Jak przeprowadzić analizę nastrojów w mediach społecznościowych w polityce?

Ostatnio analiza nastrojów w mediach społecznościowych odegrała istotną rolę w kampaniach prezydenckich w USA .

Ponieważ w dzisiejszych czasach ludzie spędzają czas w mediach społecznościowych, politycy również muszą mieć oko na swój elektorat.

Przeczytaj monitorowanie mediów: ostateczny przewodnik

Jako marketerzy jesteśmy ciekawi, co ludzie mówią o markach w kanałach mediów społecznościowych, takich jak Twitter i Facebook – czy nie byłoby wspaniale wiedzieć, co mówią o polityce?

Zobaczmy, jak analiza nastrojów w mediach społecznościowych może pomóc Twojemu klientowi podczas kolejnych wyborów.

Jak działa analiza sentymentu w mediach społecznościowych?

Analiza nastrojów w mediach społecznościowych to proces określania, czy teksty zebrane z mediów społecznościowych są pozytywne, negatywne czy neutralne.

Metoda wykracza poza liczenie komentarzy, hashtagów czy wzmianek. Analizując sentyment, możesz uzyskać głębszy wgląd w opinie i emocje wyrażone w wiadomości.

Wynik nastrojów może wskazywać, jak użytkownicy myślą o politykach i ich partiach. Korzystając z tej metody, możesz od razu wiedzieć, jak się czuje tłum . W ten sposób wiesz, czy należy podjąć jakieś działania, aby wywołać dyskusję, czy ją uspokoić.

Bez niej nie będziesz w stanie reagować na negatywne wzmianki, wcześnie wykrywać kryzysy i szybko sobie z nimi radzić.

Na przykład, gdy już wiesz, że ogólny sentyment jest negatywny, możesz głębiej zagłębić się w tę kwestię, aby odkryć, co spowodowało negatywne nastawienie.

Dzięki temu będziesz mógł podejmować lepsze, bardziej świadome decyzje przez całą kampanię polityczną.

Jaka jest rola analizy sentymentu w mediach społecznościowych w polityce?

Sondaże opinii publicznej mówią nam, co myślą wyborcy przed oddaniem głosu, ale w dzisiejszym świecie – w którym opinia publiczna nieustannie się zmienia – słuchanie nastrojów jest jeszcze dokładniejszym predyktorem aktywności wyborców .

Zwycięstwo Baracka Obamy w 2008 roku nie było przewidywane przez sondaże ani ekspertów medialnych, w dużej mierze dzięki cyfrowej kampanii marketingowej przeprowadzonej za pośrednictwem narzędzi społecznościowych, takich jak Facebook, YouTube, Twitter, MySpace, podcasty i nie tylko (w tym wiele niszowych sieci, które już nie działają ).

Nic dziwnego, że kandydat na prezydenta wykorzystuje media społecznościowe do budowania swojej marki. Dlatego analiza nastrojów w mediach społecznościowych stała się jeszcze bardziej wartościowa.

Rolą analizy nastrojów w mediach społecznościowych w polityce jest przyjrzenie się opinii publicznej na tematy polityczne, ponieważ opinie te mają bezpośredni wpływ na politykę i napędzają wybory.

Ale to nie wszystko, co analiza nastrojów ma do zaoferowania w polityce.

Wgląd w czasie rzeczywistym

Nastroje wyborców mogą się zmienić w dowolnym momencie kampanii i nie zawsze jest jasne, co się wydarzyło.

Na przykład Mediatoolkit zapewnia analizę nastrojów w czasie rzeczywistym, a nawet ostrzega, gdy wokół marki Twojego klienta rośnie zainteresowanie.

Szybkie eskalacje

Szybki system eskalacji to kolejna najważniejsza zaleta analizy nastrojów. Dzięki temu unika się potencjalnych problemów lub można je szybko rozwiązać.

Lepsze zrozumienie wyborców

Trudno odnieść sukces w polityce bez pełnego zrozumienia swoich wyborców. Jasne przesłanie daje lepsze rezultaty.

Analiza nastrojów może być tajną bronią, służącą nie tylko celowaniu we właściwe dane demograficzne, ale także monitorowaniu ogólnego tonu rozmowy.

Szybsze wykrywanie zmian

Dzięki analizie nastrojów w mediach społecznościowych możesz monitorować trendy i sprawdzać, czy ogólna opinia o Twoich klientach spada, czy rośnie. Utrzymując tę ​​świadomość, możesz zwiększyć poparcie polityczne.

Identyfikacja kluczowych wyzwalaczy emocjonalnych

Nasze emocje wpływają na nasze decyzje. Korzystając z analizy nastrojów, możesz określić, jakie wzmianki i rozmowy wpływają na nastrój odbiorców.

7 sposobów na analizę nastrojów w mediach społecznościowych w polityce

1. Dowiedz się więcej o wyborcach

O kampanii politycznej decydują głównie ludzie. Skąd więc wiesz, co twój wyborca ​​myśli o swojej partii lub kandydacie? Prawdopodobnie masz prywatną firmę badawczą, która dostarcza ankiety i inne istotne pomiary opinii publicznej, ale co by było, gdyby istniał sposób na uzyskanie opinii wyborców z pierwszej ręki?

Odpowiedzią jest oczywiście analiza nastrojów w mediach społecznościowych. Korzystając z narzędzi takich jak Mediatoolkit, możesz śledzić, jak zmienia się nastroje kandydata i jak czują się jego wyborcy z biegiem czasu.

Cokolwiek publikujesz w mediach społecznościowych, każdy Twój ruch pozostawia niezatarte wrażenie na odbiorcach . Korzystając z Mediatoolkit, możesz go śledzić i analizować bez żadnego wysiłku.

2. Analizuj reputację online

Analiza sentymentu treści w mediach społecznościowych to świetny sposób na zbudowanie skutecznej strategii komunikacji. Mimo to daje również możliwość zmierzenia tego, jak ludzie postrzegają kandydata .

Czy wizerunek Twojej kampanii jest zbyt agresywny? Czy wyborcy są ostatnio zmęczeni dyskursem politycznym? Aby się tego dowiedzieć, przeanalizuj załamanie nastrojów, które pokazuje, jak kształtują się nastroje.

Czy negatywny sentyment dominuje w załamaniu? Czas ustalić, dlaczego Twój klient wzbudza niekorzystne wrażenia (niestety ta branża jest trudna do analizy, bo zawsze są ludzie, którzy nie zgadzają się z politykiem tylko dlatego, że głosują na kogoś innego).

3. Mierz opinię publiczną na określony temat

Kolejną wielką zaletą analizy nastrojów jest to, że pozwala uzyskać szczegółowy wgląd w opinię publiczną dotyczącą różnych tematów politycznych.

Poznaj opinie swoich wyborców w kwestiach związanych na przykład z edukacją lub opieką zdrowotną i zobacz, co myślą o konkretnych propozycjach politycznych. Następnie odpowiednio zaplanuj strategię kampanii, koncentrując się na tematach, które najprawdopodobniej wygrasz.

4. Zbuduj społeczność kibiców

Ludzie są filarami każdej kampanii politycznej, więc jeśli chcesz odnieść sukces, musisz zdobyć ich przychylność. Ludzie są teraz zaangażowani w wiele działań, więc tworzenie społeczności wokół kampanii jest jeszcze większym wyzwaniem.

Wiele polityków wykorzystuje media społecznościowe jako sposób na przyciągnięcie zwolenników i stworzenie bazy lojalnych wyborców. Zrobili to, dostarczając treści istotne dla społeczności i utrzymując kontakt ze swoimi zwolennikami za pośrednictwem różnych kanałów.

Analiza nastrojów może pomóc w odkryciu głównych tematów, o których chce wiedzieć Twoja społeczność, lub tego, co myślą o sobie nawzajem.

Monitorowanie mediów społecznościowych to także świetny sposób na utrzymanie wysokiego poziomu zaangażowania odbiorców. Dzięki monitorowaniu możesz szybko reagować na wszystkie komentarze, dobre lub złe.

Co więcej, możliwe jest również analizowanie nastrojów wzmianek o markach w różnych kanałach i porównywanie liczby wzmianek. Dzięki tym informacjom możesz poprawić to, co i gdzie robisz, aby lepiej angażować odbiorców.

Poświęcenie czasu na interakcję z wyborcami online, odpowiadanie na ich pytania i rozwiązywanie ich obaw ma na celu utrzymanie ich poparcia.

5. Obserwuj przeciwników politycznych

Analiza nastrojów w mediach społecznościowych pozwala uzyskać wgląd w publiczny wizerunek przeciwników Twojego klienta. Bądź świadomy ich aktywności online i dowiedz się, co mówią o nich inne osoby, aby odpowiednio zaplanować przyszłe ruchy.

Oprócz porównania liczby wzmianek Twojego klienta z konkurencją, możesz również określić, czy nastroje są pozytywne, czy negatywne.

Jeśli zauważysz, że konkurent Twojego klienta ma większą liczbę pozytywnych wzmianek niż jego, powinieneś się temu przyjrzeć. Porównaj ich strategię w mediach społecznościowych ze swoją i dowiedz się, jak ją ulepszyć.

6. Wykrywaj kryzysy

Jeśli chcesz uniknąć przykrych niespodzianek podczas wyborów, niezbędne jest utrzymywanie kontaktu z wyborcami i wiedza o ich odczuciach w konkretnych sprawach lub wydarzeniach.

Wczesne rozpoznanie kryzysu pozwala szybko zmienić strategię komunikacji, aby rozwiązać problem, zanim spowoduje on jakiekolwiek szkody.

Działa to nie tylko podczas kampanii politycznej. Kiedy dochodzi do nieoczekiwanego zdarzenia, takiego jak klęska żywiołowa, politycy mają tendencję do występowania do przodu i wyrażania poparcia dla ofiar. Posiadanie narzędzia do monitorowania znacznie ułatwi zarządzanie kryzysem.

Korzystanie z analizy sentymentu pomoże Ci dowiedzieć się, jak ludzie postrzegają wysiłki Twojego klienta i poprawić je, jeśli nie spełniają oczekiwań.

Warto tutaj wspomnieć, że Mediatoolkit zapewnia powiadomienia w czasie rzeczywistym, aby zaalarmować Cię, gdy tylko wydarzy się coś nieoczekiwanego.

W ciągu kilku minut możesz utworzyć Alert – możesz wybrać metodę powiadamiania, którą chcesz otrzymywać lub wyciszyć je na określony czas.

7. Śledź sukces kampanii politycznych w mediach społecznościowych

Narzędzie do monitorowania mediów społecznościowych zapewnia jeszcze jedną super potężną opcję – tworzenie gotowych raportów.

Raporty w Mediatoolkit są podzielone na analizy podstawowe, zaawansowane i konkurencyjne (możesz nawet stworzyć własny, dostosowany dashboard).

Dzięki temu możesz generować kompleksowe dane i statystyki oraz skuteczniej analizować ogólny sukces kampanii politycznej.

Jako ostatnia uwaga

Korzystając z analizy nastrojów w mediach społecznościowych w polityce, możemy wyczuć nastroje społeczne na określony temat . Analiza tego, co ludzie mówią o Twoim kliencie, może pomóc Ci szybciej dostrzec kryzysy i lepiej zarządzać wizerunkiem polityka.

Badania tego typu pomagają marketerom identyfikować trendy i podejmować lepsze decyzje w oparciu o nastroje społeczne – ostatecznie prowadząc kampanię polityczną Twojego klienta w najlepszym możliwym kierunku.

Chcesz dowiedzieć się, czy za rogiem czają się jakieś polityczne możliwości? Skorzystaj z bezpłatnej wersji próbnej Mediatoolkit i zobacz, ile możesz zyskać dzięki monitorowaniu mediów społecznościowych w czasie rzeczywistym.