obserwujących i 1 milion odwiedzających miesięcznie na swojej stronie internetowej.

Jesteś podekscytowany.

Ale….

Treści, które tworzą, i odbiorcy, których przyciągają, są całkowicie nieistotne dla celów Twojej kampanii.

Nie wykazują również zainteresowania tematami, którymi się zajmujesz.

Niestety ich punktacja wpływu wynosi zero i nadszedł czas, aby wyjąć je z diamentu wpływu.

Jeśli publikują treści dotyczące Twojego produktu lub Twojej marki, prawdopodobnie nadal wzbudzą pewne zaangażowanie i zainteresowanie, ale jest to po prostu niewłaściwa osoba, z którą można się zajmować.

Czas by iść naprzód.

Ale jeśli tak nie jest, musisz przeprowadzić więcej badań i zdecydować, jaki wynik ma dać tej osobie.

Powinieneś spojrzeć na następujące:

• Czy istnieje oczywiste zainteresowanie tematami, które chcesz promować?
• Jak często rozmawiają na te tematy?
• Jakie są poziomy zaangażowania w tego typu tematach?
• Czy mają autentyczny głos, do którego mogą odnieść się Twoi docelowi odbiorcy?

Władza społeczna

Niektórzy ludzie mają również duży wpływ na media społecznościowe i autorytatywną stronę internetową.

Inni mają wysoki autorytet w mediach społecznościowych, ale zaniedbaną obecność w sieci.

Są też ludzie, którzy mają silną obecność w sieci, ale słabą obecność w mediach społecznościowych.

System oceny wpływu bierze to pod uwagę.

Z punktu widzenia autorytetu społecznego musisz ocenić ich poziom wpływu na każdym z kont społecznościowych.

Oto główne czynniki, które należy wziąć pod uwagę:

• Liczba obserwujących – wiem, że usłyszysz, że liczba obserwujących nie ma znaczenia, ale może mieć znaczenie. Sam w sobie nie jest interesujący, ale w połączeniu z innymi czynnikami jest bardzo ważny.
• Publiczność – więc mają 10 000 obserwujących, ale ich publiczność nie jest publicznością, którą chcesz przyciągnąć. To automatycznie czyni je mniej interesującym wyborem dla Twojej marki.
• Zaangażowanie – Czy ludzie angażują się i co mówią? Może być duże zaangażowanie, ale wszystko może być negatywne. To jest atmosfera, której zdecydowanie nie chcesz wokół swojej marki. Szukasz wysokiego poziomu pozytywnego zaangażowania!

Jakość treści

Chcesz skojarzyć swoją markę z influencerem, który tworzy treści o bardzo wysokiej jakości.

Możesz ocenić jakość treści poprzez:

1. Czytanie dużej ilości treści influencera, aby poczuć jakość
2. Zobacz, ile osób udostępnia treści i co o nich mówią
3. Spójrz na profil linków do najnowszych treści. Jeśli treść jest wysokiej jakości, ludzie będą do niej łączyć.
4. Spójrz na komentarze, które ludzie zostawiają pod postem influencera w kanałach społecznościowych.

Zapis utworu

To naprawdę ważny, ale często pomijany czynnik.

Co ten influencer zrobił z klientami w przeszłości?

Czy jest jakiś dowód na to, jak cenna/użyteczna była ich współpraca?

Dobry influencer będzie miał nie tylko referencje od firm, z którymi współpracował, ale także będzie mógł przedstawić raport z kampanii.

Patrzeć:

Powodem, dla którego wielu influencerów nie śledzi wyników, które generują dla marek, jest to, że albo nie wiedzą, jak to zrobić (co nie jest dobre), albo wyniki nie były tak dobre!

Chcesz pracować z ludźmi, którzy mają udokumentowaną historię sukcesu w pracy z markami.

Dzięki temu będziesz mieć pewność, że influencer, z którym pracujesz, pomoże stworzyć pozytywne postrzeganie Twojej marki wśród odbiorców w mediach społecznościowych.

ROZDZIAŁ 4

Jak docierać do wpływowych osób i angażować się w nie

Większość ludzi, którzy znają wszystkie sztuczki związane z identyfikacją influencerów (jesteś teraz jednym z nich!) zwykle kończy z dość długą listą.

Dlatego radzę zawęzić listę do najbardziej odpowiednich osób wpływających na program, który chcesz uruchomić, i dotrzeć do tych osób.

Jeśli chcesz najpierw zanurzyć się w marketingu influencerów, możesz zacząć od skontaktowania się z influencerami i sprawdzić, czy możesz pracować z nimi przy mniejszym projekcie bez żadnych opłat. Na przykład możesz stworzyć treść i poprosić o wycenę influencerów.

Jeśli jednak prowadzisz większy projekt, influencerzy będą pobierać opłatę i najlepiej, że będziesz chciał spróbować przed zakupem!

Prowadź mniejszą część dużego projektu bez opłat, a następnie na podstawie wyników możesz przedłużyć współpracę i uzgodnić opłatę za pełny projekt.

Wysyłając wstępną wiadomość e-mail do wpływowych osób, wyjaśnij, że:

Jeśli influencer zgodzi się z Tobą współpracować, kolejnym krokiem jest stworzenie umowy. Oto niektóre rzeczy, które umowa powinna zawierać:

1. Płatność uzgodniona
2. Cele/zadania określone
3. Opis uzgodnionej pracy do wykonania
4. Zasady, których należy przestrzegać (np. podać przynależność, zgodność z FTC)
5. Opis kampanii
6. Długość umowy
7. Poufność i wyłączność

Po podpisaniu umowy zarówno przez Twoją firmę, jak i influencera, przystępujesz do realizacji kampanii.

ROZDZIAŁ 5

Jak zmierzyć wyniki

Wcześniej rozmawialiśmy o różnych etapach „ścieżki sprzedaży influencerów” i KIP, które należy zmierzyć dla każdego z etapów lejka.

Podsumujmy to jeszcze raz:

Przyjrzyjmy się teraz kilku praktycznym wskazówkom, jak mierzyć sukces.

1. Unikalne kody promocyjne

Przekaż influencerowi unikalny kod promocyjny, aby móc śledzić wszystkie wizyty/sprzedaż z tego kodu. Kod oferuje zniżkę lub wartość dodaną przy zakupie produktu lub usługi.

Na przykład:

Influencer jest gościem podcastu i wspomina, że ​​ma specjalny kod rabatowy na produkt.

Słuchacz używa tego kodu promocyjnego, a ponieważ jest on unikalny dla influencera, możesz łatwo przypisać tę sprzedaż do konkretnej kampanii influencer.

2. Podaj unikalne linki

Możesz również podać linki do śledzenia.

Na przykład, jeśli oferujesz influencerowi przychody ze sprzedaży produktów, możesz zarejestrować się w programie na stronie takiej jak Getambassador, która zapewni Ci unikalne linki.

Następnie możesz śledzić cały ruch, kliknięcia i generowane przychody.

Jeśli nie chcesz ponosić tego kosztu, możesz udostępnić linki do śledzenia UTM.

Zamiast wysyłać im tylko link promujący stronę w Twojej witrynie, wysyłasz im link z dodatkowymi informacjami, które określają, skąd pochodzi link, np. Kampania i Nazwa influencera.

Umożliwi to śledzenie wizyt w witrynie, które nastąpiły w wyniku kampanii influencer w sekcji kampanii w Google Analytics.

3. Ustal cele

Gdy uzyskasz ruch, możesz ustawić cele w Google Analytics, aby śledzić wyniki tego ruchu.

Na przykład:

Jeśli używasz unikalnych linków, które można śledzić, aby podzielić dane o ruchu na kampanie w Google Analytics i skonfigurujesz cele, możesz zobaczyć konwersję z tego ruchu.

Konfiguracja celów może wymagać zaawansowanej znajomości Google Analytics…

Ale nie martw się!

Dowiesz się, jak to zrobić, po przeczytaniu mojego posta na temat ustawiania celów w GA.

4. Monitoruj wzmianki, zaangażowanie i wzrost obserwujących

Niezależnie od ilości ruchu, jaki influencer kieruje do Twojej witryny, istnieje inny rodzaj wartości, którą otrzymujesz, gdy udostępnia treści dotyczące Twojej marki lub produktu.

Ta wartość jest mierzona wzmiankami o Twoim produkcie w kanałach społecznościowych, poziomem zaangażowania wokół treści generowanych przez influencerów oraz wzrostem bazy obserwujących.

Oto trzy główne KPI, które należy zmierzyć, jeśli chcesz zrozumieć, w jaki sposób kampania influencer wpłynęła na a) świadomość marki i b) postrzeganie marki wśród docelowych odbiorców.

Cenne KPI, które są trudne do zmierzenia

Agorapulse ma program ambasadorów influencerów, w ramach którego grupa ludzi, którzy kochają ich produkt, na różne sposoby wspiera jego rozwój.

Czasami te wysiłki są trudne do wyśledzenia i zmierzenia.

Oto kilka przykładów:

• Ktoś publikuje pytanie w prywatnej grupie, prosząc o rekomendacje dotyczące narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi. Influencer wspomina o Agorapulse, a ta osoba i wielu innych członków grupy widzi rekomendację od influencera, która ma dużą wagę.

• Influencer bierze udział w wydarzeniu, a uczestnicy pytają ich, jakich narzędzi używają do zarządzania mediami społecznościowymi.

• Grupa wpływowych osób w przestrzeni mediów społecznościowych poleca to samo narzędzie, więc to dodaje dodatkowej wagi i zapada w pamięć ludzi, gdy oceniają różne narzędzia.

STRESZCZENIE

Identyfikacja odpowiednich influencerów w mediach społecznościowych dla Twojej marki jest podstawą udanego partnerstwa i udanego programu influencer.

Po przeczytaniu tego przewodnika masz całą wiedzę niezbędną do podjęcia tego pierwszego kroku.

I nie tylko to!

Dowiesz się, jak zmierzyć wartość, jaką program influencer stworzył dla Twojej firmy.

Teraz twoja kolej, aby wykorzystać korzyści płynące z pracy z wpływowymi osobami w mediach społecznościowych.

Zaufaj mi. Będziesz zadowolony, że to zrobiłeś.