9 recursos de aplicativos móveis que tornam um aplicativo fácil de usar

Um aplicativo móvel fácil de usar é fundamental para criar uma base de clientes fiéis. No entanto, projetar um aplicativo desse tipo é mais fácil dizer do que fazer. Você não apenas precisa garantir que ele tenha uma navegação suave, mas também inclui recursos que mantêm os usuários fisgados desde o início.

O que os clientes querem em um aplicativo móvel? Vamos descobrir observando nove recursos interessantes e obrigatórios de um bom aplicativo que o destacariam. Vamos dar uma olhada:

1. Telas/Tutoriais de instruções

Nem todos os usuários são igualmente experientes em tecnologia. Enquanto alguns podem se dar bem rapidamente com seu aplicativo, alguns podem achar confuso. É por isso que você deve sempre incluir telas de instruções para envolver os usuários.

Além disso, um tutorial/como fazer a tela no início pode ajudar:

• Faça os usuários se sentirem bem-vindos e garanta que eles explorem o aplicativo
• Destaque os principais recursos para mostrar o que seu aplicativo pode fazer com essas telas.

Certifique-se de que as telas de instruções em seu aplicativo estejam atualizadas. A última coisa que uma pessoa gostaria é ficar sobrecarregada por longos tutoriais. Além disso, ative a opção de pular essas telas se um usuário não estiver interessado.

2. Interface amigável e responsiva

Existem mais de 3,8 bilhões de usuários de smartphones em todo o mundo e, se você deseja que as pessoas aceitem e amem seu aplicativo, ele deve se adaptar a vários tamanhos de tela. Além disso, seu aplicativo deve oferecer uma experiência perfeita para seus clientes, o que você pode fazer:

• Usando navegação suave para guiar os usuários em todo o aplicativo
• Escolhendo cuidadosamente os ícones e esquemas de cores
• Usando uma opção de pesquisa para garantir que os usuários encontrem rapidamente o que estão procurando.

3. Autenticação multifator

Como vivemos em uma época em que os incidentes de violação de dados estão aumentando, a segurança deve estar no centro do desenvolvimento do seu aplicativo. Criar um aplicativo sem ele seria irresponsável, pois você estaria arriscando os dados de seus clientes.

Use técnicas como autenticação multifator para criar segurança em seu aplicativo móvel. Veja como você pode habilitar a autenticação multifator em seu aplicativo:

Etapa 1 : Vá para a página MFA do Identity Platform no console
Etapa 2 : clique em Ativar na autenticação multifator
Etapa 3 : digite o número de telefone no qual você testará seu aplicativo
Etapa 4 : adicione o domínio do seu aplicativo à lista de permissões clicando em adicionar domínio
Passo 5 : Clique no botão salvar.

Para mais detalhes, você pode consultar este tutorial.

4. Notificações push direcionadas

As notificações push direcionadas são a chave para envolver os usuários e fazê-los voltar para mais. Quando você implementa notificações push direcionadas em seu aplicativo móvel, há infinitas possibilidades. Você pode integrá-los com insights comportamentais para fazer upsell ou cross-sell para eles e lembrá-los sobre ofertas interessantes de tempos em tempos. Além disso, leva a uma melhor experiência do cliente e ao aumento das conversões.

Ao usar notificações push direcionadas em seu aplicativo móvel, certifique-se de não exagerar. Caso contrário, eles podem frustrar os usuários em vez de envolvê-los.

5. Sincronização de vários dispositivos

Os usuários acessam um aplicativo em vários dispositivos e plataformas, e a última coisa que desejam é saber que terão que preencher novamente o formulário que preencheram apenas algumas horas atrás em outro dispositivo. Portanto, você deve garantir a sincronização em tempo real em vários dispositivos, pois isso garantirá que eles funcionem perfeitamente em seu aplicativo, o que é essencial para manter os usuários conectados.

6. Desativação da coleta de dados

Os usuários são sensíveis sobre sua privacidade e segurança de dados. Especialmente após incidentes como o escândalo da Cambridge Analytica, eles querem fazer todo o possível para proteger seus dados. Portanto, recursos como privacidade do usuário e segurança de dados serão críticos.

Dê aos usuários mais controle sobre seus dados. Deixe-os escolher o que querem compartilhar e o que não querem. Isso garantirá transparência e estabelecerá confiança, o que é essencial para construir um relacionamento de longo prazo com o cliente.

7. Comentários do usuário

Nenhum aplicativo móvel é perfeito pela primeira vez. Você terá que movê-lo por várias iterações, a menos que atenda às necessidades do usuário, e não há melhor maneira de entender o que um usuário precisa do que o feedback. Isso pode ajudá-lo a saber o que eles querem e você pode usar esse feedback para ajustar seu aplicativo de acordo.

Ao implementar o recurso de feedback do usuário, torne-o o mais simples possível. Os usuários devem ser capazes de relatar bugs facilmente, sugerir novos recursos ou oferecer críticas. Em troca, você deve reconhecer o feedback deles e ouvi-lo. Isso manterá seus pés no chão e garantirá que você esteja no caminho certo.

8. Texto escalável

O texto escalável pode parecer estranho na lista de recursos obrigatórios do aplicativo, mas pode ajudá-lo a melhorar significativamente a experiência do usuário do seu aplicativo. Com texto escalável, você não apenas pode ajudar os usuários com deficiência a acessar seu aplicativo sem problemas, mas também dar a todos a flexibilidade de aproveitar o aplicativo da maneira que quiserem. Então, certifique-se de dar-lhe um tiro.

9. Reconhecimento Automático de Fala

Os aplicativos móveis exigem que um usuário toque e deslize em seus telefones. Mas como uma pessoa com deficiência ou lesão nas mãos os usaria? É por isso que você precisa do recurso de acessibilidade por voz em seu aplicativo móvel. Com ele, até mesmo pessoas com deficiência ou feridas podem usar o aplicativo sem problemas.

Além disso, verifique se você está usando o reconhecimento automático de fala, pois ele pode reconhecer facilmente a fala em texto e oferecer uma experiência mais simples, levando a uma melhor experiência do usuário.

Conclusão

Ter todos esses recursos pode aumentar significativamente os custos de desenvolvimento de aplicativos. No entanto, eles valem cada centavo que você gastaria. Ainda assim, as restrições orçamentárias são reais e é essencial mantê-las em mente antes de se comprometer a incluí-las em seu aplicativo.

Você pode usar calculadoras de custo de aplicativos para dispositivos móveis para avaliar o custo de desenvolvimento de aplicativos. Além disso, você também pode conversar com uma equipe de desenvolvimento de aplicativos. Eles têm experiência na criação de aplicativos fáceis de usar e podem oferecer a orientação adequada.

Existe alguma coisa sobre como criar um aplicativo fácil de usar que você queira saber? Fique à vontade para compartilhar nos comentários. Eu ficaria feliz em ajudar.