Como selecionar o melhor provedor de serviços em nuvem em 2022

Na era da digitalização, o uso de plataformas baseadas em nuvem disparou em todo o mundo. Mais e mais empresas estão migrando de sistemas de armazenamento tradicionais e plataformas legadas para a nuvem para permanecer em sincronia com as tendências atuais do setor. Com a cultura de trabalhar remotamente e configurar locais de trabalho híbridos cada vez mais relevantes, a demanda por provedores de serviços em nuvem está aumentando.

Um serviço de nuvem eficiente ajuda você a implementar uma plataforma, infraestrutura, serviços de armazenamento de dados ou aplicativos baseados em nuvem com base em suas necessidades e preferências. Essas empresas geralmente trabalham com base em contrato, exigindo que você pague apenas pelo tempo gasto fornecendo seus serviços de consultoria em nuvem para sua empresa. Isso torna frutífero o investimento em soluções baseadas em nuvem.

No entanto, uma simples pesquisa no Google forneceria uma infinidade de provedores de serviços em nuvem em todo o mundo. Sem apressar suas decisões, é aconselhável contratar um provedor de serviços que esteja em sincronia com as necessidades do seu negócio. Isso exige que as organizações analisem o mercado e comparem várias alternativas antes de se associarem ao provedor de serviços de nuvem certo.

Aqui estão alguns dos aspectos mais importantes a serem lembrados ao selecionar um provedor de serviços em nuvem para sua organização:

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Uso de tecnologia

Todos os serviços baseados em nuvem giram em torno do uso de tecnologias adequadas para atingir os objetivos necessários. Ao procurar um provedor de serviços em nuvem, certifique-se de que a(s) plataforma(s) oferecida(s) e as tecnologias utilizadas por eles estejam em sincronia com os requisitos do seu negócio. Também é importante que as ferramentas e tecnologias empregadas pelos provedores de serviços sejam compatíveis com seu ambiente existente.

Antes de tomar a decisão final, sempre verifique se os padrões, serviços e arquiteturas de nuvem fornecidos por eles atendem às suas preferências de gerenciamento e cargas de trabalho. Caso haja necessidade de recodificação ou customização de seus serviços, discuta os detalhes dos mesmos antes de assinar o contrato.

Medidas de segurança na nuvem

Enquanto você procura um provedor de serviços em nuvem ideal, sempre concentre-se nas medidas de segurança na nuvem fornecidas por eles. Especialmente se sua organização lida com armazenamento e processamento de registros confidenciais, a segurança dos dados e a privacidade devem receber a máxima importância.

Certifique-se de que conhece bem os recursos de segurança exclusivos e prontos para uso oferecidos pelos provedores de serviços. Use-os ao avaliar a adequação de cada cliente potencial antes de se envolver com o provedor de serviços certo. Como a segurança costuma ser a principal preocupação, certifique-se de fazer perguntas relevantes sobre os casos de uso, requisitos regulamentares e recursos de segurança oferecidos pelos provedores de serviços.

Conformidade de dados

Implementar e trabalhar em uma plataforma baseada em nuvem exige que as organizações cumpram os requisitos e padrões de conformidade de dados. Regulamentos como GDPR, CCPA, HIPPA e outros permitiram que os clientes coletassem e gerenciassem seus dados de maneira ética. Ao procurar serviços de consultoria em nuvem, certifique-se de que seu provedor de serviços entenda todos os aspectos de conformidade de dados e esteja em sincronia com os regulamentos de conformidade de dados.

Contrato de nível de serviço

Os contratos de nível de serviço em nuvem sempre desempenham um papel importante na seleção de um provedor de serviços em nuvem ideal para sua organização. Garante a transparência nos serviços prestados e elimina qualquer margem de confusão entre as duas partes.

Ter um contrato de nível de serviço bem definido permite que o provedor de serviços em nuvem atenda às suas necessidades comerciais específicas em termos de capacidade, tempo de resposta, disponibilidade e suporte. Isso ajuda você a estabelecer uma relação contratual saudável e clara com o provedor de serviços.

Além disso, certifique-se sempre de prestar atenção especial aos requisitos legais para a segurança de seus dados hospedados no serviço de nuvem em questão. Você deve poder confiar em seu provedor de serviços de nuvem com seu banco de dados e as metas que deseja alcançar.

Suporte personalizado

Os serviços baseados em nuvem não se limitam à mera implementação e operação de plataformas baseadas em nuvem. É aconselhável procurar um prestador de serviços que ofereça suporte personalizado sempre que necessário. Isso ajuda você a gerenciar suas operações sem problemas e a enfrentar os diferentes obstáculos que surgem em seu caminho. Antes de selecionar um provedor de serviços em nuvem, faça perguntas relevantes sobre o tipo de suporte fornecido por sua equipe.

Relações com fornecedores

Muitos provedores de serviços em nuvem estabelecem relacionamentos com fornecedores que precisam ser considerados antes de aproveitar seus serviços. Certifique-se de conhecer bem o relacionamento do seu provedor de serviços com os principais fornecedores, os níveis de credenciamento, as certificações da equipe e os recursos técnicos. Também é aconselhável perguntar aos seus clientes potenciais se eles suportam ambientes de vários fornecedores e dar exemplos do mesmo se o fizerem.

Além disso, à medida que você analisa os relacionamentos com os fornecedores, é importante ver se os serviços oferecidos pelos clientes potenciais se encaixam em um ecossistema maior para obter melhores resultados. Por exemplo, se você deseja implementar uma plataforma SaaS CRM, verifique se os provedores de serviços oferecem serviços de integração com vários domínios. Se você estiver procurando por implementação de PaaS, veja se pode comprar ferramentas e serviços complementares de um mercado dedicado para melhorar a funcionalidade do seu sistema PaaS.

Roteiro de serviço

Um roteiro de serviço bem definido é a representação da rota a ser seguida por um provedor de serviços em nuvem ao fornecer seus serviços a você. Esteja você procurando serviços de desenvolvimento de ciclo completo ou serviços de suporte e manutenção, sempre dê importância ao roteiro de serviços criado e seguido pelos profissionais.

Ao avaliar a adequação de um provedor de serviços, pergunte a eles sobre a maneira como eles oferecem suporte à interoperabilidade, seu compromisso com tecnologias ou fornecedores específicos e os marcos a serem alcançados em estágios específicos. Isso fornece a você um senso claro de direção e garantia quando o provedor de serviços de nuvem em questão entrar a bordo.

A palavra final

Esses foram alguns aspectos importantes a serem considerados durante a busca por um provedor de serviços em nuvem ideal para sua organização. Aqui, a chave para tomar a decisão certa é evitar ser instintivo e encorajar uma análise aprofundada. A parceria com um provedor de serviços de nuvem competente ajuda você a prosperar na era da digitalização, ficar à frente da curva e fornecer serviços holísticos aos seus clientes.