20+ najlepszych platform i witryn mediów społecznościowych na rok 2022

Dla większości ludzi najlepsze platformy mediów społecznościowych służą do udostępniania lub oglądania filmów z uroczymi kotami, wirusowych hacków TikTok i zdjęć z podróży do Medellin zeszłego lata.

Jednak dla firm serwisy społecznościowe to marketingowa kopalnia złota. Weźmy na przykład Instagram. Aplikacja do udostępniania zdjęć zarabia około 500 milionów aktywnych użytkowników dziennie i ma około 1,386 miliarda użytkowników pod względem potencjalnego zasięgu reklam.

To dużo oczu, które potencjalnie mogą pochłaniać treści Twojej marki i rozważać podróż w dół lejka sprzedaży.

Jednak Instagram jest jedną z setek platform mediów społecznościowych w Metaverse.

A żonglowanie nimi wszystkimi jest czasochłonne, kosztowne i nieefektywne. Jak więc wybrać najlepszą platformę społecznościową do swoich działań marketingowych?

Pierwszym krokiem jest poznanie dostępnych opcji, a my Ci w tym pomożemy. Oto 21 najlepszych platform mediów społecznościowych w 2022 roku.

21 najpopularniejszych platform mediów społecznościowych na rok 2022

Prawdopodobnie nigdy wcześniej nie słyszałeś o niektórych serwisach społecznościowych z tej listy i właśnie dlatego ją skompilowaliśmy.

Podczas eksploracji zastanów się, jak możesz użyć mniej znanych aplikacji do mediów społecznościowych, aby zwiększyć zasięg swojej firmy w większej liczbie regionów lub grup demograficznych. Świat jest globalnym rynkiem i teraz jest najlepszy czas, aby poszerzyć swoje horyzonty.

Powiedziawszy to, zanurkujmy.

1. Facebook

Z ponad 2,9 miliarda użytkowników miesięcznie Facebook jest najpopularniejszą platformą mediów społecznościowych na świecie. To prawie jedna trzecia światowej populacji, więc bez względu na branżę lub lokalizację, masz duże szanse na dotarcie do grupy docelowej na Facebooku. Pomimo negatywnego wizerunku wśród młodszych użytkowników, Facebook pozostaje jedną z najpopularniejszych aplikacji społecznościowych w wieku od 12 do 34 lat.

Najbardziej angażujące formy treści na Facebooku to wiadomości branżowe, krótkie filmy, grafiki i inne atrakcyjne wizualnie media. Możesz także użyć grup na Facebooku, aby zbudować społeczność i rozpocząć rozmowy na temat swojej firmy, produktu lub tematu.

2. YouTube

Dziś YouTube jest drugą najpopularniejszą wyszukiwarką na świecie, za swoją firmą macierzystą Google. Platforma jest przede wszystkim serwisem społecznościowym do udostępniania filmów, a najpopularniejszymi formami treści są… no cóż, filmy.

Aż 81% dorosłych Amerykanów twierdzi, że regularnie korzysta z YouTube, przy czym występuje duża koncentracja osób w wieku od 15 do 34 lat. Chociaż istnieje ostra konkurencja o uwagę ponad 2 miliardów użytkowników platformy, nie ma ograniczeń co do nisz, w których można tworzyć treści wideo na YouTube.

Możesz użyć YouTube do kierowania reklam do określonej grupy odbiorców lub możesz utworzyć kanał i udostępniać filmy o swojej firmie, jej produktach i procesach. Samouczki wideo lub przewodniki, recenzje produktów i wywiady to przykłady materiałów wideo, które Twoja firma może tworzyć i rozpowszechniać w YouTube.

3. WhatsApp

WhatsApp jest nadal najpopularniejszą aplikacją do obsługi wiadomości społecznościowych, z ponad dwoma miliardami aktywnych użytkowników miesięcznie. Zamknięta aplikacja do przesyłania wiadomości może nie wydawać się najbardziej oczywistym wyborem dla firm, ale biorąc pod uwagę, że SMS ma 98% współczynnik otwarcia w porównaniu do 20% w przypadku wiadomości e-mail, jasne jest, że ma ogromny potencjał. Ponadto, w przeciwieństwie do SMS-ów, wiadomości WhatsApp można wysyłać za darmo.

Aby skontaktować się z użytkownikiem WhatsApp, musisz mieć jego numer telefonu komórkowego. Ponieważ jest tak osobisty, WhatsApp jest doskonałym narzędziem do obsługi klienta i utrzymania. Jeśli korzystasz z WhatsApp Business, możesz stworzyć markowy profil, dodać katalog, adresy URL stron internetowych, lokalizacje sklepów, szczegóły promocyjne, zautomatyzować wiadomości za pomocą chatbota i nie tylko.

4. Instagram

Instagram ma ponad miliard użytkowników miesięcznie i nie tylko informuje, co Twój ulubiony influencer jadł na lunch. Ponad dwie trzecie wszystkich użytkowników Instagrama ma 34 lata i młodsze, więc jeśli masz klientów w wieku poniżej 40 lat, nie możesz pozwolić sobie na ignorowanie platformy.

Chociaż będziesz konkurować z ponad 70% firm w Stanach Zjednoczonych, które wykorzystują Instagram jako kanał marketingowy, nagrody są warte wysiłku.

Pomimo podobnych funkcji i mechanizmów zaangażowania, posty na Instagramie uzyskują o 23% wyższy wskaźnik zaangażowania niż obrazy publikowane na Facebooku. Oznacza to, że marki mogą generować ponad 4 razy więcej interakcji na Instagramie w porównaniu z Facebookiem. Ponadto statystyki pokazują, że 80% Instagrammerów korzysta z aplikacji do podejmowania decyzji zakupowych.

5. TikTok

TikTok to jedna ze stosunkowo nowych platform mediów społecznościowych. W ciągu kilku lat od uruchomienia na arenie międzynarodowej w 2017 r. TikTok stał się globalnym fenomenem wirusowym, szczycąc się ponad 65 milionami użytkowników w samych Stanach Zjednoczonych.

TikTok to platforma do sprawdzenia, czy chcesz połączyć się z generacją Z. Nastolatki stanowią około 25% odbiorców platformy w Stanach Zjednoczonych. Wskaźniki zaangażowania platformy mediów społecznościowych również przebijają dach; od stycznia 2021 r. czas TikTok na użytkownika przekroczył Facebooka.

Krótkie filmy, zwykle z muzyką popularną, są najlepszym rodzajem treści dla TikTok. Unikaj nadmiernie autopromocyjnych filmów i skup się na zabawianiu odbiorców, aby zdobyć więcej obserwujących i lojalność.

6. Posłaniec

Messenger był funkcją przesyłania wiadomości na Facebooku do 2011 roku, kiedy Facebook przekształcił go w samodzielną aplikację z zaawansowanymi funkcjami, z których wiele jest przydatnych dla firm. Możesz używać Messengera do reklamowania się wśród ponad 1,3 miliarda aktywnych użytkowników, tworzenia chatbotów, wysyłania biuletynów i nie tylko.

Inne aplikacje biznesowe dla Messengera obejmują obsługę klienta i utrzymanie.

Dołącz do ponad 40 milionów firm, które już używają Messengera do komunikacji z potencjalnymi klientami. Dzięki automatycznym chatbotom, które odpowiadają na pytania i promują produkty oraz reklamy pojawiające się w skrzynce odbiorczej użytkownika, Messenger to spełnienie marzeń marketera.

7. Telegram

Telegram to aplikacja do obsługi wiadomości społecznościowych znana z prywatności użytkowników, szyfrowania wiadomości i szybkości dostarczania. Może pochwalić się 400 milionami aktywnych użytkowników miesięcznie na całym świecie, co zostało spowodowane awarią prywatności WhatsApp w 2020 roku.

Oprócz zapewniania indywidualnej obsługi klienta, marki mogą korzystać z Telegrama na różne sposoby. Na przykład chatboty Telegrama doskonale nadają się do automatyzacji wiadomości promocyjnych i grup pośredniczących. Platforma umożliwia również do 200 000 członków w wymienionych grupach, więcej niż oferują inne platformy do przesyłania wiadomości.

8. Snapchat

Snapchat jest z pewnością jedną z najpopularniejszych sieci społecznościowych na świecie, z prawie 530 milionami aktywnych użytkowników w II kwartale 2021 r. Pomimo przegrywania z platformami społecznościowymi, takimi jak Instagram i TikTok, Snapchat pozostaje jedną z najpopularniejszych aplikacji wśród osób w wieku poniżej 25, z ponad 306 milionami aktywnych użytkowników dziennie na całym świecie.

Aplikacja była pionierem znikających postów i zachęcała do robienia głupkowatych/zabawnych selfie za pomocą obszernego, generowanego przez użytkowników katalogu filtrów rzeczywistości rozszerzonej.

Wskocz na platformę Snap, jeśli docelową grupą docelową są młodzi dorośli w wieku od 18 do 24 lat, ponieważ stanowią oni 78% aktywnych użytkowników platformy.

9. Pinterest

Pinterest zyskał popularność jako miejsce do zapisywania pomysłów i znajdowania kreatywnych inspiracji do gotowania, projektów domowych DIY, pomysłów na przygotowywanie posiłków, aranżacji wnętrz, mody i wszystkiego pomiędzy.

Platforma jest ważnym przystankiem w odkrywaniu produktów dla ponad 444 milionów użytkowników miesięcznie, około 70% kobiet. Dzięki skoncentrowanej żeńskiej publiczności Pinterest to świetna aplikacja społecznościowa, na której można się skupić, jeśli chcesz promować modę, wystrój wnętrz lub biznes DIY wśród kobiet w wieku 21-34 lat.

10. Reddit

Reddit to platforma mediów społecznościowych, na której użytkownicy mogą dołączać do subreddits i wchodzić w interakcje z innymi użytkownikami na różne tematy. Jest to również agregator wiadomości, ponieważ użytkownicy udostępniają najnowsze wiadomości z różnych źródeł w witrynie. Inni użytkownicy będą następnie wchodzić w interakcje z tymi wiadomościami, głosując je w górę lub w dół i zostawiając komentarze.

Marketerzy nie są wielkimi fanami Reddita. Ale ma dużą liczbę aktywnych, docelowych społeczności i ponad 1,3 miliarda odwiedzających miesięcznie. To sprawia, że ​​jest to realna opcja dla witryn, które chcą poszerzyć swoją publiczność.

11. Kora

Podobnie jak Reddit, Quora to aplikacja społecznościowa oparta na interakcji. Użytkownicy mogą zadawać pytania, uzyskiwać odpowiedzi na różne tematy, głosować w górę lub w dół oraz zostawiać komentarze. Z ponad 300 milionami użytkowników miesięcznie i setkami grup niszowych zwanych Spaces, bez wątpienia znajdziesz swoje plemię na Quora.

Możesz użyć Quora, aby zbudować swoją markę jako lider myśli w określonej dziedzinie, wnosząc wkład w istniejącą przestrzeń lub tworząc własną. Pamiętaj, że posty z pytaniami często zajmują wysoką pozycję w wynikach wyszukiwania Google, więc nawet osoby, które nie korzystają z Quora, mogą natknąć się na Twoje treści w wyszukiwarce Google.

12. LinkedIn

Jeśli szukasz decydentów do prowadzenia interesów z Twoją firmą, magazynowania Twojego produktu lub współpracy z Tobą, LinkedIn to miejsce, do którego należy się udać. Witryna ewoluowała od platformy poszukiwania pracy do profesjonalnej platformy mediów społecznościowych, na której eksperci branżowi udostępniają treści, nawiązują kontakty i rozwijają marki osobiste.

LinkedIn jest niezwykle popularny wśród odbiorców B2B, a 48,8% specjalistów ds. marketingu w USA korzystało z platformy do celów marketingowych tylko w 2019 roku. Firmy mogą również wykorzystać go do budowania przemyślanego przywództwa i autorytetu w swoim sektorze oraz pozyskiwania najlepszych talentów.

Z ponad 774 milionami użytkowników, LinkedIn ma wiele do zaoferowania, jeśli włożysz wysiłek w tworzenie świetnych treści i obecność na platformie społecznościowej.

13. WeChat

WeChat firmy Tencent, wprowadzony po raz pierwszy w 2011 roku, to aplikacja do obsługi wiadomości mobilnych. WeChat był wcześniej znany jako Weixin w Chinach, zanim został ponownie uruchomiony jako WeChat dla odbiorców na całym świecie w 2012 roku. Z ponad 1,25 miliarda aktywnych użytkowników miesięcznie z wielu grup wiekowych, WeChat jest niezbędny dla firm, które chcą nawiązać kontakty i działać w Chinach.

Chociaż WeChat ma głównie chińską bazę użytkowników, marketerzy w USA powinni rozważyć tę usługę jako możliwy kanał marketingowy, ponieważ 23% amerykańskich użytkowników mobilnego Internetu w wieku 18-24 lat ma konta w aplikacji.

14. Twitter

Twitter zyskał na znaczeniu jako platforma mikroblogowa, która umożliwiała użytkownikom przesyłanie wiadomości tekstowych o długości do 140 znaków. Nie jest tak popularny jak Facebook, z zaledwie około 330 milionami aktywnych użytkowników miesięcznie, ale Twitter ma niesamowite wskaźniki zaangażowania, które mogą przynieść korzyści Twojej firmie.

Marki mogą używać Twittera do rozwijania i udoskonalania swojego głosu, ponieważ jest miejsce na informacje, a jednocześnie jest sprytne i wciągające. Twitter jest również często używany jako kanał obsługi klienta, a reklamodawcy na Twitterze zeznają, że ponad 80% zapytań o obsługę klienta w mediach społecznościowych ma miejsce na Twitterze.

15. QQ

QQ to chiński komunikator internetowy, który kiedyś był dostępny wyłącznie w Chinach, ale od tego czasu obejmuje ponad 80 krajów.

Aplikacja mediów społecznościowych zawiera również zintegrowanego tłumacza języka, który pomaga komunikować się z osobami, które mówią innym językiem.

QQ ma 639 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie, więc jest to świetne miejsce na rozpoczęcie, jeśli chcesz włamać się również na rynek chiński.

16. Tumblr

Tumblr to platforma do mikroblogowania i sieci społecznościowych, która umożliwia użytkownikom udostępnianie tekstu, zdjęć, linków, filmów, dźwięku i innych mediów. Baza użytkowników nieco się skurczyła w ostatnich latach, ale Tumblr wciąż odnotowuje około 319 milionów odwiedzin miesięcznie.

Populacja biznesowa Tumblra nie jest tak duża, jak na innych stronach, takich jak Facebook.

Ale może to być dobra wiadomość dla Twojej firmy, ponieważ łatwiej będzie się wyróżnić i połączyć z odbiorcami na Tumblr, zwłaszcza jeśli Twoja firma może skorzystać z treści tekstowych.

17. Linia

Line to wielofunkcyjny program do obsługi wiadomości społecznościowych, który umożliwia użytkownikom wysyłanie i odbieranie wiadomości, udostępnianie naklejek, granie w gry, dokonywanie płatności, łapanie taksówek i robienie zakupów online.

Z 86 milionami aktywnych użytkowników miesięcznie, Line jest najpopularniejszą aplikacją do przesyłania wiadomości w Japonii i innych krajach azjatyckich.

Marki mogą tworzyć oficjalne konta Line, aby dostarczać swoim fanom wiadomości i promocje, które wyświetlają się na ich osi czasu.

18. Flickr

Flickr to dobrze znana platforma do udostępniania zdjęć i filmów. Jest to modne wśród fotografów i firm, które chcą, aby ich zdjęcia były szeroko udostępniane w Internecie. Może również pomóc w znalezieniu obrazów wolnych od tantiem do wykorzystania w treści. W ostatnich latach znaczenie witryny w branży zmalało, ale wciąż ma ona miesięczną bazę użytkowników liczącą ponad 60 milionów osób.

Flickr dzieli swoją platformę na grupy, z których każda ma inny temat i treść. Oznacza to, że możesz kierować swoje treści, aby dotrzeć do osób, które mogą być zainteresowane Twoim produktem lub usługą. Jeśli Twoja firma produkuje wiele obrazów, możesz użyć Flickr jako opłacalnego rozwiązania do przechowywania w chmurze. Darmowe konto zapewnia aż 1 TB miejsca.

Możesz także łatwo zintegrować Flickr z systemami zarządzania treścią (CMS), takimi jak WordPress, aby wyświetlać swoją kolekcję zdjęć na swoim blogu/witrynie.

19. Triller

Triller ma ponad 65 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie i jest aplikacją do udostępniania wideo podobną do TikTok w swoich funkcjach. Ta oparta na sztucznej inteligencji aplikacja do teledysków umożliwia użytkownikom tworzenie zabawnych, krótkich filmów w kilka sekund i udostępnianie ich obserwatorom.

Marki, które chcą zmaksymalizować Triller w celach marketingowych, powinny rozważyć korzystanie z mikroinfluencerów, ponieważ mają już lojalnych fanów i rozumieją najlepsze rodzaje treści, które przemawiają do Twoich odbiorców.

20. Średni

Medium to internetowa platforma publikacyjna obsługująca media społecznościowe. Publikowanie na Medium jest bezpłatne, a większość artykułów można przeczytać za darmo, chociaż niektóre są dostępne tylko dla płatnych członków.

Oprócz publikowania oryginalnych treści na Medium, marki mogą ponownie publikować posty ze swojego bloga firmowego na platformie, aby poszerzyć swój zasięg.

21. Wiber

Viber wydaje się być bardzo podobny do popularnych aplikacji do obsługi wiadomości społecznościowych, takich jak WhatsApp i Messenger. Umożliwia użytkownikom wysyłanie wiadomości tekstowych i multimedialnych, wykonywanie połączeń telefonicznych, udostępnianie naklejek i GIF-ów i nie tylko.

Jednak platforma mediów społecznościowych oferuje mnóstwo możliwości biznesowych, biorąc pod uwagę, że ma prawie 1,17 miliarda zarejestrowanych użytkowników na całym świecie. Możesz kupować reklamy, promować swoją markę, angażować społeczność, wyświetlać swoje produkty i zapewniać obsługę klienta jako firma.

Skorzystaj z mediów społecznościowych

Wybór sieci społecznościowej, na której chcesz skoncentrować działania marketingowe Twojej marki, to poważna decyzja. I taki, którego nie powinieneś robić dla kaprysu.

Prawda jest taka, że ​​niektóre platformy są bardziej odpowiednie dla jednej marki niż dla innej ze względu na różne funkcje i cechy.

Jeśli zdobędziesz solidne zrozumienie wszystkich tych czynników, Twoja następna kampania w mediach społecznościowych będzie o wiele bardziej prawdopodobna, aby zapewnić wyniki, na jakie zasługuje Twoja firma.