Ferramenta de relatórios do GMB Insights para listagens de um e vários locais

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Bulk GMB Reporting Tool

Os relatórios do GMB em massa são quando você agrega os insights do Google Meu Negócio para empresas com vários locais em uma ferramenta de relatório de insights do Google Meu Negócio simples, fácil de ler e analisar.

O recurso de relatório em massa do GMB é, de longe, a solicitação de atualização nº 1 que recebemos de empresas com vários locais e também de agências de SEO que gerenciam muitas listagens de clientes do GMB.

Tenho o prazer de anunciar que agora estamos ao vivo com nossa nova ferramenta de relatórios em massa do GMB aqui na Bipper Media.

Eu estarei gravando um novo vídeo de visão geral na próxima semana que destaca os recursos desta ferramenta de relatório em massa do GMB.

Mas, por enquanto, aqui está uma captura de tela rápida que mostra os insights do GMB em massa de um painel com mais de 140 locais do GMB.

Na captura de tela acima, eu defino o intervalo de tempo para análise em 1 ano.

E como você pode ver, para os mais de 140 locais do GMB que sincronizamos em nossa ferramenta de relatório, o total de Visualizações do mapa para todos os 140 locais foi de 453.026 visualizações em 12/2019 contra 134.973 visualizações em 12/2018.

Este é o aumento que você vê para todos os locais coletivamente de 235,64%.

Nessa ferramenta de relatório do GMB em massa, você pode selecionar várias comparações de intervalo de tempo para ver como seus insights do GMB em massa tiveram um desempenho comparativo nos seguintes intervalos:

• 1 mês
• 3 meses
• 6 meses
• 1 ano

A forma como os prazos funcionam no relatório do GMB em massa é que leva o último mês completo (acima, você vê 12/2019) e fornece uma comparação do mês completo no passado com base no intervalo de tempo selecionado.

No exemplo acima, os insights do GMB em massa mostram que as visualizações do mapa para todos os 140 locais do Google Meu Negócio aumentaram 235% em relação ao ano anterior.

A ferramenta de relatórios em massa do GMB é uma maneira poderosa de analisar seus insights do Google Meu Negócio para todos os seus locais em um único painel.

Fique ligado no vídeo em que estou trabalhando nessa demonstração de nossa nova atualização da ferramenta de relatórios do GMB em massa.

Como sempre, se desejar ser adicionado à nossa ferramenta de relatórios do GMB, basta entrar em contato e informar que está interessado.

Mas inclua o número total de locais do GMB que você sincronizará com a plataforma.

GMB Insights - Relatórios sobre dados do Google Meu Negócio

Novo Painel de Relatórios de Insights de SEO / GMB local

GMB Insights - Relatórios sobre dados do Google Meu Negócio

Novo Painel de Relatórios de Insights de SEO / GMB local

Atualização: 13 de novembro de 2019

Se você tem acompanhado este artigo, sabe que estamos trabalhando em uma nova ferramenta de relatórios do Google Meu Negócio.

Bem, finalmente fomos aprovados para a API do Google Meu Negócio, que obviamente foi a primeira etapa.

E uma vez que tínhamos a API em mãos, partimos para as corridas para nós!

Em primeiro lugar, algumas histórias de por que queríamos criar nossa própria ferramenta de relatórios do Google Meu Negócio.

O maior motivo foi porque estávamos procurando pelo que pareceram 2 ou 3 anos uma ferramenta de relatório que fizesse exatamente o que queríamos.

E infelizmente não conseguimos encontrar nenhum por aí.

Há muitas ferramentas de relatório do GMB, é claro, mas nada que nos fornecesse os dados exatos que queríamos.

Então ... nós construímos o nosso!

Alguns dos principais recursos que buscávamos com uma ferramenta de relatórios do Google Meu Negócio eram:

• pontos de dados mês a mês para cada métrica do Insight
• % de mudança na produtividade
• comparando os dados do último mês completo com os períodos anteriores:
  • último mês completo vs. 1 mês
  • último mês completo vs. 3 meses
  • último mês completo vs. 6 meses
  • último mês completo vs. 12 meses
• Gráfico / tendência da autoridade de localização nos últimos 12 meses

Além disso, temos um painel que mostra sua autoridade de localização% em seu estado atual.

Quando você tem muitos locais - como uma agência com mais de 100 locais ou uma franquia com centenas ou milhares de locais - a métrica de autoridade de localização pode ser extremamente valiosa.

Por exemplo, digamos que você tenha mais de 100 locais.

Em seu painel principal, você pode classificar a coluna Autoridade de localização da mais alta para a mais baixa para visualizar / analisar as localizações do GMB de melhor desempenho.

Isso seria útil porque você pode pegar as melhores estratégias e táticas de SEO local que foram usadas nesses locais de alto desempenho e ver se elas podem ser implantadas em seus locais de pior desempenho.

O que me leva ao próximo ponto valioso sobre a classificação de autoridade de localização ... você também pode classificar da mais baixa para a mais alta.

Agora você estaria olhando para os locais de pior desempenho em sua lista.

E, claro, isso é valioso porque você pode mergulhar em cada local para ver o que exatamente precisa ser melhorado na área de SEO Local.

Obtenha acesso / confira nossa nova ferramenta de relatórios do GMB

Se desejar acessar a nova ferramenta de relatórios do GMB, basta enviar-me suas informações aqui.

Vou configurar uma conta para você e você pode ir em frente e sincronizar seus locais do GMB e conferir.

Atualização: 14 de setembro de 2019

Decidi transformar esta postagem do blog em um tipo de postagem de fórum com base em “Perguntas e Respostas” ... principalmente por causa das incríveis perguntas e discussões do GMB Insight que acontecem nos comentários.

Por exemplo, aqui está uma ótima pergunta de alguém sobre os dados de pesquisas diretas / pesquisas de marca exibidos no GMB Insights:

Pergunta: … olhando no painel Insights do GMB, eles separaram a pesquisa de marca da direta e da descoberta em seu gráfico de rosca, logo abaixo da lista de palavras-chave. Seria fácil pegar esses números ao vivo, mas seria mais difícil colocá-los em contexto com um relatório mensal preciso.

Esta é a minha resposta: Mal posso esperar para colocar nossa nova ferramenta de relatórios do Google Meu Negócio no ar - acho que você vai adorar isso ...

Basicamente, com nosso novo painel, você não só conseguirá ver as “pesquisas diretas” representadas graficamente ao longo de 1 ano (mês a mês) ...

Mas você também pode ver a porcentagem de aumento ou diminuição comparativa em relação aos pontos anteriores, como 1 mês, 3 meses, 6 meses, 12 meses.

Aqui estão algumas capturas de tela:

Atualização dos dados e relatórios do Google My Business Insights: 22 de julho de 2019

Aqui está um vídeo que criei para mostrar a maneira “antiga” que costumávamos fazer relatórios do GMB para clientes:

** Atualização do artigo: 22 de julho de 2019

Gostaria de compartilhar algumas atualizações importantes por meio deste artigo sobre o trabalho que estamos fazendo com o Google Meu Negócio Insights e relatórios.

Em primeiro lugar, gostaria de agradecer a todos que estão comentando e entrando em contato comigo e por mostrarem interesse no fascinante mundo do Google Meu Negócio / GMB Insights e relatórios. Isso está rapidamente se tornando uma de minhas paixões e eu realmente gosto dos tópicos de discussão que surgem em torno desses pontos de dados extremamente importantes para o crescimento dos negócios locais.

Em segundo lugar, com base em solicitações e perguntas de vocês - os leitores desta postagem - decidimos criar uma planilha do Google que você pode copiar para seu próprio trabalho do GMB Insights. Aqui está um link:

https://docs.google.com/spreadsheets/d/10QGkwMNM8U1n5t69IiQ1dSaiySgDOWGzzgFnpsiylW0/edit?usp=sharing

Você deve ser capaz de simplesmente abrir esse link> Fazer uma cópia da planilha> e substituir os dados do GMB Insights pelos seus próprios ou pelos dados do seu cliente.

Depois de atualizar os pontos de dados, seus gráficos e gráficos do GMB Insights serão criados automaticamente sob seus pontos de dados principais. Você apenas vai rolar para baixo para ver todos os diferentes gráficos do GMB Insights que você pode copiar por meio das opções de incorporação e publicá-los em seu próprio site ou nos sites de seu cliente.

Terceiro, também com base na demanda e feedback popular, estamos atualmente desenvolvendo um aplicativo GMB Insights Dashboard que produz exatamente o que (Bipper Media) processamos para nosso próprio uso interno e relatórios de clientes. Mas o estamos construindo para que outras pessoas (você) possam usá-lo para produzir relatórios exatamente como os que estamos construindo.

Em outras palavras, estamos construindo um aplicativo que permitirá que você autorize um GMB e bum ... os relatórios estão ativos em um painel.

Então, assim que colocarmos o aplicativo no ar, procurarei o máximo de feedback possível de usuários como você, para que possamos lançar atualizações rapidamente com o objetivo final de produzir um relatório do GMB Insights altamente eficaz, intuitivo e valioso ferramenta para você usar.

** atualizado: 18 de abril de 2019

Como ver as ideias do passado do Google Meu Negócio

Para visualizar seu GMB Insights de um ponto no passado, você deve acessar o painel do Google Meu Negócio, selecionar seu local e fazer o download de “Insights” no menu de ação no canto superior direito. Lá você selecionará “Insights” e, em seguida, continuará selecionando seu intervalo de dados para fazer o download.

Ou você pode simplesmente assistir a este vídeo que elaborei que mostra o processo (recente em abril de 2019).

Eu criei este vídeo porque me perguntaram várias vezes recentemente como visualizar seus dados do Google Meu Negócio Insights - o que chamamos de “métricas de produtividade” - de pontos no passado.

Digamos que você queira comparar seus insights do GMB mais recentes com 6 meses atrás ou 12 meses atrás.

As pessoas estão ficando frustradas porque o Google não facilita o acesso a esses dados ou a localização de onde ir!

Portanto, neste vídeo, mostrarei exatamente como acessar o painel do Google Meu Negócio, selecionar qualquer período no passado que você deseja isolar e fazer o download dos dados do GMB Insight desse momento.

Agora você pode acessar os dados do GMB Insights de um ponto no passado e comparar com os dados mais recentes.

Também compartilho um pouco mais sobre como estamos fazendo isso para nossos clientes locais de SEO, mas em um nível de escala muito mais alto, etc ... apenas para que você possa ver como fazemos esse tipo de trabalho em um nível muito mais alto ... mas no final das contas é o mesmo fluxo de trabalho.

Como encontrar o GMB Insights no novo GMB Dashboard

** Atualização: 2 de maio de 2018

Tenho recebido alguns comentários de que as pessoas não conseguem encontrar o link Download Insights no painel do GMB.

O motivo é que o Google está testando um novo painel do Google Meu Negócio que não contém o link Download Insights .

Portanto, a maneira de encontrar o link de insights de download, se você estiver no novo painel do GMB, é clicar no link Voltar ao GMB Clássico localizado no menu à esquerda do novo painel do GMB. Isso o levará de volta ao painel do GMB, onde verá o link Download Insights diretamente acima de sua lista de locais.

Aqui está uma captura de tela do Back to GMB Classic e onde encontrá-lo no novo painel do GMB:

Baixando dados do GMB Insights

O download do Google My Business Insights é um arquivo CSV para o seu computador.

Então, eu já comecei uma planilha do Google Docs, onde copio os insights do arquivo CSV para o Planilhas.

Esses dados já são valiosos porque vejo rapidamente as métricas de desempenho de todos os nossos clientes locais de SEO em um só lugar.

Posso classificar cada uma das colunas da mais alta para a mais baixa ou classificar nossos clientes em ordem alfabética, o que me permite agrupar clientes que têm mais de um local.

Com o tempo, no entanto, é onde os dados começam a ganhar vida. Assim que descobrirmos como isolar as percepções de um cliente, rastrear seu desempenho ao longo do tempo e apresentar esses dados em um local ou relatório, estaremos fornecendo relatórios exponencialmente mais valiosos para nossos clientes.

Não seria bom ter um relatório que mostrasse o crescimento das chamadas telefônicas ao longo do tempo; o crescimento do tráfego de palavras-chave sem marca e o crescimento de pessoas solicitando direções para o seu negócio ... tudo em um gráfico, gráfico e linha de tendência fáceis de ler?

Isso é exatamente o que faremos, mas em escala, para todos os nossos clientes locais de SEO ... e agora isso é possível como resultado da capacidade de extrair os dados do Insights para nossos clientes locais de SEO do Google Meu Negócio.

Minhas frustrações com relatórios locais de SEO

Primeiro, preciso desabafar um pouco e contar sobre minhas frustrações com o Google Meu Negócio Insights!

Eu costumava ficar muito frustrado por causa da incapacidade de exportar dados do painel.

Como fornecemos relatórios mensais aos nossos clientes locais de SEO, basicamente tiramos capturas de tela dos dados e compilamos comparações de porcentagem com base nos e-mails do mês anterior.

A fim de enviar relatórios de SEO locais abrangentes aos clientes, estávamos envolvidos em um fluxo de trabalho de relatórios com muito trabalho intensivo.

Mas então…!

Por volta de 19 de abril de 2017, o Google lançou o “Download Insights” para o painel do Google Meu Negócio.

Relatórios e percepções locais de SEO

Agora que podemos baixar o Google My Business Insights, sinto que uma nova vida foi dada ao mundo dos relatórios de SEO locais.

Atualmente, você tem a capacidade de baixar os prazos de dados da seguinte forma:

• 7 dias
• 30 dias
• 90 dias
• Intervalo personalizado (não mais de 90 dias atrás)

E o conjunto atual de pontos de dados que você obtém com o download do Insights são:

• Total de pesquisas
• Pesquisa direta (com marca)
• Pesquisas de descoberta (pesquisa sem marca)
• Total de visualizações
• Visualizações de pesquisa
• Visualizações de mapas
• Total de ações
• Ações do site
• Ações de direção (solicitações de direção)
• Ações de chamada telefônica

Por exemplo, ao baixar todos os dados do Insights de nossos clientes locais de SEO, vimos rapidamente que um de nossos clientes de consultório dentário gerou mais de 1.200 ligações nos últimos 90 dias ... WOW!

Relatórios locais de SEO: tabelas e gráficos

Baixando dados locais de SEO mensalmente

Aqui na Bipper Media, já adicionamos uma tarefa de calendário mensal para baixar os dados dos últimos 30 dias para todos os nossos clientes.

Conforme baixamos os últimos 30 dias de dados mês após mês, obteremos percepções poderosas sobre a verdadeira produtividade de nossos esforços locais de SEO para clientes.

Já sabemos, por exemplo, que um de nossos clientes do escritório de advocacia de danos pessoais aumentou sua contagem de casos em 50% ano após ano, como resultado de sua maior presença nos resultados de pesquisa orgânica e local do Google. Mas esses dados foram derivados principalmente do rastreamento de chamadas e relatórios de vendas de dentro do escritório de advocacia.

Nossos dados podem mostrar o aumento no tráfego e nas classificações para o escritório de advocacia de danos pessoais, e o GMB Insights mostrou os 7, 30 e 90 dias de produtividade geral em ligações, pesquisa sem marca, cliques em sites, etc ...

Mas agora que podemos baixar os dados e registrar os conjuntos de dados mês após mês, agora seremos capazes de produzir linhas de tendências, gráficos e tabelas que se correlacionam diretamente com o impacto comercial que nosso trabalho local de SEO está tendo sobre nossos clientes. Portanto, planejamos fazer o download dos dados a cada mês para cada cliente e, em seguida, encontrar maneiras criativas de usar esses dados para apresentar valor.

Gráficos, tabelas e tendências locais de SEO

A imagem acima é um exemplo de nosso relatório local de SEO que fornecemos aos clientes.

Basicamente, são os insights do GMB representados graficamente ao longo do tempo, mês após mês.

Como você pode ver, em janeiro de 2018 esse cliente bateu um recorde em ligações (140 ligações).

Não apenas foi um recorde, mas na verdade mais do que dobrou em relação a dezembro de 2018 e quase triplicou desde o mesmo período do ano anterior (dezembro de 2016).

Dados de consulta de pesquisa de palavra-chave no GMB Insights

Houve uma atualização incrível em sua lista do GMB / Google Maps ... agora você tem insights sobre as palavras-chave que estão gerando tráfego e produtividade para sua empresa a partir da pesquisa.

Em última análise, isso aponta para o valor dos dados e como esses dados direcionam sua estratégia. Para o positivo, pode confirmar e reforçar a sua estratégia e encorajá-lo a continuar a criar ímpeto nessa direção. Do lado da oportunidade, pode mostrar onde você precisa de áreas de melhoria em sua estratégia de otimização.

Em última análise, sempre que você pode obter informações sobre os dados de palavras-chave do tráfego do Google, são dados valiosos, de fato ...

Tenho mergulhado em todos os dados do nosso cliente nas últimas 24 horas e uma das tendências mais interessantes que vejo é o volume de pesquisas “perto de mim”.

Eu diria que 90% ou mais das pesquisas “perto de mim” são de dispositivos móveis. E sempre que uma consulta “perto de mim” for feita no celular, você obterá, por padrão, os resultados de pesquisa do Google Maps.

Isso também leva a uma visão mais ampla ... o valor de ser encontrado acima da dobra nas pesquisas "perto de mim" que são relevantes para o seu negócio, produtos e serviços.

Ponto final / observação… olhando para a imagem abaixo - que é os dados de um de nossos clientes que é oftalmologista em St. Pete, Flórida - você notará a ausência de nomes específicos de cidades.

Portanto, agora existem consultas de “oftalmologista em st pete” ou “optometristas em st pete”.

As pesquisas de maior volume são “perto de mim” ou apenas pesquisas básicas, como “oftalmologista” ou “visão”.

Isso aponta para alguns pontos interessantes:

1) todas as pesquisas no celular (e até certo ponto no desktop) são automaticamente relevantes para a sua localização exata. E os usuários de celular agora estão se acostumando com a relevância desta tecnologia e eles (nós) agora sabemos que tudo o que temos a fazer é pedir um “oftalmologista” ... não há necessidade de perder tempo especificando minha localização.

2) A Autoridade de localização é mais importante do que nunca para sua empresa competir nos resultados de pesquisa local / Google Maps. O Google sempre mostrará empresas "próximas" sempre que alguém pedir algo ... e a autoridade local garante que sua empresa é aquela que tem prioridade. E quanto mais autoridade de localização você tiver, mais amplo seu raio de influência pode se estender e quanto mais longe de sua localização exata você poderá competir nas pesquisas.

Aqui está outra captura de tela rápida dos dados de palavras-chave do GMB Insights de uma clínica de oftalmologia em St. Pete, Flórida:

Métricas de produtividade local

O valor de nosso relatório local de SEO é que nossos clientes agora podem ver o impacto direto que estamos tendo em seus negócios.

Na captura de tela acima, os seguintes insights do GMB estão sendo mapeados:

• Chamadas telefônicas (total de chamadas telefônicas feitas)
• Solicitações de direção (solicitações totais de direção)
• Ações no site (total de cliques para o site de destino)
• Total (soma de todas as ações)