Czy Temu to oszustwo i czy Chiny cię szpiegują? Oto Prawda

Temu jest drugą najpopularniejszą aplikacją zakupową w USA po Amazonie, ponieważ jej ceny są wyjątkowo niskie. Od butów za 5 USD po Nintendo Switch za jedyne 7 USD, oferty te często wydają się zbyt piękne, aby mogły być prawdziwe.

Czy Temu to oszustwo? Prawda jest taka, że ​​większość z nas wie bardzo niewiele o pochodzeniu Temu.

Niedawno Kim Kommando, pisarz z USA Today zajmujący się cyberbezpieczeństwem, napisał zjadliwą recenzję, w której oskarża Temu o zbieranie wrażliwych danych od konsumentów i sprzedawanie ich Chinom .

Potem dodała: „Usuń aplikację. Okazje nie są tego warte”.

W ramach prowadzenia sklepu internetowego od ponad 15 lat importuję produkty z Chin. W tym poście przeanalizuję wszystko, co musisz wiedzieć o Temu , odetnę się od plotek i przejdę do twardych faktów.

Czy Temu to tylko gloryfikowana chińska aplikacja szpiegowska? I czy okazje są zbyt piękne, aby były prawdziwe? Czytaj dalej, aby się dowiedzieć!

Skorzystaj z mojego bezpłatnego minikursu, jak założyć odnoszący sukcesy sklep e-commerce

Jeśli jesteś zainteresowany rozpoczęciem działalności e-commerce, przygotowałem kompleksowy pakiet zasobów , które pomogą Ci uruchomić własny sklep internetowy od zera. Koniecznie złap go przed wyjazdem!

Kliknij tutaj, aby pobrać

Co to jest Temu?

Temu to amerykański rynek internetowy, który oferuje wyjątkowo niskie ceny na tysiące produktów wysyłanych bezpośrednio z Chin. Firma jest spółką zależną PDD Holdings, chińskiej spółki notowanej na giełdzie NASDAQ.

Chociaż Temu może wydawać się amerykańską firmą, ponieważ ma siedzibę w Bostonie w stanie Massachusetts, rzeczywistość jest nieco bardziej skomplikowana.

Firma, która jest właścicielem Temu, PDD Holdings, jest zarejestrowana na Kajmanach i ma inne firmy w Chinach. Więc chociaż wygląda na amerykańską, Temu jest w rzeczywistości chińską firmą.

Nazwa Temu oznacza „Zjednoczenie, cena w dół”, co odzwierciedla filozofię firmy polegającą na obniżaniu cen jej najpopularniejszych produktów.

Temu polega na ekonomii skali , aby utrzymać niskie ceny we wszystkich dziedzinach. Im więcej osób korzysta z Temu do zakupu określonego produktu, tym niższa cena dla wszystkich.

Ogólnie rzecz biorąc, recenzje Temu nie były dobre.

Temu ma ocenę klientów 2,41 na 5 w Better Business Bureau, ocenę 3,2 na 5 w Trustpilot i ocenę 3,35 w serwisie SiteJabber.

Czy Temu to oszustwo?

Temu to legalna firma, a jej firma macierzysta, PDD Holdings, jest notowana na giełdzie Nasdaq jako spółka giełdowa. Temu zdecydowanie nie jest oszustwem , ale otrzymało setki słabych recenzji z oceną 2,41 w Better Business Bureau.

Zakupy od Temu są bezpieczne , ponieważ firma zapewnia program ochrony zakupów, aby chronić kupujących przed nieuczciwymi działaniami lub uszkodzonymi produktami.

Program ochrony zakupów Temu obejmuje przedmioty, które nie są zgodne z opisem na aukcji, przedmioty, które docierają w stanie uszkodzonym oraz przedmioty, które zaginęły podczas transportu.

Recenzje online wskazują, że uzyskanie zwrotu pieniędzy od Temu może czasami zająć trochę czasu, ale w rzeczywistości zwroty są wydawane.

Temu Recenzje i skargi

Temu ma 1135 negatywnych recenzji na Trust Pilot, a większość negatywnych opinii dotyczy niskiej jakości produktów, długich czasów wysyłki, złego opakowania i niezadowalającej obsługi klienta.

W chwili pisania tego tekstu 46% recenzji Temu w serwisie Trust Pilot jest negatywnych , co daje mu ocenę 3,2 z 5 gwiazdek.

Ogólnie rzecz biorąc, większość skarg Temu dotyczy:

• Powolna dostawa: Jest to spowodowane wydłużonym czasem dostawy, zagubieniem przedmiotów podczas transportu lub trudnościami w śledzeniu przesyłek.
• Towary niskiej jakości: Jakość towarów nie odpowiada oczekiwaniom określonym w wykazach produktów. Obejmuje to produkty wykonane z tańszych materiałów lub niedziałające zgodnie z opisem.
• Słaba obsługa klienta: Klienci zgłaszali trudności w uzyskaniu zwrotu pieniędzy lub zwrotów lub brak komunikacji ze strony firmy.
• Fałszywa reklama: obrazy lub opisy produktów na stronie internetowej nie odzwierciedlają dokładnie rzeczywistych produktów, które otrzymują.

Dlaczego Temu jest takie tanie?

Według Temu ich ceny są niskie, ponieważ wykorzystują zakupy społecznościowe do zakupów zespołowych , aby negocjować niższe ceny dla konsumentów. Temu ma również dostęp do głębokiej sieci handlowców, partnerów logistycznych i ugruntowanego ekosystemu dostawców.

Zasadniczo eliminują pośredników, zbierają zamówienia na ten sam produkt od klientów i składają duże zamówienia po niskich cenach, wykorzystując ekonomię skali.

Ale eksperci uważają, że Temu jest tylko liderem strat, aby zdobyć udział w rynku dla aplikacji i zebrać dane dla prawdziwego źródła przychodów Temu, informacji.

Według Juozasa Kazuikenasa z Marketpulse „nie ma absolutnie żadnej możliwości, aby Temu prowadził dochodowy biznes detaliczny. Skutecznie kupują udziały w rynku i mają nadzieję, że w nadchodzących latach udział w rynku się utrzyma”.

Jak więc Temu planuje zarabiać na dłuższą metę, skoro ich produkty są tak tanie?

Jak Temu zarabia pieniądze

Temu generuje przychody, zbierając dane i wykorzystując informacje, które gromadzi od konsumentów w USA. Ta strategia biznesowa jest odzwierciedlona przez Pinduoduo, siostrzaną firmę Temu z siedzibą w Chinach, która stosuje dokładnie to samo podejście biznesowe.

W 2022 roku większość przychodów Pinduoduo pochodziła z usług marketingu internetowego , a nie z handlu elektronicznego. W rzeczywistości Pinduoduo sprzedaje głównie usługi reklamowe swojej sieci sprzedawców.

Sprzedawcy mogą licytować słowa kluczowe pasujące do list produktów i wyświetlane jako reklamy na platformie Pinduoduo. Pinduoduo pobiera również od handlowców prowizję od każdego przedmiotu sprzedanego za pośrednictwem swojej platformy. Ponadto Pinduoduo generuje przychody z opłat transakcyjnych i sprzedaży towarów.

Oto zestawienie źródeł przychodów Pinduoduo w 2022 roku:

• Usługi marketingu internetowego: 63%
• Opłaty transakcyjne: 26%
• Sprzedaż towarów: 11%

Sprzedaż towarów wyniosła tylko 11%! Innymi słowy, Pinduoduo i jego siostrzana firma Temu naprawdę zajmują się zbieraniem danych i czerpaniem z nich korzyści.

Dlaczego Temu jest tak popularne?

Głównym powodem, dla którego Temu jest tak popularny, jest to, że mocno subsydiują swoje towary , aby zyskać udział w rynku dla swojej aplikacji.

Większość klientów Temu wcale nie płaci dużo pieniędzy za swoje produkty, ponieważ Temu oferuje niesamowity program rekomendacji, który płaci ci gotówkę za polecanie znajomych do rejestracji.

Im więcej instalacji polecanej przez Ciebie aplikacji, tym więcej zarobisz.

Temu również dużo inwestuje w przestrzeń marketingu influencerów. Osobiście zaproponowano mi 1000 dolarów za opublikowanie filmu na YouTube o Temu. Zaproponowano mi również setki dolarów za opublikowanie krótkiego TikToka. (Uwaga: nigdy nie akceptowałem ich pieniędzy)

Niedawno opublikowałem film o Temu, który został zasypany pozytywnymi komentarzami na temat platformy.

Były dosłownie setki ludzi, którzy zachwycali się zakupami Temu, co wzbudziło moje podejrzenia. Tworzę treści od bardzo dawna i rzadko zdarza się, aby platforma zakupowa wzbudzała tyle entuzjazmu.

Ludzie częściej publikują komentarze, gdy są niezadowoleni z usługi, a nie wtedy, gdy usługa działa zgodnie z reklamą.

W rezultacie mocno wierzę, że Temu zatrudnił ludzi do pozostawienia pozytywnych komentarzy na temat ich platformy we wszystkich głównych mediach społecznościowych.

Temu zdecydowanie wydaje ogromne pieniądze na promocję swojej aplikacji.

Kliknij tutaj, jeśli chcesz otrzymać 100 $ darmowych rzeczy od Temu

Czy Temu cię szpieguje?

To w 100% prawda, że ​​aplikacja Temu zbiera dane o Twoich zwyczajach korzystania z telefonu, w tym Twoje imię i nazwisko, adres i numer telefonu, a także wszelkie szczegóły o Tobie, takie jak Twoje urodziny, zdjęcie i profile w mediach społecznościowych.

Rezygnujesz również z informacji o systemie operacyjnym swojego telefonu, swoim adresie IP, lokalizacji GPS (za pozwoleniem) i wszystkich danych przeglądania.

Temu zbiera dane z Twoich sesji i historii wyszukiwania oraz monitoruje Twoją aktywność i czas spędzony na stronie. Jeśli logujesz się za pomocą mediów społecznościowych, będą one również zbierać informacje z Twojego profilu publicznego, posty i inne interakcje na platformie.

Ponadto, jeśli korzystasz z aplikacji na urządzeniu mobilnym, Temu może gromadzić dane o samym urządzeniu , takie jak identyfikator urządzenia, model i producent, wersja systemu operacyjnego, informacje o sieci komórkowej, a nawet numer telefonu komórkowego.

Jednak dane gromadzone przez Temu są podobne do danych, które robi wiele innych aplikacji i platform internetowych, w tym niektóre z największych firm technologicznych na świecie.

Polityki prywatności Facebooka, Google, Amazona i innych gigantów technologicznych również jasno wskazują, że gromadzą one ogromne ilości informacji o swoich użytkownikach.

Prawdziwe pytanie brzmi, czy Twoje dane są wysyłane do Chin. Jak wspomniano wcześniej, Kim Kommando w USA Today powiedział wprost:

• Ceny są niskie , ponieważ towary są tanie.
• To, co widzisz, niekoniecznie jest tym, co dostajesz.
• Temu to aplikacja i witryna oparta na komunistycznych Chinach .
• Temu monitoruje twoją aktywność w innych aplikacjach, śledzi twoje powiadomienia, lokalizacje i może potencjalnie zmienić ustawienia twojego telefonu.

Czy Temu kradnie Twoje dane i wysyła je do Chin?

Nie ma dowodów na to, że Temu wysyła Twoje dane do Chin. Jednak PDD Holdings, firma macierzysta Temu, nie ma dobrych wyników, jeśli chodzi o prywatność w Internecie.

Według CNN aplikacja Pinduoduo, siostrzana firma Temu, została przyłapana na złośliwym oprogramowaniu, które wykorzystywało luki w systemie operacyjnym Android. Znawcy firmy powiedzieli, że exploity były wykorzystywane do szpiegowania użytkowników i konkurentów, rzekomo w celu zwiększenia sprzedaży.

Cytowano , że Mikko Hypponen, dyrektor ds. badań w WithSecure, powiedział: „Nie widzieliśmy, aby taka popularna aplikacja próbowała eskalować ich uprawnienia w celu uzyskania dostępu do rzeczy, do których nie powinni mieć dostępu. Jest to bardzo niezwykłe i dość obciążające dla Pinduoduo”.

Odkrycia te wynikają z zawieszenia przez Google Pinduoduo w jego Sklepie Play w marcu 2023 r., powołując się na złośliwe oprogramowanie wykryte w różnych wersjach aplikacji.

W kolejnym raporcie Bloomberga stwierdzono, że rosyjska firma zajmująca się cyberbezpieczeństwem również zidentyfikowała potencjalne złośliwe oprogramowanie w aplikacji.

Luki te umożliwiają aplikacji uzyskanie pełnego dostępu do Twoich kontaktów, kalendarzy, albumów zdjęć, kont w mediach społecznościowych, czatów i SMS-ów. Innymi słowy, prawie wszystko w telefonie.

CNN donosi , że „Zbierając rozległe dane na temat działań użytkowników, firma była w stanie stworzyć kompleksowy portret nawyków, zainteresowań i preferencji użytkowników, co pozwoliło [Pinduoduo] ulepszyć swój model uczenia maszynowego, aby oferować bardziej spersonalizowane powiadomienia push i reklamy, zachęcanie użytkowników do otwierania aplikacji i składania zamówień”.

Czy Temu kradnie poufne dane z twojego telefonu i wysyła je z powrotem do Chin? Jak dotąd nie ma na to żadnych dowodów. Ale PDD Holdings pokazało, że jest w stanie to zrobić.

Czy Temu to dobra strona do kupowania?

Po zakupach na Temu większość produktów sprzedawanych na platformie to tanie chińskie śmieci, które nie są markowe. Gdybyś kiedykolwiek odwiedził Chiny, zobaczyłbyś wszędzie sprzedawane tego rodzaju tanie produkty. Nie są zbudowane, by przetrwać.

Większość sprzedawców na Temu to nie profesjonalne firmy.

Kupcy na Temu są, jak to określa PDD Holdings, „handlarzami-rolnikami”. Zgodnie z ich zgłoszeniem do SEC, „drobni rolnicy w Chinach tradycyjnie polegali w dużej mierze na warstwach dystrybutorów, aby wprowadzać na rynek i sprzedawać swoje produkty szerszej bazie konsumentów, co jest wysoce nieefektywne. Wierzymy, że nasz model „zakupów zespołowych” stanowi alternatywne rozwiązanie. Duży popyt pomaga rolnikom sprzedawać bezpośrednio konsumentom bez przechodzenia przez warstwy dystrybutorów, poprawiając w ten sposób ogólną wydajność łańcucha dostaw i redukując koszty”.

Sprzedawca rolników jest zasadniczo jak sklep z mamą i popem, dlatego jakość różni się tak bardzo na platformie Temu.

Dostajesz to, za co płacisz . Nie daj się zwieść niskim cenom.

Czy powinieneś przejmować się szpiegowaniem z Chin?

Jeśli spojrzysz na szerszy obraz, sprzedaż twoich danych do Chin za tanie śmieci będzie miała negatywny długoterminowy wpływ na handel w Stanach Zjednoczonych.

Jeśli możesz sobie pozwolić na kupowanie prawdziwych, wysokiej jakości produktów od prawdziwych sprzedawców, które są trwałe, nie powinieneś używać aplikacji Temu.

Chociaż nie ma jeszcze werdyktu, czy Twoje dane są wysyłane do Chin, istnieje duże prawdopodobieństwo , że dzieje się to na dużą skalę.

Jeśli zależy Ci na gromadzeniu Twoich danych lub wolisz zachować swoją prywatność, odinstaluj aplikację.